Mts

4.3

191 rating

Rate this place

Никита Федосеев

Level 8 Local Expert

Внимательность продавцов — они помогают с выбором техники, объясняют характеристики устройств. Большой ассортимент — есть как новинки, так и уценённые модели. Компетентность сотрудников — клиенты отмечают, что продавцы компетентные, вежливые, с юмором.

Show business's response

Юлия Федутенко

Level 7 Local Expert

Пришла оформить сим-карту ребенку тариф для устройств . Озвучили цену 150 руб/ мес. Я 3 раза переспросила про цену. Все оформили ( очень долго). Выйдя из салона уже по пути домой увидела в личном кабинете, что цена за месяц не 150 руб, а 250 руб. Я пошла обратно в офис , в итоге сотрудник сказал, что не знал о повышении цены на тариф ( хотя был проинформирован 5,12). Я потратила свое время зря. Некомпетентные сотрудники. Не рекомендую

Show business's response

Андрей Малкин

Level 5 Local Expert

Всё быстро оформили и подсказали, отзывчивый и приятный персонал, есть выбор телефонов и аксессуаров к ним, удобное место. Отличный график работы

Show business's response

xam1g

Level 3 Local Expert

Хороший салон, иногда захожу поменять симку или уточнить что-то по тарифу. Сотрудники вежливые и всегда помогают решить проблему. Когда покупал здесь телефон грамотно проконсультировали и подобрали отличный смартфон.

Show business's response

Адил

Level 5 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику салона МТС по имени Николай. Это настоящий профессионал своего дела! Каждый раз, когда прихожу в салон, он встречает с доброжелательностью и искренним желанием помочь. Николай всегда подробно объясняет, подсказывает лучшие варианты, помогает с выбором аксессуаров и решает любые вопросы быстро и качественно. Очень приятно, когда сервис оказывается на таком высоком уровне. Хотелось бы, чтобы таких сотрудников было больше. Большое спасибо Николаю за внимательность, вежливость и профессионализм!

Show business's response

Зияда Кумашова

Level 2 Local Expert

Сотрудники очень вежливые, обслуживание на высоком уровне. Особенно Николай очень хорошо работает. Обслужил быстро, объяснил чётко.

Show business's response

Тимур

Level 9 Local Expert

Спасибо сотрудникам, помогли подобрать тариф и установить приложения. Так же наклеили противоударную пленку на смартфон, уже пару раз спасала. Приду еще если что то понадобиться.

Show business's response

Кирилл М.

Level 4 Local Expert

Приятный чистый офис, очень вежливый и профессиональный персонал, вопрос решили быстро и качественно

Show business's response

ilya s.

Level 4 Local Expert

Неприлично долго обслуживают клиентов! Успел в магазин сходить, минут 30 заняло. Прихожу - ничего не поменялось. Отвратительное впечатление от данного офиса!

Show business's response

Max

Level 3 Local Expert

Пришли с коллегой часов в 12, нужно было поменять данные. Закрыто на перерыв. Табличка без времени. Подождали минут 5, подошел сотрудник, открыл помещение, сходу заявил, что связи с базой нет, ничего сделать не получится в плане работы с личными данными. Развернулись и ушли.

Show business's response

василий 3

Level 5 Local Expert

Всё очень медленно! стою в очереди (передо мной 1 человек) уже 35 минут, то система сбоит, то номер ушел…. Вешайте объявление, что обслуживаете клиентов больше получаса😡

Show business's response

Анна Музыкант

Level 25 Local Expert

Периодически бываю в этом салоне: перевыпустить симку, купить флешку, проконсультироваться по тарифу.. Очень вежливые и толковые девочки, всё обьяснили, решили проблему, спасибо)

Show business's response

Маргарита Кадыкова

Level 4 Local Expert

Отличный салон связи, сотрудники очень хорошо обслужили, помогли решить проблему, помогли выбрать хороший телефон и тариф для него

Show business's response

Никита П.

