Мои Документы

4.9

2969 ratings

Rate this place

Геннадий Кузнецов

Level 14 Local Expert

Хорошее расположения, удачный ассортимент, народу не много есть самооблуживания кассы, при входе пиво на разлив, колбасы мясо и хозтовары.

Дарья Лопанцова

Level 5 Local Expert

вежливый и квалифицированный персонал. Удобное расположение.

Ольга Требунских

Level 9 Local Expert

Очень удобно, что МФЦ находится рядом с домом. Администраторы приветливые и стараются помочь. На этом все плюсы данной организации заканчиваются. Оформляла с пожилой мамой льготу по оплате жкх, принимала абсолютно ничего не понимающая в этом вопросе сотрудник, хотя заранее через портал госуслуг мной были направлены все необходимые документы. В итоге после того, как она сняла копии документов, отправить их в соц. защиту не смогла, сославшись, что у неё не работает программа. Нам пришлось самостоятельно ехать в соц. защиту сдавать документы. Вчера 11.01.2021 ребёнок сдавал документы на паспорт по достижению 14 лет (администратор сказала, что он может самостоятельно с документами прийти и заказать паспорт). Так сотрудник, которая его обслуживала, взяла документы и стала принимать другого клиента. Ребёнок без документов вернулся домой. На мой вопрос, где расписка, что у него приняли документы, ответил, что ему ничего не дали. Сын вернулся обратно в МФЦ, теперь ему сотрудница соизволила оформить документы. Ребёнок звонит мне и говорит, что в выписке из домовой книги работница окошка не может найти номера квартиры. Слышу, как она говорит я в вашей выписке ничего найти не могу, возьмите и найдите сами. Сын сам ткнул ей в выписку, в которой прописан адрес и, конечно же, указана квартира. Директор МФЦ на Крымской, обучите своих сотрудников работать с документами, понимать за чем к ним обращаются люди, а также уважительно общаться с клиентами. Женщины, работающие в окошках, неквалифицированны.

rinwixxi

Level 8 Local Expert

удобно, быстро, хорошие сотрудники.

Жылдыз Медетбекова

Level 4 Local Expert

Самый ужасный мфц! Сотрудники не хотят работать! Очень медленно, тянут время! Работает мало окошек. Просидеть в очереди свыше трех часов-запросто!!! Нигде нет такого мфц!

Роман

Level 10 Local Expert

Профессиональные высококвалифицированные врачи, большинство пришли с ЦРБ Раменской районной больницы, отношение к пациентам как к себе, всегда выслушают и подберут правильное лечение.

Елена Карева

Level 8 Local Expert

Хороший мфц. Отличный персонал, помогут решить любой вопрос. Чисто, не большие очереди.

Александра

Level 19 Local Expert

Припарковаться невозможно

Анна Сенина

Level 9 Local Expert

Компетентные, вежливые сотрудники. Работают чётко, без очередей

Илья Оськин

Level 17 Local Expert

Быстро, удобно

Георгий Майсурян

Level 7 Local Expert

Все быстра и эфективно

Aleksei Kazennow

Level 13 Local Expert

Быстро,всё сделали.

Нелля минибаева

Level 5 Local Expert

За столом информации сидят совершенно некомпетентные сотрудники которые просто отсиживают свое рабочее время. На любой вопрос ответ -не знаю. Нигде нет информации,что принимают документы до 19.30,хотя рабочий день до 20.00. Ужасное обслуживание. Для красоты посадили сотрудников стойки информаци? Конкретно сотрудники смены 2 марта 2023г.

Людмила Х.

Level 3 Local Expert

Сотрудница МФЦ выгоняла меня и моих родных из МФЦ потому что мы пришли сделать документы которые можно было сделать через госуслуги горе пополам она согласилась нам помочь и то помогла конечно же очень плохо

