Moscow Bus
159 reviews
August 19
Ездил в Феодосию на отдых, 22- июля - 5 августа. Автобус зонг Тонг, китаец. Кондиционер, есть кино. Дорога от Москвы до Краснодара отличная, по платке, от 100 и выше км. Время в пути 24 часа, вместе с остановками в пути. Цена билета 5 тыс. Отдельно багаж 500 руб. Сопоставимо с жел дор билетом, но там 30 часов. Неудобство. Перед крымским мостом выход с вещами для проверки. В целом, вполне приемлемо.
1
June 16
Плюсы: организация
Минусы: все остальное.
Неопределенность посадки: вполне нормально, что взяв по плану билет на нижнем этаже, ты окажешься на верхнем в самом конце.
Регулярные поломки автобусов.
В половине мест в автобусе повреждены подлокотники, кармашки для вещей на переднем сидении отсутствуют. Бывают поломаны кондиционеры, поэтому это ок ехать летом в жару с 60 людьми без прохладного воздуха.
Максимально сомнительные крюки в маршрутах, из-за которых поездка удлиняется на час-два из-за пары человек, которым надо выйти в другом населенном пункте.
4
June 13
Обычная автостанция с небольшим вокзалом. Рядом магазины, кафе, столовые с приемлемыми ценами. Метро рядом. Рядом есть недорогие хостелы с уютными номерами.
1
May 29
Ехал в ночь с 25 на 26 мая, автобусная компания "Столичная", из Каменска-Шахтинского в Москву. Состояние автобуса оставляет желать лучшего:сиденья грязные, межэтажный проход в начале автобуса завален хламом, сиденья не откидываются(сломаны), система кондиционирования это полный ужас... Ночью местами было +5,+7 на улице, в автобусе был жуткий холод,выходили на остановках и ходили пытались согреться в кафе или у горящих мангалов, попросили водителя сделать потеплее, он сделал, минут на 10 не больше, потом совсех сторон дул холодный воздух. На пассажирском месте у окна, вообще ураган, сверху дуло ледяным воздухом, пассажиры укрывались, кто, чем мог, к концу поездки весь автобус кашлял и чихал. К водителям отдельный вопрос: первые три остановки останавливались, говорят:"стоянка 30(15) минут", по истечении времени садились в автобус, закрывали двери (ничего не спрашивая) и уезжали, на четвертой остановке спрашивает, по окончании стоянки, :"все ли на месте", какое теперь имеет значение, может кого-то забыли ранее... В общем сервис ужасный, после такой поездки простыл. Больше уж точно не поеду этой "супер" компанией и ни кому не рекомендую!
7
August 24
Поездка 23.08.24 Москва-Ростов.
Автобус в ужасном состоянии, водитель хамил.
За бортом лето, кондиционер не включался ни на минуту за все 17 часов поездки, соответственно в салоне был филиал ада (нескольким людям было плохо, массово жаловались водителю, на что он просто пожимал плечами).
Состояние кресел можно даже не обсуждать, сломанные спинки, падающие или наоборот не убирающиеся подлокотники, грязь.
Водитель не объявлял остановки, из-за чего было несколько конфликтов с пассажирами.
Если вам доставляет удовольствие боль и унижение, то это ваш выбор. В остальных случаях обходите эту шарашку и их автобусы стороной.
1
October 28
Автобусы уже подустали. Розетки (зарядки для телефонов) не работают, климат система не работает. Не все сидения откидываются. Стоянки долгие по 30 мин. (Зачем это надо, так долго. Можно сократить весь путь на 1-2 часа, если стоянки сделать короче). Да и места стоянок очень сомнительны. Из хорошего, нет текучки кадров, есть магазин по продаже билетов, автобус уехал и приехал вовремя.
September 4
Удобные автобусы, ежедневные рейсы, возможность купить на сайте - это все плюсы. Но был случай, когда купил билет на сайте на 16 час, но рейс перенесли на 19 час. На мое обращение вернуть деньги, ответили, что должны были обзванивать и предупреждать, что рейса не будет, но почему-то именно мне не позвонили, сами признали это, но почему так произошло, объяснить не смогли. Деньги так и не вернули.
