в который раз пошла в салон в Панфиловском, хотя уже неоднократно зарекалась туда не ходить. и снова тоже самое-мы не можем, мы не знаем, идите туда, не знаю куда. Кроме того, противно смотреть на сотрудников в "белых" рубашках, которые абсолютно черные от грязи! это центр города с большой проходимостью! ужасный салон.
4
Лариса
Level 11 Local Expert
December 13, 2019
Обратилась с письменным заявлением от 19.04.2019 закрыть номер, которым не пользуюсь. 13.12.2019 зашла в салон, чтобы убедиться, что заявка выполнена. Ждала около часа, пока менеджеры доделают свои дела. И с ужасом узнаю, что моя заявка до сих пор не выполнена. Прошло (на минутку) с момента написания заявления уже 8 месяцев. Менеджеры салона: Киреев Никита и Алексей Рыжов просто хамы, безграмотные и непрофессиональные молодые люди. По каким критериям берут на работу в салон-большой вопрос. Я сама работаю начальником отдела персонала и понимаю, что за такое хамское и наплевательское отношение к своим должностным обязанностям необходимо просто увольнять. В этот салон МТС никому не советую обращаться. Вы просто потратите свое время и не получите никакого результата.
8
Владимир Владимирович П.
Level 3 Local Expert
July 29, 2023
Не понравилось отношение к клиентам
2
1
Show business's response
Анастасия Симонова
Level 6 Local Expert
June 2, 2022
Замечательные сотрудники))Всё чётко и по делу.
2
Наталья Евсеева
Level 7 Local Expert
July 26, 2020
"Консультант" не дал никакой информации по услуге замены сим карты. Пришлось практически самой допытывать все ньюансы. У продавца нет никакого желания помочь покупателю. Я смогла все для себя решить , но если бы был пожилой человек или просто любой, кто сталкивается с таким в первый раз, то он просто остался бы без контактов. Очень жаль что такой недоброжелательный консультант работает в этом салоне и портит общее впечатление о фирме МТС чьей связью пользуюсь очень много лет.
3
Артур
Level 5 Local Expert
June 2, 2022
Шикарный салон! Коллектив бомба пушка!
2
Светлана Данилова
Level 7 Local Expert
June 2, 2022
Вежливые, а главное хлрошо знающие свою работу.
1
1
Владимир
Level 23 Local Expert
April 5, 2023
Обычный нормальный салон мтс
Show business's response
Sergey Z
Level 9 Local Expert
July 27, 2021
Хамское отношение, вместо того, чтобы помочь решить проблему - открытая грубость. Что такое клиентоориентированность не знают совсем.
4
Виктор шшш
Level 11 Local Expert
February 5, 2022
Третий раз посещаю это место , и третий раз трачу время зря, отвратительное отношение к клиентам.
2
1
ириска и
Level 9 Local Expert
October 19, 2019
3 звезды по результату общения с ними года 2 назад.
В первый раз был куплен аксессуар. Продавец ненавязчиво советовал, а потом помог.
Во второй раз самый ценный совет был: "посмотрите у нас на сайте".
Поэтому средняя температура по больнице 3.
8
1
Александр
Level 7 Local Expert
March 19, 2021
19.03.21 элементарное переоформление тв приставки с одного физ лица на другое заняло полтора часа. Все банально просто - некомпетенция сотрудников и полное отсутствие желания работать. С маленьким ребенком ждали 5 минутного переоформления договора полтора часа. Продолжайте в том же духе...
2
1
Joy joy
Level 4 Local Expert
June 1, 2022
Очень грамотные сотрудники особенно Мария решила проблему
2
2
Евгений Корчан
Level 15 Local Expert
August 8, 2021
Салон как Салон, персонал надменный, не приветливый, улыбки и советы сквозь зубы.
Надин Ч.
Level 2 Local Expert
July 8, 2019
Обратился с письменной претензией к МТС, работник пытался найти любой формальный повод претензию не принимать, потом оформлял ее в течении 15 (!!!) минут.
В итоге потратил порядка 40 минут, что бы просто отдать заявление в работу... Все очень долго и не профессионально
5
1
Альберт
Level 12 Local Expert
June 6, 2021
Это просто ужас, работают неадекватные и некомпетентные сотрудники. Жаль, что я не верил отзывам...
Николай
Level 4 Local Expert
February 10, 2021
Безграмотные сотрудники не знающие простые юридические вопросы относительно своей работы
4
1
Александр Яровой
Level 13 Local Expert
September 4, 2023
Навязывание услуг
1
Show business's response
Владимир Соколов
Level 11 Local Expert
December 1, 2018
Обратился в связи с необходимостью замены SIM карты. Всё заняло 3 минуты. Вежливо, быстро, профессионально.
3
2
Russel Amb
Level 6 Local Expert
April 10, 2021
Отличный магазин, отличный персонал!
2
Миша Карл
Level 10 Local Expert
February 20, 2023
Норм
1
1
Show business's response
Татьяна
Level 14 Local Expert
February 3, 2019
Были проблемы с этим салоном. То про акцию забыли сказать, при покупке телефона, то чек не дали за покупку. Хорошо, что все решили.
Стараюсь теперь туда не ходить, только положить деньги на тел.
Парковка есть, персонал меняется часто, но все вежливые.
5
Алексей Абрамов
Level 12 Local Expert
September 1, 2021
Непонравилось обслуживание
2
Сергей Иванов
Level 17 Local Expert
December 8, 2021
Отличный магазин
2
1
валера воробьев
Level 5 Local Expert
May 9, 2020
Хороший салон,приветливый персонал.
1
4
Восемь К.
Level 5 Local Expert
August 6, 2018
Пришли в салон в 21:10 06.08.2018, везде указан режим работы до 22, но было уже закрыто (!). Весь торговый центр работал, а мтс нет.
7
1
Елена Адалёва
Level 21 Local Expert
July 27, 2019
При моем посещении, пришлось подождать в очереди из 2х человек более получаса. Обслуживание вежливое.
2
2
Наталья Кретова
Level 8 Local Expert
July 19, 2020
Салон как салон
4
tarpan
Level 8 Local Expert
April 19, 2019
Продавцы не очень компетентны
7
Leex M.
Level 2 Local Expert
May 28, 2013
Не работает программа консультант не смогла объяснить где ближайший адрес другого салона((