Очень благодарен сотруднику Роману за помощь в решении сразу нескольких вопросов и хорошее ко мне отношение, даже несмотря на мою инвалидность 2 группы и связанные с ней физические недостатки. Прошу руководство отметить работу Романа любым удобным для вас способом. Если вы решите отметить его работу премией, буду рад поделиться своей пенсией по инвалидности, которая пусть и невелика, но, уверен, Роману будет приятно.
Спасибо,
Филипп
1
Show business's response
Марина Л.
Level 4 Local Expert
October 14, 2023
Отличный салон! Очень вежливые и профессиональные сотрудники! Грамотно проконсультировали, дали рекомендации по тарифам. Спасибо, что помогли, несмотря на то, что это заняло много времени.
Show business's response
Андрей Л.
Level 4 Local Expert
October 21, 2023
Посетил недавно салон, отзывчивый сотрудник, помог выбрать мобильный. Салон хороший, удобно расположен, работают до 8 вечера, когда уже многие магазины закрыты.
1
Show business's response
Анна Беловая
Level 4 Local Expert
June 25
Пришла за 15 минут до закрытия в офис на ул. Тверская 25/12 (19:45) 25.06.24 … офис уже закрыт. Плохо. Нужно сделать выговор и уволить сотрудника.
2
Show business's response
Галина Павленко
Level 4 Local Expert
September 3
Благодарю за помощь Александра в решении моей проблемы. Быстро и профессионально 👍👍
Show business's response
Александр
Level 22 Local Expert
August 11, 2023
Кошмарный салон. Работает сотрудник Евгений, который не компетентен, равнодушный и вообще ему все равно.
Пришел 10.08.2023 оформить услугу, 50 минут был в салоне ждал пока он разберется как это сделать и в итоге он сказал "вроде сделал, а может и нет, я не знаю" . Сегодня пишу в чат мтс с вопросом сделано или нет и получаю ожидаемый ответ, что ничего не сделано.
Набирают людей с улицы, которым все равно, главное рекламу красивую пускать.
Мрак полный, не ходите туда, быстрей закроют.
Show business's response
Сергей Смирнов
Level 13 Local Expert
July 26, 2023
Визит в эту точку 25.07.2023 больше был похож на какой-то глупый розыгрыш старшеклассников. Сотрудник (кажется Евгений), скорее напоминает задержанного на площади 3-х вокзалов, а не представителя крупнейшего телеком-бренда. Он абсолютно некомпетентен, в поведении неадекватен, имеет пугающий внешний вид - руки в глубоких ссадинах, ногти поражены грибком, стойкий запах перегара.
3
Show business's response
Смирнова Татьяна
Level 15 Local Expert
October 15, 2023
Хорошее обслуживание, удобная локация. Молодой человек очень квалифицированно все объяснил. Быстро сделал.
Show business's response
Кирилл Г.
Level 6 Local Expert
August 6, 2023
медленное обслуживание. В салоне духота, кондиционер не работает (на улице +34). Сотрудник сидит в своей отдельной комнате, зал пустой. Когда вышел - выполнял свою работу продавца-консультанта с таким видом, будто мы пришли к нему на поклон, а не являемся покупателями. Не рекомендую. Надеюсь, что качество связи оператора лучше, чем этот салон МТС.
Show business's response
София Болоцкая
Level 4 Local Expert
January 7, 2023
Приятный чистый салон, добрые и вежливые сотрудники, всегда с пониманием оказывают помощь. По технике, много раз обращалась за разнообразной продукцией, всегда всё в наличии.
2
Show business's response
Наталья Г.
Level 6 Local Expert
December 29, 2023
Спасибо за помощь с выбором телефона. Долго не могла выбрать подходящий телефон, а сотрудник все объяснил. Теперь буду заходить сюда за помощью.
2
Show business's response
Инкогнито 3370
Level 2 Local Expert
November 12, 2022
Здравствуйте, хочу выразииь благодарность салону Мтс за их чуткий подход, терпеливость и профессианализм, помогли решить мои проблемы с сим картой, подобрали более удобный тарифный план, разьеснили все до мелочей, все быстро и понятно👍
Отдельно хочу выращить благодарность Рите, очень причтная, разбирается в своем деле идеально! Спасибо за все МТС))❤
2
Show business's response
Александр П.
