Mts

4.6

248 ratings

Rate this place

Валерий Игнатов

Level 2 Local Expert

Благодарю сотрудницу за помощь в выборе телефона и его настройке, все перенесли и сделали на новом как в старом, все быстро и понятно, спасибо

Зульфия А.

Level 5 Local Expert

Сегодня 5.06.2025. Специалист Игорь категорический отказался обновить мои данные по новым законам сказал сделать самостоятельно в госуслугах я до этого делала и госуслугах мне было отказано причина отказа расхождение в данных и сказали обратиться в офис оператора чего я и сделала а специалист Игорь не хотел помочь и обновить он сказал это вы должны делать самостоятельно у нас новый указ нерезиденты сами должны себя обслуживать. Я у Игорь спросила если заблокируют мою сим-ку он говорить обратитесь в центр в охотном ряду там Гос дума там решат вашу проблему а не я если хотите что бы я вам помог платите с каких пор услуги специалиста стали платными? Просто может я не в курсе? Неделю назад ходила в другой офис мне там помогли зарегистрировать другой мой номер но плату с меня не требовали за одну неделю что-то поменялась? Почему такое отношение???? Я наверное лет 10 пользуюсь услугами МТС но такое отношение в первый раз очень жаль 😞

Ольга Шелоумова

Level 2 Local Expert

Настроили телефон и госуслуги, наклеили стекло, недорого, хороший офис, добрая девушка всё объяснила записала, благодарю 🌹

Валентина Каськова

Level 10 Local Expert

Лучшие специалисты только тут! Больше ни в какой не хожу, везде очереди, а тут быстро принимают и грамотные ребята специалисты, помогают мне разбираться со своим тарифом! Девочки спасибо!!!

Alisе Karaçay

Level 9 Local Expert

Отличный офис. Вежливый персонал. Девушка внятно объяснила всё и быстро решила мою проблему. + можно приобрести мобильные телефоны и гаджеты.

luda a.

Level 2 Local Expert

Девочки провели диагностику телефона, почистили, стал лучше работать, сделали бесплатный тариф, посмотрим, как будет работать, спасибо

Руслан Панков

Level 3 Local Expert

Навязали вторую сим карту в подарок, хотя я говорил не надо. Долго оформляли договор. Внимание к клиенту вялое.

Show business's response

Тарон Саакян

Level 4 Local Expert

Сегодня мне посчастливилось побывать в самом лучшем офисе МТС. Там работает прекрасная девушка Ольга, которая помогла мне, со всеми вопросами и проблемами!

Олег Похомович

Level 7 Local Expert

Сотрудница быстро поняла суть проблемы и решила её оперативно!!!👍 Дополнительно предложила помощь и пыталась! помочь.Спасибо🤗 Компактный и уютный офис!

Александр Щ.

Level 2 Local Expert

Подобрали новый телефон, просто летает, все перенесли со старого! Спасибо, очень качественное обслуживание в магазине, настоящие профессионалы

Светлана

Level 2 Local Expert

Помогли мне настроить сообщения, спасибо Ольге директору, никто не мог помочь, ходила в другие магазины, она сделала за 5 минут, спасибо!!!

Ольга

Level 6 Local Expert

Офис переехал, те же операторы остались, работают грамотно и быстро,, хотя была очередь, быстро отпустили посоветовали новый тариф, купила новогодний по акции

Хаяла Малыева

Level 3 Local Expert

Осталось приятное впечатление благодаря оперативной работе сотрудников. Помогли быстро решить вопрос с восстановлением SIM-карты

Anton Ivannikov

Level 9 Local Expert

Пришел с вопросом узнать свой логин от домашнего интернета. Сказали, чтобы звонил на горячую линию. Период ожидания от 10 минут там Причем, то что я могу обратиться в офис и уточнить данные по договору я узнал в приложении МТС. Сервис крут)

Владимир Авдюхов

Level 7 Local Expert

Заменили сим на е-сим . Все быстро и качественно. Спасибо директору Ольге )

Ольга К.

