Mts

4.4

161 rating

Rate this place

kirillsilver08012003

Level 6 Local Expert

Хочу оставить положительный отзыв о салоне МТС по адресу Петергофское шоссе 51, Посещал его на днях, чтобы подключить новый тариф и выбрать смартфон. С первого же шага в салон почувствовал себя комфортно: чисто, просторно, приятная атмосфера. Меня сразу же заметил консультант консультанта Ольгу и предложила свою помощь. Что особенно порадовало: 1. Высокий уровень сервиса. Консультант не навязывал самый дорогой товар, а внимательно выслушаламои потребности и бюджет. Подобрал(а) несколько вариантов тарифов и телефонов, подробно объяснив плюсы и минусы каждого. 2. Профессионализм. На все мои вопросы были даны исчерпывающие и понятные ответы. Чувствовалось, что сотрудник действительно разбирается в продукции и тарифах компании. 3. Скорость обслуживания. Все оформление заняло минимум времени. Подключение тарифа и настройка основного функционала телефона были выполнены прямо на месте, мне не пришлось ничего делать самому 4. Доброжелательность. Общение было вежливым и позитивным от начала и до конца. В итоге я ушел полностью довольным: с новым телефоном, подключенным выгодным тарифом и отличным настроением. Спасибо сотрудникам этого салона за качественную работу! Теперь точно знаю, куда обращаться за связью и советом. Рекомендую!

Саша Андреева

Level 3 Local Expert

Хочу поблагодарить сотрудника Алишера за отличный сервис и профессиональный подход. Очень вежливый, внимательный и компетентный специалист. Подробно и понятно объяснил все моменты, ответил на вопросы и быстро помог решить мою проблему. Общение было максимально комфортным, всё прошло в доброжелательной атмосфере и с отличным настроением

Show business's response

Вячеслав М.

Level 5 Local Expert

Заходил в МТС переоформить сим-карту и остался приятно удивлен. Несмотря на очередь, сотрудники работают очень шустро. Менеджер не просто механически выполнил запрос, но и помог подобрать более выгодный тариф под мои привычки. В самом салоне чисто, светло, на витринах порядок — сразу видно, что за магазином следят. Спасибо за профессионализм!

Show business's response

Vadim S

Level 10 Local Expert

Посещал этот салон вчера ( 6.09 ), заскочил пополнить счёт карты, решил заодно прикупить новый ремешок на 🍎 watch, люблю именно этот филиал магазина — большой, светлый, много выбора гаджетов и аксессуаров на любой вкус, ребята, вчерашняя смена внимательные, вежливые ребята, компетентные . Все быстро нашли , подобрали, оформили — я доволен ) Спасибо, парни, за помощь и хорошее настроение !!! Всех благ и успехов )

Маргарита

Level 4 Local Expert

Отличный салон! Вежливые и компетентные сотрудники, помогли быстро решить вопрос и всё подробно объяснили. Очередей почти не было, обслуживание на уровне. Остались только приятные впечатления, обязательно обращусь сюда снова.

Show business's response

Татьяна Фролова

Level 11 Local Expert

Это мой любимый салон в городе! Отличный ассортимент, всегда чисто, сотрудники опрятные и приветливые. Несколько раз обращалась по разным вопросам, помогали без проблем

Show business's response

Булочка с корицей

Level 4 Local Expert

Это мой самый любимый МТС. Во-первых, доброжелательные и отзывчивые специалисты. Находят подход к каждому. Всегда помогут, подскажут. Проводят классные консультации, владеют всей актуальной информацией, расскажут о новинках, помогут сравнить и выбрать наилучший вариант. Мне помогли подобрать новый тариф, при этом я ещё и плюшки дополнительные получила, а это очень приятно. Во-вторых, огромный ассортимент техники, мобильных устройств. Каждый найдет что-то для себя. Есть различные акции. Также стоит отметить, что в помещении очень чисто, весь процесс консультации и оформления происходил в комфортной обстановке. Нет долгого ожидания своей очереди. Всем рекомендую🙌🏻

Оля

Level 3 Local Expert

Большой ассортимент товара, быстрое и качественное обслуживание. Покупали здесь новенький iPhone. Сотрудники так же предложили оформить симкарту для оплаты в App Store и подобрали для меня красивый номер.

