Mts

4.6

335 ratings

Rate this place

Marishallllll

Level 2 Local Expert

На днях зашла в МТС на Проспекте мира по рекомендации подруги. Мне нужно было приобрести недорогой телефон для ребенка . Понравился подход к обслуживанию, сотрудники очень приветливые , отзывчивые и разбираются в своем деле. По всем критериям подобрали телефон и настроили его. Спасибо за такой сервис , обязательно буду рекемендовать этот салон.

Алёна Б.

Level 3 Local Expert

зашла сегодня в салон связи, хотела купить наушники и помогли подобрать отличный вариант, ребята отзывчивые, девушка Анастасия очень приятная,помогла с выбором)

Show business's response

Koyani Myrr

Level 8 Local Expert

Очень приятный салончик, чистый и приятно находиться там ! Также хочу отметить сотрудников за их профессионализм!!!

Show business's response

Диана Свирская

Level 8 Local Expert

МТС на проспекте мира: пришли с мужем переоформиться с Мегафона на МТС, стоят 4 специалиста, к нам подходит специалист Заур - невнятно говорит, спросили про конкретные услуги, которые нам нужны по тарифу - не смог ничего рассказать, скинул другому специалисту, зато каждое предложение начинал с «Брат» - что за отношение к клиентам?! Мы в Москве или в сеуле? Какой брат?! Прошу руководство обратить на это внимание и принять меры! Другая пара за нами подошла - также не смог им помочь никак, отправил к другому специалисту. Однако отходит в сторонку и начинает смеяться с другими коллегами, наш специалист сделал ему замечание и попросил хотя бы уйти в комнату за стойкой. Другой специалист Шамиль объяснил тариф, был вежлив и мы подключились к МТС, очень надеюсь, что не разочаруемся. В общем рекомендую специалиста Тохтиева Шамиля, т.к. он кажется работает за весь отдел.

Show business's response

Мира Ф.

Level 4 Local Expert

Быстрое и качественное обслуживание. Очень отзывчивый персонал, быстро помогли определиться с выбором, теперь только к ним!!

Show business's response

Роман

Level 3 Local Expert

Посещал данный магазин, оперативно помогли мне с решением моей проблемы. Приятно удивлен компетенцией сотрудника, однозначно рекомендую данный салон связи

Show business's response

Said K.

Level 2 Local Expert

Отличный офис,сотрудница Зухро оперативно помогла мне с установкой приложения мой мтс,и подсказала какой выгодный тариф подобрать родственникам,очень доволен обслуживанием👍🏻

Show business's response

Павел Егоров

Level 7 Local Expert

Очень отзывчивые сотрудники, оперативно решили вопрос о покупке номера / активации номера с нормальным тарифом

Show business's response

Андрей Ефимов

Level 9 Local Expert

Закрыто без объяснения причин, узнать об этом можно только по маленькому объявлению у выхода. Поцеловал пробой и пошёл домой. И таких, как я, было ещё несколько человек.

Show business's response

Nataly P.

Level 4 Local Expert

На сайте салона не указан перерыв, однако на двери салона висела бумажка, о том, что салон закрыт с 13.10 до 13.30.

Show business's response

Пустовалова Анастасия

Level 4 Local Expert

Прекрасный, дружный коллектив. Оперативно помогли решить возникшие проблемы. Тариф «Новогодний» - прекрасный выбор.

Ольга С.

Level 4 Local Expert

Уважаемый МТС! Если тебе дорога твоя репутация и потенциальные клиенты не принимай на работу, таких горе сотрудников, что работают в салоне Проспект Мира 48!!! Это не компетентные и безалаберные люди!!! В салоне бардак!!!! Клиенты уходя прощаются и открытым текстом говорят, что больше никогда не придут в этот салон! Мне предварительно одобрили кредит на телефон! Хотела сделать любимому мужу подарок на день рождения! В итоге, в данном салоне сотрудник впарил сим-карту со словами - что это обязательная услуга! Ладно согласились! Так у него не хватило мозгов провести сим карту отдельно! (Даже я знаю, так как беру уже не первый телефон, что это делается отдельным чеком!!!) он влупил эту симку прям в этот же кредитный чек! Соответственно система дала сбой с ошибкой об изменении чека! Нас промурыжила тех поддержка сутки. Мы 2 раза приезжали в этот горе салон! И они еще нагло в лицо врут что никакой сим-карты не было и очень обижаются что на них пожаловались!!!! Бегите из этого места! Если Вам дороги Ваше время, деньги и хорошее настроение! Таким людям можно доверить только дворы мести! Да и то не факт!!!!

