Были приятно удивлены профессионализмом и доброжелательностью сотрудника. Нас обслуживала Надежда. Все подробно рассказала, дала советы, как правильно и в какой последовательности решать наш вопрос. Руководству рекомендую держаться за таких сотрудников.

эвелина брунер

Level 12 Local Expert

Каждый раз, посещая офис Мособлгаз в Щелково, выхожу раздраженная, с полным непониманием, как так можно обслуживать клиентов, которые приносят вам деньги? Я плачу через личный кабинет, потом прихожу со смарткартой, чтобы мне зачислили оплату.Все время дамы сидящие за стойкой-хамят, то чек им покажи, то не так оплатила, то на чеке не видят лицевой счет.Могут повысить голос, обратиться на "ты",Высокомерные, не грамотные офисные работникм, ведут себя так, будьто, не я им деньги за газ принесла, а они мне газ от себя отрыаают.Плох работают it-специалисты,информация не доходит до офисных работников. Табло очередностм, которое висит в офисе,объявляет очень тихо, и если есть посторонние шумы, ничего не слышно. Около здания офиса всегда нет парковочных мест, перд входом плох почищены дорожки,то лужа, то лед. Но, больше всего раздражает нововведение, что ежегодное облуживание газового оборудования в домовладение должна совершать только служба Мособогаза г.Щелково! Отсутствие конкуренции,привод к непомерным ценам.Получается,что хамоватые сотрудники Мособлгаза стали монополистами! Соседи уже столкнулись, с этим.Сломался газовый котел в доме, в котором живет трое детей и четверо взрослых, в самые холода сотрудников Мособогаза г Щелково, пришлось ждать 5 дней! Ежегодное облуживание каждому домовладению обходится в этом 2025г.-min 8300 руб, за эти деньги вы получите разовое посещение в течении 15 мин, это-осмотр и пылесосенье газового котла и провека датчиком на утечку газа. Все остальное за отдельную, непомерную для пенсионеров плату. Не у всех же наваровано денег,есть простые пенсионеры с пенсией в 15-20т.р.Отдав за эл-во 3000р+газ 1500р,+8300р обслуживание+450р. ежемесячный платеж за облуживание газовой трубы-на что жить пенсионеру? Эти 8300р -можно было бы разбить на ежемесячные равные платежи?

Владимир Ступак

Level 4 Local Expert

Это просто издевательство. Отвечает только автомат. Добиться ответа на поставленный вопрос невозможно, с оператором связи нет. А вопрос то был простой, но в современных условиях очень важный. На двери подъезда повесили объявление о проверке квартирного газового оборудования. Но месяца полтора назад проверка уже была. В частности у меня в квартире выявили герметичность газового крана, спасибо за это. Кран поменял, повторная проверка подтвердила исправность, на что составлен был акт. Вот и хотел выяснить цель очередной проверки газового оборудования, ведь проверять больше нечего, а вдруг террористы, прости Господи.