AVGUSTINA

Level 3 Local Expert

Хочу выразить свою искреннюю благодарность команде за отличное обслуживание! С самого момента входа в салон я почувствовала себя желанным гостем. Персонал был очень вежливым и внимательным, всегда готов помочь и ответить на все вопросы. Особенно хочу отметить скорость обслуживания

Яна С.

Level 2 Local Expert

Отличный салон связи!Быстро проконсультировали,помогли определиться с выбором тарифа и сразу же подключили.Персонал вежливый,очередей нет.Рекомендую!

Show business's response

Баженова В.

Level 2 Local Expert

Замечательный салон, покупали новую сим, подобрали очень хороший тариф, ещё и номер перенесли) благодаря продавцу-консультанту Серафиму всерьёз задумались о покупке нового смартфона именно там

Show business's response

Fifulya

Level 5 Local Expert

Спасибо ребятам, подобрали на подарок моей маме отличный Самсунг, еще и наушники в подарок пошли. Будем приходить всей семьей за покупками еще!

Show business's response

Никита Ибрагимов

Level 4 Local Expert

Оформлял заказ через интернет. Положили не те позиции, что заказывал. Как итог - испорченное настроение, зависшие деньги, ожидание звонка по решению моего вопроса (ожидание более часа уже). Одно жалкое извинение поддержки: «Извините, в большой системе так бывает». Ну и, конечно же, абсолютно никакой компенсации за моральный ущерб. Исправлю отзыв, если компания соизволит хоть немного материально компенсировать издержки в сложившейся ситуации. А пока - крайне не рекомендую.

Ульяна Андрианова

Level 6 Local Expert

Привезли планшет со следами эксплуатации из данного магазина, деньги возвращать отказываются из-за следов эксплуатации...Полный АБСУРД...Такой наглости я не ожидала... вынужденна обратиться в суд... Не знаю что повлияло, отзыв или жалоба в роспотребнадзор, но деньги в итоге вернули. Не советую покупать ничего в интернет магазине МТС.

Висал Бабаев

Level 5 Local Expert

Салон чистый Приятные сотрудники Быстро помогли решить проблему с тарифом Большое им спасибо Ни раз буду заходить сюда Планирую приобрести смартфон

kiko

Level 3 Local Expert

была в салоне не один раз, очень понравилось персонал просто чудо объясняют все, терпеливо и с добротой относятся ко всем клиентам уважительно

Artem Odegov

Level 2 Local Expert

Лучший салон в Санкт-Петербурге, огромный выбор товаров, красивый дизайн. Приятные и компетентные сотрудники. Сюда хочется только возвращаться и делать покупки. Очень много выгодных акций и цены ниже, чем у конкурентов. Однозначно лучший выбор

ᅠᅠᅠᅠᅠ

Level 6 Local Expert

Нужно было защитить новенький айфон, сотрудник Алишер прекрасно наклеил защитное стекло и подобрал кевларовый чехол. Лучший офис в лучшем тц<3

Show business's response

Анастасия Ш.

Level 3 Local Expert

Покупали 11.03 в подарок телефон и выбрали телефон с акцией. Продавец на скидку предложил чехол и пленку. Наклеев плёнку сказал чехол не надевать. Придя домой коробка из под чехла была выкинута. Но на утро я стала одевать чехол а он не на мой телефон. Поехав в магазин нам сказали что без коробки не чего не порешать. Обидно за некомпетентных сотрудников.

