MoreCoffeeOkean by Erwin
339 reviews
September 1
Был вчера. Своих денег вполне стоит. Кофе хороший, подача адекватная. Заказали чай, попросили сделать без имбиря, без проблем сделали. На разных блюдах подача по времени разная, но об этом предупредили. Впрочем, мы попросили подать одновременно. Мне понравилось.
June 15
Ел баклажаны в соусе кимчи. Честно - очень не хватает свежих овощей на тарелке. Баклажаны впитывают много жира, соус кимчи на чём-то жирном тоже + авокадо там же... Парад жира. Киньте хотяб помидорку) свежие роллы с креветкой в соусе том ям - нормально, но вкуса том яма нет практически.
Может пробовал не лучшие блюда, но кажется заведению стоит глубже проработать рецептуру.
Лимонады были вкусными.
2
1
May 21
просто ужасное место, пасту не рекомендую не в коем случае, такие ощущение, что чем ниже качество блюда, тем больше получают зарплату повара, девушка официант попалась мне очень дружелюбная и приятная, но у остального персонала либо физиономия была «жри, что наложили»
заказывала свекольный суп
подают в огромной тарелке, по которой этот полу-пюре свекольник растекается по дну и сидишь чиркаешь ложкой, чтобы собрать что-то кроме огурцов, балоньезе съела вилку, чуть не опплевалась на месте, цены не оправданно высокие, меняйте персонал и поваров, потому что люди видимо ходят туда в слепую
так же хотелось сказать про время ожидания, я ждала 45 минут, а пасту принесли еле теплую, огромное спасибо за гастрономический рай, насладилась от души
благо свекольник вам греть не надо
всего доброго.
3
1
March 7
Прекрасный ресторан!
Еда очень вкусная, быстро обслужили, но самое главное очень приятный персонал! Администратор Полина очень внимательная и отзывчивая)) Осталась очень довольна!
1
August 8
Уважаемые рестораторы, если Вы работаете под эгидой by Ervin - будьте добры соответствовать.
Зашли с супругом пообедать. Заказ - 2 салата, 2 горячих, 1 холодный суп, кофе, вода.
Как итог - 30 минут ожидания - а нам не принесли даже салаты. При том что заняты буквально столов 5-6.
Кофе, к слову, также принесли более чем через 10 минут, при том что я попросила подачу сразу.
Через 20 минут попросили официанта уточнить готовность (ps. Официанта не поймать, сотрудники упорно отводят глаза и убегают при попытке привлечь их внимание) - получили ответ что сейчас уточнят и снова пропали. И оставшееся время, пока наше терпение не достигло критической отметки, - ни один официант даже не появлялся в пределах видимости.
(Кстати даже на этом, первом этапе, когда конфликта еще можно избежать, даже банальных извинений за задержку мы не получили.)
Как итог - звать сотрудников пришось на повышенных тонах, повышать голос, что-то выяснять. Стыд и позор для заявленного уровня ресторана. Да и в целом для любого заведения.
Отказались ждать дальше - попросили счет (кофе и вода) - его также несли еще минут 10. Подошел еще один сотрудник - видимо администратор (не представилась, что тоже крайне непрофессионально). Проблему не решила. Пустые слова извинений, без предпринятых попыток сглаживания и урегулирования конфликта, не стоят нашего потраченного времени. Потому что с учетом в общей сложности более получаса ожидания - пообедать нам так и не удалось. А между тем, время отведенное на обед, у нас закончилось. На вопрос «как же Вы обслуживаете посетителей при полной посадке, если при минимальной нагрузке ожидание столь длительное» - ответить сотрудница также не смогла. Просто молчала и грустно на нас смотрела.
Фактически, разговор с «администатором» чистой воды фарс и издевка - отводит взгляд, говорит себе под нос, проблему не решает.
Официанты, помимо того что максимально не расторопны и не видят гостей, так еще и видимо крайне недовольны занимаемым ими местом. Только так можно обьяснить их крайне недовольный вид и отсутствие доброжелательности.
И это, еще раз акцентирую, заведение by Ervin.
Ощущения и формат обслуживания, как в столовой.
Стыд и позор.
Отдельное спасибо, уважаемые МореКофеОкеан by Ervin, за то что мы с супругом по Вашей милости остались без обеда в принципе, потому что времени ждать еще или идти в другое заведение у нас уже не осталось.