Level 5 Local Expert

Хороший магазин сотовой связи, вежливые продавцы, обслужили быстро и без очереди

С. А.

Level 6 Local Expert

Удобное расположение магазина , Сотрудник решил мой вопрос , подобрал выгодный тариф с домашним интернетом .

Инкогнито 5948

Level 3 Local Expert

Тупил телефон мне его почистили, заработал быстрее, спасибо за профессионализм! Очень помогли сотрудники и не дорого

Алексанин А.

Level 4 Local Expert

Отличный салон Решили мою проблему за пару минут и подобрал хороший тариф Ольга лучшая))

Анатолий Косенков

Level 4 Local Expert

Не работал интернет девушка все быстро настроила, помогла, очень вежливая, приду за телефоном, предложили хорошую акцию

Николай К.

Level 2 Local Expert

Приятный чистый салон, вежливое обслуживание, очередей нет

марина н.

Level 3 Local Expert

Всегда мне помогают, кончился интернет, быстро настроили сделали премиум клиентом!

Юлия

Level 10 Local Expert

Кучерявый специалист вообще некомпетентен в данной сфере, прошу руководителю данного подразделения обратить внимание на данного сотрудника. О тарифах он ничего не знает, что ни спроси он ничего не знает, для чего он там сидит тогда. Всю информацию приходится узнать через поддержку по телефону. Не рекомендую обращаться в данный офис

Ирина Мама

Level 2 Local Expert

Помогли с госуслугами, не могла войти в емиас и мою Москву, показали как надо, объяснили и не дорого

Shiro_

Level 3 Local Expert

Консультанты всегда доброжелательные и предлагают помощь, если нет большого притока людей. Хороший ассортимент и качество обслуживания

Татьяна Пономарчук

Level 2 Local Expert

Приятные сотрудники, чистый салон, быстрая работа, осталась довольна

Мария Б.

Level 12 Local Expert

Обманывают при оформлении. Обещают беспроцентную рассрочку, по факту под 60% годовых продали мне телефон, который стоил 11000. Причем, для гарантированного оформления якобы беспроцентной рассрочки, втюхали стекло, футляр и карту памяти, которые мне были не нужны от слова совсем. Наверное, так везде сейчас...

Show business's response

Галина П.

Level 2 Local Expert

Отключили мне ненужные услуги, помогли разобраться с тарифом, ещё бесплатный тариф сделали с картой! Спасибо🙏💕

next_007

Level 8 Local Expert

Шарашка а не МТС! Оформил онлайн рассрочку на телефон, приехал, а девочка решила по новой подать заявку, на кредит с ставкой 21.7 процентов. Работают под брендом МТС, и портят репутацию компании!!! Не рекомендую этот пункт, и судя по всему, шарашка ИП!!! Разводят своими допами!!!

Show business's response

Мария Тугушева

Level 4 Local Expert

Хороший салон, новый, хорошие сотрудники. Забыла паспорт, но девушка помогла настроить все через телефон, я довольна!

Бабуля С.

Level 2 Local Expert

В целом нравится мтс, но в некоторых филиалах отвратительное обслуживание, но к сотрудникам данного филиала нареканий нет, работают очень хорошо, везде бы такие сотрудники работали, цены бы не было мтс

Музаффар Холбеков

Level 2 Local Expert

Сделали мне безлимитный интернет по выгодной цене, спасибо сотрудникам!!! Приду за телефоном к ним

Виктор Иванушкин

Level 3 Local Expert

Никита продал новый телефон, пользуюсь уже неделю, отличный ! Вернули бонусы, по ду еще за стеклом и чехлом, отличный специалист

Виктория Кочукова

Level 5 Local Expert

Очень качественное обслуживание. была у специалиста Алины. Очень доброжелательная девушка!

