Мои Документы

Rating 4.5
1192 ratings
Rate this place

304 reviews

Level 3 Local Expert
December 21
Неоднократно посещала МФЦ, всегда без каких либо проблем сдавала документы, коллектив грамотный, общительный) последний раз попала к эксперту Задубец Оксане), помогла быстро и качественно оформить заявление, приятно иметь дело с такими специалистами 👍
Level 8 Local Expert
November 17
Недавно посетили с супругой МФЦ,, сдали проездные документы, быстро, вежливо, минимум документов, вспоминаю, как было раньше! Земля и небо! Попили кофе и на такси домой. На рынок автобусы заезжают, а около МФЦ, поблизости и остановок нет, плохо!
1
Level 4 Local Expert
September 12
Все отлично! Сотрудники вежливые, внимательные! Спасибо. Дописываю отзыв сентябрь 2024г. Специалисты по-прежнему радуют, но их жалко, в помещении стоит вонь от сырости, вокруг здания тоже вонючая вода. Представляю какой там грибок в подвальных помещениях. В таком здании нельзя работать.
1
1
Level 17 Local Expert
March 4
Хороший многофункциональный центр для обслуживания населения города по самым разным вопросам. Я лично недавно получал услугу по востановлению доступа в личный кабинет госуслуг. Специалист МФЦ очень быстро и квалифицированно мне помог, за что ему большое спасибо.
1
Level 6 Local Expert
August 23
В зале все окошки свободны, но почему-то все ждут когда нас позовëт девушка за стойкой при входе. Сколько можно ждать? Примите меры. Если она не справляется, так добавьте ещё кого нибудь. Что за беспредел? Нас всë больше и больше становится, а она и не торопится. Почему отклоняете фотографии которые были приложены к отзыву, не хотите чтобы все увидели пустой зал?
3
2
Level 4 Local Expert
December 21
Всегда можно попасть на приём без записи. Заранее тоже можно спокойно записаться! Внутри комфортно, операторы МФЦ вполне компетентны.
Level 10 Local Expert
April 6
Спасибо за помощь остался доволен ! Грамотные вежливые специалисты всегда быстро нет огромных очередей даже если без записи , удобный подъезд большая парковка рекомендую
1
Level 11 Local Expert
October 27
Как же мы раньше без мфц обходились, отлично, всё объяснили подсказали,показали,15 минут и проблема решена
Level 4 Local Expert
April 8
04.04 пришла сдать документы для присвоения кадастрового номера гаража. Простояв в очереди 1,5 часа пригласили в окошко N14, где «специалист» посмотрела документы , пригласила другого «специалиста»и та сказала, что вчера пришло какое постановление, где написано, что эти документы я должна сдавать в администрацию. По факту эти документы должны принимать в МФЦ. Теперь снова надо идти в МФЦ к этим «специалистам» и сново тратить свое время. И это не первый раз , когда я обращалась в МФЦ, все время они незнают,что делать с документами, постоянно спрашивают.
3
Level 17 Local Expert
December 11, 2023
Персонал тут очень классный. Добрые все, вежливые, красивые. Работают до поздна. Электронная очередь расписана до 18:00, но, если вы не вписались,то в порядке живой очереди после 18:00 вообще не проблема.
1
Level 3 Local Expert
July 18
Ужастное отношение к посетителям!!! Старший специалист хамит, грубит, на вопросы не отвечает, ничем не помогает.
3
1
Level 13 Local Expert
March 9, 2023
Самые лучшее специалисты в ХМАО работают именно в Нефтеюганске. Скорость и качество обслуживания на высшем уровне. Специалисты вежливые, обходительные, а главное компетентные. Спасибо большое за ваш труд!!!
6
1
Level 4 Local Expert
November 22, 2023
На входе консультант приветлив и вежлив, даёт необходимую информацию. Выдаёт талоны на необходимую процедуру работы с документами. Табло в зале работают исправно. Операторы очень внимательны, работают профессионально.
3
Level 7 Local Expert
March 15
Обслуживание на нуле. По телефону предоставляют неверную информацию, тем самым запутывают и тратят время граждан, при личном обращении перенаправляют из одних окон в другие, позволяют себе повышать тон и хамить. На сайте раздел по оценке качества услуг так же не работает!
