Mts

4.2

271 rating

Rate this place

С. Ж.

Level 10 Local Expert

Полгода доплачивала ежемесячно по 300 руб за приобретенный на год вперед за 8 тыс пакет ,наконец,когда МТС начислил оплату за звонок внучке на Мегафон Московский как за звонок зарубеж,в возмущении пришла в этот офис .Очередь в 2 человека не охладила пыл и не напрасно дождалась . сотрудник Артем (могу ошибиться в имени)разобрался,исправил ситуацию ,даже часть переплаченных средств вернули благодаря ему ,вообще ,отнесся с пониманием и профессионализмом .Благодарю!!

Show business's response

THEveruga

Level 3 Local Expert

Посещал недавно этот салон. Сотрудники помогли оперативно решить мой вопрос.Также рассказали про то что появился безлимитный интернет и можно платить всего 250р в месяц , это круто, что связь дешевеет

Show business's response

Катарина Р.

Level 3 Local Expert

Отличное обслуживание, быстро, оперативно, четко. Спасибо, что помогли разобраться в порядке действий при переходе от другого оператора Ничего не навязывали и не продавали ненужное. Все заняло 5-7 минут. Спасибо

Show business's response

Максим Монякин

Level 4 Local Expert

Хотел бы выразить благодарность коллективу данного магазина, особенно Павлу за помощь в решении проблемы с сотовой связью. Он отнесся с пониманием и уважением, а также продемонстрировал свою компетенцию и опыт. Буду рекомендовать

Show business's response

Валерия Мур

Level 3 Local Expert

Салон хороший, внутри чисто. Сотрудники очень вежливые, очень быстро решили мою проблему и помогли с выбором телефона и наушников) Всё супер

Show business's response

Игорь Каменев

Level 2 Local Expert

Отличный магазин МТС! Всегда приятно делать покупки здесь. Большой выбор товаров, быстрая доставка, удобные способы оплаты. Отличное обслуживание клиентов и доступные цены. Рекомендую!

Show business's response

Андрей Б.

Level 4 Local Expert

Большое спасибо Артему за помощь и поддержку. Помог разобраться с модемом и остатком денег на счете. Обслуживание на высшем уровне!

Show business's response

Влад К.

Level 3 Local Expert

Заходил в данный салон, все очень понравилось, от обслуживания до проффесионализма персонала. Все четко разьяснили и помогли.

Show business's response

Юлия

Level 3 Local Expert

Добрый день, обратилась в данный салон 14.07.2025 в районе 16:40 по времени от юридического лица с просьбой восстановить сим-карту для организации. Принесла с собой приказ о назначении на должность, отказали в связи с отсутсвием решения коллегиального органа. Крайне недовольна сервисом и компетенцией сотрудников салона.

Show business's response

Ирина Ефремова

Level 7 Local Expert

Решение моего вопроса было осуществленно быстро и четко.благодарю консультанта за терпение и профессионализм. Рекомендую этот офис. Удобно .Рядом с метро.

Show business's response

Таалайбек

Level 3 Local Expert

Блин я уже два часа в очереди стою . Я у них симкарта покупал который уже четвёртый день не работает. По их словам это все гос услуги виноват они не дает работать. Сотрудник не хочет помочь. Другие приходит телефон выбирают им помогает а меня ждите говорит. Мтс

Show business's response

Татьяна Кесслер

Level 10 Local Expert

Крайне негативное впечатление. Обратилась с нестандартным запросом: с номера телефона, которым пользуется пожилая мама на кнопочном аппарате, осуществлен вход в телеграмм, о чем контактам в ТГ пришло уведомление. Просила проверить, не было ли несанкционированного доступа к сим-карте. В ответ получила настоящее хамство: "я над вами свечку не держал, не знаю, что вы там делали", "вы должны сами разбираться, меня это не интересует" и тому подобное. Возможно, ответ действительно не в компетенции сотрудника, но можно было ответить вежливо. Можно ведь понять мое беспокойство, если с номера, зарегистрированного на меня, кто-то будет отправлять в ТГ сообщения. В этот офис обращаться больше не буду, номер, которым пользуется мама, переведу к другому оператору, как только закончатся средства на этом номере.

Show business's response

Евгений Б.

Level 3 Local Expert

Отличный сервис! Сотрудники внимательны, всегда готовы помочь и ответить на вопросы. Обслуживание быстрое и качественное, без задержек и проблем. Очень доволен!

Show business's response

Ольга Турусова

Level 5 Local Expert

Хороший салон. Вежливые и компетентные сотрудники. Хороший выбор смартфонов. Приходила узнать куда девается трафик, все грамотно рассказали и показали на что уходит мой интернет.

Show business's response

Павел К.

