Моя сестра - пожилой человек. Она больше 15 лет пользуется услугами МТС. Поэтому, когда возникла необходимость приобрести новый телефон, она обратилась в салон связи МТС на пр. Наставников, д.38. Там ей продали кнопочный телефон BQ Comfort по цене 5000 рублей. Дома выяснилось, что батарея совсем не держит заряд. Приходилось заряжать телефон после каждого двухминутного разговора. Сестра трижды обращалась в салон с этой проблемой и каждый раз были только отговорки (“некогда”, “приходите завтра”, “у нас МТС”). Консультанты каждый раз занимались только своими делами, не уделяя внимание её вопросам. В результате ей пришлось обратиться в ремонт. Мастер сказал, что батарея вздута. Пришлось заплатить 1800р за услуги мастера и за новую батарею. Ещё с древности известно, что ”доброе имя лучше большого богатства”. Очень жаль, что своим отношением к клиентам, сотрудники этого салона порочат репутацию солидной компании.

Show business's response

Андрей Черняев

Level 5 Local Expert

Впарили ребёнку сим-карту с щедрым тарифом и интернетом за хорошую сумму несмотря на то, что ему нужна была симка в армию для кнопочного телефона. Заболтать можете, конечно, но один раз.

Show business's response

Азизджон Акрамов

Level 2 Local Expert

Сидит парень, не хочет обновить паспортные данные ссылаясь на то что они «франшиза» и они таким не занимаются

Show business's response

Mts

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

65 reviews