1
3
February 21
Были здесь два раза. В первый было еще ничего, неплохой шницель, приемлемое Пенне и вкусные лимонады, а официантка отлично выполняла свою работу. Во второй раз не понравилось практически ничего. Официантка сначала не могла подойти 15 минут, а позже достаточно халатно относилась к своей работе, забывала блюда и никакого уважения не проявляла к нам. В целом место красивое, но еще раз вряд ли вернемся.
1
July 4
Очень атмосферное и вкусное место! Советую попробовать хумус из авокадо с щупальцами кальмара и хумус с вялеными томатами.
1
August 9
Замечательно провел время, обстановка очень уютная, кухня на высоком уровне. Был не единожды. Рекомендую
September 6, 2023
Стильный ресторан с прекрасным обслуживанием! Особенно хочу отметить администратора Татьяну, которая профессионально и деликатно решила проблему с моей картой лояльности ресторанов Рапопорта. Так приятно расслабиться и наслаждаться хорошей кухней, когда твои проблемы параллельно решают другие. Класс! Удачи вам, ребята, во всем!
Елена
1
1
October 27, 2023
Благодарим за уют и комфортное обслуживание. Красивые обзорные места на музыкальный водопад. Вкусные напитки и кухня, а сюрприз изменнице превзошел все наши ожидания. Очень приятно, а главное- вкусно! 😋
Вернемся!)
1
1
December 22, 2023
Был полный ресторан, пригласили подождать у бара, угостили кофе и позже пересадили и быстро накормили. Спасибо персоналу, кухня приличная. Обстановка живая тк практически открытая зона в центре ТРЦ, немного шумно как для уединения но мы поесть пришли)) читая отзывы немного были удивлены как они обманчивы. Мы остались довольны!
1
July 1
Отличное заведение! Очень хороший сервис, вежливые официанты, вкусная кухня и обширное барное меню)
1
June 12
Часто являюсь посетителем вашего заведения и с таким хамством столкнулась впервые! На баре девушка кассир в грубой форме сказала, что авторские напитки не делают на альтернативном молоке, можно было и вежливо об этом сказать, предложив альтернативу….
September 4
За несколько лет сервис стал лучше, особенно не в часы пик, когда половина зала занята. Очень вкусный пуровер и тар тар тунец. За этим прихожу только сюда) милые девушки работают. Особенно Лена менеджер ❤️🔝
September 26, 2023
Замечательное место, после продолжительных покупок, идеальное место для отдыха, готовят быстро и вкусно, отличное и быстрое обслуживание, официант проконсультировал по меню так, что потекли слюнки, обязательно придём ещё.
1
September 26, 2023
Очень классное заведение. Уютное и в то же время располагающее к общению в компании. Очень вкусные коктейли и превосходная кухня.
Обслуживание быстрое, а официанты доброжелательны и всегда могут подсказать, если затрудняешься с выбором.
1
January 23
были приятно удивлены, что в европейском есть такое красивое место)шикарные виды, вкусная еда, быстрое обслуживание , цены не кусаются. Обязательно будем приходить снова и снова!
1
October 28, 2023
Отличный ресторан. Была там первый раз. Между встречами решила забежать пообедать.
Очень милая девушка на входе встретила и предложила на выбор столики. Спустя пару минут подошел официант и помог определиться с выбором. Кухня бесподобная. Рыбные котлеты просто таят во рту. Кофе авторский бомбический.
Обслуживание на высшем уровне. Четко быстро и без задержек.
Обязательно еще вернусь
Обычно я редко пишу отзывы, но здесь прям эмоции переполняют.
1
February 29
недавно посетил это заведение и остался максимально довольным! интерьер ресторана очень красивый, а еда - пальчики оближешь! есть десертная витрина, на которую смотришь и хочется все попробовать! 10/10
1
January 21
Достойное заведение по соотношению цена-качество. Порции еды довольно внушительные. Интересные матча-коктейли. Красивая обстановка, рядом с фонтаном. Рекомендуется к ознакомлению.
December 30, 2023
Отличное место для отдыха и общения, расслабляющая обстановка, ПРЕКРАСНАЯ кухня оставляют желание вновь вернутся сюда ! Рекомендую посетить это душевное место, останитесь довольны !
January 16
Были приятно удивлены, как здесь вкусно, мы заказали 3 блюда, и все были пальчики оближешь! Плюс приятный интерьер и ненавязчивый персонал. Совершенно точно сделали наш вечер. Спасибо!
