Хочу поблагодарить начальника Истринского производственного отделения
Чечушкова Михаила Юрьевича
и КОЛЛЕКТИВ ИСТРИНСКОГО ПРОИЗВОДСТВЕННОГО ОТДЕЛЕНИЯ
за своевременную, качественную и быструю помощь и отклик в решении проблем энергоснабжения
Большое человеческое Вам спасибо!
4
5
Show business's response
вера д.
Level 3 Local Expert
April 26
Добрый день! Хочу выразить благодарность бригаде специалистов Мособлэнерго г. Егорьевска за качественно выполненную работу!
Столб поправили отлично!
4
3
Show business's response
Максим Денисов
Level 2 Local Expert
June 24
Посетила центр центр обсуживания клиентов Мособэнерго. Очень понравилось, как меня проконсультировала девушка. Сделала все очень быстро и осталась очень довольна.
1
3
Show business's response
ivihr2018
Level 4 Local Expert
July 11
Хочу сказать спасибо работникам Мособлэнерго Краснознаменского филиала. Возникла проблема на участке в СНТ, проконсультировали, направлили специалистов. Думали, что придется долго ждать. В нашей стране постоянно ждешь полвоха. Нет, пришли быстро и помогли с устранением неполадки. Спасибо, ребята, большое! Вы настоящие профессионалы. И девочки ваши, кто посетителей принимают, хочется их отметить отдельно добрым словом. Спасибо
2
2
Show business's response
Марина Ефимова
Level 6 Local Expert
April 18
Раменский отдел, девушка Виктория помогла с технологическим присоединением! Отзывчивый человек и прекрасный сотрудник! Всех благ! Похвалите ее обязательно!
6
3
Show business's response
Dmitriy Podymov
Level 4 Local Expert
March 28
Г Дмитров деревня Митькино. В 2019 году было произведено технологическое присоединение, по техническим условиям был приобретен за свой счет дорогостоящий счетчик, который должен передавать показания в автоматическом режиме по системе Аскуэ. ( NP 73E 1-11-1). Эти «специалисты» установили счетчик на высоте фонарного столба, то есть возможности переписать и передать данные у меня нет. Мне объяснили что счетчик работает автономно и данные автоматически по системе аскуэ передаются в личный кабинет мособлеирц. ( по аналогии с газовыми счетчиками, которые в мособлгазе проверяют ежегодно и работают они безупречно). В итоге я оплачивал 4 года выставленные мне суммы в личном кабинете а сейчас там появился долг 52000₽, т.к со счетчика по этой системе аскуэ никто не снимал показания, а счета выставлялись по среднему. Приехал к ним, описал ситуацию, составил письменное обращение с просьбой разобраться в этой проблеме. Т.к. наша семья является многодетной 52000₽ ощутимая сумма для нас. В итоге получил ответ что мы не занимаемся долгами, приезжайте получите какой-то пульт для передачи данных , хотя повторюсь к данной модели он не идёт. И оплачивайте долги, сами в общем виноваты. Переслал все это в красногорск, в центральный офис, но чувствую всем все равно на президентские указы по поддержке многодетных семей!!! На словах одно, на деле совсем по другому. Загнали в долги на 52000₽ и даже ни кто не извинился. Вот так работает Сергиево-Посадский филиал Мособлэнерго. Хотя еще есть надежда на центральный офис-посмотрим!
3
1
Вадим М.
Level 3 Local Expert
August 21
Обращался в Мытищинский филиал АО Мособлэнерго по вопросу приборов учета, персонал принял обращение, очень добрые и приветливые девушки, все объяснили, остался доволен, спасибо!
1
Show business's response
Lulu
Level 6 Local Expert
September 12
Хамоватая дама Елена сидит на линии 84957850000.
Никакой консультации по заявке не провела.
Позволила себе ПОДНЯТЬ ГОЛОС и установить лимит моего звонка. Видишь ли, ей нельзя долго сидеть на линии. На минуту, в ожидании ответа я висела на линии 4 минуты. Отвратительное отношение от данного оператора. Прошу разъяснить сотруднику, что данное поведение с ее стороны не является компетентным.
