Оставлял заявку на рефинансирование через сайт. На сайте отказали, после чего перезвонил Клюкин Евгений Олегович с предложением отправить доп документы ему на почту для повторной заявки. Я отправил, с вязи с чем и отправил, однако данный менеджер больше на связь не выходил, пришлось звонить и писать самостоятельно. По итогу заморочился, обратился к начальству за документацией и отправил документы данному менеджеру. Как итог, не выходил на связь ни на почте ни по добавочному. Пропустил предложение банка. Клиентоориентированность 0, зачем звонить и обнадеживать , не понимаю. С этими банком отношений иметь не хочу, спасибо менеджеру.
2
Show business's response
Смирнова Анна
Level 8 Local Expert
March 2, 2023
МКБ банк в Долгопрудном мне понравился, чистый и уютный офис, хороший персонал, менеджеры общаются дружелюбно и вникают в суть проблем граждан. Очень хороший директор.
1
Show business's response
Ксения К.
Level 11 Local Expert
March 8, 2023
Банк, где клиент это человек. Регабт все воппосы четко, быстро и с улыбкой. Ответят на любой вопрос, расскажут про все продукты банка. Спасибо.