Mts

Rating 4.2
85 ratings
Rate this place

41 reviews

Level 3 Local Expert
September 2
Дважды отказали выдавать заказ из интернет-магазина по каким-то техническим причинам, хотя товар был в наличии, жаль потраченного времени.
Level 4 Local Expert
August 22
Отличный салон, с вежидивыми сотрудниками, готовыми помочь по любому вопросу
Level 2 Local Expert
September 18
Отличный салон, помогли разобраться в новом телефоне и установить касперский
1
Level 2 Local Expert
November 8
Хороший салон. Вежливые сотрудники, как Маргарита:)
Level 2 Local Expert
September 26
Удобное расположение, грамотные сотрудники
1
Level 5 Local Expert
June 8, 2023
Заходила с просьбой помочь подтвердить персональные данные . Я пенсионер и разобраться самостоятельно мне достаточно сложно , поэтому попросила помочь Вашего сотрудника , на мою просьбу мне был брошен листок с инструкцией и рекомендации разобраться дома с молодым помощником который мне купил этот телефон , что я и сделала когда приехала в гости к сыну . Очень жаль что такая крупная и известная компания на нашем рынке сотовой связи не занимается подбором и обучением своих сотрудников !
2
Level 4 Local Expert
May 25, 2023
Обслуживание никакое. Пришла с целью купить дорогие наушники. Спросила у продавца-консультанта плюсы и минусы, различия моделей. В этот момент зашел мужчина для того, чтобы положить деньги на телефон, рассказал мне все за консультанта. После ухода мужчины, попросила продавца все-таки спокойно разъяснить интересующие вопросы, на что в ответ я услышала «вам только что мужчина все рассказал». Больше не зайду…
4
1
Level 6 Local Expert
April 28
Офис удобно расположен, чистый, персонал вежливый
Level 4 Local Expert
November 24, 2023
Хороший офис,удобно расположен, сотрудники вообще топ,всем рекомендую
2
Level 26 Local Expert
May 11, 2023
Стандартный салон в торговом центре Семьдесят седьмой. Просторное чистое помещение с грамотным сотрудником, который все подскажет и покажет. Выбор гаджетов средний, но больше и не надо.
3
Level 14 Local Expert
September 15, 2022
Хороший недорогой салон мтс хорошое , отношение продовцов по продажам сотовых телефонов мне нравиться недолеко от дома , мне помогли с номером сотовом операторм сотовой связи
3
1
Level 5 Local Expert
March 19
Хороший офис, персонал на уровне, рядом с метро
Level 4 Local Expert
September 11, 2021
Нас обслуживала замечательная отзывчивая девушка, хотела сказать про второго сотрудника, Кирилла Алексеева. Он сидел рядом и то ли был из другой точки, то ли что, всем своим видом показывал, что к нему подходить не стоит. Переиодически он рассуждал о том, какой тухляк и как скучно, когда ему сотрудница предложила помочь клиенту он ответил, что он делает только за что ему платят, за то, что не платят - не делает. Когда к нему обратилась женщина, которая пополнила баланс и не могла увидеть поступления на телефоне, он ей ответил таким тоном, что она попросил его не кричать. В итоге я уже сама подорвалась ей помочь, т.к понимала, что он принципиально ничего делать не будет. Хочу сказать, что я понимаю, что от того, что кто-то пополняет телефон или покупает зарядку ему лишнее ничего не перепадает, но такое поведение недопустимо. Такое ощущение, что ты на рынок пришел, а не в салон связи мтс.
3
1
Level 21 Local Expert
August 20, 2022
Отличный офис продаж, персонал - компетентный и внимательный. Оперативно помогли решить вопрос, рекомендую всем!
2
1
Level 6 Local Expert
November 25, 2023
Отличный салон и высокое качество обслуживания!
1
Level 5 Local Expert
September 6, 2022
Я обратилась в данный салон МТС с проблемой в настройках телефона. Екатерина помогла мне решить данную проблему. Большое спасибо.
3
Level 5 Local Expert
June 10, 2022
Свет горит, двери закрыты…График работы данной точки (не только на Я.картах, но и по информации на дверях) до 21.00. На протяжении 20 минут с 20:30 никого из персонала не оказалось на месте..
3
1
Level 14 Local Expert
June 5, 2023
Умеют всё, что нужно! Молодцы! Пять секунд - и все вопросы решены!
2
Level 7 Local Expert
December 25, 2020
Классные ребята. Обратилась к ним с проблемой бракованного смартфона, купленного через интернет-магазин МТС. У них в наличии такого же не оказалось, но они нашли салон, где он есть, позвонили им и сообщили, что я приеду. В отличии от салона в ТЦ Черёмушки, где хамят на ровном месте и посылают клиентов прямым текстом, здесь работают клиентоориентированные профи
3
2