1
Алена П.
Level 4 Local Expert
January 14
Столкнулась с работой МосОблэнерго во время ЧСв нашем городе (Подольск)! Выражаю огромную благодарность за клиентоориентированность, за отзывчивость, за скорость отработки заявок, за быструю и качественную работу бригад! Ни одна жалоба не оставалась незамеченной, более того сотрудники работали на опережение, предупреждая жителей где, когда, во сколько и главное НА сколько будет отключение для проведения аварийных работ! Спасибо за Ваш профессионализм!
5
4
Show business's response
Лопатина Вера
Level 2 Local Expert
June 23
Спасибо большое Чечушкову Михаилу Юрьевичу! Принял, понял, принял меры, исправил косяки Россетей Западных! Жалко что так без совестно подставляют партнёры-( Россети )
Истринское Мособэнерго! Спасибо Михаил Юрьевич вам и вашей команде!
1
2
Show business's response
София К.
Level 2 Local Expert
January 14
Хочу выразить огромную благодарность всем работникам «Мособлэнерго», кто имеет отношение к ликвидации ЧС в Климовске! Очень порадовали оперативностью и организацией решения проблем с электроснабжением в эти тяжелые дни, 24/7! Представляю, как нелегко сотрудникам в таком режиме и в таких условиях, спасибо за работу каждому!!!
7
3
Show business's response
Евсеева А.
Level 4 Local Expert
June 23
Просто безобразная работа.
4 дня сидим без электричества в частном доме г.Пушкино, 2-ой акуловский проезд, д4а. Приходит смс от Мособлэнерго, что все работы выполнены!!!! Создаём новую заявку!
3
Show business's response
Маргарита Каграманова
Level 3 Local Expert
May 4
уже 3 день дома нет света, портится все электрооборудование. люди не могут ни работать, ни поесть (у кого электроплита), просто ничего. они отмахиваются, не предупреждают об отключении, и не говорят хотя бы об примерном времени включении и о том когда этот вопрос решат.
3
1
Show business's response
55375 шибаева
Level 3 Local Expert
August 20
Самая худшая организация которя только может быть назначили подключение на определённую дату и время, по итогу ни кто не приехал, на половину номеров не отвечают, НИКТО НИЧЕГО не знает, просто просиживают свои штаны и толку от тех людей которые там работают просто 0
2
Иван Иванов
Level 12 Local Expert
October 9, 2023
Лучшая электросетевая организация. Все быстро доходчиво и понятно. По сравнению с Россетями небо и земля. Приятно знать что еще остались профессионалы своего дела. Желаю успеха и дальнейшего роста!
10
12
Show business's response
Александр Урбанский
Level 24 Local Expert
July 17
Даже нет смысла звонить и сообщать об отключении электроэнергии! В лучшем случае переведут стрелки, а худшем скажут, что они этот район не обслуживают.... хотя это то же облась. Сказочна контора! ((
2
Show business's response
Мария П.
Level 3 Local Expert
June 14
Безобразная работа так называемой горячей линии, никто не перезванивает, как обещают, операторы не отвечают даже при ожидании 15 минут. Невозможно выяснить, почему нет электричества. Люди вынуждены сидеть и тратить заряд телефона на бессмысленное ожидание, не зная, когда можно будет снова зарядить телефон.
2
Show business's response
Максим И.
Level 3 Local Expert
January 18
Хочу выраэить огромную благодарность за оперативную работу бригадам Мособлэнерго. Неделю вытаскивали г. Климовск из сложившейся ситуации. После обращения очень быстро нашли проблему и востановили свет по ул. Заводская, даже не верилось после того как три дня просидели без света. Всю неделю наблюдал, как представители Мособлэнерго Александр Николаевич и Николай Александрович в круглосуточном режиме помогали жителям района. Большое им человеческое спасибо и всем работникам которые нам помогли.
6
3
Show business's response
Всегда!
