Третий раз мужу впарили дохлые розы, на этот раз с сухими листьями и поверх крашеные из баллончика. Возврат сделать отказались , испорченный праздник , спасибо

Александр Смолин

Level 4 Local Expert

Только что купил 9 французских, прекрасное отношение флориста к клиенту. Подсказала посоветовала улыбнулась, очень приятно общаться с такими людьми. Спасибо за сервис 🥰

Александра Стрельцова

Level 6 Local Expert

Ну что ж, начну вещать неприятную историю с данным цветочным закутком. Днём 08.03.26 , мой молодой человек приобрел здесь пышные розы в количестве 5 шт на сумму 2000т.р Продавец заверила, что цветы все свежие, за качество они отвечают. Этим же вечером 08.03, одна из роз стала превращаться в увядающий «мякиш». Утром 09.03.26 остальные 4 были в таком же состоянии, буквально меньше, чем за сутки, цветы превратились в «кашу», которую уже было никак не оживить. Понесли 09.03 цветы обратно в Mona Rose. Встретили две девушки.Мы начали им описывать ситуацию, девушки стали перебивать и орать, что у них все свежее, мол это мы во всем виноваты, налили воды в большую вазу половину, вот у вас все и «подохло». Настолько отвратительное отношение, хамство, ни в одном цветочном по городу таких проблем не было. Деньги возвращать они отказались и цветы давать новые тоже, но потом девушка постарше сказала проявит милосердие и даст новые такие же😂😂😂 На мой вопрос: «что делать, если с этими случится то же самое?» , они ответили, что эти простоят. Ну и что вы думаете? Вечером 9.03 один цветок из «свежевыданных» упал, утром 10.03 упал и второй,опять в «кашу».. К слову, если букет вянет в первые сутки после продажи, продавец обязан вернуть деньги или заменить цветы, но зачем заменять на то же самое-непонятно. Испорченный праздник, настроение, благодаря mona rose. Больше к вам ни ногой!

Mona Rose

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

7 reviews