Mts

3.8

61 rating

Rate this place

Ольга

Level 13 Local Expert

Вчера 28.02 приехали с мужем в салон . Нужно было приобрести спутниковую тарелку. Начали задавать вопросы сотруднику. Но внятных ответов не получили. Единственной его фразой было мы ограничены в продаже. На вопрос что входит в комплектацию , он не ответил , незнает. , и говорит не должны и не обязаны знать. Потом все таки он достал коробку, мы прочитали на ней. В коплект входят крепежные болты, кронштейн , конвертер ну и сама тарелка. Приобретя ее, мы тут же посмотрели (и кстати коробка была вскрыта), оказалась что там не достает конвертера. На вопрос почему его нет в комплекте, он что то пробурчал не внятное, типа это это новый привоз и они идут без них, хотя на коробке написано что есть в комплекте. Отдельно он стоит 300 руб. Хорошо , на витрине стоят в красивых цветны коробочках, когда муж приобрел, он ему отдал в какой то белой картонной заклееной скотчем полумятой упаковке Опять же на вопрос это что, он ответил старый привоз был в таких. Очень складывается впечатление, что они были вытащены из коробки и продавались отдельно. Фамилию сотрудника к сожалению не запомнила, парень лет 25. На бейджике написано директор)))). Очень не компетентный сотрудник, и даже не имеющий желания выполнять свою работу. Не хотелось больше бы с таким продавцом столкнуться.

Лена-Ялама

Level 7 Local Expert

Оформляла в начале сентября сим карту (07.09.25 ). Через какое то время оказалось, что на госуслугах появился "лишний" номер, как выяснилось этот номер "прилип" ко мне в тот же день, когда была куплена сим карта. Это как такое возможно? Обратилась в салон, к сотруднику, который оформлял симку ( я узнала этого паренька) молодой человек ответил, что возможно вторая симка шла в подарок. Только почему то она "не дошла" до меня. Объяснить сиё волшебство сотрудник не смог, предложил проехать в Москву для дальнейшего разбирательства. Очень хочется получить обратную связь от администратора, менеджера или службы безопасности МТС. Ситуация действииельно требующая реагирования вышестоящих сотрудников

Show business's response

сергей м.

Level 4 Local Expert

Сотрудники не владеют русским языком, при подтверждении данных исковеркали фамилию имя отчество, что выяснилось позже в приложении. Не могут даже правильно переписать данные с паспорта.

Show business's response

Ульяна Пей

Level 2 Local Expert

Сотрудники очень грамотные и вежливые. Помогли разобраться с проблемой, предложили новую симку и с радостью приобрела. Рекомендую этот салон

Anna Chinnikova

Level 4 Local Expert

Сотрудники быстро и качественно обслужили. Помогли выбрать новый тариф. Рекомендую этот салон 👍👍

Николай Савельев

Level 2 Local Expert

Всем здравствуйте, хотелось бы поделиться впечатлением от покупки. 08.03.25г. В салоне связи МТС был приобретен телефон, затем при его настройках уже дома выяснилось, что телефон скорей всего б. у. т.е. богатая история поисков в браузере, заведен будильник на 8:30 по будням и к тому же телефон подвисает, требуется перезагружать. Через неделю попытался вернуть его обратно в салон, там у меня его не приняли не объясняя ни чего, а после того как я попросил книгу жалоб продавец вызвал гбр. Пришлось написать заявление в полицию. Мой совет обходите этот салон стороной.

Show business's response

Кирилл Кувшинчиков

Level 3 Local Expert

Чистый опрятный салон. Сотрудники знают что говорят и помогли оперативно решить проблему

Андрей

Level 2 Local Expert

Помогли решить вопрос с ств, не работало неделю. Пришел за 10 минут все решили, на горячей линии час висел, не могли помочь

Show business's response

Lydoman

Level 4 Local Expert

Один из работников 07.03.2025 года при оформлении сим-карты без уведомления клиента решил подключить платные услуги к тарифу, так еще и предпринял попытку скрыть этот факт путем удаления смс с телефона клиента, хотя на это разрешения у клиента не получал. Еще и посмел врать о том, что эти подписки включены в тариф. Проверяйте каждое действие таких работников.

Show business's response

Сергей Полушин

Level 5 Local Expert

Хотели подтвердить паспортные данные и взять дубликат сим-карты. Для подтверждения отправили в приложение, на госуслуги и пр, но в салоне такое не делают. А за дубликат 100 рублей сказали надо заплатить, хотя на сайте мтс написано, что это бесплатная услуга.

Show business's response

Полина Калашникова

Level 6 Local Expert

Переносила номер из МТС к другому оператору, заявку написала 17 июля, мне отклонял перенос именно МТС, написали неверные данные, пришла в этот салон поправить данные, сказали всё верно, они не знают в чем причина Приходила к ним 3 раза, говорили одно и тоже Прошел почти месяц, решила сходить в другой салон, в сити Молле Там сразу сказали что данные не все записаны, нет области и индекса Дописали и всё, на следующий день заявку одобрили Не знаю как можно было не увидеть, что нет каких то данных

Show business's response

Виктория Новосельцева

Level 3 Local Expert

Приходила узнать тарифы на симкарты. Сотрудники вежливые, очень хорошо объясняют. Молодцы ❤️

Show business's response

Виктория З

Level 3 Local Expert

Вежливые и грамотные сотрудники. В самом офисе приятно находиться

Дмитрий Соснин

Level 3 Local Expert

Прекрасный магазин, компетентный сотрудник, большой выбор телефонов

Show business's response

956232 Севастьянов

Level 5 Local Expert

Хотел оплатить 500 рублей по тарифу. Сказали компьютер занят, сколько,? подождать, час. Пошёл в соседний тц, и подключили эту. Вежливо, за 400. Не реклама.

