Mts

4.6

335 ratings

Rate this place

Алексей

Level 7 Local Expert

Сегодня 07.08.20 года посетил салон МТС, надо было перерегистрировать спутниковый приемник, в салоне сидят два малолетки, ничего не соображают, работают так, чтобы им побыстрей избавиться от клиента, продержали нас час и 30 минут, потом пока я не разъеснил суть вопроса, они сказали, что перерегистрировать приемники спутникового ТВ нельзя, и можно просто выкинуть на помойку. Суть дела в том, если вы утеряли смарт-карту от спутникового ТВ, то приемник, даже если он рабочий, можете выкинуть в мусор. Обслуживание салона ужасное.

Kasiu

Level 8 Local Expert

Работает всего один сотрудник... чтобы получить оплаченный заказ, нужно отстоять в очереди из 5 человек, которые покупают симки и телефоны.. простояла полчаса и ушла. Очередь продвинулись на 1 человека за это время. Буду требовать перевезти заказ в другой пункт.

Маргарита Веселова

Level 6 Local Expert

Из плюсов наверно только близкое расположение к дому. Покупали iPhone 13, физический чек в магазине не дали (хихикая сказали, что проблемы с аппаратом), а электронный чек не пришел….уже неделя прошла с момента покупки! Мой дорогой и любимый МТС, вопрос в следующем…Вы считаете это нормальным? Зашла сегодня на точку продажи, попросила чек….в нем отказали, через службу поддержки узнала о том, что можно написать претензию, написала, надеюсь, что МТС все еще дорожит своими клиентами как раньше.

Show business's response

Максим Т.

Level 3 Local Expert

Отличный сервис. Хорошие сотрудники. Техника в надежных руках и хорошего качества

Яна Наумова

Level 4 Local Expert

Приветливые сотрудники оперативно решили мою проблему. Советую

Show business's response

Усон Султонов

Level 5 Local Expert

Ваши сотрудник очень грубо

Show business's response

Данила

Level 4 Local Expert

Очень классный салон, доброжелательные сотрудники, которые готовы помочь) Особенно хочется отметить замечательную девушку Настю)

Show business's response

Алексей Ильин

Level 4 Local Expert

Отличный офис! Грамотно обслужили и все объяснили. Особенно хочу отметить специалиста Зухро! Очень приятная и грамотная!

Show business's response

Артём Высоколов

Level 14 Local Expert

Бываю каждый месяц, подписываю документы для организации. Красавцы, все как на подбор. Никому не хамят, вежливо разговаривают со всеми, по ерунде не задерживают. Мне нравится

Артём Хамандритов

Level 3 Local Expert

Место отличное, консультанты очень воспитанные и компетентные, помогли мне с решением моей проблемы.

Show business's response

Юлия Л.

Level 2 Local Expert

Большое спасибо сотрудникам за внимательное отношение и профессиональное решение всех проблем и вопросов при обращении.

Show business's response

Pavel Karpov

Level 17 Local Expert

1 сотрудник, куча людей, настраивает телефоны

Show business's response

Аля М.

Level 3 Local Expert

Дарья быстро помогла с вопросом , качество и по существу

Show business's response

seguro h.

Level 2 Local Expert

Абсолютно некомпетентный персонал, два раза приходили переоформлять номер с физического лица на юридическое, в первый раз был отказ, так как сотрудником неверно была заполнена анкета, во второй раз нашу заявку просто потеряли, хотя есть подписанный акт приема-передачи прав на руках, сотрудник занимавшийся оформлением больше не работает, остальные разводят руками

Майя Ахмедина

Level 5 Local Expert

Отвратительное отделение! 5 человек были у стойки и нормально никто ничего не сказал тольком на мой вопрос. Плюс еще к тому и связь сейчас стала олтвратительная..., думала перейду на эту связь, но нет....

Show business's response

Dmitry Kalinin

Level 12 Local Expert

Откуда эти сотрудники и кто их принял на работу?!? Они ведь реально не знают и не понимают что продают и какие есть тарифы у компании. Позорище какое…

Show business's response

Алана Бургалова

Level 3 Local Expert

Салон , с замечательными и приятными сотрудниками , очень качественное и быстрое обслуживание , спасибо большое .

