Живем в частном доме, нам незаконно отключили электричество. Задолженности не было, на счету переплата, показания подаем раз в месяц. Затем началась баталия в течение недели- звонки в Мосэнергосбыт, Россети, письма в прокуратуру, на сайт Добродел и в администрацию Солнечногорска. Ничего не помогало. «Заявка принята», скоро включим- ожидайте. Отчаявшись поехала в офис Мосэнергосбат к.438. И о чудо! Пару звонков от заведующей в нужные инстанции и электричество нам дали. Без очереди, нервов, скандалов. На уважении и понимании. Огромная благодарность сотрудникам филиала и их руководству. Это неожтданно и очень клиентоориентированно. Всем советаю приезжать в этот филиал. Ожидание в очереди не более 10 минут, даже в час пик. И всегда понружение в вопрос и решение проблемы. Повезло, что такой офис доступен у нас в городе.

ольга чичелова

Level 3 Local Expert

Обращалась в данный офис с вопросом пересчета, сотрудник 6 окошко, настолько безграмотный или делает вид , что не понимает. Начисления сделали больше чем положено и не хотят в упор видеть ошибку и тем более исправлять! При простых подсчетах , очевидно, что приплюсовали не понятно откуда взявшейся сумму и плати (1200) Раскидывают на весь подъезд

Vasiliy L.

Level 25 Local Expert

Хороший офис. Конечно само офисное пространство не предназначено для такого рода организаций с большим количеством посетителей. Какие-то комнатушки, мест ожидания немного. Но есть кулер с питьевой водой. И профессиональные операционисты, которые быстро решают поставленные задачи. И расположение удобное.