Московский кредитный банк
Directions
Timiryazevskaya
270 m
Metro Timiryazevskaya
13 m
Information verified by owner
Customer traffic and business hours
01:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
123 reviews
February 4
Доброжелательно, быстро, качественно, надёжно. Вот как я опишу работу отделения. Особую благодарность выражаю Имилю Рустамовичу, за оперативную работу и оказанную помощь. С уважением, Мицкевич П.А.
November 27, 2024
Плюсы-отделение легко найти, от жд станции и метро Тимирязевская совсем рядом, удобно идти. Минусы- провела в отделении около 1,5 часов. Талон взяла в 13:55, ушла около 15:25. Дольше ждала, чем решала свой вопрос.
Неудобные, мягкие и низкие диваны для ожидания. Не очень комфортно сидеть на таких диванах с чужими людьми, проваливаясь в эти диваны. Обычные стулья или скамьи были бы удобнее.
Во время моего визита было около 15 человек в отделении. Причём, многие люди брали талоны, ждали, и уходили, не дождавшись. Были моменты, когда работало всего одно окно на приём. Остальные сотрудники разошлись. Посетители обращали внимание сотрудников на это.
Принимают подолгу. Не торопятся, даже видя очередь. Одной бабушке сотрудница долго и упорно рассказывала про кэшбэки на разные категории покупок. Пыталась ей подключить. Да ей это не надо было! Как вариант, направили бы ей информационное сообщение об этом. Дети, внуки помогли бы настроить. Очередь сидит, бабушке про кэшбэк внушают.
Навязывают лишнее. Кредитные карты, например, тем, кто пришёл по вопросу своих дебетовых карт. Все понимаю, надо и кредитки продавать. Но люди ждут в духоте. Когда нет очереди-да пожалуйста, предлагайте.
В общем, хотелось бы более шустрой и адекватной работы персонала. Которые, к слову сказать, не забывают попросить о "десяточке" в оценке работы сотрудника.
1
January 13
Офис находится близко от метро, очень удобно, персонал вежливый. Обслуживание быстрое. Спасибо Утемишеву А. А. за помощь в установлении онлайн банка
