Невероятно, но факт - филиал, в котором сотрудники и система работают по-настоящему, с уважением к каждому посетителю. Объясняют терпеливо, выслушивают внимательно, решают быстро, помогают найти наиболее подходящий способ удовлетворить потребность клиента, но при этом двигаться в рамках закона. Я думала, так не бывает… Спасибо 🙏🏻☺️

Любовь Близнюк

Level 5 Local Expert

Обращалась по поводу замены газового оборудования на даче. Подробно все объяснили, подсказали, какой котёл купить, что делать дальше. Все успели до холодов. Спасибо им.

alean245

Level 4 Local Expert

Мда... Время идет и ничего не меняется. Как хромало информирование клиентов на обе ноги, так и продолжает хромать. Оставил заявку на перемонтаж газопровода. Пришел специалист, сказал, что скоро будут сварщики. Больше ничего объяснять не стал. Сварщики сработали нормально, был подписан акт приемки, и я спокойно себе подумал, что все. Вышел по делам буквально на 20 минут, а вечером ко мне с претензиями заявилась соседка, мол, из-за меня у неё газа нет. Уважаемый Мособлгаз, откуда мне было знать, что нужно дождаться повторного визита специалиста, чтобы пустить газ по стояку, если никто меня даже кратко не ввел в курс дела? Довожу до вашего сведения, что ваши клиенты не обязаны разбираться в газе, не умеют читать мысли и предсказывать будущее. И, кроме того, что мешало вашему специалисту, который не застал меня дома, просто позвонить мне? Телефон я ведь оставлял при составлении заявки. Ну, или на худой конец оставить в дверях записку с просьбой срочно связаться с ним?