Обращалась в данный офис в начале октября 2025 г. Сразу понравилось обслуживание - консультант выслушал мои вопросы, предложил варианты решения, помог в закрытии старой карты и открытии новой. Также сразу рассказала про онлайн копилку, так как это меня больше всего интересовало. Отмечу, что обслуживание достаточно быстрое (приходила с грудным ребенком).

Show business's response

Алексей Ильин

Level 8 Local Expert

13.12.25 посетила данный офис с целью открыть вклад и оформить карту. Оставались вопросы по выбору карт и продуктам банка. Ответ операциониста "вся информация в приложении". Совершенно непрофессиональный подход к новым клиентам. Сотруднику Ирине необходимо пройти обучение по стандартам обслуживания, так как она является лицом финансовой организации.

Show business's response

Igor Karpikov

Level 6 Local Expert

Филиал с одним(1)!! принимающим сотрудником это нонсенс. Приехал 8.04 в 17часов прождал минут в очереди из стоящих передо мной 3 чел не продвинулся... Приехал 9.04 в 14часов в очереди 5 человек, памятуя о вчерашнем ожидании, даже не стал ждать.. У кого времени много Вэлком-посидеть в очереди)) У меня претензия больше к техподдержке банка, в ситуации когда нужна просто грамотная техническая поддержка: в разделе прикрепить документы КАСКО в заполняемой форме и невозможностью прикрепить фотографии с объёмом превышающем допустимый размер, приходится пытаться решить эту проблему в филиале, отпрашиваясь с работы тратя 1,5-2часа на пустяковую манипуляцию, это конечно странно! В ситуации когда данный банк предоставляет большинство кредитных продуктов на рынке, очень экономно держать одного сотрудника в офисе в городе с 200тысячами населения.

Show business's response

Sovkombank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

161 review