Виктория Лифанова

Level 12 Local Expert

22.12.24 посетили данный салон впервые и больше туда ни ногой. Организация работы отвратная. По пунктам: три сотрудника не справляются с потоком покупателей. Выделите отдельного сотрудника, который будет заниматься настройками клиентских телефонов и наклейкой защитки. Мы выбрали маме телефон и простояли сначала около витрины, ожидая свободного консультанта, потом решили встать в очередь на кассу. На кассе два сотрудника и оба занимались настройкой телефонов и наклейкой защитки. Очередь копилась в это время. Ладно, очередь дошла минут через 15 и до нас. При продаже телефона девушка-консультант настойчиво втюхивала сим-карту МТС с предоплатой три месяца. На мой отказ искренне удивилась, ведь это же бесплатно. Ну зачем мне симка МТС при том, что у меня много лет Мегафон? Дальше только я отошла в сторону, начала пытаться впаривать моему пожилому отцу какую-то то ли подписку, то ли абонемент и настаивала на предъявлении паспорта и хотела, чтобы он продиктовал свой телефон. Подхожу обратно, спрашиваю "зачем?". Ну, говорит, без абонемента цена будет без скидки. При этом ни слова консультации о самом абонементе...что это? зачем? Далее зависли две кассы из трех, что увеличило и без того затянувшееся пребывание в салоне. При этом оказалось, что систему подвесил консультант, пробивший товар предыдущим клиентам и насколько я поняла из разговора, из-за его некорректных действий деньги клиентам вернулись на карту) А об улыбке на лице сотрудники салона и слыхом не слыхивали.

Евгений Прокопенко

Level 9 Local Expert

Отличный салон, надо было поменять сим-карту на е сим, все помогли сделать за 5 минут.

Show business's response

Александр А.

Level 6 Local Expert

Из плюсов - просторный. Если была бы возможность поставить отрицательную оценку - поставил. Возможно, недостатки касаются в целом политики компании МТС, но поскольку я столкнулся с ними в данном салоне отношу их к нему. Я покупал новый телефон. Подчеркиваю НОВЫЙ. Это значит он должен был быть в состоянии муха не сидела и его никто не трогал, кроме работников конвейера компании Honor. Что я вижу в итоге, на телефоне пройден первичный этап настройки , стоят приложения о которых я не просил (мтс банк, мтс ланчер, госуслуги и тд). Но главный сюрприз поджидал позже. Когда я решил через штатное меню сделать сброс, увидел сообщение, что телефон управляется сторонней организацией. Доступ к сбросу заблокирован администратором. Я сбросил через процедуру входя в меню при загрузке. Но получается, что МТС позволяет себе на телефон пользователя ставить админские права. Жалоба в Роскомнадзор будет написана, потому как не известно какие персональные данные позволяют похищать эти админские права. Работники же салона позволяют себе на упаковке устройства, которое им не принадлежит ставить отметки ручкой.

Даниил Шулин

Level 2 Local Expert

Самое любимое место в городе!!! Здесь очень уютно и тепло. Сотрудники дружелюбные, особенно порадовала Екатерина. Уже всем рассказал про это место, ждите толпу покупателей😇

Show business's response

Кирилл Белоусов

Level 14 Local Expert

Очень грубый и невнимательный старший продавец. Не консультирует по приложению, пока десять раз не спросишь. Имею бонусы на карте. Внезапно я не могу их использовать без активного премиума. Затерпел. Подключил премиум. В «самой лучшей» компании через сутки он подключается. Может, выполните свою работу и активируете немедленно?

том найденов

Level 8 Local Expert

менеджеры чего то все мудрят сидят с умными лицами ,путем ответить на вопросы не могут,путаются и прочее, а оказывается все просто - это не официальный салон МТС, и по этому они и не в теме, вот и думайте сами. Ищите официальные салоны.

Виктория Плиева

Level 4 Local Expert

Отличный салон, с чудесным обслуживанием, консультанты очень внимательные и вежливые, всегда помогают, если возникают вопросы. Рекомендую!!!