Level 3 Local Expert

Очень хороший салон, всё помогли, объяснили. Всем советую, если стоит выбор определённого товара вам помогут определиться на 100%👍

Show business's response

Андрей Шаров

Level 4 Local Expert

Всегда подскажут и решат все проблемы ! Грамотная речь и знание своего дела - главный залог успеха . Не побоюсь этого слова - ламповая атмосфера )) , приходишь как к доброму другу .

Show business's response

Никита Д.

Level 3 Local Expert

Прекрасная точка, консультанты помогли с выбором и дали мне то что я именно хотел. Буду заходить к вам ещё!

Show business's response

Егор Копьев

Level 4 Local Expert

Хороший консультант, качественное обслуживание и клиентоориентированность)

Show business's response

Елена Макаркина

Level 5 Local Expert

Отличный магазин, всегда в наличии товары со скидками, внимательные и вежливые сотрудники

Show business's response

Katrin

Level 6 Local Expert

Худшая компания как оператор связи. С 06.11 не могу решить простейший вопрос по возврату средств оплаченных не на тот номер. Придется менять оператора.

Show business's response

Мария С.

Level 4 Local Expert

Пришли в салон, попросили оформить сим-карту с тарифом на минимальное количество гигабайт (10-20), и узнать какие есть варианты, работник сразу озвучил, что есть тариф на 50 гб интернета и 50 минут, спросили есть ли ещё какие то варианты, было сказано что вообще есть, но типо оформите этот, так проще сотруднику. Во время оформления сим-карты, сотрудник, извините, пытался найти что то съедобное у себя в носу, а также разговаривал, судя по всему с коллегой, обсуждал орехи, отрываясь от работы с нами. Ну впечатления в целом не очень от посещения салона сотовой связи мтс…

Show business's response

TravelGuru

Level 30 Local Expert

Салон связи МТС, вечером, если два продавца оформляют кредит на покупку, то можете не ждать помощи или консультации, ну или если у вас есть пару часов свободных, то можете ждать

Show business's response

Yusuf V.

Level 3 Local Expert

Приобрел в данном салоне сим карту, сотрудник отлично обслужили и помогли выбрать нужный тариф

Show business's response

Константин Николаевич

Level 3 Local Expert

Спасибо большое специалисту Кириллу за то что помог подобрать тариф и настроить телефон

Show business's response

Екатерина Сергеевна

Level 5 Local Expert

Салон закрыт ❌ 2 дня. Охранники ТЦ говорят, что из этого офиса сбегают все сотрудники. По расписанию офис не работает. Не соответствует режиму на сайте. Яндекс не вводите в заблуждение. Пустая трата времени.

Show business's response

Ольга

Level 11 Local Expert

Пользовалась салоном несколько раз. Вопрос всегда решался довольно быстро. Нареканий к работе специалистов нет.

Show business's response

Максим Ке

Level 2 Local Expert

Очень хороший салон, помогли со всем разобраться, очень классные продавцы, профессионалы своего дела. Остался доволен👍

Show business's response

Елизавета

Level 8 Local Expert

Давно меня не заставляли чувствовать себя настолько ужасно( Пришла с проблемой — сим-карту не видит ни один мой телефон, связь появляется на непродолжительное время и пропадает, будто симки и нет вовсе. Хотя настройки говорят, что в слоте находится сим-карта. Я предположила, что карта затерлась и нужно перевыпустить Мужчина отреагировал негативно, тут же посмотрел так, будто я ужасно виновата и ничего тут уже не поделать. Посмотрел номер в базе и сказал, что обновление было в 2023 и я вру, говоря, что карта старая. Может, виртуальная карта и перевыпускалась (я об этом ничего не слышала), но я хорошо помню, что физическая карта у меня неизменна уже лет десять. Понимала, что не могу перевыпустить карту, тк она записана на родственника. Спросила, могу ли в таком случае оформить новую симку. На это мужчина сказал, что мне это не поможет, потому что мой телефон (айфон), цитата «кусок говна». Извините, но очень неприятно. Даже если с айфонами действительно такая проблема, симку не видел ни мой айфон, ни мой андроид( Сказала об этом сотруднику, он покачал головой и сказал «меняйте настройки», без каких-либо пояснений. Я спросила, какие именно. Потому что до этого, с такими же настройками, все работало, так что же случилось? Он показал одно окно на своем телефоне, не указывая на какие-либо кнопки, а потом заметил, что «на вашем айфоне все равно иначе все будет» Ушла расстроенная, так как с проблемой мучалась очень долго и надеялась на другое отношение. Пришла в салон теле2 рядышком, две девушки быстро помогли, сделали новую симку. И она работает! пишу отзыв со своего бедного айфона, который прекрасно видит новую симку Очень грустный опыт общения, хотя я всегда стараюсь понимать людей, тем более сотрудников салонов, которые могут уставать.. Но впечатление непередаваемо плохое