July 16
Добрый вечер!
Сегодня должна была быть поездка на Москву на 20:00, по непонятным причинам сестра с мамой приехали на нужную остановку, где им сказали что автобус задерживается, и есть те пассажиры которые ждут свой рейс с 14:00.
Прошел час им предложили воспользоваться blablacar.
Почему нет автобуса до сих пор не кому не известно!
Всегда ездила все было в порядке! В этот раз огорчили очень сильно!
Просьба выяснить ситуацию и дать обратный ответ!
3
August 27
Ужасная поездка от Ростова до Москвы! Автобус опаздал на станцию Ростова минут на 30. Но это еще ладно но когда мы сели в автобус и тронулись, оказалось что кондиционер не рабоатет в 35 градусную жару и в полном автобусе (78 посадочных мест) просто ужас а не поездка, плюс автобус уже давно откатал свои км. Сидения не удобные, места между другими сидениями очень мало. Автобус SETRA. Вообщем ни кому не советую ездить с этой компанией и особено на таких автобусов!
3
June 26
Ужасные условия!
Обещанный туалет в автобусе засавлен коробками, попасть туда нельзя
Когда в автобусн и так холодно включают кондер, пассажиров морозят
За день до поездки позвонили и изменили время поездки разницей в 6 часов. Места дали совершенно другие, в самом конце неудобные! Во время поездки связи с водителем никакой, завесился черной шторой!
Компенсации за все предоставленные неудобства никакой
Хуже условий не встечала!
2
June 20
"стойте вот там и ждите, они постоянно опаздывают", вот такая фраза была на 40-вой минуте ожидания автобуса
Как по итогу : салон старый, соответственно розеток нет, в добавок ко всему не работают кондиционеры в погоду +36. Форточек нет, люков нет, в общем как в тандыре сидите
У кого проблемы с сердцем 10 раз думайте прежде чем ехать этой компанией
1
March 18
Часто езжу в Каменск и обратно, самая лучшая автобусная компания . Цена ниже всех компаний. Всегда во время . Адекватные водители . Самое главное для меня такой момент ,что во всех других автобусах с моим ростом ехать приходится ,чуть ли не стоя .
1
June 27
Раньше всегда ездила от этой компании ,теперь ни за что и никогда и другим не рекомендую,летом в автобусе жара,зимой холод.А последний раз дважды отменяли рейс,и не интересно компании чем люди добираться будут,сказали нет билетов даже на другой день.Не рекомендую эту компанию.
1
September 20
Автобусы рекламируют вайфай, зарядка телефонов, комфортабельные автобусы, по факту все ушатанные, разломанные кресла, никакого вайфая и тем более зарядки телефона-бизнес за деньги водители могут зарядить, просто капец.... Кошмар и ужас
September 23
В ростов из Москвы ехали на хорошем автобусе, а обратно... Автобус с грязными сиденьями, на втором этаже дикая жара, а внизу в куртке холодно... Ехали 20 сентября, ночи уже холодные, но на втором этаже автобуса 30 жары, при этом на первом этаже 13...
August 30
24 августа в 19-20 в классе автовокзала Котельники работала кассир,которая нахамила на уточняющий вопрос о времени отправки автобуса Москва- Ростов. Такое недопустимое отношение к клиентам портит впечатление о всей компании Столичная. А водители очень вежливые,профессиональные. И обновился парк автобусов.
1
March 11
При посадке в Москве почему-то заставили сдать небольшую сумку в багаж, с которой я ездию всегда и ставлю под кресло. Специально беру такую небольшую сумку, чтобы не сдавать в багаж и не ждать по прибытию, когда его достанут. Девушка при посадке без аргументов, практически с истерикой, сказала, что не посадит. Мне пришлось перекладывать тёплые вещи, еду. Но потом в автобусе обнаружилось, что у мужчины сумка в два раза больше и почему-то его не заставили ее сдать... А женщину передо мной и меня она заставила сдать небольшие сумки. Разделение по половому признаку или что за нововведение? Тогда пишите не билетах об этом, если это новое правило.
