Выражаю искреннюю благодарность Огородниковой Наталье Александровне и Агеевой Светлане Николаевне за отличную и качественную работу ,высокий профессионализм, и индивидуальный подход! Помогли грамотно объяснить и помочь разобраться с госуслугами детей и еще оформлением документов.
Очень душевные, добрые и внимательные.
Просьба к руководству:
Обратить внимание на перспективных сотрудников и поощрить материально.
Вынести благодарность с соответствующей записью в Тр.Книгу!!!
3
Мария М.
Level 3 Local Expert
October 13, 2024
Очень милый, приятный, вежливый персонал. Всё было сделано быстро и чётко. Помогут, подскажут, огромное спасибо всем девчатам, особенно Головиной Е.П. всё очень понравилось. Обслуживание на высшем уровне. Осталась довольна.
1
1
VTs
Level 9 Local Expert
October 14, 2024
Казалось бы бесполезный МФЦ, почти все услуги не через окно, а через монитор. Человек приходит в центр для помощи, а не для самостоятельного заполнения через ГосУслуги. Загранпаспорта оформляют только старого образца. В общем те, необходимые услуги большинству жителям, в этом центре не обслуживаются сотрудниками, а только через «мониторы самообслуживания», но благодаря таким отзывчивым специалистам как Хусейнова М.Х. заполнение и прочая электронная волокита уже не напрягают, а приносят удовольствие. Спасибо ей большое, только благодаря ей оценка организации с 1 звезды перешла в твердую 4!
1
эралиева гульмира
Level 4 Local Expert
April 25, 2024
Очень удобное расположение. Персонал очень вежливый и приветливый. Работают на совесть и во благо, стараются помочь каждому. Особенно спасибо главному специалисту Заирбековой Замире Сулеймановне, очень быстро и профессионально помогла оформить документы, была доброжелательна и терпелива за весь период приёма, желаю девушкам всего наилучшего! Вы супер!
3
1
Диля Алимова
Level 4 Local Expert
December 11, 2024
Хочу поблагодарить Головину Елену! Женщина-огонь можно сказать, строгая в меру и подскажет и немного поругает 😁 очень нам она понравилась, профи своего дела! Были дважды в этом мфц и остались довольны, процветания вам, и только адекватных посетителей 😉
Элина
Level 8 Local Expert
September 3, 2024
Как хорошо,что они есть в ЖК,девочки молодцы,у меня было много документации,обслуживали сразу два Окна! Все рассказали,объяснили,на все вопросы ответили! Добрые и отзывчивые! Документы оформили! 4 Окна,по живой очереди,работают без выходных!5 звёзд ).
Дополняю отзыв через 30 дней.
Документы очень важные оформили с ошибкой ,из за этого просто масса проблем сейчас.
Дополняю отзыв через год.
Лучшим специалистом в МЫФЦ является Головина Елена Петровна! Шикарный специалист и ЧЕЛОВЕК В ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬ!
1
Ринат Я
Level 4 Local Expert
March 12
Огромная благодарность сотрудникам данного МФЦ, внимательны, доброжелательны, помогают с удовольствием. Девушкам большое спасибо за их работу🌹🌹🌹
Процветания 👋👋👋
вера анисимова
Level 2 Local Expert
December 11, 2024
Хочу поблагодарить Агееву Светлану Николаевну, за помощь в оформлении документов через ЛК_Гос Услуги. Подошла и помогла, объяснила подробно что и как делать, какие требования у рассмотрения заявления. И также, почему были отклонены предыдущие. Была очень доброжелательна ♥️Спасибо большое)) Побольше бы таких сотрудников и людей в целом ☺️💐♥️
1
Оксана М
Level 11 Local Expert
December 18, 2024
Удобное и хорошее расположение относительно метро, большое и светлое помещение, хорошие и отзывчивые сотрудники
Дарья П.