Level 3 Local Expert
October 15, 2023
Спасибо сотруднику за помощь с установкой обновления на телефон. Салон, кстати, чистый, сотрудник тоже. Не хватает только печенек и парковки.
1
1
Show business's response
Александр Журавский
Level 20 Local Expert
May 26, 2022
МТС каждый день лучше! Это верно! Уютный салон, вежливый, компетентный персонал. Большой ассортимент смартфонов и гаджетов. Удобно расположен. Много нужной информации.
1
3
Show business's response
Нино
Level 6 Local Expert
February 15, 2023
Расположение удобное. Девушка, кажется Юлия сначала была адекватна … но не задавайте ей доп вопросов, раздражается и огрызается. Так же отвлекаясь от оформления документов дня меня, параллельно начала обслуживать вбежавших молодых людей
После звонка в мтс, оказалось что еще и не достоверную инфо предоставила.
2
Show business's response
Алекс Михайлов
Level 4 Local Expert
August 25, 2023
Забрал заказ. Все хорошо .
По поводу тарифов все грамотно и четко проконсультировали
Show business's response
Ника А.
Level 4 Local Expert
June 25, 2023
Никогда сюда не ходите!
Оформляли заказ, а мне отдали пустую коробочку! А потом, когда я пришла разбираться, выяснилось, что у них только витринные образцы. Худшее обслуживание и полнейший бардак!
3
Show business's response
Максим Карпов
Level 10 Local Expert
October 30, 2023
Ужасный абонент, с ужасными условиями... Что захотел, когда захотели, взяли и подключили... И указание о раздаче Вайфай им не указания ) вот и все вот и все
MSch
Level 4 Local Expert
August 11, 2022
Прекрасная милая девушка быстро решила все наши проблемы - срочную и не очень срочную, но важную. Всегда приятно, когда у сотрудника есть желание помочь клиенту. Спасибо!
1
Show business's response
Злата Кравченко
Level 2 Local Expert
November 12, 2022
Добрый день! Здесь работает очень вежливый персонал,быстро решили мою проблему и подобрали более выгодный тариф. Спасибо!
1
Show business's response
Елена К.
Level 4 Local Expert
January 11, 2023
Пришла заменить сим-карту по нотариальной доверенности, сотрудник отказался принимать заявление на замену сим карты и внесение изменений в паспортные данные. Сотрудница хамила и ссылалась не на внутренние документы мтс или законодательные акты в своем отказе, а в том что она боится штрафа.
2
Show business's response
Сергей Кружаленко
Level 5 Local Expert
January 12, 2023
Сотрудники не компетентные! Что менеджеры , что администратор, с которым менеджер консультировалась по телефону. Отказали в обслуживании по нотариальной доверенности ! все это происходило с надменным и хамоватым видом! Такие не должны работы с клиентами вообще!!
2
Show business's response
Валерия К.
Level 4 Local Expert
December 3, 2023
Хороший офис, приятные сотрудники, которые всегда помогут 👍🏻
Show business's response
Фарид Б.
Level 3 Local Expert
September 29, 2022
Прекрасный офис. Отзывчивый персонал. Помогли разобраться с тарифом и подобрали отличные наушники) Синабониха лучше всех!
1
Show business's response
Анна Серебрякова
Level 8 Local Expert
July 31, 2023
Была 30 июля. Спасибо огромное, еле нашла нужный провод. Нужно было срочно, 30 минут ходила по улицам искала, а тут нашла!
1
Роман С.
Level 2 Local Expert
August 25, 2023
Обращался по вопросу, который не могли решить в других отделениях. Быстро и оперативно все объяснили.
1
1
Show business's response
настя н.
Level 5 Local Expert
October 11, 2023
Все понравилось, быстрое и качественное обслуживание
1
Show business's response
Иван В.
Level 5 Local Expert
August 29, 2023
Вечно не работающая программа, сотрудники не умеют или не хотят работать совсем. Постоянные отказы по абонентскому обслуживанию.
Show business's response
Марина Полякова
Level 18 Local Expert
August 17, 2023
Хорошее и быстрое обслуживание. Правда в помещении не работал кондиционер.
