MTS
82 reviews
December 27, 2024
Хочу выразить благодарность менеджеру Андрею за оперативную и качественную помощь! У меня возникла проблема с сим-картой, и благодаря профессионализму и компетентности Андрея, вопрос был решён быстро и эффективно. Очень доволен обслуживанием, буду рекомендовать салон связи друзьям и знакомым.
1
December 28, 2024
Эта компания - настоящий профессионал в своем деле! Удивлен высоким уровнем обслуживания и внимания к деталям. Менеджеры быстро решают любые вопросы, их профессионализм заслуживает похвалы. - высокое качество и удивительный выбор. Очень доволен покупкой и обслуживанием в целом
1
December 28, 2024
Сотрудники приветливые и доброжелательные.
Пришел купить новую симку, сотрудник Даниил мне всё подсказал, какой тариф более выгодный, как открывается и также рассказал про спецпредожения от МТС.
Понравилось обслуживаться с такой клиентоориентированностью!
1
November 4, 2024
Вот читаю я ваши комментарии и не могу понять! Жалуетесь что вам оформили страховку в кредитный договор и так далее. Брал в этом салоне айфон в кредит, сотрудница Неля досконально объяснила, что рассрочка имеет свои требования, что от всего этого можно отказаться и так далее. Так и получилось, разобравшись в этом, понял что действительно могу отказаться и всё возместят в страховой компании. Вот только наличие страховки даёт хоть какие-то гарантии, если ваши руки растут не из нужного места. Спасибо тебе Неля, что есть такие сотрудники, которые умеют объяснять и терпеливо относятся к предирчивым клиентам. Только 5* этому салону. Рекомендую!!!
1
September 18, 2024
Являюсь давним клиентом МТС. Вся семья на МТС и дома интернет с телевидением.
Пришёл с проблемой, у одного из детей минус по лимиту на покупки высветился. Хочу разобраться откуда, кому должен, что делать и как предотвратить на будущее.
Консультант по имени Александр, делая вид что он очень занят чем-то в компьютере, корчил из себя некомпетентного сотрудника. Всем видом давая мне понять, что ему неохота вообще со мной общаться и вникать в мои проблемы.
Жаль что можно только одну звезду поставить, а не минус пять!!!
1
November 3, 2024
Хороший салон, большой выбор. Работают грамотные сотрудники. Всё рассказали , помогли с выбором покупки , Рекомендую покупать в МТС , всегда хорошие акции. Покупкой доволен.
1
November 4, 2024
Бывал как-то в тех краях, обслужили замечательно! И мобилу приобрел и симку . Все сделали как хотел , хоть давно отрекся от мтс самого, но по нынешним ценам всеж решился на него.
Сотрудник четко и качественно сделал, то есть вопросов честно нет.
Да пришлось потратиться ,но ни разу не пожалел. Так что, рекомендую!
1
December 28, 2024
Очень понравился этот салон,сотрудники компетентные и отзывчивые,помогли сразу и очень вежливо все это оформили.Помещение чистое и светлое.Удобное расположение.В общем,советую !
1
December 27, 2024
Отличный салон. Консультировался у сотрудника Кирилла, долго не мог решится какой телефон приобрести, но он мне все грамотно объяснил где какие фишки и какой подойдет именно мне. Так что покупкой и обслуживанием остался полностью доволен.
1
December 28, 2024
Давно задумывался о приобретении телефона, зашел в первый по пути салон, на удивление очень понравилась консультация Андрея. После хорошей консультации определился с выбором и купил, ещё и колонку в подарок получил. Рекомендую 10/10!
1
November 28, 2024
Расторг договор с МТС ещё в августе 2024 г. Должны были вернуть 350 руб.
Прошло 2 месяца, подошёл в салон уточнить... что-то пошло не так, снова подписали новое соглашение, а денежные средства спустя 3 месяца так и не поступили!?
1. Компания МТС (где я был абонентом 20 лет) не хочет возвращать ДС?
2. Сотрудники салона не умеют оформлять договоры/заявки/заявления?
1
November 3, 2024
Обращались в этот салон с вопросом по смене владельца, т.к в других местах помочь не могли. Быстро решили нашу проблему еще и подобрали очень выгодный тариф с домашним интернетом. Большое спасибо за помощь!
1
December 27, 2024
Совершал покупку в этом салоне, был приятно удивлен отношением сотрудников к клиенту, сотрудники знают о своем товаре от а до я, признаюсь честно немного вспылил, сотрудник Кирилл оказал мне грамотную консультацию!!! Ушел с салона с хорошим настроением и хорошими подарками для своей семьи!! Молодцы!