Тамара Левкина

Level 4 Local Expert

Здравствуйте! Была сегодня в соц. защите на Ул. Крымская д. 5, в помещении МФЦ, по вопросу получения новой социальной карты ввиду истечения срока действия настоящей. Здесь очный приём без талона, живая очередь. Очередь подошла быстро. Специалист наиприятнейшая женщина. Все сделала, объяснила все подробно про транспортные льготы. Кстати, теперь соц. Карта остаётся старая, она просто перекодируется и срок действия её продляется на 5 лет. Хочу пожелать этому прекрасному специалисту и человеку крепкого здоровья и всего самого наилучшего. Очень жаль, что не знаю её имени. Вообще, когда заходишь в МФЦ на Крымской сразу создаётся впечатление, что тебя здесь ждут, чтобы помочь. Привет - ливые лица сотрудников, чистота, благоприятная атмосфера и никакой суеты. Спасибо вам сотрудники МФЦ. После неоднократного посещения соц. защиты на Ул. Железнодорожная создавалось впечатление, что сотрудники устали от нас и наших проблем, решают их нехотя, формально, плохо объясняют алгоритм действий, оговорюсь, что так там работают не все. Например, мне очень помогла в решении моего вопроса по льготам зам. председателя комитета соц. защиты. Вообщем в МФЦ на Крымской д. 5 к вам отнесутся по - человечески. Идите смело! 10 звёзд!

ramkompozit

Level 10 Local Expert

Удобно,относительно быстро. Уже очень давно запущен проект МФЦ,но не все сотрудницы знают все нюансы и законы и прочие вещи связанные с МФЦ.

надежда майорова

Level 8 Local Expert

Быстро Чисто. Очень понравилось

Ольга Солдатова

Level 7 Local Expert

Отвратительное отделение. Очень долго. Если планируете тут делать документы, можете вычеркнуть день из своей жизни. А всего то нужно мне было поменять паспорт (смена фамилии) в связи с замужеством. Просидела пол дня, только что бы приняли документы. Ужас.

Аксиния Сидоркина

Level 6 Local Expert

Всегда быстро, персонал огромные молодцы:всегда помогают и дружелюбны

Алексей Волов

Level 5 Local Expert

Никаких очередей, всё быстро, очень вежливо, на все вопросы исчерпывающие ответы. Девушки знают своё дело. Очень понравилось.

Жанна

Level 10 Local Expert

Обсуживанием довольны. Решили все вопросы. Народу многовато в окошке по соц.вопросам.

Татьяна

Level 4 Local Expert

Пожалела 100 раз , что туда обратилась. Такого беспредела я еще не видела! Взяла талон на Т. Очередь N30. Окон где принимали талон на Т было два, наконец вызвали талон T26. Обрадовалась, скоро мой N30. Просидев час . Клиент Т26 принялся и ушел. И тут началось….. второе окно перешло на прием талона Р, В, М. Четко, быстро. А вот окно где талон Т26 принимало поразило не регламентированной работой. Подошла девица и как конвейер стала таскать к окну своих « клиентов» Табло Т26 зависло на 2 часа. Все это время сидела и тупо ждала. Перед закрытием в 19.30 приняли в другом окне. В 17.00 пришла, в 20.00 ушла. И все безрезультатно. Полное безобразие!

Полли

Level 14 Local Expert

Отличный МФЦ, приходится часто сюда ходить и почти всегда всё супер: вежливые сотрудники, не очень большие очереди (за исключением редких накладок, но тогда предупреждают, что придётся ждать больше часа), и, самое главное, всегда подробные консультации!

алеся зеленова

Level 5 Local Expert

Девушки отличные специалисты и знают свою работу на 5+

жаворонков евгений

Level 9 Local Expert

Обратился с оформлением документов и был приятно удивлен вниманием сотрудников к моему вопросу все решили быстро без проволочек и с пониманием Спасибо коллективу и администрации Молодцы!!!

Иван Коваленко

Level 13 Local Expert

Вежливый персонал помогли оформить документы онлайн , помещение просторное

Anton Polyakov

Level 5 Local Expert

Обслужили быстро, электронная очередь, много стульев есть где посидеть, сотрудники на все вопросы отвечают всегда помогут

Наталья

Level 10 Local Expert

Отличная помощь в оформлении любых документов, быстро, вежливо и четко!

Юлия Щ

Level 11 Local Expert

Большое мфц, много окон. Быстро обслуживают, рекомендую

Юлия Деобальд

Level 3 Local Expert

Очереди не большие, много сотрудников для обслуживания клиентов. Самый адекватный МФЦ в Раменском. Тяжелова то в том районе только с парковкой автомашины

Выжимки - подписывайтесь обязательно

Level 7 Local Expert

Классный сервис и задумка! Девушки отличные, работают на износ, вежливые, приятные, проверяют документы на 5+, видел конфликтные ситуации но их быстро и справедливо решали! Из минусов: в часы пик не все кабинки (девушки работают) многие пустуют и последний раз просидел 1,5 часа ожидая своей очереди!!! Хотя делов на 10 мин! Иногда приходили неизвестные личности и без электронной очереди и потихоньку решали свои вопросы отвлекая девушек!