Show business's response
Василий Черемных
Level 12 Local Expert
September 3, 2022
Качественное и квалифицированное обслуживание, приятный коллектив, приветливые, ушёл в хорошем настроении
1
Show business's response
Елизавета Вержбицкая
Level 7 Local Expert
October 11, 2023
Отличный салон, обслуживание, приятно находиться 👍
1
Show business's response
Владимир Калачев
Level 2 Local Expert
March 1, 2023
Отменное качество работы Юли. Быстро, вежливо и профессионально..
2
2
Show business's response
Геннадий С.
Level 5 Local Expert
October 15, 2022
Молодой человек, который работал 15.10.2022 в 18.00, абсолютно неклиентоориентированный: с вопросом по блокировке номера разбирался неохотно, вяло, объяснять не хочет или не умеет.
4
Show business's response
Катя Як.
Level 12 Local Expert
September 7, 2023
Содрать с пенсионера 500р за удаление куки! Воспользоваться тем, что пожилой человек не разбирается в телефоне. Вот так нагло наживиться. Надеюсь, сотруднику, который это сделал, эти деньги счастья не принесут.
Show business's response
Вадим Рощупкин
Level 4 Local Expert
January 18, 2023
Сотрудники вежливо относятся к клиентам. Проблемы решают быстро и профессионально.
1
Show business's response
Марина К.
Level 3 Local Expert
February 4, 2023
Грамотные вежливые сотрудники,быстро и качественно обслужили👍🏻
1
Show business's response
Фёдор С.
Level 4 Local Expert
May 4, 2023
Прекрасный директор точки отказал в обслуживании в 09:05 со словами, что нет сотрудников. Спасибо!
Show business's response
Евгения А.
Level 4 Local Expert
September 11, 2023
Очень милые люди работают. Помогли восстановить пароль в модеме
1
Show business's response
Перепонов Денис
Level 9 Local Expert
August 9, 2023
Душно, тесно и один сотрудник, также замученный духотой, теснотой и абонентами.
Show business's response
Марина Беликова
Level 8 Local Expert
December 15, 2023
Сотрудник помог ,адекватно.
марина блинова
Level 2 Local Expert
September 4, 2022
Очень грамотные сотрудники.Приятный чистый салон в который хочеться возвращаться
1
Show business's response
Мария Игнатьева @masyanasan
Level 21 Local Expert
November 20, 2022
Вежливый консультант, предложил замену чехла, хороший выбор.
1
Show business's response
Давид А.
Level 5 Local Expert
October 24, 2022
Молодей человек, работающий 24.10.22 в 14:40 просто наигрубейший консультант в моей жизни.
3
Show business's response
эвелина п.
Level 2 Local Expert
November 12, 2022
Хороший салон, девушка еще стажёр, но помогла с вопросом)
Спасибо.
1
Show business's response
Алла Чернявская
Level 14 Local Expert
February 1, 2023
Отличный офис, внимательный персонал.
1
Show business's response
Акимов Андрей
Level 5 Local Expert
July 13, 2022
Был 13.07 в 12 утра в этом салоне, по вопросу переноса номера. Сотрудник не компетентен, не заинтересован в решении вопроса. Вопрос не решил, потому что разговор по телефону оказался для него важнее
3
Show business's response
Марина Хочевская
Level 7 Local Expert
August 21, 2022
Большой выбор товаров .Грамотные сотрудники
2
Show business's response
Андрей Поклонский
Level 26 Local Expert
August 30, 2022
Не соответствует время работы с расписанием. Пришёл утром в 10.00 было закрыто.
1
Show business's response
Денис Заметалин
Level 20 Local Expert
February 21, 2023
Получили все что хотели!!!! Спасибо
1
Show business's response
Tesla
Level 12 Local Expert
October 29, 2019
На территории донного салона не действуют законы РФ. При попытке приобрести товар, на кассе мне озвучили цену на 57% выше, нежели было обозначено на ценнике. Я обратила внимание продавца на то, что товар должен быть продан именно за ту сумму, которая указана на ценнике, но ничего вразумительного кроме фразы "У нас изменились цены" в ответ я не услышала. От покупки пришлось отказаться, т.к. на лицо были признаки ст. 14.7 КоАП РФ. Стыдно, господа!
В то же время в соседнем салоне связи, естественно другого оператора, я смогла приобрести аналогичый товар по цене на 29% ниже, чем первоначально указанная цена в МТС.