Автобусы в удовлетворительном состоянии, один раз ехала на прутьях, как в одном из предыдущих отзывов написано. Штор нет, дует с окон зимой.
К водителям претензий нет.
4
December 12, 2023
Обычно ездию компанией"Евро Люкс",но иногда и компанией"столичная" из Москвы до г.Новошахтинск и обратно.Очень большая проблема у компании"столичная" с доставкой пассажиров до трассы,и от трассы до г. Новошахтинск.Зачастую надо добираться своими силами(нет маршруток).Но самое плохое,что даже НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЮТ об этом.В последнюю поездку,выйдя как обычно на трассе м4(остановка Шахты-Новошахтинск),оказалось,что маршрутка сломана и не приехала за нами,пришлось ещё и платить за такси,чтобы доехать до города.
3
1
July 14
Начнем с того что автобус очень старый все сломано, но да ладно, с кондиционера течет вода людям на голову, ремнями безопасности перемотали сиденья это вообще нормально ?
О какой ответственности компании можно говорить, если такие мелкие проблемы они не могут устранить
3
July 29
Ужасные старые автобусы, сиденья поломанные, что доставляет дискомфорт и владельцу билета и всем сидящим вокруг, сиденья ужасные копчик после них болел несколько дней ,кондиционеры не работают, мало того с них течёт вода
Но есть один маленький плюс, билеты не очень дорого
3
July 14
Езжу только этой компанией, все четко, кондёр работают, бывает и ремни безопасности есть и самые комфортные автобусы
2
July 9
Друзья,прежде чем связаться с ними полумайте 100 раз. Сегодня ехать самой худшей компанией. Сначало задержали посадку на 2 часа,рядом на сиденье лился кондиционер,на соседнем сиденье на парня капало. Все сиденья грязные.
Хотите хапнуть настроения с ними обращайтесь ))
3
April 29
28 апреля 2024 ехал на их автобусе из Москвы до Новочеркасска (Красный Колос)….Сиденья убитые,через пару часов попа об этом напомнила…🤣🤣🤣 Один из выходов со второго этажа ЗАКРЫТ…,там везут зайцев…,бедные люди. Пока спустишься,тот ещё квест. А,по безопасности,разве так можно…? Ремней безопасности НЕТ 🙂↔️ Розеток зарядить телефон 📱 НЕТ. И я не нашел на их сайте информацию,где автобус 🚌 делает остановки в пути,в какое время…? Билет в их кассах под любым предлогом хотят продать только за наличные,говорю за Ростов и Москву,пришлось настоять…😡😡😡 Кассиры,по русски говоря, слишком вольно себя ведут,не совсем тактично.. Только сильная нужда может сподвигнуть выбрать этого перевозчика, я не езжу на такие расстояния автобусом,честно думал,что такого бардака уже нет…Печально…😡😡😡
4
December 26, 2023
Достаточно мощная компания и всегда все чётко. Водители не пускают выпивших, имейте ввиду, можете не уехать. Их можно понять, на фига им траблы 16 часов, нсли пассажир до Ростова. Но бывают и накладки, например, приезжаешь в поселок, а автобус задержиыается и при чем на непонятное время. Понятно, пробки. Советуют поехать домой, мол позвоним. И ни дай бог ты пропустил звонок, а связь в деревнях скачет, а уж под Ростовом, так ее глушат. То все, деньги ты не вернешь. А так в целом норм. Правла ломаются автобусы часто. Хоия на днях провожали, вроде новый бус подъехал. Раньше красные были.
1
1
December 30, 2023
Отличная компания! Всегда лучшее предложение по цене за билет. Все Автобусы оформлены в едином стиле. Желаю процветания компании в новом году! А также возможность обновить парк автобусов до 100%.
