Moy Doktor

Rating 4.9
1521 ratings
Rate this place

470 reviews

Level 3 Local Expert
June 5
Данное отделение клиники отличное. Персонал вежливый. Помогут, ответят на все интересующие вопросы. Отдельная благодарность врачу Чабановой Наталья Борисовне прекрасный специалист! Грамотно назначила курс лечения, помогла решить проблемы. Очень приятный и компетентный врач на все 100%
1
Level 3 Local Expert
July 20
Были с пожилой мамой на приёме у ревматолога Елизаровой Галины Александровны. Профессионализм, внимательное отношение,человеческие качества на высоте. Высококлассный специалист, душевный человек! Галина Александровна,большое спасибо за Ваш труд и сердечность!
1
Level 4 Local Expert
January 9
Хочу выразить огромную благодарность Атрошенко Ксении Викторовне! Мне посчастливилось познакомиться с ней в сентябре 2022 года . Отличный врач гинеколог .Проводила мне офисную гистероскопию. Ксения Викторовна - врач с большим опытом , очень добрая и внимательная ! На приёме всегда спокойно , зная что ты в надежных руках . В 2023 году узнала , что я в положении . Не раздумывая встала на учёт по беременности к Ксении Викторовне ! Спасибо ей большое за консультации , советы и доброту ! Рада , что в данном центре есть такой врач .
3
Level 7 Local Expert
September 7
Клиника на детском проезде не понравилась. Администраторы раздражительные, не приятно было с ними общаться как по телефону, так и вживую, пришла сделать флюорографию для себя после болезни, врач Денисова встретила нервно, как будто я к ней домой пришла, разговаривала на повышенных тонах, еще начинала на другие снимки раскручивать, запугивая что у вас что-то не то, надо убедиться, что всё хорошо, идите оплатите ещё. Совсем с ума посходили. Больше ни нагой сюда и никому не порекомендую!!!!!
1
1
Level 2 Local Expert
November 17
Я хочу выразить свою искреннюю благодарность доктору Скрижалиной Елене Николаевне ! За короткое время она не только помогла мне с моим состоянием, но и поддержала меня на каждом этапе лечения. Я настоятельно рекомендую её как профессионала своего дела! Это невролог с большой буквы!
Level 7 Local Expert
June 24
Отличный медицинский центр, очень хорошии врачи, изумительный персонал кабинета физиотерапии все внимательные и доброжелательные.
2
Level 6 Local Expert
January 26
Персонал пушка, все очень вежливы, так же очень тактичны, готовы идти на уступки и на помощь клиенту, клиника в центре, что тоже очень удобно, все чистенько, аккуратненько, просто супер!!! 10000/10
3
Level 8 Local Expert
July 23
Редко пишу негативные отзывы , но вчерашний прием у Дианова хирурга толи ортопеда толи травмотолога оставил неприятный осадок . Не очень тактичный , много лишней «воды болтовни», админы записали меня к хирургу в итоге он распечатал рекоменадции травмотолога ортопеда хотя я обратилась именно как к хирургу , админы не сказали что нужно узи тазобедр, в итоге мне после узи идти еще раз , но теперь эту клинику я уже не выберу . Админы неприветливые на вопрос почему вы меня не предупр о узи , закатила глаза. В общем антирекоменд
2
1
Level 5 Local Expert
July 26
Очередное место с отвратительным отношением. Забор анализов с 7:30. В 7:29 никого нет на месте. «Ждите. Еще 7:29!»-мне сказали администраторы. Если ваши сотрудники не вовремя приходят на работу,то это не значит,что и я должна опаздывать на свою. Анализы все стараются сдать до начала рабочего дня. Он у меня с 8:00! Работайте над сервисом. Правильно говорят: о хорошем месте человек расскажет 3 людям,а о плохом 7!
5
Level 12 Local Expert
August 7
Хороший центр. Большой выбор врачей. Чисто и уютно. Есть уголок для детей. Хорошие врачи
Level 7 Local Expert
October 3
Прекрасная клиника, анализы сдавать одно удовольствие, очень не хватает ревматолога. Отдельное спасибо ДМН Чабановой. Прекрасный гинеколог, профессионал.