Level 7 Local Expert
March 25
Не было очередей, но специалист не знала, как оказать запрошенную услугу, организовывала себе доступ и консультировалась у коллег, что заняло довольно много времени. Все бы ничего, но можно хотя бы извиниться и предупредить и как-то коммуницировать с посетителем, а не делать всё это молча, общаясь только с коллегами
Show business's response
Надежда Бурмистрова
Level 16 Local Expert
December 20, 2024
Хорошая точка МФЦ хорошие девочки работают всё что нужно и непонятно могут объяснить но один нюанс у меня выписывались люди из квартиры им вернули паспорт с порванными страницами девочки приняли всё обратно на то чтобы выдать новый паспорт
Фирузджон Курбонов
Level 2 Local Expert
July 23, 2024
Спасибо за отзывчивые девушки, все время помогают, во время подскажут, отдельная благодарность Елене Викторовне не однократна обращались к данному сотруднику, очень грамотно помогает и подсказывает!
1
Герасимова В.О.
Level 6 Local Expert
October 31, 2024
Сравнивая МФЦ в Некрасовке и здесь-небо и земля. Зашла вчера, народу море, работает одно окошко и то никого не принимая сидит девушка. Чтобы что-то узнать у сотрудницы находящейся в зале, пришлось простоять минут десять и в итоге , как оказалось, полученная от нее информация не соответствует действительности. Компетентность -уровень 0.
3
1
Show business's response
Владислав Ахов
Level 5 Local Expert
June 26, 2024
Здравствуйте я Ахов Владислав мне очень понравилось обслуживание в Моих Документах. Персонал очень вежливый и милые. Чё не понятно всегда объяснят и помогут. И все очень быстро обслуживание по документам. Спасибо большое!!!
Андрей Комаров
Level 5 Local Expert
April 22, 2024
Оооооочень быстро и оооооочень удобно, в целом всё понравилось, но для идеальной картины хотелось бы наличие подробной информации о месте расположения тех или иных окон.....а их там достаточно много
Мария Л.
Level 8 Local Expert
July 19, 2024
Прекрасные сотрудники! Ответят на все вопросы, помогут, подскажут.
Работают оперативно, даже если людей очень много, то ожидание минут 15-20 , все заявки сразу дублируются на добродел и там в курсе, что с заявлением 👍🏻
Очень приятный персонал!
Аркадий Иванов
Level 9 Local Expert
November 7, 2024
Сотрудники отработали на 100% Всё быстро прозрачно но есть как ложка дёгтя с какова перепуга берут копию паспорта гражданина что противоречит федеральному закону РФ ссылаясь на распоряжение своего руководства игнорируя законы РФ
Андрей Архангельский
Level 25 Local Expert
August 7, 2024
Хорошие отзывчивые сотрудники, помогают как родным. Первый раз встречаю такое чуткое обращение! Молодцы, так держать! Рекомендую к посещению всем!
1
никита невежин
Level 12 Local Expert
November 17, 2024
Два раза обращались по вопросам приватизации и 2 раза ответ был мы не делаем, все на сайте. Поехали в Люберцы на станцию в отделение, там все Объяснили сделали.
Show business's response
Мазур Мария
Level 14 Local Expert
September 1, 2024
маленькое МФЦ, сотрудники вежливые, все что нужно рассказали, объянили. Есть детский уголок, куллер, туалет, ожидание по вечерам есть, но в пределах нормы.
ДОшкола
Level 7 Local Expert
July 22, 2024
Как и в любом подобном заведении- если есть пара нормальных специалистов, то это хорошо....в основном-хамоватые, нетерпеливые и нетолерантные тети, которых так и хочется отправить в отпуск...первый поход был ужасным, а когда приходила забирать документы-отличный попался специалист.