3
February 4
Ехал этой автобусной компанией 03.02. Из РНД в МСК. Автобус номер 444. По началу останавливались, как маршрутка (почти на каждом шагу-точно не экспресс). Потом поехали побыстрее. К водителям претензий нет. Водители профи. остановка на ужин в проверенном месте. Доехали вовремя. Одна звезда за автобус. Состояние колхозной телеги. Подсветка места не работает, кресла просижены до каркаса ( пришлось свернуть куртку под пятую точку), ручки оторваны, на моем сидении не работала система опускания спинки, обивка сидений блестит от грязи и потертостей, про зарядку телефона молчу. Жесть! Меняйте автобусы или хотя бы ремонтируйте. Комфорт должен быть хотя бы минимальный для людей. Дорога ведь составляет почти 16 часов !!!! Услышьте людей
1
July 16
Хорошая компания, ехал Москва :поворот Гуково, 2000р с поворота забирают и через Зверево везут на Гуково , всем спасибо. Кондиционер работает!
2
July 22, 2023
Выбрала эту компанию по рекомендациям друзей и в принципе меня всё устроило, из Ростова в Москву прибыли по расписанию, даже чуть раньше, кресла комфортные, хотя сам автобус довольно таки уже юзанный, есть поломанные механизмы откидывания кресел, я на таком ехала, и даже на пути обратно был тот же автобус и всё также проблема с местом 3 - кресло только в положении полулёжа, а вот место 17, на котором я ехала обратно имело ту же проблему, только уже не откидывалось назад, видимо, за этим в компании не следят но не смотря на эту лотерею «повезёт не повезёт», в общем всё не плохо, только ещё местами течёт кондиционер, и это не беда, когда тебе нужно ехать в летний сезон из Ростова в Москву и обратно, а других способов и билетов нет, всё воспринимается иначе.
1
5
February 22
Ехала на автобусе Москва Ростов на Дону, в Воронеже сломался, в Богучаре вообще отказал. Полный автобус пассажиров с трассы добирались на перекладных, руководство никак не помогло. Жаль водителей, которые вынуждены работать на неисправной технике. Вместо прибытия в 6:30 утра, еле добралась к 21 часу в Ростов на Дону, потратив свои деньги более 3 тысяч. А мне еще нужно было дальше добираться. К слову возврата денег за несостоявшийся рейс нет, предложили следующую поездку бесплатно - билет дадут в кассе. Но по закону я имею право выбрать возврат денег, но компании об этом неизвестно. Написала письмо на электронную почту и в ответ тишина, придётся в Роспотребнадзор обращаться
3
January 16
Покупал билет и выбрал место, оно оказалось инвалидным, эти два места находится возле двери на первом этаже. Зимой эти места очень холодные , промерз за всю дорогу, про удобства вообще молчу. В целом лучшего я не ожидал от 15 часовой поездки на автобусе. Добрались позже на час. Есть и плюсы , это трансфер от трассы в город. И девушки которые помогают с посадкой , видно было что они озабочены удобством пассажиров.
June 23, 2023
Отличная компания, путешествую с ними уже три года. Если есть проблема, у них все решимо. Однажды в январской поездке поломался среди дороги ночью наш автобус, так в течении часа всех пассажиров рассадили в попутные автобусы, приехали в пункт назначения вовремя👍 В последнюю поезду перепутала вокзалы отправления с Москвы, так меня подождал 10 минут автобус. Забота о каждом клиенте 👍
Конечно техническое состояние автопарка оставляет желать лучшего: частенько то сиденье не разлаживается, то чистота не на 5+. Но цена приятная, и если цель съекономить, то приходится терпеть некие неудобства
1
4
January 10
6 января 2024 г. совершала поездку автобусом данной компании (NEOPLAN N122 3 (74) T 111 AM/777) маршрутом п. Тарасовский-Москва.
Автобус опоздал почти на !!!2 часа!!!.
Мое сидение было сломано.
Ну это еще цветочки. Судя по всему автобус отправился в рейс технически неисправным. Первый раз мы стояли на остановке под Тулой больше часа, пока водитель пытался разобраться сможем ли мы ехать дальше или нет. Второй раз автобус окончательно сломался уже на Новорязанском шоссе. О том как и сколько пришлось добираться до Котельников СВОИМ ХОДОМ можно описывать очень долго!!!! При этом цена на билет была в два раза выше, чем обычно. В общем,остается много вопросов к данной компании.