Level 3 Local Expert
August 15
Выражаю благодарность отоларингологу Плешковой Ирине Павловне, такого знающего врача не только по своей специальности, но и в других направлениях, не часто можно встретить!
1
Level 5 Local Expert
January 12
Очень нравится медицинский центр «Мой доктор». Много хороших специалистов, доброе отношение к людям, приветливые и отзывчивые девушки-администраторы. Спасибо вам, дорогие друзья! Всем рекомендую.
4
Level 6 Local Expert
June 5
Хорошая клиника! По совету подруги обратилась к Гудзь Татьяне Ивановне, чтобы починить крышу. На второй месяц тревога и депрессия отступили 👍 таблетки в сочетании со спортом очень здорово помогли
1
Level 17 Local Expert
June 30
Хороший медицинский центр. Доброжелательный персонал. Хорошие внимательные специалисты .
Level 14 Local Expert
April 1
В целом выручает, когда нужна оперативная консультация или анализы. Есть хорошие врачи, но таких крайне мало и к ним долгая запись. Обычно делают свою работу поверхностно, лишней рекомендации не дадут и от других врачей часто слышно "а почему вам не сказали /не предупредили"? Не выписывают реценты на рецептурные препараты, приходится потратить не мало времени и неудобств, что бы потом этот рецепт как-то получить.
2
Level 8 Local Expert
July 24
Архипцева Ольга Владимировна - лучший врач дерматолог и косметолог. От жировиков под глазами не осталось и следа. Ногти на пальчиках вылечили! Каждое обращение - решение проблемы! Теперь только к ней без вариантов!!!
2
Level 7 Local Expert
September 12, 2023
Это самый первый коммерческий медцентр в нашем городе. Здесь всегда можно сдать в кратчайшие сроки анализы любого направления, когда надо очень срочно, например ( детям после забора крови всегда дают подарочки). Здорово, что сеть развивается и есть возможность посетить центр в разных частях города. Также очень важно, что можно попасть ко врачу в удобное время; что есть система скидок. В 2022г. с дочкой проходили осмотр к школе, намеренно на платной основе, чтобы врачи провели осмотр более внимательно: я и дочка остались очень довольны, помимо осмотра основных врачей, сделали УЗИ сердца( у очень внимательного и приятного в общении врача Лутиной Елены Игоревны) и УЗИ ОБП ( врач Григорьянц Сергей Александрович - позитивный доктор,легко находит общий язык с детьми). В "Моём Докторе" много грамотных, вдумчивых и внимательных врачей всех направлений ( считаю так исходя и из своего опыта и по отзывам друзей и знакомых) Желаю успехов всей команде мед центра "Мой Доктор".
3
Level 6 Local Expert
August 7
Был на приёме у лора Мора Максима Генриховича. Остались ужасные впечатления. Озлобленный, ворчливый невоспитанный человек. Так ещё и диагноз мне неверный поставил - я потом был на приеме у более опытных и компетентных докторов. Назначил неоправданно сильные лекарства с неприятными побочками.
1
Level 9 Local Expert
October 17, 2022
Рядом для меня, быстро и удобно можно сдать анализы, провести мед. исследования. И так же оперативно получить результаты. Ресепшн доброжелателен и отзывчив. Из минусов: некоторые врачи которые мне попадались далеки от доказательной медицины, к сожалению. Назначения и выписанные лекарства - неэффективный прошлый век( Так же не понравились иконы на шкафчиках, календарь со святыми, молитвы какие-то рукописные на стенах в кабинете. Зачем это в современном медицинском центре ?
6
14
Level 12 Local Expert
January 28
Посещали данное заведение 28.01.24. Нужно было сдать анализы (и сыну, и мне). Было ощущение, что сотрудница на ресепшн издевается. Неоднократно повторила ей название анализа (дефектом речи не страдаю), но она упорно уверяла, что не слышит. В итоге пришлось орать название того анализа, что мне был нужен (при этом постороннего шума вокруг не было). Когда она все таки услышала, что нужен анализ на гепатит С, то стала говорить, что анализ на гепатит С бывает разный....То ли глухих набрали, то ли это манера издевательства изысканная. В итоге, я попыталась показать на телефоне, какой анализ мне нужен и просунула телефон под стекло, чтобы тугослышащая сотрудник ресепшен увидела, что мне нужно. От моего телефона она отпрыгнула, как от нечистот. От неожиданности ее прыжка (первый раз такую реакцию наблюдаю), я уронила телефон администратору на стол. Утро воскресенья было испоганено. Тактичность -нет, такого слова, видимо, не слышали. Не всегда пациент горит желанием орать на весь холл о своих анализах. Администратор ресепшн -это тот человек, с которого начинается мед.центр. Всегда ходили к вам, но сегодняшнее посещение- просто без комментариев.