Show business's response

Злата

Level 4 Local Expert

Мне пришлось потратить полчаса своего времени, чтобы дождаться продавца. О перерыве в работе не указано нигде - ни на сайте, ни на табличке. Впечатления отвратительные, т.к. я очень спешила Наймите сменщиков, чтобы не заставлять клиентов ждать. 0 поставить нельзя, ставлю единицу

Show business's response

Артём Валерьевич

Level 5 Local Expert

Хороший офис, очереди практически нет, сотрудники работают быстро и эффективно. Один из немногих офисов где сотрудники знают свою работу

Show business's response

Анна Кудрявая

Level 12 Local Expert

Если были какие- то проблемы (сломалась сим карта) всегда все быстро решали. Персонал вежливый, в большую очередь не попадала. Единственный минус - цена, если вам надо к примеру наклеить защитное стекло - идите на минус первый этаж или в дверь через дорогу от торгового центра.

Show business's response

renat k.

Level 4 Local Expert

Продавец-консультант Стефан просто не умеет работать. За 10 минут нахождения в салоне 2 раза предложил уйти и самостоятельно ознакомиться с функционалом имеющегося у них в продаже модельного ряда телефонов. На прямые вопросы о наличии той или иной функции просто врёт. При изобличении во вранье хохочет, чувствуя абсолютную безнаказанность. Этот салон необходимо обходить стороной.

Show business's response

Лаура Г.

Level 3 Local Expert

Сотрудник Вадим очень медленно и нервно работает, перед нами не мог оформить мужчине его заказ, мы простояли 40!!!!!! Минут, на мой вопрос «еще долго» ответил «да». Вместо того чтоб предупредить, или хотя бы спросить что нам нужно. Психовал и матерился и бил по столу. 2.06.2026 18:00

Show business's response

Dead Dynasty

Level 4 Local Expert

Крутой офис,помогли решить вопрос. Владимир очень приятный сотрудник!

Show business's response

николай в.

Level 4 Local Expert

Приходили покупать телефон, а купили 2 по цене 1) рассказали про акции все понравилось и здорово обслужили. Всем советую!

Show business's response

Гулина Нарбаева

Level 2 Local Expert

Классный салон! Сотрудники оперативно работают...решили вопрос с оплатой! Респект всем кто здесь работает.

Show business's response

санек зимаев

Level 5 Local Expert

У вас лампы освещения моргают, пожалейте сотрудников и посетителей. Минимум 2 месяца это наблюдаю

Show business's response

Наталья

Level 4 Local Expert

Вопросы, не связанные с продажами, игнорируются. Квалификация продавцов очень низкая. По любому вопросу обращаются за сторонней помощью. А там то программа висит, то оператор не отвечает. Прикидываются, что не могут помочь и отправляют на горячую линию или в соседний салон. Там тоже самое плюс-минус. При этом всем видом выражается пофигизм продавцов на проблемы клиентов МТС.

Show business's response

Николай Свиряков

Level 4 Local Expert

Хорошие консультанты, достаточно удобное расположение. В зале чисто и опрятно

Show business's response

Владимир Аликуев

Level 13 Local Expert

Очень сильно зависит от сотрудников, которые работают. Есть компетентные, а есть не очень. Последние чаще встречаются.

