Мои Документы

Rating 4.8
1866 ratings
Rate this place

719 reviews

Level 9 Local Expert
October 23, 2022
Персонал половину не знает, с трудом разбираются в вопросах с которыми к ним приходишь. Большая удача , если вашим вопросом занимается сотрудник которому есть до этого дело. В остальном, чаще всего - уже с ресепшена вас встречает недовольное лицо, по которому видно, что ничего делать не хочется
3
2
Level 11 Local Expert
August 25, 2022
Грамотные специалисты. Все рассказали подробно, выслушали мои глупые вопросы)) Спасибо за терпение! Документы оформляются быстро и без лишней волокиты.
1
Level 8 Local Expert
October 2, 2023
Удобно, очень приветливые и доброжелательные сотрудники
1
Level 14 Local Expert
June 22, 2021
Самый лучший многофункциональный центр где я была,сотрудники отзывчивые,знающие свое дело,всегда придут на помощь,подскажут и направят.. Спасибо,очень много раз обращалась и всегда встречали с пониманием.
5
6
Level 5 Local Expert
June 23, 2022
При первом же обращении в этот центр, сразу бросилось в глаза, что организация на высшем уровне. Ни какой толчии, спокойно. Персонал грамотный всё объяснит и поможет. Все культурные, вежливые. Ставлю пять звёзд, потому что нельзя поставить шесть
3
3
Level 14 Local Expert
January 20, 2024
Отличный МФЦ, все сотрудники профи и готовы помочь!
Level 14 Local Expert
January 8, 2023
Хороший центр, грамотные сотрудники, все решили быстро. Понравилось, что людей не много
1
Level 12 Local Expert
March 19, 2022
Вот никогда нельзя просто прийти и сделать документы, постоянно оказывается какая-то жопа. Оформила через госуслуги получение регионального маткапитала, пришло одобрение и написано, что мне нужно обратиться для сверки оригиналов документов (куда? Что? Ничего не понятно). Звоню в минсоц Московской области, они говорят, обращайтесь с оригиналами в мфц, записываюсь туда по телефону, через оператора, прихожу с документами, а мне говорят, вообще заявление отозвано, тк вы не предоставили оригиналы документов в течение 3 дней!!! Откуда я должна об этом знать? Кто об этом сказал??? Заново подавать, снова все прикреплять, это же жесть! Почему только в течение 3 дней? У меня 3 детей, я итак еле вырвалась! И так во всем! То же и про документы на многодетность, обо всем надо разузнавать, сами ничего не расскажут, помочь не хотят, сидят с недовольными рожами! Совок!
6
3
Level 5 Local Expert
November 30, 2023
Быстро и качественно, хорошее обслуживание. Менял права
1
Level 25 Local Expert
February 6, 2022
Отличный мфц, очень хорошие и отзывчивые сотрудники. Обращались за справками и с документами по регистрации недвижимости, всё сделали быстро и качественно. А потом звонили, уточняли готовность. Отличная работа 👍
1
3
Level 8 Local Expert
November 16, 2022
Всё как всегда. Достаточно оперативно помогают решить вопросы. Доброжелательный коллектив. Одну звезду снял за то, что постоянно не работает терминал выдачи талонов.
Level 12 Local Expert
July 11, 2022
Очень квалифицированные сотрудники. Девушка администратор на входе - толковая, быстро понимает какой вопрос и координирует. Помогает заполнять документы. Были два раза 1) прописка-выписка 2) загранник.
2
Level 17 Local Expert
January 10, 2023
Самое лучшее отделение в МО, я вероятно не объективен так как стал жертвой отзывчивости, вежливости, приветливости и профессионализма сотрудников это замечательного места.
1
Level 3 Local Expert
July 8, 2021
Большое спасибо работникам МФЦ. С моими вопросами и проблемами помогли быстро и на высоком профессиональном уровне. Все специалисты вежливые и доброжелательные молодые люди. Всем успехов и удачи на жизненном пути.
1
5
Level 8 Local Expert
August 17, 2023
Грамотные вежливые специалисты, очень быстро был решён мой вопрос.
1
2
Level 6 Local Expert
June 25, 2022
Спасибо всем сотрудникам данного МФЦ. Быстро и качественно. Отдельная благодарность Елене Викторовне и Анастасии.
