Я приходил в магазин и чётко просил корм без курицы и других аллергенов для щенка бишон фризе, потому что у породы склонность к аллергии. Продавец начала предлагать другой вариант, не предупредив, что в составе есть куриное яйцо — а это тоже сильный аллерген. В итоге взял этот корм по рекомендации, а теперь вижу, что он нам не подходит. Потом от подруги которая раньше работала в мокром носе узнали что данный корм их просят продавать почаще потому что он местного производства и магазину более выгодно продавать именно его. Позже пошли пробовать делать возврат чтобы купить другой корм. Корм не вскрыт, чек есть. Продавец в ответ на это начала говорить о том что будет ли аллергия или нет сразу сказать до покупки нельзя. То есть мы должны жертвовать здоровьем своего щенка чтобы понять подходит ли ей корм который посоветовал консультант? В возврате средств нам отказали, даже не дали попробовать сделать это через заявку на возврат. Очень прошу пойти навстречу и вернуть средства за корм или обменять на корм без аллергенов.

Show business's response

Мария

Level 2 Local Expert

Отличный магазин, доброжелательные и компетентные сотрудники, без труда помогли подобрать корм для собачки с аллергией на почти всё 🫶🏻 Магазин всегда чистый и выбор большой.

Show business's response

Владимир Г.

Level 3 Local Expert

Являюсь лояльным клиентом Мокрого носа, на данном адресе в большинстве случаев работает продавец Яна, всегда доброжелательная, лучезарная, внимательная к деталям и компетентная в ассортименте) Рекомендую всем!!!

Show business's response

Mokryi nos

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

36 reviews