Mosoblgaz

Rate this place

190 reviews

Level 2 Local Expert
June 14
Екатерина Королева ♥️ Мои аплодисменты 👏🏻 Вы большая молодец 👍 Как же приятно было с вами работать Все объяснила Все показала Все на высшем уровне 🥰 Оченььььь приветливый сотрудник
3
Level 8 Local Expert
August 29
Просьба к руководителю организации, проведите воспитательную беседу со своими сотрудниками которые ходят по квартирам и проверяют оборудование. Вчера пришел ваш сотрудник, мало того что поздно вечером, так еще долбил так что мы с ребенком испугались, открыв дверь, не предъявив удостоверения прокричал что он из вашей компании, ни здравствуйте вам, пошел в другую квартиру, я в шоке от такого поведения естественно не впустила его. Ходить после 19-00 и долбить по дверям считаю не приличным, я все понимаю ваша работа, но вести то можно себя прилично.
Level 2 Local Expert
September 6
Хочу выразить благодарность девчонкам из фронт-офиса за отличную работу и вежливость. Очень мне помогли разобраться с платежами за газ, подобрали новую плиту по моим параметрам и ещё сделали скидку. Очень грамотные и вежливые сотрудники!
1
Level 2 Local Expert
June 27
Не ожидал низкого подхода к работе сотрудников Газхозяйства. Перестал работать газ котёл после первого же включения в сеть после проведённой ими профилактики. Пошел дым. Выдает ошибку. До неё работал исправно. Пытался дозвониться в 17.15, но телефон не берут. Сегодня,т.е. на следующий день дозвонился, но взявшись трубку, стал утверждать, что это проблема в моем электричестве. Но у меня и холодильник, и лампы, и телевизор работают. Никаких молний и дождей не было. Пытаюсь дозвониться по другим телефонам к ним, блокируют.
1
3
Level 4 Local Expert
March 1
Спасибо большое сотрудникам компании. Помогли решить проблему очень быстро. Офис расположен удобно, сотрудники все вежливые, приятно обращаться. Отдельное спасибо Королевой Екатерине, очень приветливая, помогла решить проблему.
3
Level 7 Local Expert
June 5
Хотим выразить свою благодарность сотрудникам Мосблгаза города Егорьевск. А именно сотрудникам Осинину и Мельников за своё ответственное отношение к работе. Большое спасибо за обнаружение утечки и качественное её устранение.
1
Level 2 Local Expert
September 28
Проходила плановая проверка в п. Новом, во первых не сообщали не где о датах прихода служб, только через день написали, что типа им не открыли, написали , что придут 28, прождали целый день даже на улицу и на секундочку не выходила, а их не было, зачем тогда писать , что приедут повторно, иза-них не вышла на работу, а потом что то будут еще предъявлять
3
Level 2 Local Expert
September 10
Отзывчивый персонал! Екатерина Королева хорошо знает свою работу. Помогла установить личный кабинет и объяснила как производить оплату за газ, очень хорошее обслуживание.
1
Level 3 Local Expert
June 5
Хотим выразить свою благодарность сотрудникам Мособлгаза. А именно сотруднику Осинину и Мельникову, за своё ответственное отношение к работе. Большое спасибо.
3
Level 8 Local Expert
August 12
Оператор Анастасия Лодки на, максимально любезно и очень доходчиво всё объяснила! Прошу объявить премию! Очень компетентный и внимательный специалист!
3
Level 2 Local Expert
September 13
Достойный уровень обслужиния,помогли выбрать газовое оборудование,сделали скидку за счёт утилизации старого, помогли с установкой и ещё бесплатная досставка!
1
Level 2 Local Expert
October 29
Прошу выразить благодарность Королёвой Екатерине,сотруднику абонентского отдела, которая разобралась и помогла в моём вопросе. В дальнейшем, буду обращаться только к ней, умной, доброй и понимающей!!!
2
Level 8 Local Expert
June 29
Мне очень понравилось когда я обратился по этому адресу объяснили рассказали что лучше и с чего начинать в первую очередь очень вежливые сотрудники Мособлгаз на улице Гагарина 5. 👍👍👍
3
Level 7 Local Expert
November 21
в здании говорят одни цены на работу (1900р). приходят ремонтники, уже цена выше! приехали, опоздали на 40 минут, не в тот подъезд звонили, зашли - уже 2200 работа, но ещё нужно за что-то 700 и за вызов 300. очень, очень огорчена! довели до слёз!!!
