Mts

4.5

237 ratings

Rate this place

Валентина Каськова

Level 10 Local Expert

Лучшие специалисты только тут! Больше ни в какой не хожу, везде очереди, а тут быстро принимают и грамотные ребята специалисты, помогают мне разбираться со своим тарифом! Девочки спасибо!!!

Alisе Karaçay

Level 9 Local Expert

Отличный офис. Вежливый персонал. Девушка внятно объяснила всё и быстро решила мою проблему. + можно приобрести мобильные телефоны и гаджеты.

Валерий Игнатов

Level 2 Local Expert

Благодарю сотрудницу за помощь в выборе телефона и его настройке, все перенесли и сделали на новом как в старом, все быстро и понятно, спасибо

Зульфия А.

Level 4 Local Expert

Сегодня 5.06.2025. Специалист Игорь категорический отказался обновить мои данные по новым законам сказал сделать самостоятельно в госуслугах я до этого делала и госуслугах мне было отказано причина отказа расхождение в данных и сказали обратиться в офис оператора чего я и сделала а специалист Игорь не хотел помочь и обновить он сказал это вы должны делать самостоятельно у нас новый указ нерезиденты сами должны себя обслуживать. Я у Игорь спросила если заблокируют мою сим-ку он говорить обратитесь в центр в охотном ряду там Гос дума там решат вашу проблему а не я если хотите что бы я вам помог платите с каких пор услуги специалиста стали платными? Просто может я не в курсе? Неделю назад ходила в другой офис мне там помогли зарегистрировать другой мой номер но плату с меня не требовали за одну неделю что-то поменялась? Почему такое отношение???? Я наверное лет 10 пользуюсь услугами МТС но такое отношение в первый раз очень жаль 😞

Ольга Шелоумова

Level 2 Local Expert

Настроили телефон и госуслуги, наклеили стекло, недорого, хороший офис, добрая девушка всё объяснила записала, благодарю 🌹

luda a.

Level 2 Local Expert

Девочки провели диагностику телефона, почистили, стал лучше работать, сделали бесплатный тариф, посмотрим, как будет работать, спасибо

С. А.

Level 6 Local Expert

Удобное расположение магазина , Сотрудник решил мой вопрос , подобрал выгодный тариф с домашним интернетом .

Ольга К.

Level 4 Local Expert

Хороший магазин сотовой связи, вежливые продавцы, обслужили быстро и без очереди

Руслан Панков

Level 3 Local Expert

Навязали вторую сим карту в подарок, хотя я говорил не надо. Долго оформляли договор. Внимание к клиенту вялое.

Show business's response

Юлия

Level 10 Local Expert

Кучерявый специалист вообще некомпетентен в данной сфере, прошу руководителю данного подразделения обратить внимание на данного сотрудника. О тарифах он ничего не знает, что ни спроси он ничего не знает, для чего он там сидит тогда. Всю информацию приходится узнать через поддержку по телефону. Не рекомендую обращаться в данный офис

Тарон Саакян

Level 4 Local Expert

Сегодня мне посчастливилось побывать в самом лучшем офисе МТС. Там работает прекрасная девушка Ольга, которая помогла мне, со всеми вопросами и проблемами!

Галина П.

Level 2 Local Expert

Отключили мне ненужные услуги, помогли разобраться с тарифом, ещё бесплатный тариф сделали с картой! Спасибо🙏💕

Олег Похомович

Level 7 Local Expert

Сотрудница быстро поняла суть проблемы и решила её оперативно!!!👍 Дополнительно предложила помощь и пыталась! помочь.Спасибо🤗 Компактный и уютный офис!

Anton Ivannikov

Level 9 Local Expert

Пришел с вопросом узнать свой логин от домашнего интернета. Сказали, чтобы звонил на горячую линию. Период ожидания от 10 минут там Причем, то что я могу обратиться в офис и уточнить данные по договору я узнал в приложении МТС. Сервис крут)

Светлана

Level 2 Local Expert

Помогли мне настроить сообщения, спасибо Ольге директору, никто не мог помочь, ходила в другие магазины, она сделала за 5 минут, спасибо!!!