Level 3 Local Expert

Хороший салон связи в удобном месте. Есть терминал оплаты, плачу в нем и домашний интернет. Летом покупал маме телефон в подарок. Продавец помог с выбором подсказал на что лучше обратить внимание. В итоге взял самсунг А36 на 256 гб. Мама осталась очень довольна.

Show business's response

Юрий Кудря

Level 6 Local Expert

Всегда открыты, всегда вежливы. Хорошее обслуживание. Быстро и качественно решают вопросы.

Show business's response

hillks

Level 7 Local Expert

Отвратительное обслуживание и очень хамоватый персонал. Руководитель отделения Павел абсолютно не умеет общаться с клиентами и ему явно надо пройти какие-нибудь курсы повышения квалификации.

Show business's response

Джон Макклейн

Level 11 Local Expert

В данном салоне не принмают оплату наличными (декабрь, 2025). Это прерогатива МТС или конкретного сотрудника? Если первое - это очень серьёзное нарушение Закона РФ "О защите прав потребителя". Если "инициатива" сотрудника, то это ещё хуже - этот человек, по новым правилам, смотрит паспорт. Где гарантии, что данный сотрудник, нарушающий права потребителя, не передаёт данные ***? Вы кого набираете в штат? Всех подряд? Очень негативное впечатление о всей сети из-за подобного нарушения. Связь кое-как работает, блокируются многие функции, возврата средств за "качество" не происходит, так ещё и оплату не принимают.

Show business's response

Мила Бочкарева

Level 4 Local Expert

Всегда хожу к одному Павлу,всегда поможет,понятно все объяснит,подберет самое лучшее И как продавец хороший и как человек приятный,однозначно 5 звезд,рекомендую

Show business's response

Сергей О.

Level 2 Local Expert

Директор магазина - максимально квалификацированный и вежливый человек!!!не один раз обращался к нему с разными вопросами,всегда быстро и верно их решал!!! Если люди,которые приходят что-то покупать,тем более в кредит, не читают договор,а просто подписывают - в этом нет вины директора или продавца!!! Видно по отзывам что наговаривают на них!! Ребята молодцы,в целом все делают на высоком уровне!! Единственное что хочу порекомендовать, сотруднику Антону,быть более компетентнее и быстрее.

Show business's response

Денис Барков

Level 21 Local Expert

Был вечером, обслуживание оставляет желать лучшего. Выбирал роутер для работы на компьютере. Продавец не компетентен. Не смог предложить услугу.

Show business's response

Владислав Кабаков

Level 3 Local Expert

Отличный персонал!! Очень отзывчивые! Помогли дедушке выбрать телефон который отвечал бы на все требования.

Show business's response

Антон Воронов

Level 2 Local Expert

Все быстро, на высшем уровне, читал отзывы жаловались на сотрудников. Я не заметил за ними хамство, хорошие ребята успехов им в работе

Show business's response

Вадим

Level 12 Local Expert

Сотрудники заключают договоры на связь по вашим паспортным данным на левые номера. Будете тратить время на заявления об отказе

Show business's response

Level 3 Local Expert

02.11.2025 в 11:50 обратился в этот салон, менеджер представившийся начальником салона Павлом, вел себя не корректно, позволял себе хамские личностные высказывания. Проблему связанную со связью не решил.

Show business's response

Рам Зан

Level 2 Local Expert

Я очень доволен своей покупкой и обслуживанием продавца. Рекомендую всем!

Show business's response

Мария Беспалая

Level 7 Local Expert

Обратилась в данный салон для оформления большого кол-ва сим-карт на ИП. Вчера у меня взяли номер и сказали, что сегодня перезвонят по этому поводу и скажут получается или нет. Звонка так и не дождалась, приехала лично ближе к 17:00. Парень за стойкой сказал, что решить мой вопрос не могут и сказал звонить на горячую линию. Зачем было тратить столько моего времени на ожидание и поездки— не очень понятно. Мог сразу сказать чтоб звонили на линию и все. Спасибо за потраченное время

Show business's response

Димон Буров

Level 13 Local Expert

Всем доброго дня )уже давно пользуюсь мтс и очень доволен да и магазин тоже не плохой сотрудники вежливые всем советую .

Show business's response

Станислав Пестов

Level 13 Local Expert

Не смог получить одобренную кредитку То пластика у них нет в наличии, то они не знают о чем речь идет. И это директор салона. Но порадовала его сдержанность и адекватность

Show business's response

Артур Э.

Level 4 Local Expert

Торгуют из под полы левыми товарами ненадлежащего качества да ещё и с сильной наценкой. Отказались менять товар предложили купить другой подороже. Директор не квалифицированный. Очень разочарован сервисом .

Show business's response

Дмитрий

Level 18 Local Expert

Обычный ларёк по продаже телефонов и конвертов с сим картами. Таких в ТЦ десятки. Продавец, консультант (?) теряет интерес к вам если вы ничего не покупаете, а задаёте вопросы, связанные с услугами связи. Единственный плюс наличие терминала оплаты телефонов. Удобно пожилым, тем у кого нет приложения или банковской карты.

