Самый лучший салон связи в свао, спасибо большое сотрудницам, которые все грамматно рассказывают и показывают, в салоне очень чисто и аккуратно, быстро обслуживают, почти никогда нет очереди, ьак де хочу обратить внимание на частые скидки акции, в особенности на аксессуары спасибо вам за вашу качественную работу

Show business's response

Евгения Радченко

Level 5 Local Expert

Халатное отношение работы сотрудников к работе Я оформила заказ в данном магазине, приехала за ним, а он оказался в браке, хотя смс пришло, что заказ готов, почему сотрудники не позвонили и не сказали об этом не понятно? Потратить столько времени на дорогу просто в пустую... Сказать что я в шоке, вообще ничего не сказать

Show business's response

Viktoria Ligay

Level 6 Local Expert

Зашла, хотела наклеить защитное стекло на телефон. Сказали стекла нет, но есть пленка. Стоит 1700 рублей. Менеджер показала мне на своем телефоне качество пленки, все ок. Согласилась клеить пленку, оплатила. Запустили аппарат, который режет пленку. Он что-то порезал и остановился, и так 3 раза. В результате менеджер взяла пленку и пошла клеить, сказала подождать 15 минут. Прошло какое-то время и мне говорит, что не получилось ничего, аппарат не отрезал пленку как надо. Потом пытались вернуть мне деньги. Оставила номер телефона и номер карты, и началось, менеджер с кем-то там переписывается, возврат не оформляет, потому что деньги ушли тем, кто ставил аппарат, а как вернуть деньги непонятно - общение с тех.поддержкой и это процесс НЕ быстрый. Я пришла до 17.00, было мне предложено подойти после 18.00, это для возврата денег, но у меня нет ни времени, ни возможности и странно почему я еще должна потратить еще время на возврат денег. Когда я предложила на будущее сначала клеить пленку, а потом уже брать деньги, получила ответ, что так не получится, аппарат без денег пленку не порежет. Самое забавное, что аппарат якобы новый, и никто его видимо НЕ проверил. В общем, мне оставила менеджер свой номер телефона и имя, типа что без обмана и я ушла. Ни денег, ни пленки, потрачено времени около 40 минут ((( Что могу сказать, вроде бы менеджеры не виноваты, а кто тогда виноват? Если оказывается услуга, то организация ее предоставляющая должна нести ответственность за качество предоставляемой услуги!!! В общем настроение испорчено, никто типа НЕ виноват, и денег не вернули пока еще. И конечно за такую работу поставить можно только одну звезду, и то ее жалко ставить. Очень хотелось бы получить потраченные ни на что деньги и чтобы руководство обратило внимание на работу салона. Продолжение: звоню по номеру телефона, который дал менеджер, и конечно ответа нет. Звонила на горячую линию, те ничем помочь НЕ могут. Деньги вернули, причем физ.лицо какое-то. В общем ложки нашлись, но осадок остался. Никому не рекомендую данный салон!

Mts

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

205 reviews