3
2
Level 14 Local Expert
December 4, 2023
Удивляет расположение учреждения, практически промзона. А нельзя было организовать МФЦ в Югане? Конечно очередной Магнит в центре города нам очень необходим ! В общем местонахождение МФЦ крайне неудобное для подавляющего большинства жителей города,.
5
3
Level 6 Local Expert
January 5
Записаться можно онлайн, вежливый персонал, все быстро и удобно, только находится далековато.
4
2
Level 9 Local Expert
June 20
Специалисты хорошие, но здание в удачном состоянии. Постройте уже городу нормальный мфц
1
Level 6 Local Expert
January 31
А МФЦ крутое заведение решают любую проблему а для ожидающих предусмотрено кафе чай, потанцуем пирожки булочки паспорт получал через них за 2 недели сделал однако невозможно дозвониться в МФЦ
1
3
Level 4 Local Expert
August 17, 2023
Помогли быстро решить свои вопросы. Ожидание было комфортным, есть небольшая кафешка,можно перекусить и выпить кофе
3
1
Level 4 Local Expert
December 20
Спасибо большое Вологжанина Наталья она просто умничка.
Level 11 Local Expert
August 19, 2023
Очень важное заведение. Для города очень нужное. Много вопросов можно решить быстро и без очереди. Есть кафе и туалет.
3
2
Level 7 Local Expert
January 23, 2023
Очень полезный центр; уютно и современно внутри; хорошие консультанты; хорошие специалисты; есть возможность записаться на определённую дату и время.
3
1
Level 3 Local Expert
February 1, 2023
Позвонил в колл-центр записался на прием, спросил какие документы необходимы для приема, подготовил что сказали, пришел на прием оказалось не все взял. Пытался объяснить сотрудникам, что взял то что мне сказали, на что получил ответ нам без разницы что вам там говорили! Предложил сбросить им копии документов на почту, проигнорировано! Пришлось ехать собирать оригиналы того что не хватало. Организация у них одна, но друг с другом они не контактируют. Имейте это ввиду когда будите обращаться!
7
Level 8 Local Expert
November 22
Все довольно быстро проходит.
Level 5 Local Expert
July 18
Не хотят работать, ужасное отношение к посетителям!!!
3
Level 17 Local Expert
January 26, 2022
Создать МФЦ прекрассная идея! В нашем городе обслуживание в МФЦ на высоте, ни разу не слышала, что кто-то жаловался на хамство, например, всё быстро, чётко, вежливые и приятные девушки, не всегда во всём компетентны, но есть кто постарше и подскажет. Хотелось бы попросить, чтобы они всегда подсказывали людям про имеющиеся меры поддержки, а не "просто делали свою работу". Небо и земля с бабайками бюрократками как было раньше в паспортных столах и иных заведениях.
2
Level 15 Local Expert
September 19, 2023
Есть мобильное приложение, поэтому проблем с записью не было. Приняли точно по времени. Вежливые и компетентные специалисты. Есть парковка, буфет
1
Level 3 Local Expert
August 22, 2022
Благодарю работников МФЦ города Нефтеюганска за оперативную работу, приятное отношение к нам, пенсионерам; за профессиональное знание нормативных документов, законных актов и желание и возможность всегда помочь как в консультации, так и в оформлении документов, в частности, благодарю за быстрое принятие документов, и организацию перечисления компенсации по льготному проезду ветеранам Труда! Большое человеческое Спасибо! Всем здоровья и успехов ! Обращаюсь ежегодно в течении шести лет, и всегда достойное отношение к нам нашего МФЦ! С уважением, Швецова Елена, 61 год;
3
2
Level 7 Local Expert
November 4, 2023
Двоякое впечатление. Люди отзывчивые и помогают. Но многим не хватает опыта. Я так понимаю что скорее всего это даже не их вина. А так молотца).
2
2
Level 11 Local Expert
April 23, 2023
Прекрасная организация работы, вежливые и профессиональные специалисты. Был приятно удивлён. Рекомендую)
1
Level 3 Local Expert
November 18, 2023
Куча свободных окон, специалисты сидят ни чего не делают и не принимают. Обязательно нужно записаться, а запись только до 18.00, хотя работают до 20.00.