Level 11 Local Expert
October 14
По программе социальной газификации провели к дому газ, оборудование в доме было, Мособлгаз затянул подключение аж на 2 года!Были утеряны какие то документы, дозвониться туда нереально, только при личном визите можно что то выяснить
Level 5 Local Expert
January 24, 2023
Доброго времени суток. Прекрасное место расположения, всегда найдётся место для парковки авто. После изменения клиентского отдела для обслуживания стало очень удобно. Общение происходит в доверительной и спокойной обстановке. При последнем моём посещении мои вопросы разбирала Королева Екатерина. Девушка отлично разбирающаяся в своей работе, на все мои вопросы ответила очень вежливо и спокойно, помогла грамотно оформить мои документы. Был приятно удивлен сервисом обслуживания. Возможно мне повезло, но перед самым новым годом никаких очередей, я был единственным. Желаю вашему отделу лёгкой работы в наше непростое время. От всей души спасибо.
5
Level 4 Local Expert
March 10
Просто ужас, такого отношения к людям я нигде не видела. Ситуация такая, в квартире имеется газовоя колонка, по непонятным причинам включая горячую воду, колонка не загорелась, а просто взрывалась и скорее всего в один момент она просто взорвется во все и досвидание квартира. Позвонили в компанию попросили приехать, в ответ нам сказали ( что прям вот сосвем все так плохо, он но у нас все занято, как будет окно свободно так сразу приедем ), прошло 5 дней и никто так и не приехал. Позвонили им снова, а в ответ опять одно и тоже ( ой, у нас толтко один сейчас работает, другие то болеют, то в отпуске, давайте завтра или послезавтра ). Просто платим деньги, за то что бы они кормили нас завтраками.
4
2
Level 2 Local Expert
January 14
Огромная благодарность сотрудникам компании Мособлгаз за оперативное и качественное решение моего вопроса!!! Помогли подобрать газовое оборудование, по программе Трейд Ин получилх скидку на покупку, быстро и качественно всё заменили.
3
Level 12 Local Expert
September 12
Чисто, хороший ремонт, толпы и очередей нет. Персонал компетентен. Стоянка есть. Норм
1
Level 9 Local Expert
October 30
Хороший магазин, большой выбор. Профессиональные консультанты. Рекомендую
Level 5 Local Expert
February 18
Быстрое обслуживание и решение вопросов в службе по работе с клиентами. Вежливость сотрудников. В помещении уютно и чисто. Только приятные впечатления.
3
Level 2 Local Expert
September 23
Спасибо, всё быстро решили, сотрудники очень вежливые, диванчики мягкие, очереди не было
1
Level 2 Local Expert
February 18
Хочу выразить большую благодарность работникам абонентского отдела за оперативную работу, чуткость и внимательность к абонентам. Спасибо руководству за высококвалифицированные кадры!
3
Level 3 Local Expert
December 8, 2023
Протянули газ по программе Соцгазификация( это намного дешевле ) Грамотно оформляли договора и подключили в срок. В этом году приехали и сделали ТО котла, ребята очень доходчиво объяснили как правильно пользоваться оборудованием. Персонал в офисе вежливый и отзывчивый.
3
Level 4 Local Expert
February 21
Компания не держит своих слов 30 декабря вызволи их на установку счётчика на газ не пришли сказали на следующей день но мы не смогли сегодня 21 февраля вызвали на установку счётчика на газ сказали ждите до 13-00 придут и установят не кто не пришёл. Живём рядом с 100 метрах от Горгаза они наверно через Москву ездят к нам 🤣🤣🤣.
1
2
Level 13 Local Expert
June 10, 2023
Быстрое обслуживание, электронная очередь. Вежливые и компетентные сотрудники. При организации есть магазин с достаточно обширным выбором газового оборудования и комплектующих. Есть где припарковаться.
5
Level 5 Local Expert
May 31, 2023
Отличное место, всегда есть место для Парковки. Отзывчивый персонал, быстро помогли подать электронно заявку на социальную газификацию, всё доходчиво объяснили и рассказали!
3
Level 2 Local Expert
December 5, 2023
Отличные девчонки работают в горгазе. Все доступно объяснили про оплату через личный кабинет. А также рассказали про замену газовой плиты в трейд-ин. Ставлю оценку 5!!!!
3
Level 2 Local Expert
March 20
Спасибо большое сотруднице горгаза, помогла решить вопрос по перерасчету платы за газовое обслуживание через личный кабинет. Очень приветливые девочки работают!
3
Level 2 Local Expert
November 21, 2023
Здравствуйте. Не могла оплатить счёт за газ через личный кабинет. Попросила помощи у сотрудников кампании, всё чётко и ясно объяснили, всё получилось. Спасибо девочкам за оперативность, внимательное отношение к клиентам. Спасибо Гусевой Екатерине.
4
Level 3 Local Expert
October 4
Квалификация на высшем уровне, вежливое отношение, вопрос решён на 100 %
1
Level 3 Local Expert
November 21, 2023
Спасибо девочкам в абонентской службе за быстрое решение моего вопроса. Персонал компетентный, отзывчивый , доброжелательный и вежливый.
