Выражаю благодарность специалисту Арине , работнику МТС на Снежной 26 . Специалист Арина , впервые меня проинформировала о наличии программы Рутуб и рассказала как ей пользоваться , скачала эту программу на мой телефон . Одновременно специалист Арина , установила мне на телефон браузер Яндекс . В других офисах мтс меня никто не информировал о программе рутуб. Специалист Арина разъяснила, как пользоваться выше названной программой . Прошу отметить на отлично работу вашего специалиста Арины.
Show business's response
Марина Валюженич
Level 4 Local Expert
July 6, 2024
У родителей сломался мобильный телефон, а меня не было в городе. Решили не ждать меня, а обратились в этот салон связи. Вместе с телефоном им продали новую сим-карту, сказав, что телефон с одной сим-картой работать не будет, обязательно нужна вторая. Плохо, что решили нажиться на незнании покупателей, но ведь менеджер вставила обе сим-карты в телефон и по умолчанию основной сделала новую симку. В результате родители остались без связи (сами никому не могли позвонить), т.к. они клали деньги на привычный номер. Родители пожилые, разобраться сами не могли, я тоже на расстоянии помочь им не смогла... Имя менеджера родители не помнят, но если салон допускает такое поведение сотрудников - это прямо очень недостойно! Не рекомендую.
1
Show business's response
Аня Арлян
Level 9 Local Expert
April 18, 2024
Елизавета само терпение и лояльность
Проявила высокий уровень профессионализма и клиентоориентированность, чуткости и искреннего дружелюбия, помогла решить сложную ситуацию не по телефонии, а с МТС-Банком
С утра с самого это втройне ценно и приятно
Стоит ценить таких сотрудников и , возможно, отметить к предстоящим праздникам