Show business's response

Олег Иванович

Level 2 Local Expert

Очень хороший салон, персонал помогает решить проблему в короткое время

Show business's response

Кирилл И.

Level 13 Local Expert

Был сегодня для решения вопроса, сказали, что я тупой, и ничего нет, пришлось самому вникать в суть вопроса, чтобы удалить платную опцию, компетенция персонала ноль! МТС делает все, чтобы от них ушло как можно больше клиентов...

Show business's response

Вадим Малофеев

Level 9 Local Expert

Здесь Вас подарят расшатанную психику и нервы, рекомендую .... Ужасное место, работники очень долгие. Работает один компьютер. Я простоял полтора часа, чтобы услышать, что сеть у них какая-то техническая проблема . Никому не советую, лучше выбрать другой салон.

Инкогнито 2625

Level 2 Local Expert

Очень понравилось. Ослуживание хорошее. Особенно продавец консультант Зухро.

Show business's response

Светлана Чибисова

Level 6 Local Expert

Цены указанные на товаре не совпадают с предлагаем.к оплате. Хотела купить зарядное устройство, продавец слету назвал цену на 200 руб. больше чем было указано, после моего отказа невозмутимо вернул товар на место но ценник не поменял.

Андрей Саркисян

Level 16 Local Expert

Не захотели принимать пополнение Тинькофф на кассе, отправили в терминал, а терминал не принимает купюру...

Show business's response

AlexxxMSK

Level 15 Local Expert

Ребята профи! Уточнил почему столько негатива. Команда сменилась сейчас. Так что двери открыты. Очень помогли с решением вопроса по перебросу средств неправильно оплаченных на чужой номер! Спасибо!

Show business's response

Лина М.

Level 4 Local Expert

Сегодня,07.01.20 посетила салон МТС. К сожалению из руководства никого не было,праздник. Но очень хотелось бы порбщаться на предмет клиентоориентированности персонала. А именно: сотрудницы Тарасовой Олеси. Несколько дней назад (04.01) был приобретен достаточно дорогой телефон,возникли вопросы,вместо помощи и реального решения проблемы эта девушка отвечала хамством (хотелось бы лично процитировать руководству) и безразличием. Она откровенно грубила,забыв свои обязанности продавца и представителя компании МТС. Такие сотрудники отбивают клинтов от магазина. И желание советовать посетить данное место друзьям и знакомым.

Себастьян Перейра

Level 7 Local Expert

Заказал на сайте МТС телефон Realme 10. После извещения, пошел за ним в этот магазин. Принесли заветную коробочку. Но! Она без пленки, что уже насторожило. На вопрос, почему коробка вскрыта и без пленки, ответили, что все телефоны приходят к ним в таком виде. При осмотре самого телефона обнаружил под заводской презентационной пленкой ворсинки и мелкий мусор, на самом дисплее следы от рук. Это как вообще? Не известно где и у кого этот телефон был, а продают как новый. НЕ РЕКОМЕНДУЮ эту контору. Поставил бы 0, но к сожалению нельзя. Берегите свои нервы и время.

Show business's response

Варвара Шилина

Level 4 Local Expert

Очень хороший салон связи. Со всем помогли, все рассказали. Хорошие сотрудники))

Show business's response

Валерий

Level 10 Local Expert

Странное, заколдованное место! Нигде больше не сталкивался с таким постоянством: единственное что быстро делают - "Здравствуйте!" - и забывают о посетителе. 02.03.2021 "второй" не справился со своим компьютером. "Первый" закончил со своим посетителем и преспокойненько ушёл в зал, несмотря на умоляющие взгляды "второго". Надоело ждать, пока он молча постоит около вновь пришедшего покупателя, забрал паспорт и ушёл.

Виктория Колбая

Level 3 Local Expert

Прекрасный салон, всё нужное было в наличие, всё супер 👍🏻

Show business's response

Марина Елистратова

Level 13 Local Expert

Замечательное обслуживание менеджером Зухрой. Профессиональный сотрудник, вежливость, готовность помочь. Большое спасибо!

