Мои Документы
691 reviews
November 5, 2023
Работники отказываются предоставлять услуги. Почему то убрали ВСЕХ профессионалов, которые раньше нам пенсионерам помогали и консультировали. Третий раз подаю документы и опять возвращают, посоветовать некому.Работники говорят,мы ничего не знаем,можем только показать как зайти на Госуслуги.. Набрали специалистов, который загоняют посетителей на компьютер и кувыркайся сам. В Москве всё по другому.
2
2
April 24
Никаких ответов от администратора, кроме «услугимосрег точка ру»! И еще «это не к нам», хотя выписку заказывать из домовой книги -это как раз к ним! Ни разу не помогли! Два ответа только дают, вышесказанные.
June 27, 2023
Хочу выразить сотрудникам огромное спасибо ! А именно Елене (фамилию не запомнила к сожалению)
Оформляла загран паспорт на ребенка
Мелкой 2 месяца и мне физически было тяжело заполнить анкету с ней на руках, на что сотрудник предложил помощь
Все время по оформлению пролетело незаметно
Спасибо Вам огромное за помощь!
Очень рада, что возле дома можно оформить все необходимые документы
3
2
October 15, 2022
Обращалась за услугами, хорошо расположен, только нет парковки! Что есть минус, т к народу достаточно. Персонал вежливый, компетентный, есть возможность зайти в личный кабинет на госуслугах, для этого специально выделен сотрудник, есть возможность бесплатно распечатать документ . Рекомендую
1
2
August 1, 2023
отличный светлый чистый мфц, рядом с домом, людей нет, а почему? потому что оказать услугу не могут, и очереди часовые несмотря на то что людей нет как и писал выше.
На вопрос ожидания 30 минут, ответ - есть люди и час сидят. Сотрудников сократили во благо народа. грустно 😢
2
November 2
Несколько раз не смогли помочь отправляли в Химки в центральный офис. Там без проблем
October 3
Доброжелательные и грамотные, отзывчивые
November 26, 2022
Хочу выразить огромную благодарность работникам нашего левобережного МФЦ - Раджабовой Лейле, Осокину Александру и Сорокину Игорю Владимировичу за профессиональную работу, за отзывчивость и терпение! Оформляли вместе документы беженцам с Украины, решали все вопросы и непонятки , которые возникали в процессе ! Спасибо вам за ваш труд , с наступающим!🙏👍👋
3
2
December 18, 2022
Ребята спасибо Вам за помощь!Помогли разобраться и решить проблему с росреестром.Всегда готовые помочь ,жизнерадостные, приветливые и главное профессиональные специалисты.Самое лечшее мфц в Химках.И народу не так много как на Юбилейном.
3
March 27, 2023
Сдавали документы на регистрацию перехода права по квартире.
В сделке было 11 человек. Данных надо было много вносить.
Сотрудник внесла из за 4 часа!
Дала на проверку и вышла на техническый перерыв, который длятся 25 минут, потому что сотрудник решила выйти за покупками.
Администратор все время выходила курить, на рабочем месте не было
Попросили администратора позвать сотрудника, на что она ответила что возможно сотрудник в туалете и она не знает как позвать сотрудника.
Бардак полный .
Имена сотрудников напишу если администрация или руководитель этого отделения запросит
5
1
March 11
Очень удобное учереждение очень быстро решают наши вопросы удобное время работы немного посетителей
November 18, 2023
Хотела оформить загран ребёнку. Сначала отправили в автомат платить госпошлину, потом стали разбираться с документами и выяснилось что сделать загран можно только в Москве. Там конечно эту оплаченную квитанцию не приняли, пришлось платить заново, а две тысячи так и пропали(((
1
August 12, 2023
Зашла в данный МФЦ 9 августа 2023 года, днём, чтобы продлить действие социальной карты (пенсионер), на ресепшн мне выдали талон,и как только я подошла к специалисту ,девушка мне заявила что теперь соц карты действуют 50 лет,моя карта якобы будет действовать до 2073 года и отказалась ее продлить. Далее встав с места,убежала в комнату,куда побежали ещё сотрудники. Приду с тем же вопроси 15 августа, интересен будет ответ на этот раз.