Level 13 Local Expert
June 21
Дозвониться и получить информацию нереально. Аварию устраняют вторые сутки, если только устраняют. Отношение к потребителям и налогоплательщикам отвратительное. Ближнее Подмосковье не такой уж и отсталый район, как мне казалось. Отсутствие электроэнергии более суток, это неисполнение своих прямых обязанностей.
2
Show business's response
Светлана
Level 2 Local Expert
June 21
Дозвониться невозможно, один телефон в котором вечно заняты операторы. Вы вообще уберите и этот телефон, чтоб люди вас не беспокоили. А на досуге звоните в банк, вернее пытайтесь
2
Show business's response
Елена Федина
Level 3 Local Expert
April 4, 2023
Хочу выразить свою благодарность сотрудникам Талдомского сетевого участка АО Мособэнерго за их профессионализм,компетентность и дружелюбие. Работа выполняется быстро и качественно . Очень приятно иметь дело с такими людьми. ОГРОМНОЕ ИМ СПАСИБО !
11
3
Show business's response
Регина Ильина
Level 2 Local Expert
April 10, 2023
Выражаю благодарность сотрудникам Орехово-Зуевского городского округа, особенно начальнику Михаилу Ивановичу, при обращении с моей проблемой очень быстро отреагировали и всё сделали. Очень благодарна всему коллективу,. Спасибо большое за понимание и быстрое выполнение работы!!!!!
9
3
Show business's response
Алеся Полякова
Level 10 Local Expert
January 14
Огромное спасибо всем сотрудникам которые обеспечили бесперебойную работу электричества по ул .Дмитрия Холодова 11. Низкий вам поклон,за ваш труд. В такую погоду и в таких условиях вы нас не бросили. Большое человеческое спасибо.
4
3
Show business's response
Эмили Ш.
Level 2 Local Expert
June 24
Хотела выразить свою благодарность бригадам мособлэнерго, которые работали на ликвидации последствий урагана!
3
Show business's response
Елена
Level 3 Local Expert
February 17, 2023
Спасибо огромное за проделанную работу работникам Раменского филиала Мособлэнерго, в нашем СНТ у Озера, целый
год были перебои с электричеством особенно зимой. Сделали заявку на ремонт и проблема была решена ,в Рамснком филиалие работают профессионалы , работники на морозе проводили ремонтные работы в течении 6часов. Огромное спасибо от всех жителй СНТ, теперь живем спокойно без перебоев в электричкстве. Огромная благодарность профессионалам Раменского филиала Мособлэнерго
10
4
Show business's response
Ирина Мягкова
Level 12 Local Expert
October 9, 2023
Обратилась в Подольское отделение на ресепшн узнать какие документы нужны для техприсоединения. Девушки вежливо и доступно объяснили всё. Приятно такое отношение!
6
4
Show business's response
Елена Зверкова
Level 3 Local Expert
January 12
Хочу выразить огромную благодарность специалистам из Чеховского ПО, принимающих участие в восстановительных работах в замерзающем Климовске. Спасибо)
4
4
Show business's response
elena l.
Level 2 Local Expert
August 27, 2023
24 августа 2023 г я обратилась в офис «Мособлэнерго»- Щелковские электрические сети по адресу: г. Щелково, ул. Советская 23 и была просто удивлена, как оператор по имени Юлия быстро, спокойно и профессионально мне объяснила все тонкости моего дела и дала план действий.
СПАСИБО за таких доброжелательных и профессиональных сотрудников!
14
2
Show business's response
Inna Shuster
Level 9 Local Expert
October 16, 2023
Хочу выразить благодарность работникам "Мособлэнерго" за качественно выполненную работу!
Очень вежливый и внимательный персонал.
4
3
Show business's response
Посейдон
Level 3 Local Expert
July 5
Никогда не отвечают.как только отключение света,гроза.сразу не берут,а на след.день звонят"что у вас случилось"
Ужас.
