Moskommertsbank
Directions
Chistye Prudy
360 m
Bolshoy Kharitonyevskiy Lane
85 m
91 reviews
May 18
Простое отделение с консервативным дизайном в довольно живописном месте рядом с метро Чистые пруды. Небольшой уютный зал ожидания, стойка менеджеров по работе с клиентами на 2-3 сотрудника, стол руководителя отделения, который занимается обслуживанием юридических лиц и vip клиентами, 2 кассы в отдельных кабинках, диван и несколько стульев для ожидание своей очереди.
До декабря 2022 года Москоммербанк принадлежал "Народному Банку Казахстана", крупнейшему банку станы. Сейчас Москоммербанк принадлежит группе "Синара". Интересно, что другие офисы банка "Синара" находятся в пешей доступности от этого офиса в пер. Гусятников. Так в 10-15 минутах ходьбы есть офисы банка "Синара" на ул. Чаплыгина и ул. Покровка.
Раньше Москоммербанк предлагал очень интересные сберегательные продукты с единой процентной ставкой (0,5-1% ниже ключевой) на разные сроки 3, 6, 12 месяцев с возможностью пополнения. Минимальная сумма вклада была 10000 рублей, что позволяло открывать несколько депозитов с разными сроками. К сожалению, сейчас ставки по вкладам значительно ниже КС ЦБ.
Всегда нравился дизайн сайта банка: простой, светлый и понятный, надеюсь "Синара" не станет его обновлять.
По обслуживанию в отделении не было никогда претензий: в основном все было быстро и по делу. Сотрудники доброжелательные и внимательные специалисты, которые хорошо выполняют свои профессиональные обязанности.
1
1
March 28
Сегодня (12.03.24) обратилась с проблемой в банк на Гусятниковом переулке. Нужно было установить их приложение на новом телефоне (андроид) . Самостоятельно, дома, у меня не получилось. И каково было моё удивление,что сотрудницы банка прямо мне сказали,что не знают, как это делается на Андроиде. Поискав приложение в моем телефоне, сотрудница банка не смогла его найти! Она даже не удосужилась обратиться в поддержку или к айтишникам! Вторая сотрудница(Светлана) отправила меня к разработчикам телефонов 🤦и узнать у них, почему мой телефон не видит их приложение! Типо телефон у меня "для бомжей "- не айфон,на котором они умеют работать! Никогда ,ни в одном банке меня так не унижали, как здесь!
Проблему мою не решили!
Научите сотрудников работать и помогать клиентам с разными моделями телефона!!!
2
September 7, 2023
Выражаю респект банку, помог мне с получением платежа. Банк расположен недалеко от метро, что очень удобно. Сотрудницы приветливые и вежливые, счет оформили быстро, жаль только что карт не выпускают. Минус в том, что приложение банка довольно долго обрабатывает операции, а так все хорошо
1
5