Что здесь происходит? Помогите, если кто-то может. 3 месяца назад пришли проверять счетчик, сказали все отлично. Через неделю счетчик сломался сказали менять!!! Мы купили счетчик, мы пытались заказать установку, они не отвечали на звонки, затем звонили и перезванивали. Наконец сказали, что надо ехать регистрировать счетчик. Мы отвезли им запакованный счетчик. Они вернули его нам. Мы заказали установку. Ждали и звонили им две недели. Они обещали перезванивать но не перезванивали. Мы поезали в облгаз опять, оформили заявку - они нам перезвонили, спросили есть ли паспорт. Паспорта в коробке, которую мы ни разу не открывали сами, не было! Они отменили заявку!!! Это продолжается уже 3 месяца. Они каждый месяц списывают по 4 тысячи. Они уже списали 12 тысяч. Никакие звонки и заявления не помогают!!! это КОШМАР!!!!! По Оборудованию такая же ситуация. Провели техоблсуживание - после этого стало все ломаться. Приходят из мособлагаза и дают номера частных!!! мастеров. И он постоянно ломается. Когда нас обслуживал не мособлгаз а частная компания было все нормально. Что это такое вообще? Мы пошли в управляющую компанию, нам сказали что у всех это происходит!!! ЧТо делать? Где спасение от этого? Это же кошмар!!! причем им позвонить нельзя - только заказать звонок. Они перезванимают и обещают разобраться и отменяют заявки!!! Это Голландский квартал ивантеевка; живем без счетчика с разломанным этими "мастерами" оборудованием.
3
Show business's response
Михаил Мешалкин
Level 4 Local Expert
February 24
Приветливые и отзывчивые сотрудники. Особенно хочется выделить с пециалиста по имени Алла. Очень доброжелательная , внимательная и вежливая , помогла разобраться с личным кабинетом.
2
АНДРЕЙ АЛЕКСАНДРОВИЧ ЧИРКОВ
Level 30 Local Expert
February 21
Этот Офис Обслуживания Клиентов "Пушкино" Филиала "Север" АО "МосОблГаз" удовлетворительный.
При нём есть Магазин Газового Оборудования.
Там же находится Пушкинская Районная Эксплуатационная Служба (ПРЭС) Газового Хозяйства, которая прршлой зимой недалеко от моего дома доверила каким-то разгильдяям врезку в Газовую Сеть новых Потребителей, и они совершили пожар, который относительно быстро Пожарные потушили.
Её Аварийная Служба и Служба Тех-Обслуживания нормально еже-годно выполняют свои работы.
Руководству этого Газового Сервиса надо обязательно постоянно всё улучшать для Потребителей.
Для стимула этих улучшений в 1ю очередь надо увеличить хотя бы на 25% зар-платы Слесарям и Мастерам, и делать это еже-годно хотя бы на 15%.
Желаю им дальнейших постоянных, крайне важных и нужных успехов в их очень ответственной работе для блага Потребителей–Абонентов-Покупателей–Заказчиков.