Mts

4.4

139 ratings

Rate this place

Роман Евгеньевич

Level 2 Local Expert

Эта компания - настоящий профессионал в своем деле! Удивлен высоким уровнем обслуживания и внимания к деталям. Менеджеры быстро решают любые вопросы, их профессионализм заслуживает похвалы. - высокое качество и удивительный выбор. Очень доволен покупкой и обслуживанием в целом

Show business's response

Марина гнатив

Level 7 Local Expert

Благодарю Андрея! Хочу отметить твою высококлассную работу в офисе МТС в ТРЦ Гринвич в Екатеринбурге! Такого быстрого и качественного обслуживания и решения всех вопросов технического и организационного плана я вижу впервые! Прошу руководство МТС отметить работу данного сотрудника!

Show business's response

Инкогнито 8531

Level 2 Local Expert

Хочу выразить благодарность менеджеру Андрею за оперативную и качественную помощь! У меня возникла проблема с сим-картой, и благодаря профессионализму и компетентности Андрея, вопрос был решён быстро и эффективно. Очень доволен обслуживанием, буду рекомендовать салон связи друзьям и знакомым.

Show business's response

Павел Подкидышев

Level 3 Local Expert

Хочу выразить отдельную благодарность специалисту Андрею, все что меня интересовало, моментально выяснил, оформили рассрочку без вопросов и с максимальной отдачей со стороны Андрея, 100 процентов рекомендую !!!!!! Максимально вежливый и компетентный сотрудник

Show business's response

Вячеслав Емельянов

Level 4 Local Expert

Бывал как-то в тех краях, обслужили замечательно! И мобилу приобрел и симку . Все сделали как хотел , хоть давно отрекся от мтс самого, но по нынешним ценам всеж решился на него. Сотрудник четко и качественно сделал, то есть вопросов честно нет. Да пришлось потратиться ,но ни разу не пожалел. Так что, рекомендую!

Show business's response

наталия юдинцева

Level 4 Local Expert

Приобретала телефон в подарок. Осталась довольна. Сотрудник подобрал все нужные аксессуары к телефону, не пришлось докупать все в разных местах, еще и кешбек начислил. Спасибо!

Show business's response

Елизавета

Level 4 Local Expert

Обращались в этот салон с вопросом по смене владельца, т.к в других местах помочь не могли. Быстро решили нашу проблему еще и подобрали очень выгодный тариф с домашним интернетом. Большое спасибо за помощь!

Show business's response

Максим К.

Level 3 Local Expert

Прекрасный салон , большой выбор товара , быстрая работа сотрудников , помогают решить любую проблему

Show business's response

Дмитрий С.

Level 13 Local Expert

Являюсь давним клиентом МТС. Вся семья на МТС и дома интернет с телевидением. Пришёл с проблемой, у одного из детей минус по лимиту на покупки высветился. Хочу разобраться откуда, кому должен, что делать и как предотвратить на будущее. Консультант по имени Александр, делая вид что он очень занят чем-то в компьютере, корчил из себя некомпетентного сотрудника. Всем видом давая мне понять, что ему неохота вообще со мной общаться и вникать в мои проблемы. Жаль что можно только одну звезду поставить, а не минус пять!!!

Show business's response

Shantal

Level 3 Local Expert

Приходил в салон по замене сим-карты. Сделали все оперативно, рассказали про свои тарифы, без проблем перешёл с мегафона, огромное спасибо)))

Show business's response

Андрей

Level 30 Local Expert

Качественное предоставление услуг,обращались по замене сим карты, все быстро и профессионально, вежливый адекватный консультант, рекомендую

Show business's response

Антон Иващенко

Level 3 Local Expert

Хороший салон, большой выбор. Работают грамотные сотрудники. Всё рассказали , помогли с выбором покупки , Рекомендую покупать в МТС , всегда хорошие акции. Покупкой доволен.