1
2
Level 8 Local Expert
April 9, 2023
От всего сердца хотела бы поблагодарить докторов клиники, в частности генеколога Наталью Борисовну, очень чуткое, спокойное и доброжелательное отношение, наконец то я нашла доктора с которым мне комфортно и не боязно. И дерматолога Сергея Тарасовича, была на приёме с дочкой подростком, сработал как надо, чётко и с чувством юмора! Провёл беседу так, что доча уже месяц не ест чипсы и фастфуд. Спасибо вам огромное за ваш профессионализм и человеческие качества.
4
Level 12 Local Expert
November 27, 2023
Сдаю кровь ребенку тут, очень удобно что в отличие от лабораторных пунктов тут работает несколько человек что значительно облегчает задачу взять кровь у ребенка. В процедурном всегда работают приятные девушки, умеют общаться с детьми это очень ценно.
Level 9 Local Expert
October 25, 2023
Была на приёме у врача дерматовенеролога Архипцевой Ольги Владимировны, понравилось всё! И консультация и удаление совершенно безболезненно. Очень грамотный специалист, приятна в общении. Если нужно будет, обязательно приду только к ней на приём. Всем советую. Клиника очень хорошая!
4
Level 5 Local Expert
November 6, 2023
Наблюдаемся в этой поликлинике с женой около пяти лет. Очень грамотные и внимательные врачи. Профессионалы! Доброжелательное отношение, результат лечения всегда на отлично.
2
Level 12 Local Expert
November 9
Сегодня при мне и моем 6 летнем ребенке старший администратор наорал за уточняющий вопрос на администратора! Как в деревне! Бедная девушка! Что это такое???
Level 3 Local Expert
July 5
При попытке дозвониться поднимают и бросают трубку. Не удалось воспользоваться услугами, но судя по обращению со звонками ничего хорошего там не ждёт.
1
2
Level 13 Local Expert
April 18
К сожалению часто приходится обращаться,здоровье ,этот бесценный дар утекает с возрастом,но хорошо что есть куда прийти за ним,очень чисто,очень внимательный персонал,просто супер,спасибо докторам и низкий поклон
Level 9 Local Expert
February 29
Хожу туда ко многим врачам поэтому не кого по отдельности выделять не буду , все врачи вежливые компетентны в своем деле . И вообще очень достойная клиника , рекомендую 👍
Level 2 Local Expert
July 26
Персонал максимально ориентирован на клиента, шел на костылях, забыл снять бахилы, охранник вышел и забрал бахилы, чтобы я не возвращался на костылях к урне.
1
Level 9 Local Expert
March 29
Очень нравится эта клиника, на работе нам выдали ДМС. Персонал вежливый. В помещениях чисто. Всем советую
Level 4 Local Expert
March 14
Первый раз обратился и сразу же был расстроен, хотя многие говорят что отличное место. Значит 13.03.2024 в 20:45( согласен, довольно поздно) обратился с острой болью, попала окалина от УШМ, в ответ услышал отказ. Сказали, прием окончен, приходите завтра
3
Level 4 Local Expert
January 11
Обращалась сюда не раз, очень довольно качеством услуг и тем, какие доброжелательные медсестры работают. Последний раз сдавала ГТТ, на протяжение всех 2 часов, что я провела в центре, постоянно интересовались моим самочувствием
3
Level 9 Local Expert
October 2, 2023
Пользуюсь. Спасибо за то, что по просьбе стараются помочь попасть к врачу быстрее. Для меня минус в том, что работают врачи с городской поликлиники( и там, и там) врач гинеколог, дермовенеролог(девушка) - они в городской поликлинике нулевые специалисты, да ещё и здесь. Вот это не приятно. Считаю у вас должны работать только ВАШИ врачи.
