Семь лет с МТС. Нет списаний в минус по окончании услуги в конце расчетного месяц.
Все чисто и открыто.
2
3
Дмитрий Курченко
Level 12 Local Expert
December 1, 2022
Просто не дозвониться. Интернет отработал неделю. Проблему не решить.
3
Show business's response
Maxim Maxim
Level 3 Local Expert
February 11, 2022
Сотрудники сообщили, что не предоставляют нужную мне услугу только лишь потому, что лень было ей заниматься
6
Ирина К.
Level 10 Local Expert
October 19, 2021
Долго мальчики обслуживают. А управляющий салоном решал проблемы "своих" без талончика в течении 15 мин. Делали замечание - пофиг
4
наталья Прохорова
Level 4 Local Expert
July 12, 2022
Отвратительная связь !!!!! Спутниковое телевидение , постоянно отсутствует сигнал .
4
Алексей Сорокин
Level 2 Local Expert
September 27, 2021
До оператора не дозвониться.
Он что сегодня на выходном ?
10 раз сказал время ожидания более 10 минут,так и не дождался ответа
8
Александр Полуянов
Level 5 Local Expert
July 10, 2019
Офис обслуживания, как сотовой связи, так и домашнего телевидения и интернета. Есть зал по продаже сотовых телефонов и разного рода гаджетов и переферии. Для решения проблем необходимо получить талон в автомате и ждать очереди. Иногда ожидание бывает достаточно затянувшееся. Менеджеры не всегда компетентные (на кого попадёшь). Парковка большая.
4
1
сергей к.
Level 3 Local Expert
February 6, 2020
3го числа мной была оставлена заявка на подключение интернета. Через 2 дня в оговорённые время мастер не пришёл. На горячей линии сказали, что моей заявки нет вообще. Пришлось оформлять новую заявку. Потрачено личное время.
Не пора бы в центральный офис посадить адекватных специалистов?! Если человек не может исполнять свои обязанности, стоит заменить его на того, кто сможет эти обязанности исполнять.
11
2
оксана ш.
Level 3 Local Expert
October 3, 2022
Не могу дозвониться четвёртый день, не работает приставка т в
8
Show business's response
AlexeyVologda
Level 11 Local Expert
January 13, 2023
Обычная забегаловка ! Постоянные очереди .
3
Show business's response
Алексей Курилов
Level 9 Local Expert
December 16, 2021
Подлючен к сожалению на интернет.мтс.жду 2 дня специалист не приехал сказать не сложно- ждите звонка
4
Виктория Минина
Level 9 Local Expert
February 27, 2020
Больше всего на свете не люблю посещать этот салон, на целый день портится настроение, зная, что надо туда идти, только когда припрет проблема и решение только там, иду туда, всегда огромные очереди, все медленно, операторов работает мало, но они приветливые и это плюс.
8
1
Валентин Щ.
Level 3 Local Expert
November 5, 2019
2 ноября 2019 г я посетил Вас, чтоб заменить СИМ карту на малый размер, не меняя статуса и тарифного плана, в результате я потерял деньги на счете телефона более 2,5 тысяч рублей. 3 ноября пришел к открытию рассказал свою историю, написал заявление, чтоб вернули деньги и что интернетом я не пользовался. Мне отказали. Прошу Вас разобраться в этом вопросе и вернуть прежний статус телефона, тарифного плана и деньги на счёт телефона. Валентин Щагин. 5 ноября 2019 г.
8
Тори
Level 6 Local Expert
April 7, 2021
В данном сервисе хороший персонал, с которым приятно решать какие-либо вопросы, так же достаточно большой ассортимент товара.
Зимой на ступеньках можно убиться. Это не центральный офис. Центрального в городе нет. Есть мтс банк.
4
Марина М.
Level 5 Local Expert
December 12, 2021
Некоторые сотрудники ничего не решают, только отправляют позвонить на горячую линию.
5
Марина М
Level 19 Local Expert
June 30, 2020
Отличный магазин, консультанты грамотные, всё четко, быстро, понятно.
3
4
Оксана Волкова
Level 3 Local Expert
May 16, 2022
Не справляются со своими обязанностями консультанты
4
1
Наталья С.
Level 2 Local Expert
April 23, 2021
Сегодня обращялся девушка слева в окне молодец все рассказала подробно
3
2
Влад Белов
Level 13 Local Expert
August 10, 2019
Отличное место для приобретения аппаратов для связи и оборудования с грамотными и приятными в общении менеджерами по продажам...
5
5
Надежда Королева
Level 12 Local Expert
December 8, 2019
Обращаюсь редко, но почто всегда- большие очереди, крадут у людей время...Люди недовольные, так как и по сервисам и услугам много проблем у МТС, так ещё и разобраться в ситуации оперативно не могут.
8
Виктория С.
Level 5 Local Expert
February 17, 2020
Прекрасное обслуживание. Доходчиво Объясняют любой вопрос. Быстро, понятно. Приятно зайти!!!
2
6
Ольга Невеселова
Level 9 Local Expert
August 25, 2019
Всегда есть выбор! Очень удобно что действует рассрочка! По талонам быстро принимают! Проблемы все решают!