4
1
February 3
Ужасное отделение. Чтобы подать документы на загранпаспорт нужно пройти целый квест. Сотрудники абсолютно не клиентоориентированные. В итоге подать документы удалось лишь в другом отделении мфц.
1
November 24, 2023
Оч удобно рядом с домом всё формы услуг. Менял тут водительские права , всё было оч быстро. Очередей почти нет.
3
1
July 5, 2023
Был там несколько раз, всё понравилось, очереди небольшие, есть вэндинговый аппарат (не особо дорогой), нет мусора, много рабочих окон. Всё замечательно!
1
August 25
Обращалась в будние дни с утра. Очередной не было, обслуживание быстрое
1
October 23, 2023
Очереди более 1.5-2х часов!!!
Это жесть просто
Работает 1, максимум 2 окна
И это в субботу!!! Когда у людей есть время, приходится тратить выходной на сидение в очереди
...
И ещё заметила, работники особо не торопятся .куда им спешить, ...
1
August 24, 2022
Хорошо работают. Вежливые, приветливые, терпеливые сотрудники. Посетителей немного, принимают вовремя, если по записи, или даже раньше. Главное помнить, что воскресенье - выходной)) есть детский уголок. За домом, во дворе можно припарковаться.
1
January 24
Отличный мфц! Вежливые, компетентные сотрудники!хожу сюда с удовольствием.
August 22, 2023
Уровень обслуживания - Почта России. Очереди, хождение с обращением по кругу, отношение, словно я нарушаю режим сна сотрудников в заведении. Обходите это место стороной, проще и быстрее доехать до Ховрино, там и уровень специалистов на порядок выше, и не придётся в очереди торчать с неизвестным результатом, как на Зелёной.
3
July 28, 2022
Всем добрый день или вечер, начну с того, что конечно понимаю что можно и через гос.услуги подать документы на оформление данного документа, но решили попробовать через мфц, так мало того, что у каждого сотрудника свой вариант заполнения анкеты, это при условии что названия или населённые пункты в этой анкете тупо не уместить, один сотрудник: пишите в два ряда, другой сотрудник, так нельзя заполнять, ёпресете, в итоге несколько раз переписывали, фиг кто знает даже как сократить отселение ЗАГСА, потеря нервов и времени! Да не спорю, тетки там все приветливые, но опять же, нет единого понятия как должен быть заполнен документ. Итог - не подали, будем через сайт. По мфц, учитывая что процесс работы настроен так, что каждый человек переписывает или сталкивается, что у вас нахватает или не такой документ, время обслуживания растягивается до бесконечности. Совет, оформляйтесь через сайт.
6
1
October 13
Удобно, вежливо, быстро, понятно.
1
June 24, 2022
Неоднократно обращалась в этот центр за оформлением документов, все очень понравилось, сотрудники работают быстро, профессионально, очень приветливые. Записывалась заранее, приезжала к своему времени, принимали быстро, без задержек, на удивление достаточно быстро все оформляли , без ошибок и опечаток!! Рекомендую всем, кто экономит свое время!
3
2
March 20, 2023
Я всём довольна. Мне помогли решить всё мои вопросы! Очень отзывчивые, внимательные сотрудники!!! Огромное спасибо всему коллективу!!
1
September 26, 2023
Дикие очереди. Работает 3 сотрудника. В какое бы время не прийти. И в выходные, и вечером и с самого открытия. Отдельного упоминания стоит нежелание работать в вечернее время, если придти за час до закрытия, сотрудники настойчиво будут уговаривать придти в другое время, ибо не успеете.
3
1
November 16, 2023
Сложно писать какой-либо отзыв про данную организацию. Угрюмый персонал, сложно и долго решаются вопросы. Онлайн заявки из личного кабинета портала по некоторым документам сделать просто невозможно (хотя на портале они заявлены)
March 14, 2023
Быстро, без проблем, чёткое и ясное разъяснение. Отличный коллектив! Профессионализм на высшем уровне! Молодцы, я в восторге!
1
January 1
Очень недоброжелательный работник на ресепшене, медленно работают, задают вопросы не по делу, допускают ошибки. Постоянно висит программа.