3
Show business's response
Evolga
Level 8 Local Expert
September 26, 2023
Раменский район, Сафоновский с/о, д. Поповка. На протяжении месяца отключают свет. Почти каждый день. По несколько раз за день. Без предупреждений. В любое время дня и ночи. От пары минут до 6 часов. Дозвониться местному дежурному невозможно. Мособлэнерго только принимает заявки с сроком рассмотрения 2 часа. Перезванивают в лучшем случае, через несколько дней. За это время с этими отключениями у нас погорела проводка и мы остались без света до утра, а также успели посидеть под воротами так как не могли попасть во двор.
7
1
Show business's response
Александра Михайлова
Level 4 Local Expert
March 23, 2023
Всё отлично ,быстро и качественно проработали вопрос .Удобно добираться,есть парковка ,так же есть где посидеть попить кофе и перекусить👌Спасибо ✨
11
3
Show business's response
Вера Чуфирина
Level 8 Local Expert
December 4, 2023
Хорошие специалисты, квалифицированные. Но хотелось бы, чтобы была согласовано работа, с управляющим компаниями, и с людьми проживающими на территории городского округа Раменское.
1
4
Show business's response
Алиса Рассказова
Level 2 Local Expert
October 11, 2023
Обращалась в Домодедовский филиал по вопросу установки счетчика в частном доме. Доброжелательные сотрудники, профессионалы в своем деле. Работу выполнили добросовестно.Большое спасибо.
6
2
Show business's response
Андрей П.
Level 3 Local Expert
May 19, 2023
Спасибо Люберецкому ПО за прекрасную организацию работы по ремонту кабеля на территории автостоянки, внимание и компетентность сотрудников на высоком уровне.Приятно было пообщаться с электромонтерами на месте аварии,подсказали некоторые моменты,как специалисты.
12
2
Show business's response
Елизавета
Level 4 Local Expert
July 8
Отделение Мособлэнерго в Павловском Посаде выставили счёт на 150 000 рублей на технологическое подключение дачного участка. Это что за государственное учереждение которое выставляет простым трудягам честно платящим налоги по 10 000рублей за киловатт? Хотелось бы разобраться и понять ради чего я вкалывала всю жизнь, чтобы на старости лет на даче сидеть при свечах и готовить еду на костре? Электричество теперь для людей недоступно? Или это коррупция в Павлово-посадском отделении?
1
Show business's response
Анастасия Л.
Level 4 Local Expert
October 10, 2023
Понравилось отношение сотрудников в пункте обслуживания в г. Домодедово. Девушки всё хорошо объяснили и помогли быстро подать заявку. Спасибо!
5
3
Show business's response
георгий к.
Level 14 Local Expert
December 25, 2023
Ничего они не решают. Все что связано с госмошейниками у нас не работает. Перенаправляют друг на друга, а последние вообще трубку не берут. Цены дерут космические. И даже если хочешь подключится, что бы не кормить председателя в СНТ тебе они помогут
4
2
Ольга Миленина
Level 2 Local Expert
August 25, 2023
Выражаю благодарность сотрудникам Мытищинского филиала "Мособлэнерго" за профессионализм, умение и желание решить вопросы потребителя быстро и на высшем уровне!!! Многодетная семья обратилась с просьбой увеличения мощности. Не просто сделали, а еще и в кротчайший срок. Благодарим)))
10
2
Show business's response
Анатолий Яро
Level 8 Local Expert
October 30, 2022
Всё хорошо,грамотные специалисты, всё быстро и качественно, удобно добираться,на парковке всегда есть место,есть где попить кофе и перекусить, молодцы
13
4
Татьяна Я.
Level 3 Local Expert
March 29, 2023
Пару раз обращалась за консультацией по техприсоединению. Специалист попался очень внимательный (имени не помню), все разложил по полочкам. После консультации быстро оформила услугу. Спасибо за работу!
8
3
Show business's response
И Я
Level 4 Local Expert
January 4
Го Лосино-Петровский рп Свердловский. Это что за горячая линия, которая отвечает через 3 дня? Мы с 31 декабря через день без света сидим. До этого весь декабрь были отключения. В мороз - 28 отлично сидеть без света и отполения!