4
March 9
Ехал Москва-Красный колос(Новочеркасск) 7 марта на рейсе 14:00.На первом этаже всю дорогу было холодно. Печка не работала откуда то дуло холодным воздухом. После неоднократного обращения к водителю на Богучарах он ее отремонтировал. При этом на первом этаже было холодно, чуть боле комфортно при этом на втором этаже люди жаловались на то что им жарко. Спинки кресел были поломаны( не держали наклон) Опоздали на 2 часа.
3
1
July 12
Добрый день
Приобретали билеты Москва-Шахты на автобус 5010 на 12.07 в 14:00
Билет с выбором места.
По приезде на вокзал, видим совсем не тот автобус, выбора места не было.
Дайте информацию, пожалуйста, на вопросы:
1. Почему нигде не было информации о смене автобуса
2. Ваша горячая линия не работает
3. Сдать билеты по информации на сайте я не могу, поскольку вышло время. Ваша компания не выполнила обязательства в нужном объеме
4. На сайте у вас предоставлены фото совсем других автобусов. Поменяйте фото, пожалуйста, чтобы не заблуждать людей
5. Также на сайте указано наличие туалетов. Опять же по факту этого нет
Полностью недовольна вашей работой. К сожалению, оставлю везде плохие отзывы, чтобы все желающие понимали с чем столкнутся
2
January 23
Раньше часто ездила данной компанией, но честно не понимаю, как можно брать две тысячи за билет и сажать людей на прутья!!!
Несколько раз так повезло, спина спасибо не сказала. Старые сиденья, спиной чувствуешь весь каркас, к счастью зимой можно подложить пуховик. Очень рекомендую компании заменить изношенные сиденья или придумать что-либо со старыми. Не надо издеваться над людьми!!
3
September 13, 2023
Я уезжала из Ростова на Дону. в 14 ч 1 сентября в Москву. Меня, модельной внешности кассир, заставила сумку в багаж сдать небольшую и полупустую, после того, как я вытащила из нее продукты в дорогу. Это стоит 250 руб Хотя я покупала билет в интернете за 2000 р, должно быть 200 р. Видать плохи дела у компании, раз все заставляют сдавать в багаж. Даже в самолет пускают с такими вещами. На все доводы-ответ один-едьте другой компанией , или вообще не посадим в автобус. Маркетинг по ростовски? Водители положили чемодан рядом с мотором, там растаяли продукты. Хотя первые , кто заходит, в приоритете укладки вещей. Так как места валом. Слава Богу только 2 раза мне попадались такие горе кассиры и хамы водители. Все деньги они сложили на карман себе. Вместо установленных для остановки мест,останавливались там, где им нужно.. Можно, конечно, привлечь прокуратуру, но тогда, скорее всего, эта компания развалится!!
3
1
April 30
Если есть выбор, выбирайте других. Раскладка на сайте одна, по факту другая. Многие сиденья устали или сломались. Вай фая нет, туалет только на станциях. Их огромный плюс водители. Водят аккуратно, добрые и аккуратные с багажом.
1
1
September 17
Надеемся что вокзал все таки построят. И наведут порядок. На данный момент очень сильно грязно . Мне очень удобно уезжать с этого вокзала.
1
August 3, 2023
Комфорт за гранию фантастики!
13.07.2023г. ехала автобусом данной компании по маршруту Москва (Котельники) - Ростов-на-Дону! Специально искала билет на 1-ый ряд второго этажа. К счастью (нет), я его нашла... автобус высокотехнологичный, инновационный со встронной системой саун - хочешь, в бассейне сидишь, не хочешь - отдыхаешь под душем... если совсем не хочешь, то можешь накрыться с головой одеялком или открыть зонтик и насладиться звуками летнего прохладного ливня не только снаружи, но и внутри! Ммм... если совсем-совсем не хочешь, то можешь выйти на станции отправления без возврата денег за билет...
А если без сарказма, то автобус весь день стоял на стоянке под дождём и протек (по словам сотрудников). Первые 2 сиденья первого ряда были в воде. На полу вода, сверху на сиденья тоже лилась вода. К сожалению, подумать о пассажирах перевозчик не смог и единственное, что осилил - это заклеить часть потолка и нависных конструкций скотчем и выдать пассажирам 1 одеяло, чтобы "или накрыться, чтоб не капало, или постелить на сиденья, чтоб посуше было"... хотя объективно запенинь дырку на крыше за весь день можно было... в итоге после безуспешных попыток езды под зонтом и одеялом предложили 2 места других пассажиров, которые садились через 2 часа... а потом они сели на "инновационные" места...