Show business's response

Jester

Level 12 Local Expert

МТС компания - не честна на руку, не выгодные тарифы, комиссии, постоянное навязывание платных услуг, единственная причина, что их симка не в мусорке - работает лучше теле2 в местах командировок

Алла Скатова

Level 18 Local Expert

Приобрела наушники. Чека не выдали ни в каком виде.. Обманули, что будет электронный чек. Якобы в личном кабинете,которого у меня и не было до этого момента. Вынуждают регистрироваться в ЛК , зашла.В итоге чека нет нигде! Теперь якобы клиент МТС Шаражкина контора..

Светлана И.

Level 3 Local Expert

Спасибо консультантам, быстро и оперативно решили мою проблему , осталась довольна обслуживанием ! Салон красивый современный приятно находится 😍

наталья

Level 5 Local Expert

Пришла в этот магазин восстановить смс оповещение от МТС ,, сотрудник Владислав сходу объявил сумму 2000 за данную услугу, я была поражена такой стоимостью, но выбора не было, я согласилась, через 15 минут мне сообщения восстановили, взяли с меня 2190 руб, сказав, что с 1 марта услуга подорожала,, и в качестве бонуса от МТС мне установили бесплатно защиту Касперского на 5 лет,, прошло несколько дней ,на мой номер *** названивали, никакая защита не срабатывала,, я позвонила оператору МТС 0890, и какого было мое удивление, когда оператор сообщила мне, что смс оповещение должны были установить бесплатно, что никакого Касперского у меня не установлено, попросив прочитать , что написано в чеке,, а там , Мелким шрифтом написано, что мне продали защиту Касперского,, я поехала в магазин, деньги мне естественно не вернули,, разговаривая в хамской форме,, обращение в Москву с претензией, ( по совету оператора) ни к чему не привело,, месяц мурыжали,, и без результата,, а ведь факт мошенничества на лицо,, и все операторы подтверждают это, ведь в мтс все разговоры записываются,, буду обращаться в Роспотребнадзор,, и естественно перейду к другому оператору,,, Народ, будьте очень внимательны , посещая данный магазин,, и проверяйте чеки не отходя от кассы

Наталья Фока

Level 2 Local Expert

Большое спасибо консультанту Евгению. Очень внимательный продавец, все объяснил и рассказал. Большое спасибо

Арина Борзенко

Level 4 Local Expert

хороший магазин, сотрудники всегда помогут, приветливые, помогли с выбором наушников!

Ольга Смирнова

Level 7 Local Expert

Покупала робот пылесос , помогли с выбором и подабрали по моему запросу , спасибо Владиславу , все было быстро и четко покупокой довольна , обслуживание 10 из 10

Вероника

Level 2 Local Expert

Рада, что пошла в этот салон. Сотрудники вежливые. Все рассказали и помогли решить вопрос. Сделали все в лучшем виде! В зале чисто и играет приятная неравязчиыая музыка.

Елена К.

Level 4 Local Expert

Отвратительный сервис. Заказала заранее телефон не дешевого сегмента что бы спокойно приехать и забрать его. Приехав сотрудник долго его искал, вынес не тот телефон, опять искал и по говорит "должен Вас предупредить это витринный образец", на мой вопрос зачем же они прислали смс что заказ собран и ждет меня, мне ответили "программа сама автоматом присылаем смс если мы за час НЕ успеваем собрать заказ". Последней каплей стало когда мне предложили минут 10 подождать так как нужно телефон зарядить. Сервис отвратительный, сотрудник некомпетентный. И как изюминка на торте на мое логичное возмущение, что кто то вообще то может ехать издалека за заказом, мне ответили "такое бывает".......По итогу пошла в соседний магазин и без проблем купила телефон.

Владимир Б

Level 2 Local Expert

Хороший салон, чистый. Приятно обслужили, помогли в решении моего вопроса. Буду возвращаться сюда снова и снова

Artem

Level 3 Local Expert

Отличный салон МТС отдельно отмечу работника магазина Эльбруса ( обслуживает быстро качественно !)

Show business's response

Марина Г.