4
4
Наталия Брязгина
Level 16 Local Expert
January 25, 2019
Долгое ожидание в очередь, ждала не менее 30 минут, вопрос с которым обращалась попытались решить, была замена сим карты, после ухода и передачи сим карты дочке, выяснилось, что сим карту не активировал и, пришлось возвращаться повторно, добиралась ещё минут 30,так как на носу был Новый год, в результате, после повторного посещения сим карту активировали. Печально! Потеря времени.
7
JuJi
Level 12 Local Expert
January 8, 2022
Удобно.
Банк МТС и Салон МТС в одном месте!
2
Алекс
Level 19 Local Expert
June 22, 2021
Хороший салон, электронная очередь, вежливый персонал... Услуги банка Мтс...
1
4
Anonymous review
January 23, 2022
Старший менеджер Александр знаток своего дела!
1
2
Алексей
Level 13 Local Expert
February 2, 2020
Практически всегда большие очереди , работает 2-3 консультанта, остальные ходят и делают вид что работают. По 30 мин. ждешь консультанта.
9
1
Роман К.
Level 3 Local Expert
July 29, 2022
Не дозвонится не решить вопросы о
5
1
yevgeniy
Level 8 Local Expert
June 21, 2020
Все последние смартфоны покупал здесь. Цена при заказе онлайн получается ниже, чем при покупке в самом салоне.
3
1
Вадим С.
Level 4 Local Expert
November 13, 2021
Воруют день безбожно перечислю деньги и в то же вечер пишут долг
5
DENMAN
Level 17 Local Expert
January 10, 2022
Работают быстро, всё объяснили по тарифу,всем доволен +++++
2
Anonymous review
July 15, 2019
Ужасное обслуживание, такое чувство что работать не хотят. Очень медлительный персонал, своих принимают вне очереди, ссылаясь на свою запись. По 15-20 минут разговаривают между собой. Очереди ждала 40 минут, а подошла продавец оказался некомпетентен в вопросе.
10
люда А.
Level 4 Local Expert
July 24, 2019
Доступно, последние новинки на любой вкус и кошелёк.Продавцы очень вежливые и тактичные.
2
4
Николай Голубцов
Level 18 Local Expert
March 6, 2021
Отдел по продаже телефонов, как ив любом, стараются на валить самые дорогие модели.
4
Игорь Чистяков
Level 3 Local Expert
May 21, 2020
обращался 2 раза , ничем не помогли, надо было привязать спутниковое тв к интернету по акции. Буду писать претензию или жалобу
4
2
андрей любомиров
Level 7 Local Expert
January 9, 2020
За услугами связи можно обращаться. Чтобы воспользоваться услугами банковских работников МТС придется запастись 2-3- мя часами. Работают очень медленно.
7
2
Anonymous review
April 26, 2019
Абсолютно некомпетентные сотрудники, ходим по поводу выкупа оборудования уже раз 5, не можем правильно составить заявление или отправляют из офиса на горячую линию, а горячая линия отправляет в офис писать заявление... замкнутый круг)))
7
Иван Иван
Level 19 Local Expert
November 26, 2022
Всегда очередь
2
Show business's response
Оля Жукова
Level 3 Local Expert
November 12, 2021
Не дозвонилась до оператора,звонила несколько раз.
5
Наталья Берко
Level 9 Local Expert
August 26, 2022
Очень длинные очереди.
3
Илья Владимирович
Level 25 Local Expert
May 31, 2020
Менял тариф на домашнем три в одном. Все быстро и на социальной дистанции, цена на телефоны не плохие.
3
2
Вероника Касаткина
Level 9 Local Expert
March 17, 2020
При покупке мною телефона в этом салоне продавец отдела не достаточно проинформировал о выбираемом товаре/ по рассрочке/
2
3
Шабадин
Level 8 Local Expert
April 6, 2019
Пропало цифровое тв. Мне дали телефон ,звони сам и решай свою проблему сам. А салоне янащитал 6 якобы консультантов,из них 5 здоровых молодых парней страдающих отбезделья.вологда.виктор.сейчас проблема с телефоном.посмотрю что будет
7
2
Александр
Level 11 Local Expert
July 28, 2019
Худший офис МТС города, большие очереди, сотрудники бездельники, ходят друг за другом создавая вид работы, как посетители заругаются, так сразу ещё одно окно для обслуживания открывают
6
1
Татьяна М.
Level 10 Local Expert
February 12, 2019
Ужасно,просто ужасно!!!! Не салон МТС,а тягомотина древняя!!! Всё долго,всё очень дооолго! Какой-то кошмар,а не салон! Всегда огромная очередь,стоишь по часу и дольше! Персонал как варёный,всё до фени,вид важный,но читается по лицам,все бесят!
7
1
Anonymous review
April 12, 2019
Отличный салон-магазин быстрое и качественное обслуживание ,но вечером меньше очередь.
7
Тишина
Level 15 Local Expert
July 18, 2021
Если забыть о "качестве" обслуживания, то хоть пять стульев для клиентов поставьте, а то стоят, как в Мавзолей.