Александр Щ.

Level 2 Local Expert

Подобрали новый телефон, просто летает, все перенесли со старого! Спасибо, очень качественное обслуживание в магазине, настоящие профессионалы

Ольга

Level 6 Local Expert

Офис переехал, те же операторы остались, работают грамотно и быстро,, хотя была очередь, быстро отпустили посоветовали новый тариф, купила новогодний по акции

Виктория Кочукова

Level 5 Local Expert

Очень качественное обслуживание. была у специалиста Алины. Очень доброжелательная девушка!

Виктор Иванушкин

Level 3 Local Expert

Никита продал новый телефон, пользуюсь уже неделю, отличный ! Вернули бонусы, по ду еще за стеклом и чехлом, отличный специалист

Инкогнито 5948

Level 3 Local Expert

Тупил телефон мне его почистили, заработал быстрее, спасибо за профессионализм! Очень помогли сотрудники и не дорого

Николай К.

Level 2 Local Expert

Приятный чистый салон, вежливое обслуживание, очередей нет

Алексанин А.

Level 4 Local Expert

Отличный салон Решили мою проблему за пару минут и подобрал хороший тариф Ольга лучшая))

Анатолий Косенков

Level 4 Local Expert

Не работал интернет девушка все быстро настроила, помогла, очень вежливая, приду за телефоном, предложили хорошую акцию

Мария Тугушева

Level 4 Local Expert

Хороший салон, новый, хорошие сотрудники. Забыла паспорт, но девушка помогла настроить все через телефон, я довольна!

марина н.

Level 3 Local Expert

Всегда мне помогают, кончился интернет, быстро настроили сделали премиум клиентом!

Ирина Мама

Level 2 Local Expert

Помогли с госуслугами, не могла войти в емиас и мою Москву, показали как надо, объяснили и не дорого

Shiro_

Level 3 Local Expert

Консультанты всегда доброжелательные и предлагают помощь, если нет большого притока людей. Хороший ассортимент и качество обслуживания

Татьяна Пономарчук

Level 2 Local Expert

Приятные сотрудники, чистый салон, быстрая работа, осталась довольна

Константин Поляков

Level 7 Local Expert

быстро качественно и самое главное с заботой и интересом, ребята молодцы качественно подходят к своим обящанностям

Show business's response

next_007

Level 8 Local Expert

Шарашка а не МТС! Оформил онлайн рассрочку на телефон, приехал, а девочка решила по новой подать заявку, на кредит с ставкой 21.7 процентов. Работают под брендом МТС, и портят репутацию компании!!! Не рекомендую этот пункт, и судя по всему, шарашка ИП!!! Разводят своими допами!!!

Show business's response

артём одинцов

Level 6 Local Expert

Такой халатной работы не видел не когда, приходил 3 раза для обновления данных а у сотрудников вечные обеды и не рабочие программы круглый год подряд, нахрена они тогда вообще нужны?!

Show business's response

Бабуля С.

Level 2 Local Expert

В целом нравится мтс, но в некоторых филиалах отвратительное обслуживание, но к сотрудникам данного филиала нареканий нет, работают очень хорошо, везде бы такие сотрудники работали, цены бы не было мтс

Александр Егоров

Level 2 Local Expert

Спасибо за помощь сотрудникам, быстро помогли решить вопрос ! Купил сим карту сразу установили

Музаффар Холбеков

Level 2 Local Expert

Сделали мне безлимитный интернет по выгодной цене, спасибо сотрудникам!!! Приду за телефоном к ним

Сергей Казаев

Level 2 Local Expert

Девушка директор заменила сим карту, перенесла контакты и все настроила, великолепное обслуживание, благодарю!