3
Level 10 Local Expert
November 20, 2023
Позвонил в клинику , с целью узнать если ли возможность сегодня вызвать врача на дом , сказали что уже к сожалению нет так как звонил после обеда , далее я задал не стандартный вопрос : а может кто то хочет заработать после работы приехать к нам посмотреть маленького ребенка , мало ли кто то если согласиться , мне просто посмеялись в трубку , смех в трубку когда ребенок грудной болеет некорректно ! Я понимаю что нельзя вызвать врача что свои правила и график формируется утром но не надо смеяться над моим вопросом , это всего лишь вопрос !
2
3
Level 6 Local Expert
November 1, 2023
Администраторы нуждаются в обучении. Был перепутан адрес, администраторы в обвинительном тоне ,фактически по хамски разговаривали."ниче дойдете", "чего пришли" по адресу Новая Слобода ,4 : "главное не мимо кассы" "вы нам должны",и т.д. Научите говорить их вежливые слова,например, извините,пожалуйста и т.д. и понимаю того,что им не долг пришли отдавать,а за сервисом. Случаи разные бывают. Предварительно звонила,выясняла по какому адресу будет прием, приехали заранее,но потратили время на переезд в другой филиал. Элементарно вежливо и клиенториентированно можно такие вопросы решать со стороны ресепшен. Проведите им тренинги или повнимательнее к отбору персонала Почему врач в состоянии нормально реагировать и выравнивать ситуацию? А администраторы с коронами на голове,когда НЕ по вине пациента опоздание? Платите им иадо,так добавьте оплату и посадите адекватных и вменяемых дюдей на ресепшен в филиалах. Научите их вести себя по человечески,если наняли не совсем вменяемых. Есть тренинги. Пациенты страдают,врачи отдуваются. Стандарты есть какие- то человеческого поведения и общения администраторов в клинике? Не первый год работает учреждение .
2
Level 7 Local Expert
March 12
Очень нравится этот медцентр,наблюдаюсь сама и всем рекомендую.Отзывчивый персонал и приятные уены
Level 3 Local Expert
January 22, 2023
Клиника супер, доброжелательный персонал, очень адекватный ценник. Отдельно хочется сказать спасибо дерматологу Девятаеву, потрясающий, опытный профессионал, придерживающийся доказательной медицины.
5
Level 4 Local Expert
March 15
Ходила туда к гинекологу Чебановой Наталье Борисовне, очень понравилась, хорошо и понятно объясняет и приятная в общении))
Level 8 Local Expert
December 20, 2023
Норм, но доктора в маске своей без инициативные, многие просто отрабатывают в своей узкой специализации, не все конечно- есть и увлечённые профессионалы, но мало
3
Level 5 Local Expert
June 8, 2023
Очень рада, что в нашем городе есть Мой Доктор, это просто спасение! Все врачи , к которым обращалась, оставили приятное впечатление, лишнего не назначили, лечение назначенное помогало. Отдельная благодарность дерматологу Девятаеву Ю.И. Побольше бы таких врачей!
4
Level 4 Local Expert
May 3
С месячным малышом сдавали кровь на Хлебозаводской. Мед.сестра так долго делала забор, обвиняя его что зажимает кулачек и кровь у нее куда то мимо течёт, что в итоге кровь свернулась и теперь нам заново надо пересдавать анализ!!! Для малыша в месяц это ад!! Разумеется в это отделение больше не пойдём! Деньги не вернули!!!
1
Level 5 Local Expert
January 17
Центр очень нравится, давно хожу только сюда. Администраторы умники, врачи профессионалы, внимательны и вежливы.
2
1
Level 17 Local Expert
April 12, 2023
Всегда нравилось,до не давнего времени! Все зависит от персонала! Не стоит брать в кабинет физиотерапии без опыта или уж не знаю по каким параметрам набирают сотрудников))) Милые сотрудники, мы ж не посидеть к вам приходим и не полежать, за свои деньги))) Крайнее посещение привело меня в ,,легкий" шок! Где вена находиться вообще ,,медработница" понятия не имеет))) болит уже 4 дня ((( вобщем ,если бы не такие сотрудники поставила бы даже 10 звезд,а здесь увы,аж идти не охото-страшно
2
1
Level 9 Local Expert
May 26, 2023
Если мне нужна платная помощь врача, то я иду именно сюда. Хорошие специалисты, профессионалы с большим стажем, качественный подход к каждому пациенту, вежливость, сочувствие — всё это я получаю при каждом приёме. Очень рада, что данный медицинский центр находится ещё и рядом с домом.