Show business's response

Aquadoor

Level 3 Local Expert

Хороший салон, сотрудники компетентные,понятно объяснили за что списываются деньги свыше оплаты тарифа и рассказали о преимуществе премиума, 5 звёзд

Show business's response

Олеся

Level 3 Local Expert

Отличное обслуживание. Купила телефон, получила подарки. Перенесла свой номер в мтс с мобильным безлимитом и домашним интернетом всего за 425 рублей.

Show business's response

Нина Кашлакова

Level 3 Local Expert

Обращалась в этот салон неоднократно, обслуживание на высоте, сотрудники отзывчивые, решили все мои проблемы, да еще предложили выгодный тариф для моей семьи. Большое им спасибо

Show business's response

Артем А.

Level 3 Local Expert

Отличный салон сотовой связи на 8марта 46. Обращался по замене защитного стекла, качествено, быстро и профессионально.

Show business's response

Иван Кузнецов

Level 3 Local Expert

Совершал покупку в этом салоне, был приятно удивлен отношением сотрудников к клиенту, сотрудники знают о своем товаре от а до я, признаюсь честно немного вспылил, сотрудник Кирилл оказал мне грамотную консультацию!!! Ушел с салона с хорошим настроением и хорошими подарками для своей семьи!! Молодцы!

Show business's response

Валерий К

Level 4 Local Expert

Расторг договор с МТС ещё в августе 2024 г. Должны были вернуть 350 руб. Прошло 2 месяца, подошёл в салон уточнить... что-то пошло не так, снова подписали новое соглашение, а денежные средства спустя 3 месяца так и не поступили!? 1. Компания МТС (где я был абонентом 20 лет) не хочет возвращать ДС? 2. Сотрудники салона не умеют оформлять договоры/заявки/заявления?

Show business's response

Дарья К.

Level 3 Local Expert

Хороший салон, всегда улыбчивые и отзывчивые консультанты. Не первый раз обращаюсь, сотрудники всегда помогают и объясняют, все делают быстро

Show business's response

Татьяна П.

Level 2 Local Expert

Прекрасное обслуживание, не первый раз обращаюсь, всё по делу. Благодарна специалисту Андрею за помощь

Show business's response

dfgdfg

Level 6 Local Expert

Хороший салон связи, грамотные сотрудники, не давно заходил чтобы купить сим карту, все объяснили и рассказали, в итоге пробыл там всего 3 минуты и симка уже на руках. Удивлен в разнообразие техники.

Show business's response

Инкогнито 4179

Level 2 Local Expert

Здравствуйте, был приобретён в данной точке МТС новый телефон iPhone 11 по телефону могу сказать одно. Всё работает как должно! Брал по совету сотрудника Радмира по телефону не каких нареканий нет , покупал жене ходит полтора года довольна до ушей спасибо большое за консультацию.

Show business's response

mamzik

Level 3 Local Expert

Давно задумывался о приобретении телефона, зашел в первый по пути салон, на удивление очень понравилась консультация Андрея. После хорошей консультации определился с выбором и купил, ещё и колонку в подарок получил. Рекомендую 10/10!

Show business's response

Вера Дюкарева

Level 2 Local Expert

Были проблемы с телефоном. Решили за пару минут, ещё пленку на экран хорошую по скидке поставили

Show business's response

Евгений К.

Level 2 Local Expert

Хорошее место, обращался по вопросу связи, разъяснили подробно и в деталях, почему проблема возникла. Вдобавок очень качественно наклеили пленку на телефон.

Show business's response

Екатерина

Level 3 Local Expert

Кирилл спасибо большое за телефон, рассрочку оформили, никаких подводных камней, еще и пленочку наклеили

Show business's response

Евгения

Level 19 Local Expert

Пришла купить телефон в рассрочку. Я его покупала ровно 2 часа т.к были какие то сбои при оформлении МТС карты, подписывала, переподписывала постоянно какие то договоры и так несколько раз. По итогу видимо не было обратной связи от мтс банка и они решили оформить кредит через Тинькофф. Это уже не рассрочка, а кредит! По итогу у меня оказалась карта МТС банка, но и оформленный кредит через Тинькофф. Окончательно запутали, Сюда я уже не вернусь.