5
Level 2 Local Expert
April 29, 2023
Пожелание только одно -- так держать! Самые лучшие впечатления впечатления остались от посещения офиса обслуживания клиентов. Я обращался по вопроосу газификации жилого дома. Екатерина Королëва предложила мне услугу "Тепло под ключ", благодаря чему, мне не пришлось бегать по всему городу в поиске специалистов. Спасибо за профессионализм!!!
3
Level 2 Local Expert
May 21
Все супер, очень нравятся девчонки. Помогают оперативно решить вопросы с газом
3
Level 11 Local Expert
October 25, 2023
Хороший отзывчивый сотрудники и всё объяснили все рассказали чистота порядок мне очень понравилось отношение к людям
4
Level 2 Local Expert
March 4
Понравилось обслуживание у Анастасии. Все чётко и ясно ! Помогла с показаниями счётчика в личном кабинете , никак не могла передать , так как не умела
3
Level 7 Local Expert
July 20, 2022
Наконец-то оптимизировали абонентский отдел, очень удобно и быстро. Не нужно ждать своей очереди целый день. Девочки в абонентском отделе очень приветливы и объясняют все доходчиво. Везде бы так!!! Спасибо им большое, быстро решили все вопросы и объяснили что необходимо сделать.
5
Level 2 Local Expert
November 21, 2023
Был в абонентском отделе на прошлой неделе, девчонки помогли восстановить доступ к личному кабинету. Всегда приветливые и вежливые!!! Так держать!!!
3
Level 2 Local Expert
April 16
Хорошее обслуживание у Анастасии . Помогла выбрать плиту на новую кухню Спасибо !
3
Level 2 Local Expert
May 21
Очень вежливый персонал, девчонки красавицы помогли решить проблему с перерасчетом
3
Level 4 Local Expert
June 21
Не берут трубку. Один автоответчик работает. Проблему с котлом решать не хотят
1
3
Level 3 Local Expert
August 2, 2023
В мае 2023 г. я продала дом по адресу: г. Егорьевск, пер. Северный, д. 13Б. Но мне начислили оплату за газ за июнь и июль. В июле я презжала с документами. Как мне сказали, всё переоформили на нового хозяина. Но почему-то плату за август так же мне начислили. И что дальше? Мой лицевой номер 170000105120, Рогачёва Л.И.
Level 2 Local Expert
February 2
Профессионализм и внимание в работе с клиентами!!! Все отлично, девченки молодцы!
4
Level 5 Local Expert
February 1
Была приятно удивлена качеством обслуживания в горгазе. Вежливые девочки, помогли установить личный кабинет для оплаты газа. А также узнала про выгодную замену оборудования в трейд-ин. 👍👍👍
3
Level 3 Local Expert
June 29, 2023
Очень хорошее обслуживание. Прекрасный персонал(особенно Гусева Екатерина) Все быстро и качественно
3
Level 2 Local Expert
August 16, 2022
Сегодня посетил Ваш офис , попал на прием к Королевой Екатерине. Остался очень довольным ее обслуживанием. Приятная девушка, спокойно все обьяснила по вопросу газификации дома. Было много вопросов, на которые получил полные ответы. Везде бы работали такие квалифицированные специалисты! Не мог не оставить отзыв! Спасибо ей большое!!!!
7
Level 2 Local Expert
July 6, 2022
Очень понравилось обслуживание в абонентском отделе!!! Такой восторг ощутила! На улице было сегодня очень жарко, пришла вся утомленная и уставшая. Думала, что буду долго ждать в очереди, но мой талон тут же вызвали. В помещении работает кондиционер, красота!!!! Девушка вежливо ко мне обращалась по имени и отчеству, что меня очень удивило! Ведь нигде такого нет!!! За это отдельные 5* Девушка подробно объяснила по моему вопросу, дала совет, как лучше и быстрее платить через Личный Кабинет. Домой пришла, все получилось!!! Прям огромное спасибо им ! Если отзыв читают руководители, обязательно отблагодарите и цените таких сотрудников! Респект!
5
Level 2 Local Expert
August 22, 2023
Очень приятные девушки оформили покупку плиты по Трейд-ин. На следующий день забрали старую, а после доставили и подключили новую в тот же день. Оперативность восхищает!
3
Level 3 Local Expert
December 5, 2023
Была в абонетском отделе, помогли установить личный кабинет и объяснили как производить оплату за газ, очень хорошее обслуживание
3
Level 8 Local Expert
March 6, 2023
Быстрое обслуживание, внимательный персонал всегда выслушает, поможет с документами ожидание в очереди маленькое практически нет т. к обслуживают быстро со знанием вопроса
3