Level 4 Local Expert

Заходила сюда недавно, чтобы оформить карту, меня приняла очень приятная девушка Екатерина, рассказала обо всем очень подробно и оформила саму карту. О салоне осталось хорошее впечатление

Ибрагим Мусиев

Level 3 Local Expert

Понравился салон тем, что оказали качественное обслуживание. Сотрудники помогли решить проблему

Полина Пинежанинова

Level 3 Local Expert

Хороший салон, приятные сотрудники. Помогли подобрать необходимое и все подробно объясняли 👍

Константин Афонин

Level 7 Local Expert

Пришли в этот салон поменять владельца номера, про смену тарифа и прочие услуги ничего не говорили, как показалось консультант нас услышал. По прошествии 10 минут приходит смс о смене тарифа с ежемесячной платой 515 рублей в месяц, об этом никаких сообщений от консультанта не было, документов о смене тарифа также не было выдано. По итогу пришлось идти второй раз, но тариф на нужный нам перевести не смогли, тк переход платный, консультанты не смогли решить эту ситуацию

Анна К.

Level 6 Local Expert

Сейчас магазин переехал на 1 этаж. Была приятно удивлена магазином , наполнением, дизайном - очень круто, приятно находиться ) И хотелось бы сказать спасибо продавцу Серафиму , максимально комфортно было взаимодействовать. Остались самые приятные впечатления от покупки)

Zhenya Oddobryaev

Level 5 Local Expert

Никченмый офис никчемного оператора. Вопросы решать не хотят либо не умеют. Зря потраченное время и силы.

Юлия Осипова

Level 4 Local Expert

Огромное спасибо за работу сотрудников .Грамотно проконсультировали по тарифом и подобрали самый выгодный еще и скидку с автоплатежом подключили❤️❤️❤️

Show business's response

татьяна юмашева

Level 3 Local Expert

Обращаюсь в салоне МТС достаточно часто . Салон современный , очень уютно и комфортно . Сотрудники грамотно меня проконсультировали и я осталась очень довольна .

Show business's response

Alex No

Level 2 Local Expert

Салон комфортный и современный , персонал доброжелательный и знают свою работу , приятно приходить за покупками к ребятам и всегда помогут разобраться с сервисными вопросами

Андрей Х.

Level 4 Local Expert

В целом обслуживание оперативнее, чем у Мегафона. Вопрос с переносом номера помогли решить и подробно объяснили условия. Доброжелательный, клиентоцентричный персонал.

Show business's response

Alexey L.

Level 8 Local Expert

Всё очень медленно. Ну очень. Если бы не предварительная онлайн оплата (а другой опции нет), то ушёл бы за покупкой в другой магазин. Во-первых телефон оказался полностью разряжен и не готов к предпродажному осмотру. Простояв 10 минут, договорились, что вернусь через 20. Через 20 минут барышни на месте не оказалось. Пришлось ждать ибо вторая очень долго и медленно обслуживала покупателя. Пришлось торчать еще 10-15 минут в ожидании возвращения первой продавщицы. Итого, чтобы забрать товар (3 минуты) пришлось в общей сложности прождать 40 минут и это без очередей. Отзыв о сайте тут неуместен, но там еще больше косяков. В общем, спасибо безразличным барышням и кривому сайту, идея перейти с моего оператора на МТС откладывается на неопределенный срок.

ирина ф.

Level 5 Local Expert

К сожалению, салон оставил неприятное впечатление. Вернее, работа сотрудников, клиентоориентированность которых выражается прежде всего в настойчивом стремлении навязать товар по более высокой цене, чем это необходимо посетителю.

Мария К.

Level 4 Local Expert

Самое поганое место на земле. Впарили страховку на телефон, прям от всего застраховано теперь, говорю экран разобьется, тоже? Ответ да. Как итог, с метро в толкучке после 9 мая толкнули и телефон упал, разбился. В магазине посылают в страховую. В страховой сначали сказали не гарантийный случай, потом после указания конкретного пункта договора, сказали что надо пойти в полицию, написать заявление и дождаться закрытия дела

Mts

98 reviews