1
December 28, 2024
Хороший салон, всегда улыбчивые и отзывчивые консультанты. Не первый раз обращаюсь, сотрудники всегда помогают и объясняют, все делают быстро
1
November 4, 2024
Обращалась в этот салон неоднократно, обслуживание на высоте, сотрудники отзывчивые, решили все мои проблемы, да еще предложили выгодный тариф для моей семьи. Большое им спасибо
1
November 4, 2024
Обратилась в салон по приобретению нового смартфона. Подобрали лучший вариант по характеристикам + перешла с сохранением номера на МТС. Сотрудники компетентны в своем деле, побольше бы таких
1
December 28, 2024
Приобретала телефон в подарок. Осталась довольна. Сотрудник подобрал все нужные аксессуары к телефону, не пришлось докупать все в разных местах, еще и кешбек начислил. Спасибо!
1
December 28, 2024
Здравствуйте, был приобретён в данной точке МТС новый телефон iPhone 11 по телефону могу сказать одно. Всё работает как должно! Брал по совету сотрудника Радмира по телефону не каких нареканий нет , покупал жене ходит полтора года довольна до ушей спасибо большое за консультацию.
1
July 26, 2024
Хороший салон связи, грамотные сотрудники, не давно заходил чтобы купить сим карту, все объяснили и рассказали, в итоге пробыл там всего 3 минуты и симка уже на руках. Удивлен в разнообразие техники.
1
October 21, 2024
Сотрудник абсолютно не компетентный... Пришёл в салон сделать подключение по акции 'двойная выгода' Вместо 100 руб.за подключение сотрудник требует с меня непонятную сумму в 550 рублей, хотя оператор МТС и оператор банка МТС деньги, кто предоставил акцию, говорят что это незаконно и сотрудник мухлюет в свою пользу!!!!????
1
July 26, 2024
Отличный салон связи, отзывчивый коллектив который действительно хочет помочь и встречают с улыбкой каждого клиента
1
November 4, 2024
Хорошее место, обращался по вопросу связи, разъяснили подробно и в деталях, почему проблема возникла. Вдобавок очень качественно наклеили пленку на телефон.
1
November 4, 2024
Прекрасный салон!! Отзывчивые и компетентные сотрудники, решили все наши вопросы)) все очень понравилось!!
1
July 28, 2024
Сам салон связи вполне нормальный, но его расположение было для меня не очень понятным. Оказалось - нужно было найти подземный переход, чтобы попасть на нулевой этаж. Вот это да😅
1
December 28, 2024
Отличный салон, отмечу профессионализм и отзывчивость персонала, дружелюбную атмосферу 👍🏻
1
November 4, 2024
Отличный салон сотовой связи на 8марта 46. Обращался по замене защитного стекла, качествено, быстро и профессионально.
1
December 28, 2024
лучший салон связи в городе, сотрудник Даниил помог мне разобраться с тарифом и проконсультировал по другим вопросам, спасибо 💕💕💕
1
March 23, 2024
Пришла купить телефон в рассрочку. Я его покупала ровно 2 часа т.к были какие то сбои при оформлении МТС карты, подписывала, переподписывала постоянно какие то договоры и так несколько раз. По итогу видимо не было обратной связи от мтс банка и они решили оформить кредит через Тинькофф. Это уже не рассрочка, а кредит! По итогу у меня оказалась карта МТС банка, но и оформленный кредит через Тинькофф. Окончательно запутали, Сюда я уже не вернусь.
December 28, 2024
отличный магазин ваще все круто супер и работники крутые и ваще классно все
1
November 3, 2024
Хороший салон, сотрудники компетентные,понятно объяснили за что списываются деньги свыше оплаты тарифа и рассказали о преимуществе премиума, 5 звёзд
1
December 28, 2024
Очень хороший и отзывчивый персонал, знают свое дело, быстро помогли мне решить мой вопрос.
