Mokkano
406 reviews
October 21, 2023
С доставкой, с заказами и особенно с вежливостью персонала, огромные проблемы!
Нормальным клиентам явно не сюда!
Не рекомендую.
February 14, 2022
Надеюсь до руководства дойдёт. Заправьте свой кассовый аппарат и научите своих операторов владеть обстановкой по заказам и контролировать их движения. Сделал заказ. Оператор предупредила о доставке в течение двух часов в связи с праздниками. Проходит 2 с половиной часа. Заказ не доставлен. Пока разбирались выяснилось, что оператор не проверил чек, в котором очень плохо напечатан мой номер телефона и курьер прибывший по адресу звонил другому человеку. После чего убыл на базу. Оператор не знала данной информации и уточняла минут 10 в чем проблема. Сослала вину на курьера. Бедный курьер лишний раз метнулся и извинялся как мог. На чеке даже человеку с хорошим зрением сложно определить плохопропечатанную цифру. По которой курьер и совершил ошибку. Стыдно стало мне за молодых операторов, которым лишь бы что-то болтануть по телефону. Фото чека очень приближенно. За роллы спасибо. Очень вкусные. Надеюсь, что услышите и проблема будет решена.
3
August 13, 2023
огромное спасибо за качественную работу! всегда очень вкусно и быстро
1
December 14, 2022
Самые вкусные роллы в городе заказываем только в МОККАНО,доставка всегда вовремя,много выгодных акций,подарки,бонусная система👍🏻
1
October 4, 2023
Роллы вкусные . нежнейшие. Нам очень понравились. Всегда заказываем в Моккано.
January 7, 2024
Вкусные роллы мои дети впервые были довольны роллами и это реально похвально
October 21, 2023
Все красиво, и на этом все! Безвкусные роллы . Попалась кость рыбья. Очень сухие даже соевый не спас. Очень жаль.
March 8, 2022
Проблемы с доставкой, в первый раз заказ задержали на 1,5 часа, хотя заказывали сказали что доставят 1-1,5ч в итоге ждали 3 часа, извинились, сказали больше такого не будет. В итоге заказали заранее в 14-00 на 18-00, нам позвонили в 17-00 сказали что заказ задержится на 1 час максимум, слишком много заказов, 8 марта как никак. Сказали хорошо, подождем, в итоге время 19-00, звоним где заказ, говорят заказ в доставке, время 20-00, звоню говорят только отдали в доставку ждите, время 21-00 звоню где заказ, в доставке! Ребят если вы как пишите в отзывах что работаете над сервисом, то какого лешего вы за 7 часов! не можете приготовить и доставить заказ! Я уже давно пользуюсь доставкой из разных ресторанов но такого еще не было! Работаете над сервисом, так берите пример с Якитории, Бизби и тд. У них есть сервис, если много заказов то они их не принимают либо говорят что ждать долго, если согласны то ок. А не кормят каждый час, что ждите в течении часа! Если бы сказали сразу, что не справляетесь с заказами, я бы заказал в другом месте, но вы от своей жадности испортили вечер своим клиентам! Браво!
1
2
January 23, 2022
Сегодня попробовали первый раз роллы Филадельфия и Филадельфия запечённый. Всё очень вкусное и свежее. Красиво оформлено. Цены приемлемые. Очень советуем и сами также будем ещё заказывать у вас!
1
April 18, 2024
Сделали заказ в 22:18, появилось уведомление что заказ нужно забрать не позднее 23:18. Приехал забирать заказ в 23:04 оказалось маккана работает до 23: 00. Заказ не отдали, спасибо за ужин
2
2
June 2, 2022
Очень вкусные сытные роллы, ничего не разваливается, ингридиентов в меру. Так же радуют акции, счастливый час вроде бы. Еще удобная паркрвка, можно без проблем заехать и быстро забрать заказ. Спасибо вам и успехов! 🙌
1
August 23, 2022
Работают только на доставку или вынос с собой. Мы приехали на машине и ждали пока приготовят. Парковка есть. Ждать около 15 мин. Готовят все при тебе. Были только один раз, все устроило. Все вкусно и чисто. При возможности посетим еще раз:) Также готовят Wok.
February 21, 2024
Один рис, наполнения очень мало. Соус из майонеза на роллах противный, по-видимому самый дешёвый.
3
March 28, 2022
Заказали суши и вок, очень приемлемые цены, а главное вкусно. Рада что помимо Якитории, есть ещё и это заведение. Было бы здорово, если бы у вас и столики были, где можно покушать❤️
2
December 13, 2022
Сегодня заказали сет Запечённый, привезли к определённому времени, роллы были свежие и очень вкусные, съели очень быстро. Уже не первый раз заказываем в Моккано и ни разу не подвели.
3
May 7, 2022
Качество по сравнению с качеством с начала открытия УПАЛО!!! Классика и эталон качества для меня - филадельфия с креветкой, заказывал тут постоянно, но последний раз, пришли роллы разной формы, где-то креветка есть, где-то ее остатки, лосось нарезан «абы как», по вкусовым качествам - 3,5/5, но компания не должна стремиться к девизу «есть можно».
2
1
May 28, 2022
Очень вкусные роллы! Заказала доставку ко времени, все привезли во время! Очень приятный молодой человек доставил! Удобное приложение, можно выбрать, чтобы не звонили для подтверждения, т. к. не всегда есть возможность ответить на звонок.
2
1
December 23, 2023
Вчера сделали заказ, доставили вовремя, все вкусное и свежее.