3
Level 7 Local Expert
July 1, 2023
Сегодня, в 10:53, я позвонила, что бы записаться на прием в данную клинику. Оператор озвучила, что для того, что бы попасть на прием, необходимо иметь при себе оригинал паспорта и свидетельства о рождении ребенка. Мы являемся посетителями данной клиники на протяжении 10 лет, ходим в нее всей семьей. И тут появляется вопрос. Клиника вносит изменения, не предупредив об этом клиента, не перезаключая договор, не составляя дополнительных соглашений. Всё просто, если нет документов, приема нет и всё, хотя клиника владеет всеми копиями документов. Далее меня поразили действия сотрудника, а так же ее тон и манера общения, вежливости 0, компетентности 0, элементарного уважения к клиенту 0. На мой вопрос " в связи с чем внесены такие изменения и почему вы не уведомили о них раньше", сотрудник отвечала такими фразами "что вам сложно взять документы, что это в связи с политической обстановкой", далее она зачитала мне постановление от 2014 года, хотя на данный момент 2023 год, и клиника ссылается на постановления практически десятилетней давности. После того, как у нее закончились аргументы, она пообещала меня перевести на старшего сотрудника и поставила звонок на удержание, после этого сама же взяла трубку и продолжила беседу, представившись старшим сотрудником, после чего всё таки сказала, что старший сотрудник занят и не может мне ответить на мой вопрос (просто цирк). На мой вопрос "есть ли данная информация на сайте" сотрудница ответила что есть, но в каком разделе она не знает, я не поленилась, зашла на сайт, но данную информацию не обнаружила. В остальных клиниках Подмосковья, специалисты ведут прием, на основании ранее предоставленных документов. Сейчас я произвела запись в клинику города Мытищи, документы не требуются так как они были предоставлены ранее. Мне не сложно взять оригиналы, но во-первых, нужно четко обосновать для чего это требуется и желательно в приемлемом тоне, а во-вторых, если клиника вводит какие-либо нововведения, уведомлять об этом заранее, подкрепив их сопутствующей документацией. Так вот, уважаемая администрация медицинского центра "Мой Доктор", с которой связи нет, если вы прочтете данный отзыв, то знайте, что наша семья больше не является клиентами вашей клиники, во-первых в связи с некомпетентностью ваших сотрудников, а так же разговорами на повышенных тонах, а во вторых в связи с непонятными правилами, которые вы вводите не обоснованно, не оповестив заранее об этом клиента, а так же не подкрепив это письменным уведомлением.
8
8
Level 10 Local Expert
March 28
Хороший центр. Хороший подбор персонала. Качественные услуги. Приемлемо по деньгам.
Level 4 Local Expert
December 23, 2023
Огромное спасибо медсестре Полине!! Она нам очень помогла, смогла взять малышу 5 месяцев кровь из вены, до нее не могли взять несколько медсестрер, у малыша венки тоненькие и не видно почти. У нее удалось!! Побольше бы таких профессионалов своего дела!!!
2
Level 6 Local Expert
March 19, 2023
Хочу поблагодарить доктора Шленчика Сергея Тарасовича-дерматолога за очень эффективное и довольно быстрое лечение фолликулита с присоединением бактерий, " вкатанного" мною в спину во время упражнений. Сутками зуд, мучения, спина в прыщах. Самолечение результатов не дало. Обратился в поликлинику. Сергей Тарасович вылечил быстро и эффективно.Поликлиника: Начиная с раздевалки, регистратуры везде любезно, быстро и демократично по цене. Доктор: очень знающий, столь же любезный с прекрасной речью. БЛОЬШОЕ ВАМ СПАСИБО СЕРГЕЙ ТАРАСОВИЧ.
Level 10 Local Expert
August 6
Хорошая клиника, хорошие врачи. Ценник умеренный.