3
1
Level 5 Local Expert
August 19, 2022
Отвратительнее МФЦ я не встречала. На стойке либо нет ни кого, либо прямо перед тобой уходят покурить, попить воды, а ты единственный посетитель, который подошел. 80% девушек сидят с очень недовольными лицами, общаются сквозь зубы. Два раза пришлось туда обращаться по вине сотрудника МФЦ, накосячила с документами, второй раз тоже неверно заполнила. Итог 2 раза заплатила госпошлину по 2 тыс руб. Чтобы другие сделали верно.
6
Level 4 Local Expert
August 24, 2022
Хочу оставить самые плохие отзывы об этом мфц, по этому адресу. С рождением ребёнка замучилась с ними в край. Документы, которые оформляются и выдаются за пять рабочих дней, здесь готовят две недели. Работники не разбираются в своей работе. Всё время кого-то дергают, спрашивают что и как делать и отвлекают от работы и любая услуга, которая раньше оформлялась за 15 мин., здесь занимает два часа, в связи с не квалифицированностью работников.
8
2
Level 8 Local Expert
August 16, 2022
нужно было подать заявление на пособие кормящей матери. сказали только через госуслуги. в зале только один компьютер и один консультант, который заполняет заявления. она ещё и отходила другому специалисту помогать. я с грудным ребёнком час просидела там, очередь. комнаты для кормления тоже нет. другие специалисты сидят без дела. почему это заявление может заполнить только один человек?
8
Level 5 Local Expert
October 22, 2023
Работники знают свое дело, и исполняют свои обязанности на 150%,но из за начальства не хватает кадров из за чего сотрудники перегружены. Было бы больше персонала то было бы изумительно,но вопросы к начальству по какой причине не нанимают персонал
2
Level 11 Local Expert
March 30, 2023
Не работает автомат выдачи талонов… и… коллапс….женщины на ресепшене просто не понимают что делать… администратора не зовут… говорят мол че именно че вы переживаете… всех примут.. в крайнем случае завтра… жесть
3
Level 9 Local Expert
March 24, 2024
В центре нам предоставили неправильную информацию и отказали в обслуживании
Level 13 Local Expert
January 2, 2022
Замечательно, что и на Левом берегу теперь есть МФЦ, раньше-то приходилось все время в Химки мотаться, а добираться туда не слишком удобно. МФЦ есть, работает также, как и везде, но не все услуги оказывает.
1
Level 7 Local Expert
June 16, 2022
Обращалась в МФЦ Химки на Юбилейном проспекте, квалифицированной помощи не получили. Обратились в это отделение решили все вопросы очень быстро и грамотно.
1
3
Level 7 Local Expert
March 6, 2022
Специалист Осокин Александр заслуживает отдельной оценки! Если бы все, кто работает с людьми, были такими! Понимает суть вопроса с полуслова, хоть мне было сложно объяснить, что именно мне надо))) Вежливый, небезразличный, грамотный, внимательный к деталям, а так же опрятный внешний вид, что тоже считаю показателем отношения к работе.
3
3
Level 4 Local Expert
March 15, 2024
Был дважды. Дважды менеджеры делали ошибки и приходилось приезжать заново
1
Level 5 Local Expert
June 9, 2024
Нормальный мфц, стараются быстро работать
1
Level 6 Local Expert
June 14, 2022
Замечательные сотрудники, помогут , подскажут и решат вашу проблему , с какой вы пришли. Всем Спасибо, особенно Кануткиной Марине , которая знает своё дело !
3
2
Level 6 Local Expert
May 10, 2023
Парень Обслуживался Очень Грубый И Не Грамотный, Больше Не Захожу Туда И Всем Знакомым Говорю Какой Обслуживание Там 😱😱😱👎👎👎
4
1
Level 6 Local Expert
February 22, 2023
Хорошее и быстрое обслуживание. Достаточно квалифицированные сотрудники.
2
1
Level 14 Local Expert
April 17, 2022
Просто супер! Народу мало, очереди практически не было. Все вопросы решили качественно и быстро! Из всех МФЦ для меня это лидер. По возможности буду записываться именно сюда!
1
Level 8 Local Expert
December 19, 2021
Всем здоровья и не болеть COVID19. Посещаю МФЦ на Левом берегу, хочу поделиться. Менеджер при входе в помещение не оставляет тебя без внимания, вежливая, тактичная пооявляет интерес к твоим проблемам, вопросам, решает практически все вопросы, посетителей не много, помещение просторное, все девушки в дрескоде, чисто и достойно, спасибо за хорошую работу МФЦ.