Show business's response

Anonymous review

Пришел в данный пункт с целью уточнить паспортные данные. Вначале прождал 15 минут "перерыва". Потом пришла девушка, сказала, что у них перерыв. На мой ответ что 15 минут уже прошло - сказала, что через 5 минут откроется. Через 5 минут потребовала надеть маску (пришлось еще отстоять в очереди в аптеке - непонятно почему она о маске не сказала сразу). Затем запросила "Договор с печатью", о котором в службе поддержки ничего не говорили. По дороге обратно, позвонив еще раз в службу поддержки, мне еще раз подтвердили, что требовался в моем случае только паспорт.

Виктор Б.

Level 2 Local Expert

Прадовец не хочет выполнять свои обязанности. Забирать телефон на проверку качества. В заявление специально указывал не правильные данные, якобы это не важно просто формальности. Отказался писать в заявление при выявление недостатков возврат денежных средств. Писал что ремонт апарата и возврат владельцу. Про возврат товара в течении 14 дней нечего не слышал и отказывался забирать неисправный товар на проведение проверки качества.

Екатерина

Level 6 Local Expert

Отличный салон связи. Забирала там свой интернет заказ из МТС Shop. Девушка разрешила у неё зарядить наушники, чтобы их можно было проверить.

Show business's response

Левон Абрамян

Level 4 Local Expert

Хорошие, вежливые сотрудники, быстро обслужили, помогли определиться с выбором тарифа

Константин

Level 3 Local Expert

Прихожу 3 раз чтобы подтвердить данные у них не когда не чего не работает,девушка не чего толком объяснить не может,говорит сходите в другой офис МТС,а зачем вы тут находитись если не чего сделать не можите.

Show business's response

татьяна б.

Level 2 Local Expert

Спасибо девочкам за помощь, очень приятное обслуживание, доброжелательные сотрудники, уже 15 лет в МТС и всегда лучший сервис

Паша Черешнев

Level 4 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотруднице Ольге за внимательное отношение и помощь при выборе тарифа. Было видно, что её целью было не просто продать, а именно помочь покупателю! Очень приятно, что Ольга «заботилась не только о своих интересах, но и об интересах других». Я доволен обслуживанием!

Show business's response

Инкогнито 7083

Level 2 Local Expert

Приятный магазин, хорошие сотрудники, добросовестные! Но при пополнении счета через банковское приложение комиссия!!! Уберите комиссию

Влад Возгомент

Level 11 Local Expert

13 августа 2023 года. Сотрудница разговаривает сквозь зубы, параллельно пишет личные смс и пытается обслужить клиентов, никакой клиентоориентированности, в середине разговора заявляет, что у неё "вообще, обед" это в 17.02. Таких "сотрудников" надо гнать в шею. Пусть идёт на базар картошкой торговать... Услуга не оказана, забрал документы и ушёл. Мтс удачи!

Show business's response

WolfLi

Level 5 Local Expert

Все быстро решили по обращению. Помогли решить проблему

НАТАЛЬЯ М.

Level 8 Local Expert

Сотрудники вовремя на работу не приходят. В понедельник 21 августа 2023г. к 10.15 скопилось очередь из 6 человек. Офис закрыт. Безобразие.

Show business's response

ускова г.

Level 2 Local Expert

Сломался телефон, решили проблему быстро, починили, сейчас все работает, спасибо!!!!🙃

Инкогнито 5112

Level 3 Local Expert

Отключили мне платную услугу, понравилось обслуживание быстро и грамотно

Бадри М.

Level 3 Local Expert

Нигде не мог обновить вотсап, в теле2 не помогли, в мтс сразу сотрудник разобрался, грамотный специалист 🤩

Валентина Анкудинова

Level 2 Local Expert

Понимающий сотрудник, подключили новый тариф 24, не знала о нем, буду пользоваться, спасибо!!!

Mts

115 reviews