Мои Документы
1022 reviews
March 28
Небольшое уютное место. Хотя не развлекательное. Вежливые на входе персонал, есть кофейня с очень вкусным кофе . Тут все необходимое для разных сделок. И нотариус, и банк, и юристы- все рядом и не надо бегать километры как в Армаде 1. Все "по - домашнему" . Несмотря , что живу в степном- на обслуживание приезжаю только сюда.
4
3
September 5
Удобное расположение для многих, есть всё необходимое от нотариуса до чашки кофе, хотелось бы поменьше стажировщиков 😁, если на такого нарвёшься, сидишь долго, очень долго, а так девчули молодцы, помогают всем с документами 👍
1
July 9
Хотелось поблагодарить сотрудников, которые работают именно в этом мфц!
Их профессионализм, и подход к работе на хорошем уровне!
Всё подскажут, расскажут
Спасибо вам за ваш труд!
Придём ещё)
1
August 7
Вчера обращались с супругом за определенной услугой. Попали в очередной раз случайно к ведущему специалисту МФЦ Леляковой Людмиле Дмитриевне. Это лучший специалист))) Хотелось бы просто поблагодарить ее за профессионализм, скорость ,подход к работе и хорошее настроение на рабочем месте . Побольше бы таких!!!! Поощрите ее премией!!!
1
August 12
12.08.24г с мамой обратились в МФЦ на Расковой по вопросу оформления субсидий. В 15:34 взяли талончик. На талончике написано, что посетителей в очереди 90! Полный зал народу, очень душно. Через час маме стало плохо. Попросили на стойке информации, можно ли в данной ситуации пройти без очереди или ускорить как-то, но нам отказали и предложили прийти в другой день. А чем другой день будет лучше, там всегда народу много! Пришлось выйти на свежий воздух. Попали к специалисту только через 3 часа! Безобразие! Плюсом оказалась только специалист Додонова Ирина, которая была очень вежлива. Чем облегчается обслуживание населения, непонятно. Ведь очень много обращаются пенсионеры и посетители с детьми. Онлайн или по телефону записываться бесполезно, запись через 2 недели
3
October 10
МФЦ очень популярен среди оренбуржцев, слаженная работа сотрудников не может не радовать. Чётко и своевременно выполняют свои обязанности и при этом приветливы и тактично.
September 7
Почти часто там бываю. Вежливый персонал. Всегда помогут и подскажут, как правильно и что сделать. Конечно людей очень много, но каждому помогут.
July 21
Вежливые сотрудники,удобное расположение,кондиционеры работают,можно предварительно записаться,чисто,есть парковочное место
July 3
Получилось сделать свои дела со второго раза, первый раз передо мной было 70 человек и пришлось бы ждать 3 часа 🤨, второй раз подождала 30 минут и специалист оформила все быстро и все нормально, но была живая очередь! От чего уходили к тому и вернулись, а за мной человек 15 собралось за это время, т.к работало одно окно, вместо 5 , по данному вопросу.
July 20
это какой то бред! госуслуги отправляют в МФЦ с одним пакетом доков, а МФЦ требует другой!
элементарно, чтобы оформить карту болельщика иностранцу, НУЖНО нотариально заверенный перевод паспорта, СНИЛС.....хотя госуслуги говорят что нужен только загран паспорт!
у нас в РФ один закон на всех? или для каждой конторы свои?!
договорится и установить один порядок можно?
что за бардак!!!!
1
November 2
Прошла без очереди, что меня приятно удивило. Всё быстро сделали, что мне нужно было. Вежливые и очень понимающие сотрудники. 👍
December 22
По очереди раз на раз не приходится, то 5 минут ожидания, то час… из 40 окошек работает обычно половина, а то и меньше. Сам персонал тоже 50/50 есть и вежливые, которые все объяснят доступно и с улыбкой, а есть кто обрисует в общих чертах и никаких подробностей не вытянешь….
September 3
В этом году впервые обратилась в МФЦ, возникла необходимость в связи с получением материальной помощи, как пострадавшей от наводнения. Обслужили хорошо и быстро, никаких проблем не возникло. Спасибо всему персоналу.
December 17, 2023
Чисто, быстро, вежливо
Достаточно этих трёх слов, чтобы описать МФЦ на Расковой.
Когда ехал туда в первый раз, увидел количество магазинов в округе и подумал, что мол пока очередь дойдёт - пошарюсь по ним.
Ага!!! Разбежался!!!
Не успел зайти - сунули квиток, не успел прочитать - уже высветился номер. Не хватало одного документа, думал, что всё, завернут!!! А фиг тебе - сказали написать объяснительную об его отсутствии и ВСЁ!?