November 8
Хорошая кухня, уютный интерьер, но ужасное обслуживание. Причем не в первый раз. Официантку ждали 25 минут, неприветливая, с каменным лицом, отвечала на вопросы по меню с недовольным лицом. При огромном выборе хороших ресторанов вокруг, точно больше туда не придем.
May 5
Очень красивое, дорогое место . Ела краба там, шикарная подача . Десерты превосходные .Отличные официанты. Обязательно повторю свой визит
January 21, 2023
Очень не плохой ресторанчик в ТК Европейский на 1 этаже. Довольно разнообразное меню, много блюд из качественных морепродуктов. Кухня вкусная. Быстрое обслуживание, очень приветливые официанты, которые с удовольствием порекомендуют вам предпочтительные блюда. Цены, как в Москве, но несколько дешевле центра. С парой бокалов пива, порядка 5тр. Рекомендую.
3
June 30
Шикарнейший рестик ✌🏻люблю провести время с девушкой и вкусно поесть особенно тыквенный суп )
2
July 4
Отличное заведение. Часто здесь бываем с подругой, каждое блюдо как произведение искусства)
1
December 19, 2023
Очень вкусная еда и напитки. Брала тыквенный суп, фреш-роллы с креветкой и авокадо и чай малина-брусника, все очень понравилось. Гостеприимное обслуживание. Подарили мандарины в качестве новогоднего комплимента 😊
1
June 15
Я в шоке! Невкусно от слова "совсем " (((
Салат из хрустящие баклажан и авокадо - ничего не хрустящее, сырые баклажаны внутри, маленький кусочек авокадо.
Лаваш с курицей - все само по себе, а не единое блюдо.
Ну и обслуживание никакое.
1
January 26, 2023
На днях с подругой сходили в кино в ТЦ Европейский, после сеанса решили подкрепиться и зашли в Море Кофе Океан. При входе нас встретили и проводили до столика, официант сразу же подошёл и помог выбрать блюда, ответил на все наши вопросы. Так как мы сладкоежки, сразу побежали к витрине и выбор пал в пользу черники со сгущёнкой и морковного торта ( было сложно опредилится, но мы справились) После наших основных блюд принесли наши десерты, они великолепны... Черника со сгущёнкой - пальчики оближешь, всё в меру, не приторно и не пресно, я словила гастрономический оргазм)))) морковный торт подруга съела, я даже сфотографировать не успела 😁но сказала, что вкуснее никогда ни чего не ела. Получив хорошее настроение и позитивные эмоции мы поехали довольные домой))))) обязательно буду рекомендовать это место своим друзьям и знакомым, и сама с ними ещё не раз приду))))
2
November 4
Благодарю за сервис и подход к клиенту. Благодарю менеджера Михаила за его профессионализм и внимание! Буду рада вернуться снова.
1
February 1, 2023
Отличный ресторан прямо в ТЦ, что очень удобно, т.к. у ТЦ автостоянка и есть свободные места. Отведали потрясающую уху из северной рыбы. Порция большая, думала, не съем, но настолько вкусно!!! Салат из жареных креветок с рукколой - рукколы целая миска, это можно даже брать на двоих. Также рекомендую на горячее брать рыбу, ее там как-то фантастически готовят. цены за такие большие порции вполне нормальные.
1
July 20
Заказала алкогольный коктейль «Песчаный берег». До этого пару месяцев назад его уже пробовала в этом ресторане, коктейль ранее нравился. В этот раз официант принес коктейль, я его попробовала и понимаю, что на вкус и цвет - это совершенно другой коктейль нежели тот который пила ранее. Сообщила об этом официанту. Официант унес коктейль сообщив, что уточнит у бармена. Подошел администратор и сказал, что в данном коктейле один из ингредиентов заявленных в составе коктейля в меню, а именно «Кордиал из цветков зизифоры» отсутствует и его не согласовав со мной заменили на какой-то другой ингредиент. Администратор сообщил, что указанный в составе коктейля «Песчаный берег» ингредиент «Кордиал из цветков зизифоры» давно отсутствует в ресторане. Таким образом гостям ресторана подают напитки которые не соответствуют заявленным в меню, тем самым сотрудники ресторана при приготовлении напитков нарушают технологические карты приготовления и вводят гостей в заблуждение. Не ожидала подобного от такого заведения.
September 19
Не плохое место, коктели авторские были интересные, но мидии... Все поколотые, даже есть страшно было. Больше бы сюда не вернулась.