2
September 26, 2023
Ужасно! Отправила паспорт на прописку от 29.08.23. Выдали бумагу по которой паспорт должен был быть возвращен 11.09.2023. Паспорта до сих пор нет. Все мои жизненные процессы встали, так как без паспорта невозможно ничего сделать. Срочно требую вернуть паспорт с оказанной услугой
3
August 7, 2023
Обслуживание долгое,окна работают не все.Просидеть больше часа,когда перед тобой два человека -это уж слишком .Время людей абсолютно не ценится! Причем это только здесь так.В других отделениях все быстрей и оперативнее .
Последний раз сюда обращаемся .Не советую отделение для посещения.
4
1
June 9
Нормальный мфц, стараются быстро работать
1
December 4, 2023
Нет огромных очередей. Все быстро и по делу. Огромное спасибо всем сотрудникам за помощь
1
September 2
Все очень быстро и удобно👍
1
June 2, 2023
Очередей практически не бывает, встречает администратор и консультирует по услугам, иногда здесь же выдаёт бумаги для заполнения. Сотрудники приветливы и готовы помочь.
1
2
November 16, 2023
Все сотрудники вежливы и профессиональны. Очень быстрое обслуживание.
1
January 30, 2023
Удобно, что есть рядом около дома мфц. Кстати говоря, персонал на входе приветливый, всегда спрашивает цель визита и подсказывает что делать и куда идти.
October 31, 2023
работают в МФЦ специалисты-недоучки. На самый простой вопрос ответ Вы не получите. Легче самой на госуслугах решить свой вопрос. Бесполезная организация.
2
1
March 23, 2023
Замечательный персонал, чисто, кофемашина, народу мало, сделали все быстро. Приятно приходить в такие учреждения
2
August 12, 2023
Все хорошо в данном мфц, но малое количество около порой убивает, из-за этого даже небольшая очередь может идти 50-60 минут. А работникам большое спасибо всегда подскажут и направят!)
3
2
May 29, 2023
Ужаснейшее МФЦ в моей жизни. Во-первых грязно, Во-вторых все коврики зачем-то скручены так, чтобы человек запнулся и упал. Ну и апогей всего этого безумия-девушка за стойкой "Помощь": она нахамила мне, отвечала на вопросы через раз, и чуть ли не отправила на 3 буквы. В общем разберитесь со своими работниками, так же нельзя с людьми общаться! На грязь ещë можно закрыть глаза, но отношение как к скоту вряд ли кому-то понравится.
7
3
June 29, 2023
Меньше 2х минут потратила на получение нового пенсионного проездного, пока выбивала талон на прием, меня уже пригласили к столу. Все сотрудники очень доброжелательные. Спасибо всем огромное!!!
3
1
June 16
Не помогли с записью на сдачу ЕГЭ после окончания СПО
October 28, 2022
Много раз пользовалась услугами этого МФЦ. Каждый раз грамотно и быстро обслуживали специалисты, есть обратная связь, что очень важно в наше время. Всем довольна.
3
3
February 4, 2022
Внимательный персонал. Хорошие грамотные специалисты. Всегда готовы оказать помощь и содействие в оформлении документов. Особо спешу отметить Осокина Александра, Руководителя Александру Михайловну. Благодарю весь персонал, что сразу включаются в суть вопроса и дают разъяснения.
1
3
April 16
Буду любезен вашему сайту Самые добрые люди в этом заведении буду рекомендовать друзьям
1
2
September 16, 2023
Очень долго принимают, народа много, работников не хватает, некоторые девочки грубые . Выходной день, уже 2 часа сижу! 🤦🏻♀️ просто ужас какой-то!!!
3
1
October 12, 2023
Остались хорошие впечатления, помогли разобраться в сложной задаче, вежливо и дружелюбно, была приятно удивлена таким хорошим качеством гос услуг
1
November 9, 2023
Сюда надо приходить по записи, иначе невозможно спланировать время. Вроде людей в очереди мало, а ожидаешь несколько часов. Сотрудники опытные.
August 10, 2023
Много места, народу нет, быстрое предоставление услуги, операторы специалисты. Смените ресепшн!!!!!! Не грамотные....