Несколько лет пользовался данным цветочным магазином, все устраивало. В этом году вначале сентября по работе был вынужден уехать на несколько дней из города, а у девушки во второй день отъезда был день рождения, естественно заехал в крайний день в городе (в среду) выбрал два букета: от себя и от брата, при оплате букетов+открыток+доставки, узнав что доставка только через двое суток (пятница утро) продавец поинтересовалась, как бы цветы приятнее будет получить самые свежие, и не против если я соглашусь, что соберут другие букеты, обговорили возможное увеличение стоимости каждого букета-допустил увеличение на тысячу каждого. Попросили оплатить сразу по максиму, с учётом увеличения -без проблем,произвел оплату. Был заверен, что в пт с утра со мной свяжутся, по фото-видео согласуют букеты и если будут вопросы по цене- в меньшую сторону, то просто переведут и все. По итогу никто ничего не согласовал, букеты привезли изначально выбранные, практически на час позже оговоренного времени. Ну и по сумме конечно никто не вернул оплаченные на возможное удорожание двух тысяч. Ездить разбираться не стал, ну осадок конечно остался. Сейчас бы Яндекс не предложил бы написать отзыв, глядишь и не стал бы писать)
Павел
Level 9 Local Expert
May 2
Хороший выбор цветов, сотрудники молодцы, всегда помогут в выборе.
дарья лесина
Level 9 Local Expert
August 23, 2023
Никогда бы не подумала,что буду писать такой отзыв,этому магазину!
Но увы,испортили все впечатление о себе,сервис доставки отвратительный,в день назначения доставки,подарок не привезли,потому что не удосужились позвонить человеку за пол часа до выезда,а начали звонить по факту приезда,ситуации бывают разные.
Так еще и двойную доставку взяли,по своей же вине!
Не удивлюсь если цветы суток не простоят,после таких катаний.
Спасибо за испорченный сюрприз!так держать!