Anonymous review

Пришел в данный пункт с целью уточнить паспортные данные. Вначале прождал 15 минут "перерыва". Потом пришла девушка, сказала, что у них перерыв. На мой ответ что 15 минут уже прошло - сказала, что через 5 минут откроется. Через 5 минут потребовала надеть маску (пришлось еще отстоять в очереди в аптеке - непонятно почему она о маске не сказала сразу). Затем запросила "Договор с печатью", о котором в службе поддержки ничего не говорили. По дороге обратно, позвонив еще раз в службу поддержки, мне еще раз подтвердили, что требовался в моем случае только паспорт.

Сергей Казаев

Level 2 Local Expert

Девушка директор заменила сим карту, перенесла контакты и все настроила, великолепное обслуживание, благодарю!

Show business's response

Екатерина

Level 6 Local Expert

Отличный салон связи. Забирала там свой интернет заказ из МТС Shop. Девушка разрешила у неё зарядить наушники, чтобы их можно было проверить.

Show business's response

Виктор Б.

Level 2 Local Expert

Прадовец не хочет выполнять свои обязанности. Забирать телефон на проверку качества. В заявление специально указывал не правильные данные, якобы это не важно просто формальности. Отказался писать в заявление при выявление недостатков возврат денежных средств. Писал что ремонт апарата и возврат владельцу. Про возврат товара в течении 14 дней нечего не слышал и отказывался забирать неисправный товар на проведение проверки качества.

татьяна б.

Level 2 Local Expert

Спасибо девочкам за помощь, очень приятное обслуживание, доброжелательные сотрудники, уже 15 лет в МТС и всегда лучший сервис

Паша Черешнев

Level 4 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотруднице Ольге за внимательное отношение и помощь при выборе тарифа. Было видно, что её целью было не просто продать, а именно помочь покупателю! Очень приятно, что Ольга «заботилась не только о своих интересах, но и об интересах других». Я доволен обслуживанием!

Show business's response

Константин

Level 3 Local Expert

Прихожу 3 раз чтобы подтвердить данные у них не когда не чего не работает,девушка не чего толком объяснить не может,говорит сходите в другой офис МТС,а зачем вы тут находитись если не чего сделать не можите.

Show business's response

Константин Поляков

Level 7 Local Expert

быстро качественно и самое главное с заботой и интересом, ребята молодцы качественно подходят к своим обящанностям

Show business's response

WolfLi

Level 5 Local Expert

Все быстро решили по обращению. Помогли решить проблему

Влад Возгомент

Level 11 Local Expert

13 августа 2023 года. Сотрудница разговаривает сквозь зубы, параллельно пишет личные смс и пытается обслужить клиентов, никакой клиентоориентированности, в середине разговора заявляет, что у неё "вообще, обед" это в 17.02. Таких "сотрудников" надо гнать в шею. Пусть идёт на базар картошкой торговать... Услуга не оказана, забрал документы и ушёл. Мтс удачи!

Show business's response

ускова г.

Level 2 Local Expert

Сломался телефон, решили проблему быстро, починили, сейчас все работает, спасибо!!!!🙃

Инкогнито 5112

Level 3 Local Expert

Отключили мне платную услугу, понравилось обслуживание быстро и грамотно

артём одинцов

Level 6 Local Expert

Такой халатной работы не видел не когда, приходил 3 раза для обновления данных а у сотрудников вечные обеды и не рабочие программы круглый год подряд, нахрена они тогда вообще нужны?!

Show business's response

НАТАЛЬЯ М.

Level 8 Local Expert

Сотрудники вовремя на работу не приходят. В понедельник 21 августа 2023г. к 10.15 скопилось очередь из 6 человек. Офис закрыт. Безобразие.

Show business's response

Бадри М.

Level 3 Local Expert

Нигде не мог обновить вотсап, в теле2 не помогли, в мтс сразу сотрудник разобрался, грамотный специалист 🤩

Александр Егоров

Level 2 Local Expert

Спасибо за помощь сотрудникам, быстро помогли решить вопрос ! Купил сим карту сразу установили

Mts

118 reviews