По магазинам пройтись так и не удалось 🤣🤣🤣
5
3
February 16
Очень хорошо, что в городе Появился подобный сервис. Это очень удобно, электронная очередь, квалифицированный персонал, все можно оформить в одном месте и за один раз - это здорово. Да ещё и дают разъяснения очень чётко в случае необходимости.
3
May 23
Обращалась с мужем 24 апреля в данный мфц по поводу паводка, сотрудники девочки молодцы, работают быстро и оперативно предупреждают о большой очереди, предложили подать через госуслуги с их помощью, молодая девушка на стойке, к сожалению не помню имя, всё подробно объяснила нам и помогла, и уже вчера нам перечислили компенсацию, ехать никуда не нужно было. Прошу руководство обратить внимание, один мфц на весь город, очень много людей сюда обращаются за услугами, возможно стоит расширить сам офис и нанять побольше штат.
1
September 26
Понравилось отношение сотрудников к клиентам, при большой живой очереди на получение выплат грамотно всех распределили по свободным окнам. Спасибо им огромное
August 9
Молодцы работники МФЦ быстро и с вниманием отнеслись к нашему вопросу всё объяснили и помогли толковые ребята
December 25
Охранник у них очень странный, ко всем пристаёт с вопросам , а что у вас в сумке? Открываю показываю что документы, а он спрашивает, а почему так много.... и после этого культурных слов я не нашла.
September 12
Взломали госуслуги, поехал, меня приняли в течении 10 минут, сотрудник все объяснил, помог изменить пароль, при том что я не мог зайти ранее, т.к. взломано. Проверили на действия мошенников на аккаунте и все- я успокоился. Не помню имя сотрудницы, но пусть будет здорова и терпения в ее нелёгкой работе.
September 21
Михайловский рынок район беспредела.Я гость города хотел поправить свою прическу,а норвался на грубость и не понимание обслуживающего персонала "вопрос" это когда обслуживающий персонал диктовал свои усло5
September 17
Приезжали друзья из Германии-оформляли временную регистрацию.Все супер.Быстро ,доброжелательно,квалифицированно
September 10
Ужасное место, ни кому не советую приходить по данному адресу, сидеть будете весь день, принимают как мухи сонные, просто ужасно слов ни подобрать. Бедные люди сидят по три, а то и больше часов!!!!!!!!!
2
1
August 15
Один работник за час еле-еле обслуживает одного клиента попутно разговаривая с гимна отвлеченные темы, сидящий рядом сотрудник по такому же вопросу за это же время успевает принять документы у пятерых. На входе- тоже иногда компетентные ответы и помощь дают, иногда разводят руками.
1
August 19
Приехала в пн заявление на смену паспорта оформить (20 лет) в 12:30 (отчитывала спецом).
Вышла оттуда в 17:35 (на часы смотрела)
Вывод: пользуйтесь электронной записью на прием через интернет, пожалейте свое время, психику и седалищный нерв
August 9
Ужасный МФЦ, бесконечная очередь на пол дня, вызывают как паполо, разговаривают грубо, не внимательны к клиентам, после посещения данного МФЦ звонили с пенсионого фонда и сказали, что всё нужно переделывать. Вообщем туда больше не поедем и другим не советуем.
2
3
November 25
Мой самый любимый МФЦ.Вежливые сотрудники и всегда очень быстро продвигаются очереди .
August 6
Работают чётко и слаженно, обращалась несколько раз, качество обслуживания отличное
July 25
Персонал отзывчивый 👍
Существует без очередной режим для отдельных категорий людей
Кондиционеры работают вроде
November 23, 2023
Очень доволен посещением. Был раз...много. Большое количество окон для обслуживания, всё удобно и быстро. Есть парковка, но не очень удобная. Рекомендую для посещения
1
1
July 21
Это место всегда полно народу лучше приходить с 12.00 так как все равно будешь ждать очереди часа 3 а так к 12.00 все расходятся и быстрей очередь идет.
September 16
Хороший МФЦ,приходили регистрироваться на Госуслуги.Все нормально,обслуживание вежливое и терпеливое.
June 20
Сегодня 20.06.24 время 10-11. Прошел час работы, талонов в живой очереди больше 50, отпускают только первого в 42 окне. Это до скольки нам сидеть? Окон много, обслуживают не больше 10 а те, кто по очереди без букв, всего одно окно. Думаю, те, кто после 10 в очереди сегодня не пройдут, не говоря уж, кто после 50
2
1
November 6, 2023
Спасибо всё отлично, работает на пять. Девочки добрые,терпеливые. Выслушают,поправят,дадут дельный совет. Работой МФЦ я довольна.