1
August 5, 2023
Приятное место, очень интересное и разнообразное меню. Персонал работает очень хорошо, подходили для создания заказа несколько раз пока мы были в раздумьях что заказать. После создания заказа очень быстрая подача. К блюдам и к работе персонала нет претензий, очень вкусно! Спасибо.
6
October 15
Не рекомендую данное заведение, 10 минут ожидания официанта , далее более 10 минут ожидания кофе почти холодный и морковный пирог несвежий , все подали раздельно , попросил счет , девушка очень недовольная принесла чек и быстро удалилась , обратная связь видимо им абсолютно не интересна.
1
July 6
НЕ ВКУСНО!
Счет ждали 20 минут, потом психанули и ушли, на выходе никого не оказалось, подошли к кассе и еще минут 10 выяснили какой же у нас стол, чтобы нас рассчитать.
Больше туда не пойдем!
1
October 28, 2023
Обожаю тц Европейский, обязательный ритуал зайти в море кофе. Обслуживание всегда быстрое, еда очень вкусная.
Приветливый и внимательный персонал.
1
October 30
Еда вкусная, отличный интерьер, но обслуживание оставляет желать лучшего. В данный момент ждём счет уже в течении 30 минут. 2 раза напоминали о себе. Никакой реакции.
1
March 8
Хорошее заведение, но к сожалению, вся еда была средней. Салат с хурмой и стратчателой - вкусные продукты, но сложно назвать это салатом. Тако с тар-таром из говядины - средне. И котлеты из щуки с пюре из цветной капусты - тоже не вызывали восторга. Отдельный плюс- персонал. Были доброжелательны. А лимонад из манго с маракуйя один из самых вкусных.
1
May 11, 2023
Хороший, приятный ресторан в Москве! Встреча посетителей, обслуживание - профессионально! Находится в центре торгового зала, а ощущение уединенности, не мешают соседи, что редко в последнее время в Москве. Качество продуктов, вкус блюд на высоте. Подача радует глаз. Порции хорошие. Разнообразие меню радует. Были неоднократно. Заказываем доставку. Всё нравится.
2
February 29
Ресторан заслуживает 5 х звезд. Приятный персонал, очень вкусная еда, в наполеон я просто влюбилась! Красивый антураж и атмосфера приятная!
1
December 19, 2022
Добрый день!!!
Часто бываем в этом красивом месте.
Кухня вкусная, десерты 🔥 топчик!!!👍👍
Все идеально, НО!!!
Очень не приветливый персонал, особенно на баре, где десерты, грустные и унылые кассиры, администраторы с нездорово-надменным видом.
Странно..Не похоже на Erwin.
Если бы это было эпизодически, не обратили бы на это внимание.
Очень любим рестораны этой сети, но здесь полный провал с сервисом..
Просьба владельцев обратить внимание!
Вы теряете уровень.
Ps. Очень долго не хотели писать негативный отзыв, но уже невозможно это не замечать.
September 26, 2023
Спасибо! Отличные работники, быстрая подача, качественное обслуживание. Красивый интерьер. Очень вкусная еда. Отдельное внимание в меню уделите боллам (хумус+тыква). Это восторг!
1
April 22, 2023
Замечательный ресторан. Превосходный персонал. Отменная еда. Отдельно хочется отметить очень доброжелательное и приветливое отношение и менеджеров и официантов ресторана. Спасибо вам за приятные впечатления.
P.S. Были здесь 6 раз за два дня!!!
1
November 22
Все очень быстро и вкусно, сервис на высшем уровне👍🏻 Обязательно вернусь еще☺️
1
February 18
Сервис оставляет желать лучшего, к сожалению. Место красивое и кухня даже неплохая, но обслуживание никуда не годится, срочно нужно исправить. У персонала измученные лица, никакие просьбы официант не слышит, общение как будто он делает гостям одолжение 😅меню несут по 15 минут, просьба не добавлять некоторые ингредиенты так же игнорируется. Вряд ли вернемся
1
November 20, 2022
Замечательное место. Красивый фонтан ТЦ "Европейский" прекрасно дополняет интерьер заведения. Столики расположены удобно, диванчики уютные и, главное, чистые.
Кухня - это отдельный плюс. Готовят здесь нереально вкусно. Подача блюд на высоте.
Большое спасибо официантам за идеальное знание состава блюд и готовность помочь с их выбором.
3
March 17
Прекрасное заведение , крутой профессиональный персонал , все быстро , вкусно и красиво . вернёмся еще тысячу раз!!!!
July 4
Атмосферное место с очень приличными ценами и вкусными салатиками)))))
1