Назначенное на 10.09 ТО, не проводилось, а в приложении появились записи о недопуске. Следующее ТО назначили на сегодня, 05.10, сидим дома, ждем. Мы, это жители улицы Радужная, в Оболдино. Нам не приятно получать письма от Чечеткиной, с угрозами отключения, но и безрезультатно сидеть целый день дома, тоже мало приятного. Как только Мособлгаз стал монополистом, то резко перестали работать и стали заниматься очковтирательством. Если все будет продолжаться так же, то придется обращаться в ФАС . А сейчас, продолжаем ждать сотрудников, для проведения ТО( оплату которого ежемесячно удерживают) Дополняю отзыв вечером. На Радужной был специалист, в целых двух квартирах и вместо полноценного ТО, было проверено только наличие утечки. В другие дома на Радужной никто не приходил. Будем опять получать письма с угрозами, что не обеспечили допуск и нам отключение грозит. Вот так работает Мособлгаз. И появилась еще одна дата ТО, в которой о дате 05.10 не указано. Просто издеваются над людьми, вынуждая их находиться дома, при этом не приходят для проведения ТО.

Show business's response

Татьяна Набиуллина

Level 2 Local Expert

Была проверка газового оборудования. Получили предписание о замене газового водонагревателя так как водонагреватель старый еще наверное года постройки. Дом без горячей воды у всех предусмотрены водонагреватели. Так вот приобрели нагреватель решили вызвать мастера установки, а нам сказали пока не будет какого-то акта ВДПО не заменят. Мастер Севастьянова говорит идите в УК там дадут. В УК позвонили их нет у них. Все. Круг замкнулся. Когда дом на воздух взлетит скажете спасибо этому мастеру за отказ. Ужасный сервис

Show business's response

эвелина брунер

Level 12 Local Expert

Каждый раз, посещая офис Мособлгаз в Щелково, выхожу раздраженная, с полным непониманием, как так можно обслуживать клиентов, которые приносят вам деньги? Я плачу через личный кабинет, потом прихожу со смарткартой, чтобы мне зачислили оплату.Все время дамы сидящие за стойкой-хамят, то чек им покажи, то не так оплатила, то на чеке не видят лицевой счет.Могут повысить голос, обратиться на "ты",Высокомерные, не грамотные офисные работникм, ведут себя так, будьто, не я им деньги за газ принесла, а они мне газ от себя отрыаают.Плох работают it-специалисты,информация не доходит до офисных работников. Табло очередностм, которое висит в офисе,объявляет очень тихо, и если есть посторонние шумы, ничего не слышно. Около здания офиса всегда нет парковочных мест, перд входом плох почищены дорожки,то лужа, то лед. Но, больше всего раздражает нововведение, что ежегодное облуживание газового оборудования в домовладение должна совершать только служба Мособогаза г.Щелково! Отсутствие конкуренции,привод к непомерным ценам.Получается,что хамоватые сотрудники Мособлгаза стали монополистами! Соседи уже столкнулись, с этим.Сломался газовый котел в доме, в котором живет трое детей и четверо взрослых, в самые холода сотрудников Мособогаза г Щелково, пришлось ждать 5 дней! Ежегодное облуживание каждому домовладению обходится в этом 2025г.-min 8300 руб, за эти деньги вы получите разовое посещение в течении 15 мин, это-осмотр и пылесосенье газового котла и провека датчиком на утечку газа. Все остальное за отдельную, непомерную для пенсионеров плату. Не у всех же наваровано денег,есть простые пенсионеры с пенсией в 15-20т.р.Отдав за эл-во 3000р+газ 1500р,+8300р обслуживание+450р. ежемесячный платеж за облуживание газовой трубы-на что жить пенсионеру? Эти 8300р -можно было бы разбить на ежемесячные равные платежи?