1
February 7, 2024
Умелый поставленный развод от сотрудника МТС. 07.02.24 обращалась в этот салон для получения сим карты. Сотрудник сказала, что 100 руб. стоит сим. карта, и 350 пойдет на баланс. Списала одним чеком 100 руб., и вторым 450. Ну, думаю, наверно, ослышалась, 450 пойдет на баланс. Дома обнаруживаю, что на балансе 340 руб. 10 руб за подключенную услугу (через чат отключили, ок). И 100 руб неизвестно куда исчезло. Как выяснилось, 450 руб было не пополнение баланса, а стоимость комплекта (!), из которых всего должно было 350 поступить на баланс, и ИЗ НИХ уже списывается еще 100 руб. за симку (и 100 - просто в никуда, "за услугу"). Т.е. остается по итогу 250 руб. на балансе из этих 450. А 100 руб отдельным чеком с меня сдернули просто для доп. пополнения баланса, которого мне не было нужно - просто сотруднику так захотелось. И в итоге и осталось на балансе как раз 350 руб, о котором консультант говорила... С техподдержкой общалась час, чтобы понять, куда деньги ушли, почему на балансе 340, а не 450, а потом почему вдруг в салоне с меня решили снять еще 100 руб отдельным чеком, когда я могла купить только комплект, оставить на балансе 250 руб и больше ничего не оплачивать. Симка нужна была для редких звонков, поэтому не планировала ее дополнительно пополнять. Да даже дело не в 200 р. Просто противно осознавать, что умело развели, за бонусы сотруднику или еще как-то... Или просто они там не компетентные сидят. Но не похоже, если сотрудник говорила про "100 за симку, и 350 на баланс", а провела двумя чеками 450 за комплект, а 100 - как за оплату связи. С одного 100 руб, с другого 100 руб... Клиенты, может, не заметят, а консультанту - премия... Не ходите сюда, это жесть.
2
July 26, 2024
Обратился с заменой сим-карты, обслужили качественно,быстро , все объяснили!⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
2
December 28, 2024
все супер, отзывчивые ребята знающие свое дело
спасибо что помогли с выбором
1
August 12, 2024
Сотрудники грамотно проконсультировали, помогли настроить гаджет, подключить/отключить подписки.
1
December 28, 2024
Кирилл спасибо большое за телефон, рассрочку оформили, никаких подводных камней, еще и пленочку наклеили
1
November 4, 2024
Сотрудники компетентные, знают свое дело. Приятно общаются и знают ассортимент от а до я
1
November 4, 2024
Отличный магазинчик, купил симку, подарили карту и 2 месяца связи без платно, все за 550 рублей в наше то время.
1
December 28, 2024
Прекрасные сотрудники. Помогли с моей проблемой. Хороший салон связи.
1
March 2, 2024
Долго. Медленно. Непрофессионально. Если идете с целью потратить 1,5-2 или 3 Ваших свободных и дешевых часа- то Вам сюда. Ужасна расстроена потраченным впустую временем. 3 взрослых специалиста не смогли оперативно решить мой вопрос. Очень жаль(
1
February 13, 2024
Очень хороший персонал, сотрудники не зря получают свою зарплату, быстро обслужили, подобрали как раз то что мне нужно по прекрасной цене. Спасибо большое!!
2
July 14, 2023
Обращалась в салон по поводу замены сим-карты, обслуживала консультант Елизавета, хочется выразить ей благодарность за то, что доступно все обьяснила, заменила сим-карту, помогла с претензией на возврат средств
Очень добросовестный и вежливый сотрудник😇🙏🏻
2
February 13, 2024
Зашла за рассрочкой, телефон шикарный, взяла тот о котором мечтала полтора года. Не обошлось без милых улыбок. Теперь с хорошим настроением)))
2
December 27, 2024
Отличный магазин, приятные сотрудники
1
May 22, 2023
Покупался телефон айфон 12 про в тихоокеанском цвете в ТРЦ Гринвич, в салоне связи мтс. Продавец утверждал, что телефон был витринным образцом, соответсвенно как новый, проверили и поверили на слово. Когда пришли домой увидели затертую клавишу беззвучного режима и царапины около нее, также был обнаружен торчащий клей около стекла ,что намекает на замену стекла. Возврат делать отказались, хотя 14 дней не прошло, недостатки были выявлены на послезавтрашний день после покупки
2
March 28, 2023
Типичный МТС:
Если сотрудник что то делает, то Вам откажут в обслуживании.
В приложении «Тинькофф» данный салон отображается как точка, где можно пополнить карту. Мне нужно было это сделать срочно. Прихожу в салон — сотрудник делает фотоотчёт и посылает пополнять карту через терминал, сообщая что ближайший в «Успенском», потому что в «Гринвиче» он не работает
2
June 15, 2022
Салон y281, оформляла телефон в кредит, девочки все качественно объяснили подобрали для меня хорошие условия и что главное ПРЕДЛОЖИЛИ НЕСКОЛЬКО ВАРИАНТОВ И ПОДСТРОИЛИСЬ ПОД МЕНЯ. Мне было озвучено все что включено в мой чек по условиям кредитного договора, были даны рекомендации как в дальнейшем общаться с банком, очень всем довольна, очень компетентный персонал!
1
November 4, 2024
Хорошие сотрудники, хороший салон, рекомендую
1
July 31, 2024
Снимают деньги, переводят на другие тарифы без согласия абанента
1
December 28, 2024
Отличный магазин и продавцы молодцы
1