Альберт Бадаев

Level 12 Local Expert

Отличное место для оформления любых документов! Персонал вежливый, отзывчивый! Посоветуют и подскажут по любому вопросу! Проводил сделку по продаже участка, покупке квартиры и делал переоформления.

Даня И.

Level 12 Local Expert

Очень медленные, много стажеров, Консультант у компьютеров Маргарита Николаевна самый лучший специалист, которая все разрулит и всем поможет, но техника хромает там

Елена.Л

Level 6 Local Expert

Отличное место. Рекомендую! Персонал вежливый, и отзывчивый, всегда помогут разобраться во всем.

Стар Б.

Level 3 Local Expert

Мфц хорошие но если нужно в загс можно просидеть часа 3

Марина Бутырина

Level 5 Local Expert

Обратилась за дубликатом документа в отдел Загса,девочки работают быстро,четко, побольше бы таких сотрудников, спасибо

Надежда Гирова

Level 7 Local Expert

Не смотря на ожидание в течение часа,(меня изначально предупредили об этом), документы оформили быстро. Работали все "окна". Были вежливы и приветливы. Хорошо оборудованы места для ожидания ( столы и удобные стулья). Мне всё понравилось.

Людмила Махно

Level 14 Local Expert

Есть 4 компа для самостоятельного заполнения заявок и всего один помощник от мфц, при этом на этих компах предусмотрена самостоятельная работа пенсионеров для подачи заявки на социальную путевку. В очереди к компу простояла больше часа, позор! Помошница бегала между компами вся взмыленая, очень жаль было девочку! Предложение: если собирается очередь - давайте еще одного помощника.

Марианна

Level 6 Local Expert

Отличный сервис, девочки всегда помогут и подскажут

Светлана Алексеевна

Level 6 Local Expert

Не удобно пользоваться услугами загса,очень долгое ожидание,просидела в очереди 3,5 часа…

Денис К.

Level 5 Local Expert

Очень долго!!! Ожидание с грудным двухмесячным ребёнком,при том, что сказали , что записываться на предоставление моей услуги не нужно, ожидание ПОЛТОРА часа в очереди-это как понимать??!?!?Полное безобразие!!!! из 15 окон работают от силы 8-10! Сотрудники приглашают клиентов по талонам, и если человек не подошёл просто встают и уходят по свои с делам минут на 5.. только в 10 окне девушка старалась побыстрее принимать-молодец! Спасибо специалисту Корнет Ют за оперативную работу ., а вот девушке в 8 окне поднабраться вежливости при общении с клиентами ! Именно она вставала и уходила по своим делам !

Serg Barm

Level 8 Local Expert

На удивление - отлично. Народу мало, дела решаются быстро - наблюдал. Оплата на месте - вообще блеск!

Наталья Фёдорова

Level 9 Local Expert

Посещение лучше рано утром, народу не так много. Компетентность специалиста - на кого попадешь, можно с одним вопросом раз 5 приезжать а можно решить здесь и сейчас. Администраторы не всегда приветливы (сравниваю с Мск МФЦ). В целом в Раменском недостаточно МФЦ с учетом плотности жителей и дачников.

Ольга К.

Level 9 Local Expert

Очень мало мест с компьютером... Только 2.... Стоит народ ждёт очереди по 30 - 40 минут для того чтобы оформить самостоятельно заявление через портал.

Наташа В.

Level 3 Local Expert

Не хватает квалифицированных кадров. В соц защите очередь, предоставляют не верную информацию. Отправляют писать заявления, говорят на ресепшене помогут. Но там НЕТ НИКОГО. Сидит девушка, но не в её компетенции помочь с подачей заявления, отправляют в другие пункты обслуживания. Все перекладывают друг на другу ответственность, в итоге - ИДИТЕ В ДРУГИЕ МОИ ДОКУМЕНТЫ.

Василий Саморуков

Level 5 Local Expert

Очень грамотный и отзывчивый персонал. Необходимые документы получили без задержки.

Радион Михайлович

Level 8 Local Expert

Очень отзывчивый персонал, подсказали и помогли с оформлением документов!

Роман Котерев

Level 6 Local Expert

Всё очень быстро и удобно

Денис Кузьмин

Level 9 Local Expert

Отзывчивый коллектив, помогут, подскажут.

Анна М

Level 6 Local Expert

Пришла на прием, сотрудники хамят. Попросила помочь с оформлением документов сказали ничего не знают и ушли.

Мои Документы

993 reviews