2
Николай Зюзьков
Level 6 Local Expert
August 28, 2024
Отзывы про работу персонала для мужчин для взрослых 🔞 было-стало много проблем со светом в комнате для обслуживания людей не хватает только одного места для работы на высоте
1
2
Александр
Level 14 Local Expert
September 6, 2024
Приветливый персонал. Все рассказали показали и сделали все. В общем приятно удивлен, есть с чем сравнивать ))))
Людмила Янковская
Level 8 Local Expert
November 7, 2023
Отличная команда! Чувствуешь внутреннюю готовность каждого помочь и максимально быстро обслужить. Офис работает по живой очереди, но атмосфера благожелательности помогает спокойно ждать своей очереди:)
1
Надежда Шпилевская
Level 21 Local Expert
May 9, 2024
Очень удивило что мало народу. Оформила все быстро. Очень вежливый персонал, девчата помогают всем. За что большое им спасибо. Требую выписать всем премию.🥰🌹
2
Гаврил
Level 8 Local Expert
October 7, 2024
Быстро при живой очереди, профессионально, доброжелательно. Доволен. Но лучше, с утра приезжать.
1
Анастасия and
Level 4 Local Expert
January 10
Тихий ужас 😰 очереди нереальные, сотрудников не хватает, персонал сам не выдерживает, увольняется 🤦 в 21веке живём
Show business's response
Дмитрий Абрамов
Level 5 Local Expert
August 18, 2023
Удобное расположение. Персонал вежливый и приветливый. В зале есть консультант, который всегда поможет и подскажет.
Обращался сюда несколько раз и всегда только положительные эмоции.
3
1
Натали Егорова
Level 8 Local Expert
October 28, 2023
Очень приветливый и отзывчивый персонал, всегда вежливы, в зале активно помогают, подавала документы на перевод в школу, много раз пришлось приходить, девочки помогали . Рекомендую
3
Илья Пряничников
Level 19 Local Expert
October 13, 2023
Очень дружный и приветливый коллектив, почти весь . Посещал 01.10.23, 10.10.23, и 11.10.23. Отдельное спасибо Крымцевой Кристине Владимировне за погружение в проблему, её разбор и решение.
АрНиК
Level 8 Local Expert
September 5, 2023
Если честно был первый раз в МФЦ. И могу сказать, что девчонки работают просто супер, такое отношение я встречал оооочень редко, все объяснили, подсказали, сделали просто великолепно с юмором и пониманием. Когда пришел второй раз за 10 мин до закрытия, думал не успею, так как еще были люди, но ушел на 10 минут позже завершения рабочего времени и ни одна даже не заикнулась о том что рабочий день закончился.
6
ZARA
Level 14 Local Expert
December 26, 2023
Замечательный персонал!
Профессиональные сотрудники!
По всем вопросам ответят чётко и ясно! Оформление документов занимает небольшое время!
Благодарю весь персонал отделения!
Всех с наступающим новым годом!
3
Марина Хосроева
Level 8 Local Expert
December 13, 2023
Всегда приветливые и отзывчивые сотрудники , несмотря на огромный клиентопоток ! Спасибо за вашу включённость , терпение , с людьми всегда сложно ! Вы достойны доплат и премий !!!
3
Галина Бровкина
Level 17 Local Expert
April 25, 2023
Отлично работают, сразу же к тебе подходит специалист и сориентирует. Любой вопрос решается быстро. Вежливые, компетентные сотрудники. Всегда помогут и подскажут. Спасибо ❤️ за такую отличную работу. Приятно обращаться.
3
1
Сергей Буров
Level 5 Local Expert
September 22, 2024
Приятные сотрудники, всегда проконтролируют и подскажут как сделать правивильно. Очередь правда бывает не маленькая.
Иван Сергеевич
Level 13 Local Expert
September 1, 2024
Персонал -молодцы - вежливы, помогают, соображают. Чистота и порядок. Работают все по полной, не отлынивают.
Антон Дрошнев
Level 4 Local Expert
October 9, 2023
Отличное отделение. Все вежливые, стараются объяснить, помочь. Немного портит общение впечатление что клиентов очень много и приходится стоять в очереди.
Из рекомендаций, сделайте электронную очередь, это уменьшит путаницу и конфликты среди посетителей.
1
Ольга Мудрик
Level 4 Local Expert
July 29, 2024
Очень все понравилось, быстро и внимательно решили задачу и посоветовали как сделать правильно я очень довольна.
3
1
Ирина К.