Show business's response

Равиль Нажметдинов

Level 4 Local Expert

Грамотные сотрудники, спасибо за отличную консультацию Андрею

Show business's response

Евгений Сушинских

Level 2 Local Expert

Сотрудник абсолютно не компетентный... Пришёл в салон сделать подключение по акции 'двойная выгода' Вместо 100 руб.за подключение сотрудник требует с меня непонятную сумму в 550 рублей, хотя оператор МТС и оператор банка МТС деньги, кто предоставил акцию, говорят что это незаконно и сотрудник мухлюет в свою пользу!!!!????

Show business's response

Вячеслав Б.

Level 4 Local Expert

Очень хороший персонал, сотрудники не зря получают свою зарплату, быстро обслужили, подобрали как раз то что мне нужно по прекрасной цене. Спасибо большое!!

Show business's response

Наталья Зырянова

Level 5 Local Expert

Сотрудники грамотно проконсультировали, помогли настроить гаджет, подключить/отключить подписки.

Show business's response

Иван Зимин

Level 2 Local Expert

Вот читаю я ваши комментарии и не могу понять! Жалуетесь что вам оформили страховку в кредитный договор и так далее. Брал в этом салоне айфон в кредит, сотрудница Неля досконально объяснила, что рассрочка имеет свои требования, что от всего этого можно отказаться и так далее. Так и получилось, разобравшись в этом, понял что действительно могу отказаться и всё возместят в страховой компании. Вот только наличие страховки даёт хоть какие-то гарантии, если ваши руки растут не из нужного места. Спасибо тебе Неля, что есть такие сотрудники, которые умеют объяснять и терпеливо относятся к предирчивым клиентам. Только 5* этому салону. Рекомендую!!!

Show business's response

vasiliysolikamskiy

Level 4 Local Expert

Отличный салон. Консультировался у сотрудника Кирилла, долго не мог решится какой телефон приобрести, но он мне все грамотно объяснил где какие фишки и какой подойдет именно мне. Так что покупкой и обслуживанием остался полностью доволен.

Show business's response

соня плейстейшн

Level 3 Local Expert

лучший салон связи в городе, сотрудник Даниил помог мне разобраться с тарифом и проконсультировал по другим вопросам, спасибо 💕💕💕

Show business's response

Лариса

Level 4 Local Expert

Умелый поставленный развод от сотрудника МТС. 07.02.24 обращалась в этот салон для получения сим карты. Сотрудник сказала, что 100 руб. стоит сим. карта, и 350 пойдет на баланс. Списала одним чеком 100 руб., и вторым 450. Ну, думаю, наверно, ослышалась, 450 пойдет на баланс. Дома обнаруживаю, что на балансе 340 руб. 10 руб за подключенную услугу (через чат отключили, ок). И 100 руб неизвестно куда исчезло. Как выяснилось, 450 руб было не пополнение баланса, а стоимость комплекта (!), из которых всего должно было 350 поступить на баланс, и ИЗ НИХ уже списывается еще 100 руб. за симку (и 100 - просто в никуда, "за услугу"). Т.е. остается по итогу 250 руб. на балансе из этих 450. А 100 руб отдельным чеком с меня сдернули просто для доп. пополнения баланса, которого мне не было нужно - просто сотруднику так захотелось. И в итоге и осталось на балансе как раз 350 руб, о котором консультант говорила... С техподдержкой общалась час, чтобы понять, куда деньги ушли, почему на балансе 340, а не 450, а потом почему вдруг в салоне с меня решили снять еще 100 руб отдельным чеком, когда я могла купить только комплект, оставить на балансе 250 руб и больше ничего не оплачивать. Симка нужна была для редких звонков, поэтому не планировала ее дополнительно пополнять. Да даже дело не в 200 р. Просто противно осознавать, что умело развели, за бонусы сотруднику или еще как-то... Или просто они там не компетентные сидят. Но не похоже, если сотрудник говорила про "100 за симку, и 350 на баланс", а провела двумя чеками 450 за комплект, а 100 - как за оплату связи. С одного 100 руб, с другого 100 руб... Клиенты, может, не заметят, а консультанту - премия... Не ходите сюда, это жесть.

