Mokkano
Business hours
Open until 10:45 PM
Directions
Больница
123 m
Information verified by owner
236 reviews
August 11
Очень грустно признавать, но качество падает год от года. Не знаю, знакомы-ли гастербайтеры, которые там работают, с культурой роллов и суши, в принципе. Но то что они делают это сущий ужас.
Граждане похожие на поворов, вышли из кухни и встали покурить на крыльцо. В лицо приходящим клиентам. Очень приятно. Спасибо я оценил.
Я надеюсь они моют руки? Они без перчаток, без головных уборов. А между прочим эти люди пятую точку моют рукой после акта дефикации. Верните нормальных поваров.
Рис тут не для роллов, не до варенный, где-то пережаренный. Короче это не ролы. Это какая-то субстанция которая разнится и с картинкой в меню и на вкус.
Контейнеры серого цвета… мда. Пять лет покупаю, и пять лет одно и то же…. 🤦🏻♂️
Заведение было хорошее, когда -то, сейчас экономия и обдираловка. Я сегодня сделал зака в последний раз.
Сводите свой персонал на экскурсию в Тануки. Или ещё какой-то ресторан. Пусть опыта набираются. А потом выходят работать.
Ролы все разваливаются. Все разного размера… какой-то ужас.
Интересно, а директор местного заведения там сам ест?! Пусть поест, закажет инкогнито….его приятно удивят разваленные ролы, не понятно с какой начинкой.
Короче. Доставка дорогая, качество низкое, персонал вызывает вопрос миграционной и санэпидем политики. Начинка из искусственных или заменителей натуральных, есть это не возможно. Свежесть и сроки вызывают вопрос.
За что я отдал 2 штуки я так и не понял. Но васаби осталось грамм 300 на этих ужасных одноразовых лотках для бичьланчей, ну и вишинка на торте, в туалет я побежал уже не дописав этот отзыв.
Не рекомендую. Не обращусь повторно. Пустая трата денег. Испорченное настроение.
Бизнес есть бизнес ничего личного. И так сожрут. Это дивиз КАкано🫶🏼
2
October 18
Заказ был составлен в 16:33 буднего дня (среда).
Внутри заказа выбрано второе предложенное время, с 18:30 до 18:55.
До 19:05 сидел в неизвестности и решил позвонить, оператор что-то уточнила у менеджера и уверила, что заказ будет доставлен через 7 минут (19:12).
В 20:02 появилось чувство, что меня кто-то очень сильно обманул, ведь ни одного звонка/смс/push о задержке заказа небыло.
Позвонил и сообщил, что Хочу отменить заказ.
Девушка сказала: "хорошо", даже не поинтересовавшись о причине.
В 20:04 последовал звонок в домофон от курьера, но решение об отмене заказа уже было принято, да и поздновато ужинать в это время, особенно учитывая, что самое позднее время для ужина по рассчету было 19:00, а уж никак не 20:05.
Итого 3.5 часа ожидания, ни одного извинения и дебильное ощущение, что жду хрен пойми чего.
Для приличия - на следующий день позвонила девушка для уточнения причин отмены, наконец компания изменилась и предложила скидку на сл. Заказ 15%.
Я сказал, что "не откажусь", ведь меню действительно хорошее и качество блюд всегда очень приличное.
Так вот, промокод или другой способ получения этой скидки 15% так и не пришел, опять странное чувство, что жду хрен пойми чего
May 25
Хотите испортить себе под вечер настроение то закажите доставку в Моккано!!!! В будний день умудрились вместо максимальных 1 час 30 мин везти доставку 2ч 20 мин… и это в пределах центра города!!! ни какой обратной связи нет что возможна задержка и.т.д ( может сам бы доехал). Далее курьер все же добрался до нас, доставила девушка от которой был сильный запах табака что тоже не очень приятно… далее еще интересней, указал оплату картой и снова сюрприз, курьер просит сделать оплату переводом или наличными и ставит меня перед фактом о якобы сломавшимся терминале но терминала при ней не было!!! В прошлую доставку была точно такая же история… Ну и вишенка на торте ( см. Фото) все роллы в кучу((. Работают не первый год, в организации полный бардак с доставкой!!!
P.S роллы вкусные, советую забирать самим что б не портить себе впечатление таким свинским отношением.
3