Хочу поблагодарить коллектив Мособлгаз в Щёлково,ул Октябрьская д 20А и отдельно сотрудницу Татьяну .Очень хорошая работа.Получила талон и буквально в течении одной минуты увидела свой талон на мониторе. Время ожидания 1 минута!отличный результат.Сотрудница Татьяна ответила на все вопросы на понятном для нас мало компьютерезированных граждан(категория 70+ лет),вежливо и проявила терпение и доброжелательность,быстро оформила все документы и раз"яснила порядок действий со счётчиком,предложила новый и его преимущества,спасибо

Show business's response

Анна Б.

Level 5 Local Expert

Не решили проблему!!! В феврале в одностороннем порядке был заключен договор на обслуживание, но у нас уже есть договор со сторонней организацией и он действует до конца 2026 года! В офис предоставили договор с актом и просили убрать выставленную сумму за договор с мособлгазом в размере 9085 руб. Показания передаю через приложение , но оплатить за газ я должна вместе с суммой за договор, по другому нет возможности. Обратившись в офис. И по телефону, Анастасия, которая занимается данным вопросом, сказала, что в ближайшее время удалят эту сумму, но уже прошло 4 месяца!!!! Да и вообще договор заключили в наше отсутствие, были за рубежом, мы не подписывали его! Полнейший беспредел!!!

Ксения

Level 3 Local Expert

Выражаю благодарность сотруднице АО «Мособлгаз» в г. Щелково Астаховой Анне! Очень быстро и понятно всё объяснила, подсказала как получить необходимые недостающие документы, в режиме онлайн всё сделали и оформили. Мой вопрос решили. Спасибо за оперативность, грамотность и профессионализм. Очень вежливая и приятная девушка со светлой и доброй энергетикой. Впечатления от обращения остались только положительные! Спасибо🙏

Show business's response