Данный солон один из немногих по москве где есть хороший асортимент ,сотрудники стараются подойти к вашему вопросу с понимаем и быстрым решением возникшей проблемы.
Данный салон очень большой по клиентупотоку,ждал в очереди 30-40 минут и я был 5 по счету ,каждый кто обращается хочет решить свою проблему ,в плане решения различных недопониманий приходится обьяснять что и как работает ,где что поменялось,как правильно делать ту или иную функцию ,наблюдая за этой картиной было не жалко потратить эти 30-40 минут.
Получил грамотное решенте по оплате Тарифа ,различные скидки ,и остался довольным,хотя до этого салона посищал еще 4 там делали всё быстре быстрее и типо всё готово (тяп ляп и готово так сказать ).
Вернулся на следущий день покупать телефон в рассрочку ,обьяснили что и как обстаи с рассрочкой ,и подорали мне предложение по моим возможностям ,без страховок тут конечно не обошлось ,но зато все рассказали ,и помогли убрать лишнее ,Страховки сейчас везде (Машына ,квартира ,кредит ,путевки куда либо ,я отнёсся к ней как к полезной функции,хотя до этого момента испытывал сильный негатив к данным продуктам ,большое Спаибо этому салону что так грамотно всё обьясняют ).
Заходя в салон помните что сотруднтки не роботы и тоже бывают уставшыми,так же как и мы все после трудной работы ,а они какждый день отвечают на одни и теде вопросы по 200 раз.
Советую данный салон для покупок и решение насущих проблем
4
Show business's response
Юлия Никулина
Level 2 Local Expert
April 17, 2023
Салон связи МТС сильно рискует набирая столь хамоватый и не компетентный персонал. Платить зарплату им совершенно не за что. Первый раз встречаю работников собравших в себе все отрицательные качества при работе с клиентами. Девушка по имени Маргарита делает все чтобы не делать ничего! Я неделю ,как на работу , ходила к ней с просьбой переоформить сим карту. В ответ было все! Хамство, не желание работать, ничего не значащий отказ систем связи. Она пыталась переложить на меня свою обязанность дозвонится в головной офис и т.д Обходите стороной этот офис!! А МТС позорит себя такими работниками! Конечно я не оставлю это ситуацию. В головном офисе приняли мою жалобу и сильно удивились, что Маргарита приняв заявку на смену владельца сим карты не отправила ее в работу. Или из вредности, или по обычному не желанию что-либо делать. Вот так один работник может сильно подпортить имидж целой компании.
1
Show business's response
Инкогнито 0266
Level 4 Local Expert
April 3, 2023
На счет салона не скажу ничего, но на счет сотрудника скажу
Сильно опаздывал на автобус чтобы доехать до электричек но нужно было пополнить деньги на карту
Решил зайти сюда
Передо мной стояла очереди в которой я стоял долгое время
Увидев, что автобус практически подъезжает через пару минут попросил специалиста пополнить мне деньги через кассу, на что он мне не дав причины просто сказал нет нельзя
Везде можно, а у него нет
Ну спасибо тебе