1
May 24, 2023
Хорошего вам дня и успехов в процветание Спасибо ЮЛИИ приобрёл билет Ростов на дону по прибытию автобуса я немного опоздал спасибо Юлии она быстро оформила билет и пожелала счастливый путь, но пути бывают разные под от станции примерно км200+300 мои материальные ценности уехали на юг но а я вернулся на север с этой же компанией обратился в компанию спустя 2х недель по поводу вещей на следующий день приехали вещи в котельники спасибо ребята
1
4
July 18
Какой раз езжу , постоянно какие то проблемы с автобусами 008
Это уже слишком в 35+ жары не работает кондей , жестко конечно с самой мск
2
August 22
Маршрут Ростов - Москва.Убитые автобусы, постоянно опаздываю, никакого сервиса. Но за такую цену, большего и не ожидал!
2
1
September 17
Автостанция пока выглядит не очень, но станция в стадии строительства. Автобусы подаются по времени. Автобус приличный.
January 13
Нет трансфера от поворота Новошахтинск, во время пути через час сломалась печка в атобусе все мёрзли включая и детей, водититель в зимнее выремя не закрывал двери в автобус на остановках даже которые длились 30 мин. Автобус полностью промерзал. Это просто ужас не кому не советую оброщатся в эту компанию по перевозке людей они людей не ценят.
3
1
July 14, 2023
Три звезды за то, что доехали, без происшествий. Выезжали из Котельников 11.07.23 в 14.00. Места на 1 этаже. Сразу заехали на АЗС , можно было бы заранее заправить. Далее обращались к водителю с просьбой включить вентиляцию , не КОНДИЦИОНЕР, просто вентиляцию, было душно. Водитель в грубой форме сказал, что кому то жарко, кому то холодно, ничего включать не буду и вообще не приходите больше ко мне. В салоне на всем пути до Ростова не работали ТВ, обычно всегда включали. Не работали плафоны индивидуального освещения . Свет общий включали на остановках. Зато всю ночь у водителя играла музыка на приглушенной громкости ,но звук все равно мешал. Иногда водитель курил во время движения, запах сигарет попадал в салон.
В общем доехали и слава богу, а сервис никакой.
7
May 17
Хорошая компания по перевозкам в Ростов-на Дону ,удобное расписание, хороший сервис
August 16
Мне нравится эта автобусная компания. Недорого, четко, безопасно.
1
February 21, 2023
Ехала маршрутом Москва-Ростов в ночь с 19 на 20 февраля . Очень хочется выразить благодарность чутким и отзывчивым водителям, особенно приятному дядечке , который помог мне разобраться в ситуации с пропавшими наушниками . Спасибо большое ☺️ среагировали быстро и ценная вещь была найдена.
Также хочу отметить , что в автобусе очень чисто и тепло . Поездка была комфортной, несмотря на то , что ночью случилась непредвиденная поломка , но её тут же устранили и долго ждать не пришлось по задержке отправления нашего пути . Давно не ездила автобусами , раньше чаще , но эту поездку с приключениями ещё долго буду помнить . 🤣🤣🤣
2
2
August 17
Автобус остановился не доехал до станции 40 километров. Заглушил двигатель и через 20 минут сказал что завести двигатель не может, все выходим, до свидания. 17.08.24 номер автобуса 008 рейс 500. Автобус старый, ремни безопасности не работают, сиденья не фиксируются, сквозные отверстия во внешнем кузове заклеены рекламой, кондиционер сломался. Водитель и компания ответственности за доставку пассажиров не несут.
2
January 6
Ну такое себе удовольствие,
Обычный автобус, водитель адекватный был в отличие от многих других, остановки как положено, зарядить телефон негде.
Ещё большой минус что нет связи с перевозчиком, а это может очень пригодится.
Сайт удобный, цены хорошие.