Здравствуйте,зашла на днях моя бабушка (75 года) обслуживалась в этом отделение,не могла закрыть какую-то вкладку в ватсапе,а мы с ней не живем,помочь не можем.Девушки потребовали с нее 599 рублей за это.Извините,а это по-человечески?Поосто вкладку закрыть.В Мегафоне в соседней двери помогли бесплатно и пожелали хорошого дня.Бесчеловечно и бессовестно.Как вы набираете такой персонал,не помочь пожилому человеку на кнопку одну нажать за секунду и вымогать деньги.
1
Show business's response
Екатерина II
Level 9 Local Expert
June 11
Девушка ысе спокойно объяснила по поводу спама номеров. Надеюсь что такое же обслуживание продолжиться и дальше
1
Show business's response
rommir
Level 6 Local Expert
September 2, 2023
Крайне недовольны работой офиса как Интернет-магазина.
Не предоставили товар до оплаты на проверку комплектации, а сразу стали пробивать через кассу. В итоге по приходу домой обнаружили в скрытую упаковку и отсутствие комплекта дополнительных амбушюр.
Служба поддержки не смогла толком помочь и по ощущениям не хотела разбираться в ситуации.
1
Show business's response
Елена С.
Level 5 Local Expert
August 25, 2023
Обратилась 25.08.23 с проблемой о том,что не приходят и не отправляются смс. Девушка сотрудник слишком высокого мнения о себе,постоянно на телефоне,на вопросы отвечала грубо,взглядом "посылала"грубо говоря. Молодой человек был приветлив,но помочь ни чем не смог. В итоге проблему решила через приложение с оператором.
1
Show business's response
Дмитрий К.
Level 3 Local Expert
March 20
Грамотные специалисты помогли решить проблему.
Буду приходить ещё
1
Show business's response
Дмитрий Мицкевич
Level 5 Local Expert
November 23, 2023
Отличное обслуживание ! Со всем помогли!
1
Show business's response
Дарья
Level 4 Local Expert
December 27, 2022
Купила телефон для работы, пришла домой, а в телефоне нет батареи! И в коробке нет! Теперь идти разбираться
1
Show business's response
Павел Рудый
Level 16 Local Expert
October 26, 2022
Быстро и доходчиво обслужил парень. Рекомендую к посещению.
1
Show business's response
Ирина О.
Level 3 Local Expert
July 3, 2021
Грамотно проконсультировали по поводу подключения интернета, узнать все условия заняло 5 минут. Мастера направили в удобное для меня время, спасибо!
1
1
Виктория Рядовикова
Level 3 Local Expert
April 20, 2020
Здравствуйте! 25 марта в салоне МТС (Вологда, Герцена, 29) было куплено зарядное устройство QWCMICRO24BLK за 899 руб. (очень рекламировал продавец). Со временем все хуже стал работать кабель (зарядка смартфона прекращалась). Несколько дней не работает вовсе. На коробке гарантийный срок - 12 месяцев с даты продажи. Сегодня мне отказали в приеме его обратно: срок действия гарантии на аксессуары - 14 дней. Извините, но это - не пакет молока ни по сроку, ни по цене. А как же Закон о защите прав потребителей? Через суд действовать?
3
Dvizh Drive
Level 3 Local Expert
January 14, 2023
Хорошие сотрудники быстро решают вопросы
1
Show business's response
Евгений
Level 13 Local Expert
October 22, 2021
Не откорректировано время работы!!! Для компании такого уровня не хорошо. Заявлено с 9.00 по факту на дверях с 10.00. Придется ходить два раза.
1
Андрей Григорьев
Level 5 Local Expert
September 14, 2022
Всë очень хорошо очень близко с домом
1
Show business's response
Алексей П
Level 11 Local Expert
January 21
На мой взгляд МТС раньше был лучше.
1
Show business's response
Олег Гладков
Level 30 Local Expert
July 24, 2019
Доброжелательное, вежливое обслуживание при покупке мобильного телефона и при оформлении смены оператора связи заслуживает поощрения Свитолина Ирина Васильевна. С уважением, Гладков Олег Анатольевич, пенсионер, ветеран труда.
20
4
ISHISAI
Level 7 Local Expert
October 28, 2019
Если хотите получить нервный срыв-вперёд в этот салон сотовой связи. Менагеры мало того что необразованы, товар свой не знают совсем, тупят настолько сильно что напоминают Пентиум 1. Купил там планшет-лучше бы этого не делал, сломался через неделю, обменять не мог, отправлял в тех службу МТС- ситуация непоменялась, буду чинить сам с Алика уже батари заказана
3
yanina
Level 9 Local Expert
November 4, 2019
Оплачивала кредит. Ужас. Других приличных слов нет. Все документы при мне. Договор найти не могут. По номеру телефона не нашли. Положить деньги на телефон не получилось. Менеджер не нашёл мой номер хотя он один из первых номеров. Бегают, бегают.... А толку ноль. Курят без конца. Да в зеркало любуются...
3
Роман Захаров
Level 5 Local Expert
January 13, 2023
Ок
1
Show business's response
Николай Смирнов
Level 6 Local Expert
October 26, 2019
5 мину стоял пока наиграется,Лучше бы дальше играла, Свиридова Ирина-это нечто,как без единой извилины берут на работу.
5
Аня Ф.
Level 6 Local Expert
December 30, 2018
Часто бываю там чтобы оплатить какие-либо услуги. Так же персонал доброжелателен и вежлив, с любым посетителем.
1
Постников Илья
Level 3 Local Expert
January 30, 2021
Очень хороший сервис.
1
1
Среднестатистический клиент
Level 30 Local Expert
June 24, 2019
Не складывается впечатление, что клиентов здесь ждут. В целом, полноценная точка продаж, но улыбок посетителям явно не хватает.
3
1
Вячеслав К.
Level 11 Local Expert
March 26, 2020
обращался в 2017 году, расторгнуть договор, напутали так, что Москва чуть на меня в суд иск не подала