3
2
Пушкина Г.
Level 2 Local Expert
October 5, 2023
Издевательство! Чистой воды!
М.о. Ступинский р-н, дер. Игнатьво, СНТ "Березовые дали,,", уч. 70 , 71, 73 и пр. возмущены перебоями в энергоснабжении! Что за безобразие?!
Отсутсвующее время света для вас дорогого стоит: за каждые 5 сек.,- 50 тыс. рублей в 643 коде.
Касается, типа всех "приставов в форме"!
Оферта оглашена письменно мной, Человеком, данным и оглашающим себя суверенным именем Клавдия.
Акцепт назначен. Время пошло.
6
1
Анастасия
Level 5 Local Expert
June 30, 2023
Нужно было заменить счетчики. Заявку приняли оперативно в Пушкинском отделении, приехали в удобное для меня время. О, алилуйяяяяя. А не вот это стандартное: приедем во вторник в 10, когда вы конечно на работе, милая дама. Наконец-таки у нас ценят потребителя)))
11
1
Show business's response
Gala
Level 16 Local Expert
March 30, 2023
Большое спасибо сотрудницам центра обслуживания клиентов центрального аппарата Мособлэнерго за профессионализм, компетентность, своевременную помощь. Всё разъяснили, Акты выдали в срок. Благодарю! 👍👍👍
10
2
Show business's response
Зайчё Н.
Level 4 Local Expert
March 16, 2023
Хочу выразить свою благодарность Люберецкому ПО. Сотрудники помогли оформить все нужные документы , доходчиво объяснили с чего нужно начинать . Боялась что начнется « бумажная волокита» , но на деле оказалось все просто и легко. Спасибо Вам за оперативное решение моей проблемы, и за современный подход к работе!
8
2
Show business's response
Виктория Мальцева
Level 3 Local Expert
March 16, 2023
В личный кабинет пришло сообщение , что МПИ по эл.счетчику истекает через 3 месяца, необходима замена, просмотрела два своих л/счета, номера указанного счетчика нет и МПИ везде до 2034г. Пыталась выяснить этот простой вопрос два дня! на горячей линии - результат- дозвониться до операторов невозможно, вечные тех.проблемы, робот крутит по кругу, помочь не может.Оформила обращение через свой ЛК - пришла дежурная отписка, обращайтесь в офис и гор.линию. Придется отпрашиваться и тратить полдня, стоять в очереди в офисе , на решение ерундового вопроса! Обслуживание клиентов осталось в каменном веке, дно просто, видимо, ЛК постоянно недоступен, тех.работы., Только одна функция работает отлично- оплата счета, это вэлком, как говорится! тут завсегда поможем,несите денежки! Очень обидно, что компания не ориентирована на достойное обслуживание клиентов, сервис безобразный.
6
2
Show business's response
Наталия Юденкова
Level 8 Local Expert
December 12, 2023
Уже несколько недель в квартире холодно. УК пишет в ТСК Мосэнерго, что не додают тепла по адресу Химки, Молодёжная дом 18. Ни какой реакции. Плачу за отопление 2800р плюс за свет 1300( это половину больше, чем обычно). Эт
Вы можете прекратить это и наконец-то наладить работу теплосети в Химках? Сколько ещё терпеть?
3
2
Алиса Иванова
Level 3 Local Expert
March 6, 2023
Подавали заявку на подключение эл-ва. Работы выполнены в срок. Выражаю свою благодарность вашей компании за оперативность, грамотный подход, профессионализм! Спасибо за проделанную работу!
11
2
Show business's response
Татьяна Ф.
Level 3 Local Expert
June 7, 2023
Выражаем огромную благодарность работникам Раменского филиала.
В деревне Лесозавод на дороге, прям возле дома упал столб с проводами, и перекрыл въезд-выезд. Бригада прибыла на место в течении получаса и оперативно все сделали. Восстановили рухнувшую опору, очень оперативно. Видно- коллектив слажанный. Так же на место приехал и начальник. Огромное спасибо, за столь оперативную и качественную работу!