Level 4 Local Expert
March 19, 2023
2 раза подходила, салон был закрыт в рабочее время, персонал отсутствовал
3
1
Level 7 Local Expert
May 31, 2021
Отвратительно, живу рядом вечно у них не работает то оплата терминал, то не могут дать консультацию, якобы все зависло и это постоянно!!!! сегодня 31,05,2021 опять закрылись на 2 часа раньше, а мы не работаем идите рядом... И это не единичные случаи, это постоянно!!! Руководство МТС Вы куда смотрите и контролируете ли работу своих наемных сотрудников! УЖАС!!!!
1
2
Level 12 Local Expert
August 8, 2020
Отвратительное поведение консультанта Александры Телеповой. Хамит каждому посетителю, перед нами в очереди стояла старенькая бабуля, у которой был самый простой телефон, она просила помочь ей с смс. Та аж подернудась, когда слушала старушку. Естественно, не помогла ничем, сказав, что ее телефон старый и наверно точно сломан. Когда подошла наша очередь, на наш вопрос, какой тариф выбрать лучше по определенным параметрам, она с большой неохотой сказала "вот этот", не обьяснив ни его преимущества, ни недостатки. Сказала только, что надо 650р на счет положить для перехода на этот тариф. Я оплатила. Дальше поступила другая фраза, что надо чтоб и остаток оставался, а то не подключат. Что это и зачем, нам не пояснили. Я спросила один лишь вопрос : почему вы нам это не рассказали сразу? На такой вопрос пошел поток хамства и негатива. Эта дама обозвала меня хамлом, сказала, что я срываю на ней всё зло и что я ей не понравилась сразу как вошла. Уважаемый МТС, подскажите пожалуйста, почему вы держите таких сотрудников, которые серьезно подрывают вашу репутацию? Абонентом вашей сети являюсь давно, более 15 лет. У меня возникла мысль уйти от данного оператора связи к другому. Такое отношение не встретишь сейчас уже даже на рынке, я думаю. Позор
5
2
Level 5 Local Expert
December 13, 2020
Необученный, безграмотный и невоспитанный персонал. Приехал за 20 км забрать заказ, о готовности которого получил сообщение. Но готовым он не оказался. Вместо того, чтобы извиниться, предложить приемлемый вариант решения проблемы, мне начали впаривать другой товар, а на мою попытку объяснить им ненормальность ситуации смотрели на меня как на тяжело душевнобольного. МТСу надо повнимательнее следить за тем, кому раздают свою вывеску. Потому что это уже не в первый раз и не только в этом салоне. А сообщения о готовности заказа идут до сих пор.....
3
2
Level 6 Local Expert
August 11, 2023
Необученный персонал!
1
Level 5 Local Expert
August 26, 2022
Брал тут блютус наушники Сони, качеством доволен
3
Level 11 Local Expert
June 17, 2021
Очень хороший магазин, всем рекомендую его посетить!!!👌👨‍💼👍
2
1
Level 7 Local Expert
March 2, 2022
Некомпетентные и грубые сотрудники - 2 черноволосых мужчины. Вопрос не решили
3
1
Level 8 Local Expert
June 18, 2020
салон, как магазин, нормальный, с соответствующим ассортиментом. А вот как оператор связи - не устраивает: навязчивым сервис, неудобная система оплаты связи
3
1
Level 10 Local Expert
October 4, 2020
Одного человека отпускает 40 минут , на смене сотрудник 1 человек , бессмысленно потраченное время на то чтобы еще и оплатить задолженность которую онлайном не оплатишь , т к не тот лицевой счет , ужасно!!!!!! 🤦🏻‍♂️
3
2
Level 10 Local Expert
March 21, 2020
Приятные сотрудники. Работают быстро, но качественно! Не навязывают ненужных услуг. Рекомендую!
1
3
Level 7 Local Expert
September 27, 2020
Не внимательно оформляют договор! Девушка, Евгения, допустила ошибку в паспортных данных. Обязательно проверяйте что подписываете.
3
9
Level 4 Local Expert
January 26, 2021
Мало где встречалось такое безразличие к клиенту,когда обращаешься не за платной услугой))
3
3
Level 8 Local Expert
September 4, 2021
Помогут и обслужат на высшем уровне
2
Level 21 Local Expert
August 5, 2021
Правда терминал работает раз через раз(
2
Level 13 Local Expert
June 7, 2020
Здесь было хорошо,когда стоял банкомат.Когда его убрали интерес в него заходить пропал.
3
2
Level 27 Local Expert
August 5, 2021
Не большой салон. Скудный выбор.
3
Level 6 Local Expert
February 4, 2020
Быстро работают! За 10 минут можно успеть оплатить что-то и ещё купить сити-карту с контрактом!)
3
1
Level 10 Local Expert
March 16, 2020
Удобно. Обслуживание среднее.
3
1
July 19, 2020
Без комиссии класть деньги на Qiwi.
3
Level 4 Local Expert
March 12, 2020
Хороший салон-магазин МТС
3
2
Level 25 Local Expert
March 7, 2020
Дорогие очереди
3