1
4
Level 5 Local Expert
December 13, 2021
Девочки молодцы, всегда помогут, подскажут. Очередей почти нет. Главное совсем рядом с домом и нет необходимости ехать общественным транспортом в Химки
3
3
Level 13 Local Expert
January 12, 2024
Быстро и не много людей. Все рассказали и объяснили.
Level 14 Local Expert
December 10, 2023
Спасибо за работу сотрудникам данного мфц. Вежливо и с вниманием к ситуации.
1
2
Level 13 Local Expert
February 19, 2023
Огромная очередь,персонал адекватный вежливый,раньше не было такой очереди все было быстро и проще
Level 4 Local Expert
December 8, 2021
Была тут 3 раза, чисто, очередь небольшая, персонал вежливый, особенно хочу отметить Виктора Коленко, спасибо что добросовестно делаете свою работу!!
3
Level 4 Local Expert
February 10, 2022
Обращался в марте 2021 года и в феврале 2022 года. Персонал доброжелательный,внимательный.Документы были готовы в установленные сроки,с получением никаких проблем.Помещение достаточно просторное.Мне понравилось!
3
2
Level 6 Local Expert
July 24, 2024
Хамские девушки, не оказали необходимую услугу
Level 3 Local Expert
June 24, 2021
Вначале открытия все сотрудники были достаточно вежливыми, сейчас работают , мо моему мнению невоспианные девочки, особенно одна молодая блондинка!!! Обратилась 19:10, получила талон в терминале, мне отказали на стойке, сказав, что они не успеют меня принять, ушла. Пришла через день попала к молодому человеку, проверил документы, сказал все документы собраны, нотолнотнетлостает, пришла через три дня, опять чего то не хватает, на мое возмущение, (после того как доведут человека), пришла главная (жутко нервная дама) , вместо того чтобы как то сгладить конфлик, стала ещё больше его разжигать, в итоге документы приняли. После когда я пыталась как то оправдать свою раздражение, девушка блондинка из соседненоиокна, сказалачто еслиб я к ней пришла в 19:10, она меня бы не приняла, т к. Её ждлут дети!!!! Хочу вам сообщить мои дороги девочки, что это еще не все жалоба будет напралена в вышемтоящую организацию
9
4
Level 5 Local Expert
March 23, 2023
Чудовищно.В Москве максимальное количество времени в "Мои документы" 15 мин. Здесь чтобы написать заявление пришлось ждать больше двух часов.
5
Level 11 Local Expert
February 8, 2023
Была в будни. Народу мало. Чистота, порядок. Взяла талончик и сразу вызвали. Вопрос решили быстро. Сотрудники компетентны. Спасибо.
2
Level 6 Local Expert
October 27, 2022
Не приняли документы на замену реквизитов банковской карты на социальные выплаты ветерану боевых действий , девушка на ресепшене сказала чтобы я самостоятельно всё сделал через гос услуги, на то что у меня их нет и я не разбираюсь в этом был ответ что ничем помочь она не может, для чего тогда придумали МФЦ?
5
Level 11 Local Expert
December 3, 2021
Очень быстро обслуживание. Персонал доброжелательный, со всем помогает. Приятно ходить в МФЦ, когда все делают быстро и просто. Там же можно оплатить все комиссии.
1
2
Level 10 Local Expert
November 12, 2021
Был утром ждал в очереди 20 минут сотрудник был вежлив, доброжелательный, все объяснил быстро и понятно, документы получил в течении 10 минут. Спасибо большое за помощь 👍👍👍👍👍. Отдельно Карпачевой Светлане 🔥
1
4
Level 4 Local Expert
September 5, 2022
Самый ужасный обслуживание подходишь что-то спрашивать грубо ответят мы не знаем вы думаете мы все знаем по нашей работе что ли вы странные люди!!! особина женщина которая сидит под вопросительным знаком будто ее специально туда посадили не чего не знает и устроит из себя умницу
6
1
Level 6 Local Expert
November 1, 2022
Сотрудники работают оперативно, но среднее время ожидания около часа. Вопросы решаются быстро. Для такого большого района одного мфц явно недостаточно.
3
Level 4 Local Expert
March 22, 2024
Народу мало, все оформили очень быстро
3
Level 10 Local Expert
January 14, 2023
Не оформляют свидетельство о рождении на новорожденного. Ссылаются на отсутствие договорённости с ЗАГС. Сервис стремится к нулю по сравнению с Москвой
3
2
February 21, 2023
Как что-то важное, так у нас специалист в отпуске, обед, запрос в космос. Заменял паспорт, оказалось, быстрее пойти в УФМС, чем к ним ходить.
2