3
December 22, 2023
Отличные роллы и суши все свежее быстрая доставка
3
March 5, 2022
После четырёх заказов могу сказать, что Моккано - это стабильно высокое качество роллов. Всё свежее и очень вкусное! Привозят заказ точно в срок и радует, что не зажимают имбирь и соус 👍🌟 Большое спасибо за вкусняшки, буду заказывать еще🤝
3
1
August 9, 2022
Неоднократно заказывал здесь роллы, готовят оперативно, быстро доставляют заказ
Роллы вкусные, не разваливаются в палочках, соусы тоже очень хороши.
1
May 21, 2024
Работа колл центра 0. Доставка 0. Вкус 3. Не советую тут заказывать.
3
1
February 21, 2024
Вкусные роллы по приемлемой цене👍🏻 буду заказывать еще
1
May 17, 2022
Приятно удивлена тем, что нашла место, где можно заказать вкусные роллы в нашем городе.
Быстрая доставка, клиентоориентированнось, качественная и свежая еда.
1
August 13, 2023
Доставили вовремя,Роллы вкусные👍🏻.Брали сет Добрый,вполне вкусный.Будем заказывать ещё)
March 26, 2022
Спасибо Моккано за хорошее обслуживание! Прекрасное, большое меню в котором можно найти блюдо на любой вкус.
Все приготовили ко времени- без опозданий.
Рекомендую !
2
January 20, 2022
Очень вкусно, быстро готовят. Заказал - уже через 15-25 минут можно забрать, хороший прайс для такого качества и вежливый персонал. Рекомендую))
Надеюсь, ничего не изменится и качество суши останется тем же
1
June 29, 2023
Очень вкусно, теперь только здесь будем заказывать,доставка во время. Спасибо
September 17, 2022
Ужас 😨 мы ждали заказ около 4 часов, при чем заказали заранее ко времени, не приятно когда тебе врут в трубку, говорят одно а по факту другое и девушка слишком пафосно общается…врут, одна девушка говорит одно, другая совершенно другое🤦♀️
Вечер испорчен…
Поработали нормально когда открылись и хватит…
2
September 20, 2022
Бывают недочеты,но в целом все вкусно,работают быстро,приветливый администратор,после заказа менеджер узнает все ли понравилось
1
August 8, 2024
Вкусно как всегда.всем рекомендую.
1
January 24, 2022
Быстро, вкусно! Заказывали сет на большую компанию, остались только положительные эмоции. Удобно, что можно оплачивать заказ при получении картой. Будем заказывать еще, спасибо
1
September 13, 2024
Ожидаю уже 3 час а так на вкус не плохие наверное
1
January 6, 2024
Хорошее меню, роллы отличные, доставка по времени без задержек
1
January 16, 2022
Спасибо за чудесный вечер Моккано суши, все продукты оооочень свежие и вкусные! Будем заказывать снова и снова и желаю процветания, благодарных и сытых клиентов!
2
February 22, 2024
Очень хорошо! Аккуратные, вкусные роллы, доставка точно по времени. Спасибо за сервис!
1
August 16, 2024
120 минут ожидания после заказа. Еда уже не та.
1
1
April 14, 2024
Вкусные роллы и суши по приятной цене, есть удобное приложение с акциями
1
January 30, 2022
Спасибо большое за роллы!
Заказывали сет Америка и сет Хот, очень все понравилось!
Ни чем не хуже, чем в более дорогих местах в городе. Все свежее, доставили за час.
Обязательно закажем еще 😋
1
1
September 25, 2022
Спасибо большое за прекрасный вечер , все было очень вкусно!!! Привезли быстро , заказываем только у вас
1
February 12, 2022
Обслуживающий персонал ужасен, прием заказов чере приложение адская мука, Ваш заказ могут отдать другому клиенту, а могут даже не приготовить т.к. Вы не подтвердили его по телефону (зачем тогда приложение?)!!! Вы можете прийти, а обслуживающий персонал скажет Вам подождать потому что они обсуждают между собой какую-то хрень или вдвоем принимают заказ по одному телефону и тут Вы понимаете sushiwok ЛУЧШИЕ!!!
2
4
January 26, 2024
Сет вкусный, рекомендую! Вежливый персонал.
1
1
April 4, 2022
Роллы очень вкусные, продукты свежие , приготовлено хорошо, привезли вовремя. Нам все понравилось, с удовольствием будем заказывать еще.
3
January 9, 2023
Роллы самые вкусные у нас в городе, рекомендую, доставка быстрая, качество обслуживания хорошая
1
May 29, 2022
Заказали первый раз, очень понравились сеты , вкусно, красиво и по доступным ценам , пррадовали акционные предложения
2
December 28, 2023
Отлично приезжает в назначеннае время. Всем советую
1
May 17, 2022
Очень вкусные запечённые роллы! Порции чётенькие)) Доставка порадовала, не успел руки помыть))) зеленый хрен очень свежий, по консистенции как сметана)))) С удовольствием закажу снова!
2
November 20, 2024
Очень вкусные суши!
1
May 6, 2022
Отличное местечко которое вкусно накормит ) большой выбор вкусных, качественных ролов. Доставка не только по городу.
3
June 17, 2022
Когда открылись было вкусно. Прошло время и как и всё в России они испортились. То рис сырой ,то сладкий, то кальмар не чищенный. Вечер ужин и настроение испорчены. Больше не закажу. Хотите рискнуть попробуйте, но я не советую.
2
1