Отключили электричество, на горячих линиях 5 дней кормили завтраками... Мы отчаялись и поехали в этот офис. В окошке нам ничем не помогли (общались очень вежливо и доброжелательно) - справедливости ради, мы приехали к вечеру пятницы, до этого свято верили сотрудникам горячей линии, что нам дадут свет. Предложили обратиться к заведующей. В ее кабинете я уже просто расплакалась от бессилия. Заведующая кому-то позвонила, и о чудо - на следующее утро у нас был свет! При этом она взяла мой телефон и сама звонила несколько раз, держала ситуацию на контроле. Огромное спасибо!

Сергей Б.

Level 4 Local Expert

Наша компания работает с Александром Сергеевичем Школьниковым давно. Самые лучшие впечатления от общения с ним. Всегда корректен, выдержан и внимателен. Высококласный - Специалист. Всегда всё объяснит и поможет в любом вопросе и деле: с трактовкой Договора энергоснабжения, с пониманием новых Законов РФ, проблемами с ПУ, отключениями линий, организацией совместных совещаний, в т.ч. с привлечением Россетей. Бескорыстно помог организовать снятие показаний с ПУ удалённо. В коллективе коллег, ощущается, его уважают и прислушиваются к его мнению. Огромное спасибо за его труд!

Марина Шувалова

Level 4 Local Expert

Живем в частном доме, нам незаконно отключили электричество. Задолженности не было, на счету переплата, показания подаем раз в месяц. Затем началась баталия в течение недели- звонки в Мосэнергосбыт, Россети, письма в прокуратуру, на сайт Добродел и в администрацию Солнечногорска. Ничего не помогало. «Заявка принята», скоро включим- ожидайте. Отчаявшись поехала в офис Мосэнергосбат к.438. И о чудо! Пару звонков от заведующей в нужные инстанции и электричество нам дали. Без очереди, нервов, скандалов. На уважении и понимании. Огромная благодарность сотрудникам филиала и их руководству. Это неожтданно и очень клиентоориентированно. Всем советаю приезжать в этот филиал. Ожидание в очереди не более 10 минут, даже в час пик. И всегда понружение в вопрос и решение проблемы. Повезло, что такой офис доступен у нас в городе.