Show business's response

МитяЙ

Level 8 Local Expert

Единица это даже много... Суть: заказал на сайте наушники Realme. Заказ номер 79466656 от 22.07.2024 Приехал в данный салон забирать. Выдавала девушка. Специально уточнил запечатана ли упаковка так как в другом салоне МТС уже пытались варить б/у. Она осмотрев коробку уверенно сказала что запечатаны. Отдал деньги. Взял наушники и что я вижу - пломба в виде наклейки снизу с мусором и пузырями на одной половине. Однозначно многократно отклеивалась. Что делали с содержимым смотреть не стел. Но думаю как и в другом салоне с кейса и наушников уже сняты все транспортировочные плёнки. Задал вопрос зачем врать что упаковка запечатана если её многократно вскрывали? Ответ шедевральный - ну наклейку то назад приклеили. В общем не салон, а ***! МТС не зря вас называют конторой сами знаете кого... Вполне заслуженно.

Show business's response

кенешбек сакиев

Level 3 Local Expert

Чистый салон и вежливые сотрудники. Быстро решили мою проблему

Show business's response

Юлия К.

Level 8 Local Expert

Пришла оформить одну сим карту, в итоге не спрашивая, без моего согласия оформляют еще вторую сим карту, телефон сотруднику в руки лучше не давать, активируют вторую ненужную сим карту не спрашивая разрешения, отказываются сразу ее закрывать, ощущение, что побывала у жуликов на уличном рынке, а не в официальном салоне связи мтс, не рекомендую

Show business's response

Зайка Юдина

Level 3 Local Expert

На самом деле я удивлена от такого обслуживания ))) ребята вообще молодцы) и что очень редко увидишь сплочённый коллектив такое ощущение как будто одна семья. Пришла за смартфоном всю жизнь на Samsung но их голубоглазый руководитель отправил меня с infinix спасибо компании МТС за такие акции

Show business's response

AAVNK

Level 6 Local Expert

Горячковская Даниела Олеговна. Подсунула мне не нужный "подарок". При вопросе что мне делать если он не нужен, она сказала просто выбросить. Однако этот подарок может подобрать условный *** и заниматься делами от моего имени. Всегда расторгайте договор через тех. поддержку. Так же эта кассирша вводит в заблуждение других покупателей, советуя самые дорогие тарифы.

Show business's response

татьяна бизяева

Level 4 Local Expert

Обслужививание в этом салоне мтс всегда на высшем уровне! Сотрудники приятно выглядят, вежливо общаются! Пришла приобрести телефон, быстро среагировали и доступно распахали о всех акциях, большое спасибо!

batareiki est'

Level 13 Local Expert

спасибо большое, МТС ПРЕКРАСЕН!!!! девушка со стрелочкой на лице просто супер- продавец!!!!очень внимательная и грамотная! решает проблему клиента мгновенно. спасибо за таких замечательных продавцов!!!!

Show business's response

Леночка

Level 5 Local Expert

Специалисты очень грамотные вежливые и дружелюбные, недавно приобрела телефон по акции, помогли с выбором,довольна работой салона,10/10

Show business's response

Irina

Level 3 Local Expert

Отвратительное отношение к клиентам в магазине МТС на Пр.Мира 48. Пришла выкупить заказ на защитное стекло для телефона. Искали это стекло битых полчаса. Затем перед оплатой не предупредили,что надо заранее сказать, что хочешь получить услугу наклейки стекла бесплатно (это бесплатная услуга) прописана на сайте магазина МТС. Потребовали с меня оплату наклейки 495 руб. Начали нагло врать, что данную услугу надо было отметить при заказе на сайте, что откровенная ложь!!!). Но не в моем правиле поощрять откровенный обман. Поэтому я сдала стекло обратно. И, как вишенка на торте-ждать возврат придется в течение 30 дней, хотя оплата была произведена 5 минут назад.....Когда я позвонила на горячую линию МТС-они ничем не помогли мне-только извинились. Но, простите, извинение, за которое я должна оплатить почти 500 руб, при том что данное стекло у них стоит дороже,чем в других местах?!? Крайне не рекомендую посещение этого магазина МТС. Это была моя вторая и последняя покупка вообще в магазинах МТС. Больше у них не собираюсь ничего покупать и никому не советую.