Level 19 Local Expert
July 31, 2023
Отличный МФЦ!
Маленькое помещение но сотрудники великолепные!
Все быстро четко!
Выдержке девчонкам не занимать, уж сколько склочных граждан приходит , всегда гасят свои обаянием и спокойствием, причем все таки пытаясь помочь решить вопрос
8
Марина Б
Level 17 Local Expert
May 15, 2023
Очень маленькое помещение на такой большой жилой комплекс. Очередь живая, не электронная.
При этом хочу отметить работу персонала, все дображклательны не смотря на нагрузку. И квалификационный, т.к. не распределение очереди по темам обращения они остаются компетентны в разных направлениях.
А сотрудник охраны вообще молодец!!! Чётко разруливал потоки посетителей и предотвращает конфликтные ситуации. Мы были 13.05.23.
4
Посторонним В.
Level 11 Local Expert
October 31, 2023
Жаль что нет электронной очереди, в остальном все на высоком уровне? Сотрудники терпеливые, вежливые, отличный кофейный аппарат, удобно что все можно сделать в одной организации
2
Юлия Гончар
Level 5 Local Expert
October 24, 2023
После походов в 2 люберецких мфц, именно здесь решили проблему, а что самое главное быстро и четко. За это огромное спасибо молодой девушке, работнику зала и начальнице мфц - прекрасная женщина, побольше бы таких сотрудников)
4
Никита Корнеев
Level 2 Local Expert
June 3, 2024
Ждал 3 часа☺️. Нужно просто было забрать паспорт.
Очередь как в сельской поликлинике, живая. 4 сотрудника на 50 человек. Люди которые счастливы и довольны обслуживанием видимо открывали дверь альтернативную вселенную.
3
Show business's response
Светлана Зайцева
Level 4 Local Expert
June 28, 2024
Хорошие девочки , работают ! Спасибо 🌹 большое Наталье, она всегда подскажет и поможет 👍
1
Ольга Алюкова
Level 9 Local Expert
June 20, 2024
Сразу понятно,что не Москва,никаких вам электронных очередей,большого количества окошек и привычного простора,сотрудники неприветливые,работают на отвали,видимо ещё и неопытные,потому что постоянно спрашивают друг друга о рабочих моментах,приходится ходить в такое,какое есть,выбирать не из чего,печально!
1
Show business's response
Елена | Море в душе
Level 10 Local Expert
October 24, 2022
Очень рада, что в нашем районе есть отдельный МФЦ. МФЦ маленький, уютный, весь необходимый функционал выполняет.
Сотрудники большие молодцы - отзывчивые, оперативно дают информацию, ориентируют по срокам готовности документов. Если честно не очень люблю госучреждения, но в это отделение приятно обращаться.
5
Татьяна Г.
Level 3 Local Expert
April 24, 2024
Сегодня была в МФЦ , у сотрудника Огородниковой Натальи Александровны , побольше бы таких сотрудников, очень отзывчивая и профессионал своего дела
1
Елена
Level 6 Local Expert
July 4, 2024
Здесь работают профессионалы своего дела, никаких очередей, все очень быстро и удобно
3
НаталиЯ
Level 14 Local Expert
December 3, 2023
Отстояла живую очередь, а меня вежливо послали туда, не зная куда... Мы этого не делаем, ищите сами свою компанию, мы к Марусино отношения не имеем, лицевые счета - это не наше, а прописать можем... А мне прописка не нужна, мне надо чтобы документы на оплату приходили на моё имя и всё!
Ну и как вы думаете, какое у меня сложилось мнение о данном месте? Расположение крайне не удобное, еле добралась из Люберец, а потом еле выбралась...
1
4
Show business's response
Ирина С.
Level 4 Local Expert
February 29, 2024
27 февраля обратилась в данный МФЦ для подачи заявления на распоряжение маткапиталом.
Сотрудница данного отделения сказала что такими заявлениями они не занимаются и отправила меня заполнять заявление самой в электронном виде. Я приняла решение обратиться в соседний филиал в Некрасовке,в котором приняли моё заявление без проблем)