Испортили впечатление о себе из-за 450р. Заказал кровать, матрас и диван. 04.04 курьеры все привезли. Все упаковке, проверить комплектность сразу возможности не было, т.к. курьеры ждать не собирались. В итоге, во время сборки оказалось, что к дивану не хватает ножек (опор). Позвонил в сервисный отдел, на что там мне сообщили, что раз акт подписан, то оснований для отгрузки ножек нет. Вот только в акте указано, что мебель принята в упаковке. Стоимость ножек - 450р. Видимо, я закажу их за свой счет. Только принципиально сделаю это в другом магазине - в хоф точно такие же. Испортили впечатление из-за такой мелочной нелояльности к постоянному клиенту. Больше здесь ничего не закажу.

Show business's response

Синева Анастасия

Level 5 Local Expert

В данном салоне приобретали кровать и матрас,доставка быстрая в течении двух недель,пользуемся больше года,претензий к качеству нет все супер!! Отдельно спасибо мененджеру Елене помогла подобрать нужную модель,сразу видно профессионал своего дела!!!Буду советовать знакомым,мебель очень понравилась.

Show business's response

Инесса Глотова

Level 2 Local Expert

Купили диван модель 109 Вместо независимого пружинного блока- поролон! После сборки дивана , на нëм образовался бугор посередине! спать неудобно! Не стоит таких денег! Разочарована покупкой!

Moon

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

38 reviews