Show business's response

Victoriya F.

Level 2 Local Expert

Егор сотрудник офиса очень помог мне устранить неполадки телефона.Быстро и очень грамотно.А главное с большим терпением.яСпасибоооо

Show business's response

Петр Иванов

Level 2 Local Expert

Комфортный магазин для покупок Достойный ассортимент Приятные продавцы Уже 4 года захожу покупать только сюда!

Show business's response

Лина Любимова

Level 4 Local Expert

Отличный салон)Не работал интернет,все починили быстро,ещё и скидку начислили на тариф)Всем советую)

Show business's response

Глеб Козлов

Level 7 Local Expert

Сегодня пришёл сюда с проблемой с айфоном, тут была девушка Екатерина, быстро все объяснила, помогла, рассмешила. Если хотите, чтобы вам быстро и понятно объяснили приходите в ее смену сюда)

Show business's response

Эдик Мицар

Level 3 Local Expert

консультант в данном салоне славянской внешности, светлые волосы, среднего телосложения - полный неадекват, ничем не помог в обслуживании , хамил, матерился очень выражено, соврал, чтобы не выполнять свои обязанности ( сказал что нужно получить код для дальнейшего обслуживания, в итоге в поддержке сказали об обратном и код ненужен был) надеюсь примут меры, фуфел

Show business's response

Alex Haz

Level 7 Local Expert

Приехал именно в этот салон мтс в 19:50 оказался закрыт, ждал 10 мин, никто не пришел(

Show business's response

Фёдор ЛИ

Level 5 Local Expert

Если идти сюда нужно закладывать час свободного времени, очень долго обслуживают

Show business's response

Ирина Бубнова

Level 14 Local Expert

Я давно не клиент компании МТС - мне обманом выставили счёт на 2500р. за своевременно отключенную "услугу" и я прекратила сотрудничество. Мама оставалась клиентом этих мошенников, пожилой человек тяжело воспринимает перемены. 28 августа 2023г. мою маму - инвалида 2 группы - довели до приступа давления и она чуть не попала в больницу. 27.08 она посетила салон связи для установки сим-карты в телефон. После чего дома заметила, что настройки изменились: текст не на русском языке. Сама решить проблему она не смогла и на следующий день вновь обратилась в тот же салон на Профсоюзной дом 109. Не понимаю, что случилось там с сотрудником Кириллом, но, когда мама мне позвонила и поставила громкую связь, я услышала, как её матом выгоняют из салона, оскорбляют, отказываются за деньги ей помочь. Этому сотруднику было наплевать на престарелый возраст, на беспомощность, на состояние. После пережитого мама слегла с давлением, я взяла отгулы и выхаживала её. Только сейчас более-менее я вывела её из кризиса и нашла время написать отзыв. Эта компания - просто какой то кошмар! Пусть у вас останется всего несколько клиентов: Нагиев и его компания. Желаю всем адекватным людям не связываться с этой шарашкой!

Show business's response

Виктория Лебедева

Level 4 Local Expert

Отличный салон, очень приятные и отзывчивые ребята работают, смартфоны обновляю только в МТС, спасибо за работу❤️

Show business's response

Татьяна Михайловна

Level 20 Local Expert

ОБМАН! Купила полгода назад телефон и чехол к нему именно в этом салоне, польстившись на кэшбек в 5500 руб. Чеки якобы пооожили в коробку. Придя домой их не обнаружила, только чеки по оплате картой. Вернувшись в сало н через 20 минут услышала, что весь мусор директор магазина успел выкинуть на помойку. Кэшбек так и неначислили, несмотря на многочисленные обращения. Как оказалось его начислили своему сотруднику

Софья

Level 6 Local Expert

Магазин топ!Переходила из мгтс в мтс, сотрудник Егор все грамотно сделал,оформление быстрое!)

Show business's response

Mts

117 reviews