20.01 вечером муж приобрел розы. 21.01 весь букет полностью завял. Утром 22.01 я пришла в магазин с просьбой вернуть деньги, но меня практически послали. Сделать замену цветов даже не предложили! Хотя во всех отзывах тут это предлагают :) Управляющая отказалась со мной встречаться, директор отказалась со мной разговаривать. Я написала жалобу, мне никто не ответил, я позвонила на горячую линию, ко мне также никто не вернулся. Эта сеть не умеет, да и не хочет работать с Клиентами. Не стоит покупать здесь цветы, здесь хамят, здесь вас не ждут, здесь продают не свежие цветы.

Show business's response

Катя И.

Level 4 Local Expert

У продавьца отсутствует даже малейшая клиентоориентированность. Я зашла в «холодильник» с цветами, ко мне даже не заглянули спросить, нужно ли подсказать и помочь с выбором. Выбрала набор цветов для составления букета, на кассе растерялась от высокой стоимости по результату (на многих цветах первоначально не было ценника) попросила сказать, какой сколько сколько стоит, чтобы проверить, не ошибка ли, продавец с такииим недовольным лицом закатила глаза, что лучше бы не спрашивала) в итоге и пакетик полиентиленовцй посчитали, и просто бумагу, чтобы цветы дотащить в дождь. И вообще для такого качества цветов очень высокая цена. В общем, не советую ни в коем случае, ну если только всё вокруг закрыто, а вам прям сейчас надо у кого-то просить прощения))

Show business's response

Ангелина Миславская

Level 6 Local Expert

Посещала Мосцветок 14 июля в 18:00. Очень приветливый персонал, быстро собрали букет. Разнообразие огромное. Букет все еще стоит в отличном состоянии, как будто только сегодня купила. Всем советую! Я обязательно еще приду🥰

Show business's response

Moscvetok

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

67 reviews