Show business's response

Dogis 2й

Level 2 Local Expert

Отличный персонал, подробно рассказывают о тавар и предоставлении услуг.

Show business's response

Дмитрий Б.

Level 9 Local Expert

Почитал сперва отзывы и боялся сюда приходить. Но если отношение к людям такое же как к себе, то всё получается по жизни. Покупали телефон жене по трейд ин. Два сотрудника любезно помогли, выручили с резервом, всё сделали, посоветовали и всё объяснили! Ещё и историй послушали в паузах! Большое Спасибо сотрудникам! Ушли довольные отмечать покупку!

Show business's response

Олег К.

Level 2 Local Expert

Огромная благодарность сотруднику коллективу и отдельная сотруднику Надыру за профессиональное отношение к клиенту, помогли с помощью выбора телефона и внимательное отношение к людям ! Прошу выразить руководству благодарность данному офису! С уважением, Олег.

Show business's response

Сосо Артенян

Level 6 Local Expert

Пару недель назад совершал покупку Айфона 15 pro Идеально сделали пленку на телефон Спасибо вам, парни!) Вернусь снова

Бахтиер Максудзода

Level 4 Local Expert

Хорошо, что есть профессионалы своего дела, вот взяли и решили проблему за 5 минут, милая светленькая блондинка, Настя по моему зовут. Спасибо большое, что есть такие люди

Show business's response

Manuk Balyan

Level 5 Local Expert

Отличный салон, грамотные сотрудники. Проконсультируют по всем вопросам, все подскажут и обслужат на высшем уровне!

Show business's response

Альбина Акбаева

Level 3 Local Expert

Ответственный , позитивный персонал! С удовольствием буду посещать снова! Обслужили на 5+! Улыбчивая девушка Зухро оформила мне покупку и все настроила! Здесь работают настоящие профессионалы! Спасибо большое! Теперь буду ходить только в этот салон связи! )))

Show business's response

Jeremiah Johnson

Level 29 Local Expert

Сборище непонятных людей, находящихся в перманентном полусне. Оживают только тогда, когда им хочется погалдеть между собой. На все вопросы ответ примерно один - "пишите заявление в свободной форме, ответ в течение недели". Зачем тогда вы нужны?

Show business's response

Andrey Belyakov

Level 9 Local Expert

Это беспредел какой-то. Где раздача интернета... Это что за услуга такая? "Девайс с которого я раздаю инет - мой. Девайс куда я раздаю - мой. Инет который я раздаю - мой, потому что я его купил" и он не безлимитный. Так я должен за это еще платить дополнительно по 50р в день - 1500 в месяц просто по прихоти мтс... Живу в деревне, у меня умный дом на домашнем wifi. В машине тоже не раздать на навигатор. Ушёл на теле2. Инет быстрее, чем мтс и раздача работает

Наталия С.

Level 4 Local Expert

Отличный салон. Отзывчивые сотрудники, быстро решили мою Проблему

Show business's response

Лилия П.

Level 6 Local Expert

Помогли все решить с тарифом, возвратом ошибочного платежа, очень приятно, что есть неравнодушие и отзывчивость! Но хотелось бы, чтобы в МТС не было столько навязчивых информационных смс! Спасибо

Show business's response

Алёна Бекмамадова

Level 3 Local Expert

Хороший офис ,вежливые сотрудники. Приходила за телефоном,специалист Астимир все подробно рассказал про телефон и помог с выбором. Отныне буду приходить только сюда и рекомендовать всем своим знакомым!

Show business's response

Инкогнито 0566

Level 4 Local Expert

Прекрасный салон Консультанты молодцы оформил абонемент со скидкой в 30 процентов Сотрудник Сос , спасибо!)

марина лебедева

Level 4 Local Expert

Ребят спасибо вам большое приобретала у вас смартфончик Настроили все очень быстро и качественно)

Дана Горячковская

Level 5 Local Expert

Чистый салон, очень приветливый персонал. Советую всем !

Show business's response

B.E.A

Level 3 Local Expert

Пришла , время 10:07, среда , закрыто. Хотя написано что работают с 10:00

Show business's response

Нариман К.