Show business's response

Марина

Level 4 Local Expert

Все салоны МТС в этом торговом центре не работают вот уже почти месяц! Других салонов в пешей доступности рядом нет. Сервис просто на высшем уровне. Хоть бы терминалы оплаты оставили. Где людям, у которых нет возможности оплачивать вашу связь иными способами, это делать?

Show business's response

Eventum Premo

Level 14 Local Expert

Один неторопливый сотрудник и очередь из 6 человек. 2-го человека нет

Show business's response

Olga Grach

Level 8 Local Expert

Зашла, в салоне два менеджера, один говорит с посетителем, второй за стойкой смотрит в монитор, очень занят видимо, раз внимания не обращает. Ок, дождалась первого менеджера, озвучила вопрос, он тут же позвал второго - проблема в его компетенции. Вместо ответа на вопросы по тарифу для смартфона менеджер старательно навязывал домашний интернет. Прямое "мне не нужен домашний интернет" игнорировалось. Благодарю, пойду в салон с менее навязчивым сервисом.

Show business's response

mbusarina

Level 3 Local Expert

Отвратительный салон. Заказала 26.02 наушники, позвонила, спросила, точно ли они в наличии, ответили, что да. Поехала на другой конец Москвы ради этого. Приезжаю, мне говорят, что нету. Хотя на сайте и при звонке ответ был наоборот. Ещё и консультантка нагрубила. Отвратительный салон Отвратительный персонал Работают в мтс мошенники

Юлия Макарова

Level 6 Local Expert

Пришла в данный салон в пятницу 03.05.2024 в 19:00 часов, было закрыто на железные рольставни. Не было никаких записок, прождала зря минут 10-15.

Show business's response

Любовь Салтыкова

Level 9 Local Expert

Хорошее место,и сотрудники очень вежливы.Спасибо

Show business's response

Alex St.

Level 25 Local Expert

В этом ТЦ есть две точки мтс, поэтому очередей практически никогда нет. Все делают быстро и вежливо, спасибо.

Show business's response

Алексей

Level 13 Local Expert

Лучшие спецалтсты Игорь, Андрей. Спасибо огромное за помощь.

Show business's response

Дмитрий Гордеев

Level 5 Local Expert

Отличный магазин,с ногшибательные цены,все олично,мне очень очень понравилось,буду стараться иметь с вами больше дел

Show business's response

Николай

Level 10 Local Expert

Выручают в отличии от своих косячных коллег, которые находятся между профсоюзной и черемушками. Обычный салон МТС, радует ненавязчивость продавцов и нет очередей. Все подсказали и показали. В итоге помогли сделать правильный выбор и человек остался доволен подарку.

Дарья

Level 4 Local Expert

Сотрудник Александр вместо сверки информации, требуемой по закону, вымогает поспортные данные, нарушая тем самым сразу 2 федеральных закона (о заперте сбора биомертии и о паспорте гражданина российской федерации). Заявляет, что договоров в базе нет и ничего делать он не собирается. Хамит, заявляет, что со мной договор он лично не заключал и ему наплевать. Бейджик прячет, имя не видно

Show business's response

Аррит Равит

Level 5 Local Expert

Я через сайт заказал товар а мне говорят он бракованный! и они ничего не сделали с заказом просто сказали ждать пока отмениться... А техподдержка предложила съехать в другой салон и больше никаких вариантов! Разочарован...

Полина Усманова

Level 4 Local Expert

Сотрудники быстро работают и оказывают квалифицированную помощь

Show business's response

Владислав Кривов

Level 3 Local Expert

Прекрасный салон связи, помогли с решением моего вопроса!

Show business's response

Сергей

Level 7 Local Expert

Отвратительное место, разводят на доп.услуги. Оператор на горячей линии говорит одно, а в салоне говорят другое + консультант просто мастерски может хамить

Show business's response

Jenya Pechurina

Level 4 Local Expert

Отвратительно. Девушка-блондинка при покупке iphone 11 впарила защитное стекло за 1000р, которое треснуло на следующий день после покупки и еще разводила на чехол за 1500р, красная цены которому 500р. Осадок очень не приятный остался

Aisha Akbarkulova

Level 7 Local Expert

В обоих офисах работают очень отзывчивые ребята, рядом с метро, товара много, всегда помогут подобрать то, что нужно

Show business's response

Анастасия Рябоконь

Level 6 Local Expert

Салон не работает, весит распечатка что переехал в другой правильно, но там тоже не работает, закрыто металлическими ролетами! Клиентоориентированность на «высшем уровне»

Show business's response

Level 3 Local Expert

Проконсультировали по всем вопросом Все понравилось .

Show business's response

Mts

114 reviews