Show business's response

Николай

Level 9 Local Expert

Отвратительное отношение к клиенту. Когда доходит очередь до оплаты, сумму называют намного больше, чем стоит оказываемая услуга. О необходимости доплаты вежливые крахоборы менеджеры вам сообщат, когда вы вставите карту в терминал. Вам попытаются без вашего ведома всучить кредит - не соглашайтесь на то чтобы вас сфотографировали! Это мошенничество чистой воды. После покупки сим-карты в этом салоне вы будете еще неделю отключать услуги, которые вы не заказывали, а расходы с мобильного счета вас неприятно удивят! Исчерпывающей информации о тарифах вы не получите - менеджеры знают меньше чем написано в официальных анонсах МТС. ЭТО ХУДШАЯ ТОЧКА ПРОДАЖ, КОТОРУЮ Я КОГДА ЛИБО ПОСЕЩАЛ. Обходите её стороной, если вам дороги ваши деньги и нервы.

Анастасия Романова

Level 6 Local Expert

Отличные и вежливые консультанты! Помогли с выбором телефона и рассказали обо всех акциях. Побольше таких сотрудников.

Show business's response

Данил

Level 2 Local Expert

молодой человек все быстро объяснил и помог с тарифом,+реп

Show business's response

моисеев Олег Васильевич

Level 12 Local Expert

Постоянно закрыты

Show business's response

Dmitry M.

Level 5 Local Expert

Время 10:15 Салон закрыт

Show business's response

platele7

Level 7 Local Expert

20 минут один парень обслуживал одного клиента. В итоге так и не был обслужен, ушел.

Show business's response

Нина

Level 5 Local Expert

Я осталась довольна обслуживанием работников офиса. Быстро, компетентно, со знанием дела. В отличие от офиса МТС у метро Перово. В котором даже не знают тарифов МТС.

Show business's response

Юлия Тишко

Level 4 Local Expert

Сотрудники вежливые , со всем помогли , рекомендую

Show business's response

Надежда Лейко

Level 2 Local Expert

Быстро помогли решить проблему👍

Show business's response

Виктория Гогава

Level 5 Local Expert

Спасибо сотруднику Мануку качество наушников поражает Спасибо.

Ангары

Level 18 Local Expert

Сотрудники плохо дают информацию. Не грамотность.

Show business's response

Геннадий Иванов

Level 5 Local Expert

Время перерыва вышло, а клиенты ждут, мерзнут на улице

Show business's response

Эллина Ч.

Level 3 Local Expert

Оформляли заявку на перенос паспортных данных, а через месяц вдруг оказалось,что по неизвестным причинам она отклонена)))

Show business's response

Alex G.

Level 2 Local Expert

Очень медленное обслуживание плюс хамство. Сотрудники работают со спущенной маской, на замечания не реагируют.

Валерия

Level 14 Local Expert

Очень доброжелательные сотрудники, быстро помогли с проблемным вопросом.

Show business's response

Давид Томпсон

Level 4 Local Expert

Даниела!Спасибо за подобранные комплектующие для моего тарифа Кубики - всем советую!

Show business's response

wrapandpolish

Level 4 Local Expert

Все супер, молодцы!!! Девчонка все объяснила, показала. Очень квалифицированный специалист, благодарю

Show business's response

Сергей Сергей

Level 10 Local Expert

Хотел присмотреть Honor 7C, витринные образцы не активированы, ни полистать меню ни послушать звук. Покупай кота в мешке или отваливай. Неполноценный магазин к сожалению. Но цены вполне демократичны.

Глеб З.

Level 4 Local Expert

Хороший салон, опытные сотрудники всегда помогут и подскажут!

Show business's response

Антон Бойцов

Level 7 Local Expert

Отказ в обслуживание, сотрудники Табакова представилась, угроза вызвать охрану, ( мотивируя тем что мешает работать, полностью пустому салоне, возможно нахождении в своём телефоне от которого ее отвлекали), грубость со стороны специалиста ( у вас плохое настроение? Вы решили до копаться?) и это все только из -за пополнения баланса. Пользуюсь услугами МТС более 13 лет ( общая сумма ежемесячных пополнений 2500) и в итоги когда вы приходите оплатить услуги компании встречаешь хамство

Mts

228 reviews