Level 4 Local Expert

Рекомендую, вежливый, грамотный персонал знатоки своего дела,помогут подскажут . Аксессуары для мобильных телефонов всё это есть.мне очень понравился магазин и персонал

Show business's response

tam4ra67

Level 2 Local Expert

Посетила сегодня салон на Проспекте мира 48 , сделала покупку. Обслуживание на высшем уровне, консультант Шамиль преподнес всю информацию доступно и профессионально. Огромная благодарность таким продавцам, с удовольствием вернусь сюда снова !!!

Show business's response

Ефим Архипов

Level 11 Local Expert

Купил беспроводные наушники JBL в марте 2021 года. Оплатил кэшбэком с карты МТС - кэшбэк. В сентябре правый наушник перестал заряжаться при перемещении в кейс. Приехал в салон МТС на пр-т Мира, в котором приобрёл наушники. Менеджер минут 20 выяснял, что делать в подобной ситуации, в итоге, отправили в сервисный центр на другом конце города. Я приехал, сдал наушники на экспертизу, через 3 дня мне пришло уведомление, что наушники ремонту не подлежат, приезжайте за актом. Я поехал снова в JBL-сервис. Выдали акт,что наушники подлежат обмену или возврату. Поехал снова в МТС, там минут 40 продеожали, выясняли, что делать. В итоге, написал претензию, мне сказали, что уведомят при получении ответа. Через неделю, не дождавшись ответа, я снова поехал в МТС. Мне сказали, "ой, мы получили ответ, мы не можем обменять наушники, можем вернуть деньги по чеку", то есть, 0 рублей, т.к. купил за кэшбэк. Это издевательство! Я подумал, что Менеджер шутит, ан нет. Поругавшись и поспорив, Менеджер забрал наушники и отправил в сервисный центр МТС для установления неисправности. От официалов JBL, видимо, оценки экспертизы не достаточно. Прошёл месяц, я без наушников, без возврата средств и, как результат, без настроения. Хотя, обещали, что максимум 21 день. Я крайне удивлён качеством обслуживания и общения с клиентами. Ставлю 1, потому что нельзя поставить 0

Алексей Морозов

Level 9 Local Expert

Сегодня 30.07.2019 заходил в этот салон поговорил с консультантом по поводу покупки iphone 8 64gb мне объяснил парень консультант что при покупке любого аксессуара от 200р и выше стоимость телефона составит 34000р!!! Но действительность оказалась иной, цены в магазине не соответствуют действительности! Например iphone 8 64gb в открытой выкладке стоит 37000 по акциии 34000, на ветрине 39990 по акции 36910. Хотел купить но оказывается что только за 37990 я могу его купить со всеми акициями и тд. Полная некомпитентность!

Генри Форд

Level 17 Local Expert

Отзывчивый персонал. Все сделали чётко и быстро

Show business's response

Максим Марков

Level 6 Local Expert

Не работает. Объявления нет. Когда работал, время ожидания - бесконечность.

Show business's response

Давид Карашок

Level 2 Local Expert

Прекрасное отделение. Очень оперативно решают задачи. Огромное спасибо всем, особенно менеджеру Анастасии за оперативность и профессионализм.

Show business's response

Савковский В.

Level 3 Local Expert

связь и обслуживание очень нравятся, очень вежливые и грамотные сотрудники Владимир и Зухро. Хотел благодарственное письмо оставить, но таких книжек нет у них)

Show business's response

Малик Исламов

Level 12 Local Expert

Хотел приобрести s23, но уговорили Huawei p60 pro. Камера действительно замечательная. Спасибо консультанту Шамилю

Show business's response

Даша Калугина

Level 3 Local Expert

хорошее обслуживание и приветливые продавцы.

Show business's response

Георгий

Level 9 Local Expert

Открыл дополнительный лицевой счёт. Все сделали быстро и четко, задали минимум вопросов, все валидные, чтобы учесть нюансы моей ситуации. Спасибо!

Show business's response

Abdulla Shaikhutdinov

Level 2 Local Expert

Салон чистый, сотрудники все вежливые. Особенно отдельное спасибо Насте, уровень профессионал.

Show business's response

Шоу Б.

Level 4 Local Expert

Очень неприветливый менеджер. Грубая и хамоватая. Не сказала пароль к wi-fi для активации e-sim. 28.09.25

Show business's response

Mts

228 reviews