Show business's response

п п

Level 3 Local Expert

Покупался телефон айфон 12 про в тихоокеанском цвете в ТРЦ Гринвич, в салоне связи мтс. Продавец утверждал, что телефон был витринным образцом, соответсвенно как новый, проверили и поверили на слово. Когда пришли домой увидели затертую клавишу беззвучного режима и царапины около нее, также был обнаружен торчащий клей около стекла ,что намекает на замену стекла. Возврат делать отказались, хотя 14 дней не прошло, недостатки были выявлены на послезавтрашний день после покупки

Show business's response

Вика З.

Level 3 Local Expert

Обратилась в салон по приобретению нового смартфона. Подобрали лучший вариант по характеристикам + перешла с сохранением номера на МТС. Сотрудники компетентны в своем деле, побольше бы таких

Show business's response

Дмитрий Карпачев

Level 4 Local Expert

Будте бдительны, перед оплатой внимательно читайте договор, в этом салоне без вашего желания навязывают оплату онлайн кинотеатров, всевозможных страховок.

Show business's response

Мой господин

Level 6 Local Expert

Отличный магазинчик, купил симку, подарили карту и 2 месяца связи без платно, все за 550 рублей в наше то время.

Show business's response

Стефан Колясников

Level 3 Local Expert

Очень хороший и отзывчивый персонал, знают свое дело, быстро помогли мне решить мой вопрос.

Show business's response

Максим Круч

Level 3 Local Expert

Очень понравился этот салон,сотрудники компетентные и отзывчивые,помогли сразу и очень вежливо все это оформили.Помещение чистое и светлое.Удобное расположение.В общем,советую !

Show business's response

Наиля С.

Level 3 Local Expert

Зашла за рассрочкой, телефон шикарный, взяла тот о котором мечтала полтора года. Не обошлось без милых улыбок. Теперь с хорошим настроением)))

Show business's response

любовь лосевская

Level 2 Local Expert

Ужасный салон! Продают некачественный товар, как дело касается возврата тянут время и хамят!!! Купила умные часы в данном салоне в подарок, просто бу выставлены в витрину, при покупке продавец Радмир не рассказал что они уже привязаны к другому аккаунту и по сути технически неисправны! С возвратом кормят завтраками... Хотя это явный косяк продавцов и магазина!!! Совершенно некомпетентны и нарушают закон о защите прав потребителя.

Show business's response

SPQR O

Level 28 Local Expert

Не принимали абонентскую плату по банковской карте МИР

Show business's response

Владимир

Level 6 Local Expert

ОООООЧЕНЬ ДОЛГО ЖДАЛ, только один сотрудник обслуживает 30 минут двух эмигрантов, я сам пришёл они уже были и ждал ещё. Жду до сих пор. Обычно 2 сотрудника на точке всегда

Show business's response

Вилен Гнездилов

Level 3 Local Expert

Сотрудники приветливые и доброжелательные. Пришел купить новую симку, сотрудник Даниил мне всё подсказал, какой тариф более выгодный, как открывается и также рассказал про спецпредожения от МТС. Понравилось обслуживаться с такой клиентоориентированностью!

Show business's response

Надя Р.N.r.1006

Level 7 Local Expert

Отличный салон, спасибо сотрудникам за компетентность и грамотность

Show business's response

Сергей Поздеев

Level 5 Local Expert

Сотрудники компетентные, знают свое дело. Приятно общаются и знают ассортимент от а до я

Show business's response

Ольга Секерина

Level 15 Local Expert

Долго. Медленно. Непрофессионально. Если идете с целью потратить 1,5-2 или 3 Ваших свободных и дешевых часа- то Вам сюда. Ужасна расстроена потраченным впустую временем. 3 взрослых специалиста не смогли оперативно решить мой вопрос. Очень жаль(

Show business's response

sever10566

Level 7 Local Expert

Спасибо сотруднику сего заведения за оперативно решенную проблему. Быстро и профессионально, а главное, по-человечески. Жаль, имени не запомнил. Надеюсь, весь коллектив такой же. Ещё раз спасибо.

Mts

100 reviews