4
Level 10 Local Expert
February 8
Неоднозначное мнение. Вроде и вежливые и готовы помочь. Но такое впечатление, что первый день работают.
2
1
Level 28 Local Expert
May 14, 2023
Большая парковка, специалист при входе очень быстро реагирует на всё. Специалист по который принимает клиента, все быстро, четко делает.
Level 10 Local Expert
October 13, 2023
Как бы всё устраивает, но один минус. Если я записана на утро и приехала раньше 8.00, то в здание не пускают ,а если на улице -40 стоять и мёрзнуть?
1
2
Level 12 Local Expert
February 24, 2023
Большое, просторное мфц. Вежливые и исполнительный сотрудники. Обращались несколько раз, всё понравилось. Рекомендую!
5
1
Level 8 Local Expert
April 14, 2023
Не я но по какой причине эти барышни там сидят Документы не принимают Услугу оказать не могут на гос услугах Отправили домой сказали звонить на горячую линию Пока ждала очередь на горячей линии сама разобралась в том в чем не мог разобраться ваши сотрудники в мфц Странник место и для чего они там высиживается 😂
3
1
Level 15 Local Expert
November 20, 2023
Я так и не понял, все думают что это госуслуги но это другая организация Мои документы Очень и очень долго записываться для решения своих вопросов
2
1
Level 14 Local Expert
February 14, 2023
Это почти всегда, что осталось от империи Николаича в городе! Новая власть постаралась лишить его всех источников дохода, связанных с бюджетом. Помню сидели, общались. Он, я и один чин в самой казённой светло-синей форме. Мне, как дипломату, необходимо было донести до одного уважаемого человека, что с него спрос. Николаич зарëкся не иметь с ним дело. " Казенник", говорил, что попадись он мне, я бы его надолго упрятал. Я настаивал на том, чтобы надо разобраться и не надо зарекаться. Так и случилось: уважаемого человека кинул Дайнатыч, а к власти Николаич в этом роде не пришлось. Осталось это здание склада, которое необходимо срочно капиталить: с потолка капает при около нулевых температурах окружающего воздуха.
3
3
Level 2 Local Expert
December 3
Всё супер отлично.
1
Level 6 Local Expert
June 20
На выдаче готовых документов находятся слишком высокомерные и грубые сотрудники.
2
2
Level 6 Local Expert
April 12
По живой очереди очереди в день обращения можно пройти. А так обычное обслуживание.
1
1
Level 6 Local Expert
June 16, 2023
Специалисты вежливые, отзывчивые. Удобная запись. Требуется срочно ремонт в помещение. Крыша после дождей капает. Неприятно и травмоопасно
2
3
Level 15 Local Expert
October 26, 2022
Не раз приходилось обращаться в МФЦ нашего города Нефтеюганска. Персонал вежлив и грамотен, всё объясняет доступно и понятно.
4
1
Level 3 Local Expert
November 2
Воняет внутри канализацией
1
1
Level 8 Local Expert
September 14, 2022
Мне все понравилось, обслуживание отличное, не могу нечего плохого сказать. Спасибо что у нас есть такие терпеливые работники. Дай Вам Бог здоровья, а Вашим родителем большое спасибо за то что воспитали порядочными детьми.
3
2
Level 10 Local Expert
February 14
Очень грубые специалисты, подойдёшь нормально спросишь что нибудь, а они как не люди кричат 😡
2
2
Level 13 Local Expert
February 21
Нужное учреждение в каждом городе. Помогают в оформлении документов.
1
1
Level 7 Local Expert
November 23
Хорошие специалисты
2
Level 4 Local Expert
June 6
Не доверяют посетителям самим пользоваться терминалом
3
Level 7 Local Expert
August 22, 2022
Записывались через сайт. Запись только раз в час и только с 8:00 до 18:00, + с 11:00 до 14:00 записи нет. Очень не удобно если работаешь. В назначенное время никто не вызвал, ждали почти 10 минут. По одному талону нельзя оформить несколько услуг. Плюсы: отзывчивый персонал, возможность оплатить пошлину на месте
3
1