Место удобное для посещения.
1
September 15, 2023
Столкнувшись с МФЦ, остаётся желать только лучшего. Долгое ожидание (от часа до двух часов, много окон не работает), долгое обслуживание (час- полтара), по своему опыту. Специалисты не квалифицированны, работают по шаблону в ПК. Проинформировать в том или ином вопросе, как сделать правильно не могут (есть кнопка в программе только такая и больше не как) .
Регистрационные документы на недвижимость выдали не заверенные датой и подписью (при повторном обращении пришлось ещё доказывать, что получали у них) . Оформление выплаты на региональный мат. капитал приняли с ошибкой (пришлось ехать в собес исправлять) . Как правильно сделать доп. соглашение к договору, тоже сказать не смогли (пришлось искать ответы самим). Хочется сказать сотрудникам, любите свою работу, вникайте во все ее вопросы и тонкости, которых вы касаетесь. Хочется после визита к вам, уйти спокойным и уверенным, что сделано все верно.
Надеюсь следующие визиты будут удачнее.
14
6
May 3
Очень быстро и профессионально работают как на входе ,так и сами принимающие специалисты. Есть кафе,туалет, не душно, сидячих мест достаточно,есть столы и ручки, стоят компьютеры для посетителей с доступом в интернет.
2
1
August 31
Замечательный центр, мы пришли с мужем нас быстро обслужили, очень внимательно относились, в
September 13
Очереди большие. Но, по моим вопросам приняли быстро, даже не успела осмотреться .Все четко. Даже справку дали о пенсии, хотя, думала очередь надо стоять
October 13
Отвратительно!!! Большая часть окон не работает. По моему вопросу из всех перечисленных окон на талоне работало 2. В женском туалете валялись пивные бутылки. Персонал не вежливый и не приятный! Огромные очереди!!!
1
February 26
Подавали документы на получение паспорта для дочери,на ресепшене нам подсказали куда обратиться,дали талон,получилось так что мы были почти последними посетителями,и нас на пол пути не бросили и не сказали приходите завтра,довели всё до ума. Девушка которая занималась нами очень приветливая,улыбчивая и очень терпеливая. Мы благодарны ей. В зале ожидания есть место где могут находиться маленькие дети,для них есть небольшие уголки для игр и рисования. Кресла достаточно удобные.
2
August 27
Ужасное обслуживание, в который раз прихожу, отказывают в выдаче талона по причине «перед вам много человек, время ожидания 4ч, вы не успеете сегодня»
1
1
April 28
Расположение удобное,парковочных мест достаточно.Персонал внимательный ,расторопный,отзывчивый.Любой вопрос и вам дадут ответ.Народу много но приемных окошек достаточно.
1
September 6
Специалист который меня обслуживал в окошке номер 53 просто 0...вы сотрудников набираете для количества? Или всё же для качества?
1
June 1
Работает мало окон. В субботу пришлось просидеть два с лишним часа в ожидании очереди на подачу документов на получение паспорта. Возмодно в будни народу меньше. Девушка, оформляющая документы, все сделала быстро и профессионально.
1
March 2
Никогда не ведитесь на удобное расположение и паркову. Потратьте 30-40 минут поездки до армады (ныне мармелад), там в два раза больше специалистов и окон. 40 минут дороги, 15 минут ожидания - и все вы сдаёте документы. Это гораздо лучше 2.5 часа ожидания только в окно тут, правда? Или я в чем то не прав? Смысл не уважать настолько свое время?
1
1
December 12
Работники молодцы. Но, как всегда из 10 окон работают только три. Парковка огромная, а места нет
July 24
Очень понравилось,быстро, качественно помогли в решении проблем.
September 9
Стало невыносимо работать с МФЦ . Невозможно попасть к специалисту, Раньше занимало пару часов.сейчас люди ждут по два три дня.Не советую
2
1
April 26
Крайне негативное впечатление от работы центра. Персонал на стойке регистрации отвечает грубо, очереди огромные , обслуживают медленно, просидела 2,5 часа в ожидании чтобы в итоге отказали в приеме документов. Ближе к концу рабочего дня вообще осталось 1/3 работающих , а очередь должна ждать, безабразие, хамство и не желание работать и помогать горожанам .
Титова С.А.
5
November 20, 2023
Удобное расположение, близко к центру, что позволяет не ехать на шарлыкское шоссе. Молодой и энергичный персонал, в основном всегда, идут на встречу, входят в то или иное положение, молодцы!
2