31 числа обратился к сотрудникам по поводу переноса номера, сотрудник не предложил выгодные предложения, так же он ошибся в заполненных данных, из-за чего заявка на перенос не сработала. Ошибка в паспортных данных. Через несколько дней вновь приехал в этот магазин, обратился к сотруднику, он сказал что исправил ситуацию, создал заявку, а по факту этого не произошло. Аргумент его, "Я не могу в ручную вбивать данные" "Только сканом" Пришлось обращаться вновь, в другое уже отделение, где исправили ситуацию, и вбили данные вручную,справив ошибку сканера. Очень много потраченного времени. Халатность.

Show business's response

Надежда Лютикова

Level 6 Local Expert

Купили телефон в салоне, в процессе эксплуатации оказался не исправен, не держит зарядку, так как не прошло 14 дней, хотели сделать возврат, отказывают, так же согласно на замену, отказывают, придётся решать через суд!

Show business's response

SovsemPPC

Level 4 Local Expert

По существу - 5 раз приходил в салон, 5 раз ждал по 40-60 минут очередь. Салон проходной, клиентов приходит масса, менеджер всегда один. Компания искуственно создает "эффект толпы" (люди склонны доверять тому, что пользуется спросом у других, и очередь создаёт иллюзию, что товар или услуга очень популярны, побуждая других присоединиться.) Дополнительных менеджеров компания себе позволить не может, судя по всему большие проблемы с персоналом и с оплатой труда. А так же с квалифицированным персоналом... Откроем занавес - туда идут не только за товаром, чаще чтобы избавить себя от нависших проблем, которые оператор связи не всегда в силах решить быстро или вообще решить. Так же хочу дополнить - компания считает что с "челядью" общаться негоже, закрыли звонки по номеру 0890, до оператора не дозвонишься, пиши, говорят, в чат, бот тебе ответит что он занят, напиши потом. Сделайте, пожалуйста, оценку - "Убрать компании 100 звезд" и я ее поставлю. Дно пробито...

Show business's response

Mts

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

96 reviews