За несколько дней забронировала ресторан на майские праздники. Ни за день ни в этот день никто не позвонил подтвердить бронь, при этом на сайте бронь согласовали. В день, посещения, начинаю звонить с 13:00. Ни одного ответа на звонок нет. Звонила раз 20. На сайте также никакой информации. Были на завтраке в центре и решили дойти до ресторана. И что мы видим? Ресторан закрыт. Как мне сказали из-за ремонта рядом они не могут принимать гостей по техническим причинам. Я послушала, как жаловалась девушка как трудно им приходится, но на мой логичный вопрос, почему мне никто не набрал и не сказал, что ресторан закрыт - поговорите с менеджером. А вот интересно, когда я приехала бы в ресторан забронированный мной сильно заранее и узнала о закрытии, мне бы тоже пожаловались на форс-мажор и тяжелую судьбу? Я приехала в Санкт-Петербург на 2 дня. И в итоге мой вечер был испорчен, так как за 3 часа ничего забронировать мы не смогли. На мой взгляд это безразличие и потребительское отношение к клиентам. Что стоит просто взять и обзвонить лист брони? Да, а зачем, ну приедут люди и уедут обратно. Никогда не вернусь в этот ресторан. Не страшно столкнуться с проблемой, страшно иметь дело с людьми, которые вот так относятся к клиентам

Mr Dakhan

Level 2 Local Expert

Excellent restaurant! The food was absolutely delicious — I had the set menu and it was perfectly curated, balanced, and full of flavor. Great experience overall.

Mr. Bo

Add photo or video

News

Menu

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

1479 reviews