Show business's response

Госпожа Фенюк

Level 6 Local Expert

Уютный, светлый магазин, приветливые консультанты, со всем помогут, объяснят

Show business's response

ОЛЕГ

Level 7 Local Expert

Не рекомендую, директор точки МТС Дмитрий неправильно забил в систему тариф, неквалифицированный сотрудник. Нет в наличии книги жалоб, вопросы не решаются как от директора. Делает обращение, и на этом всё. Деньги вернули через оператора.

Show business's response

Вадим

Level 6 Local Expert

все компетентны и деликатны , оценка 100 балов из 10 . проблема решена отлично ! всем советую !

Show business's response

Александр

Level 9 Local Expert

Пришли сменить номер на обычный кнопочный телефон. Подключили тариф как для смарта с интернетом и платой в месяц 380 рублей🤦‍♂️ Пришлось дома менять тариф. Сделано было с расчётом на то, что раз у человека кнопочный телефон и не молодого возраста, то и не сможет вовремя сменить тариф и денюжка уйдет! Доверяйте, но проверяйте!

Show business's response

Лея

Level 5 Local Expert

Быстрое, качественное обслуживание

Show business's response

Rustam Isan

Level 6 Local Expert

Не рекомендую. Навязывают услуги. И свою связь

Show business's response

Артём В.

Level 3 Local Expert

Сотрудник МТС помог оперативно решить вопрос. Большое ему спасибо

Денис Алчинов

Level 4 Local Expert

Отличный салон, отзывчивый персонал. Сотрудник Иван подобрал для меня отличный тариф, перехожу в МТС с радостью. Самый лучший оператор мобильной связи

Егор Музычук

Level 3 Local Expert

Комфортный приятный салон. Сотрудник помог оперативно решить проблему. По какому либо вопросу еще приеду сюда

Валентина Голоанина

Level 4 Local Expert

Сотрудники очень очень добрый

Екатерина Одинцова

Level 3 Local Expert

Сотрудники МТС помогли решить вопрос со связью, подобрали нужную мне акцию. Спасибо за помощь

💗

Level 3 Local Expert

Приезжали оформлять сим-карту, молодой человек ничего не может объяснить, работник не компетентный. Лишились нового абонента.

Полина

Level 7 Local Expert

Впечатлена уровнем сервиса в салоне МТС! Сотрудник Иван учёл все мои запросы и предложил отличный тариф. Переход в МТС стал приятным и простым — спасибо!

Ирина Павлова

Level 4 Local Expert

Сотрудники МТС помогли подобрать новый тариф, даже не убирая старый номер. Это было для меня очень важно. Приятный и чистый салон

Boko Iola

Level 6 Local Expert

Вежливые сотрудники, быстро помогли

Анна Лищенко

Level 2 Local Expert

Чистый приятный на вид салон. Сотрудники вежливые и помогли решить вопрос

Полина Новикова

Level 2 Local Expert

Сотрудники очень вежливые и хорошо объясняют 🙂

Егор Кувшинчиков

Level 2 Local Expert

Отличный салон. Сотрудник Иван подобрал для меня тариф, перехожу в МТС с радостью

Антон Огородов

Level 2 Local Expert

Приветливые сотрудники, терпеливо отвечают на все вопросы и помогают в решении задач, спасибо!

Show business's response

Ирина Давыдова

Level 6 Local Expert

Салон связи МТС. Спасибо большое за квалифицированную помощь. Помогли разобраться с моим вопросом. Быстро и понятно. Спасибо за работу

Show business's response

Марина К.

Level 3 Local Expert

Персонал не квалифицированный, только содрать деньги, а отвечать за качество своего товара не хотят. Никогда не обращайтесь в этот центр. Худшего отношения к клиентам я ещё не встречала

павел с.

Level 3 Local Expert

пришлось обратиться в салон связи мтс который находится в тц полет 19.02.2019г. симка на мне,пользуется сын. отвратительное обслуживание! до меня консультант сыр..., извините не запомнил фамилию, как то начало так, полненькая,светленькая девочка,не могла доходчиво и понятно объяснить клиенту о покупке телефона в кредит. потом дошла очередь через 15 минут до меня с переоформлением сим карты. все сквозь зубы, грубо и т.п. мотивируя тем,что у нее пачка симкарт, которые нужно активировать. второй мальчик,отказался ,ссылаясь на то,что он занимается подключением интернета и пальчиком указал на коллегу. с горем ,пополам заявление с недовольством обоих сторон было подписано и встало в очередь для обработки....! дай бог персоналу этого салона мтс счастья!,здоровья и долгих лет жизни. главное берегите нервы!

yurii bakanov

Level 11 Local Expert

Плюсы закончились,остались только минусы

Show business's response

Анастасия Чепкасова

Level 2 Local Expert

Все отлично, девушка помогла решить вопрос

Елена Флейглер

Level 8 Local Expert

Постоянно очередь, продавцы консультанты некомпетентны

Марина Шаталова

Level 4 Local Expert

Приятные и дружелюбные сотрудники

Show business's response

Олег Самойлов

Level 13 Local Expert

Хорошо, что рядом плохо , делать там нечего. Написал отзыв по существу, но модератору не нравиться, а хвалить здесь не за что

Show business's response

Anonymous review

Здесь очень грамотные продавцы

Anonymous review

Наберите уже нормальных менеджеров, а не тупишек

Александр Кузнецов

Level 10 Local Expert

Ни улыбки на лице, ни обслуживания.

Сергей Куцый

Level 14 Local Expert

Отличный сервис

Марина Александровна

Level 10 Local Expert

Всегда отзывчивые консультанты

Mts

47 reviews