Mts

3.9

457 ratings

Rate this place

Пользователь ж.

Level 4 Local Expert

Отличный салон МТС! Приятная атмосфера, вежливые и компетентные сотрудники,видно что дружные между собой ребята.Всё подробно объяснили, помогли подобрать телефон,в акцию дали сим карту с безлимитом,в общем быстро решили мой вопрос, я счастлив и доволен. Остались только положительные эмоции, обязательно обращусь снова! Ребятам отдельный респект

Show business's response

Ася Суслова

Level 4 Local Expert

На днях забегала в этот салон, перестала работать сим-карта, оказалось просто пластик испортился, сотрудники грамотно и вежливо обслужили, сделали все быстро, также сотрудник банка предложил их карту с рассрочкой на 415 дней, так как скоро Новый год, оказалось очень к месту. Обязательно вернусь в этот салон за телефоном 😊

Show business's response

Dima Suchilin

Level 6 Local Expert

Давно не видел таких специалистов как в этом салоне связи. Отлично знают ассортимент и технические характеристики каждого устройства. С удовольствием помогут разобраться в любом своем продукте, будь карта МТС банк или новое устройство которое хочется приобрести. Все быстро, четко и по делу. Везде бы таких специалистов как тут🫶

Show business's response

gyluver

Level 4 Local Expert

Прекрасное и быстрое обслуживание! Обратилась по вопросу тарифа и переводов за границу , мне подобрали оптимальный и выгодный тариф, Так же хотелось бы отметить работу Влада, добрый и поднимающий сотрудник, порекомендовал использовать МТС банк для переводов, все объяснил и показал как пользоваться приложением. Очень довольна работой коллектива данного салона связи!

Show business's response

bochka konopli

Level 4 Local Expert

Парни дают отличные консультации по моделям и особенностям смартфонов. Интересовалась Самсунгами, все в примерах объяснили, привели в сравнение разные модели и возможности использования, подобрали оптимальный вариант по цене и запросам. Также забирала онлайн-заказ, проблем не возникло.

Show business's response

Софья Блатная

Level 2 Local Expert

Читая большую часть комментариев и отзывов , вообще не согласна ! Очень удобно , что офис сразу напротив метро , забыла зарядку дома , естесна тел мой вырубился, и бегом зашла к ребятам , не смотря что был вечер и работали два парня, я была в очереди ,а девушка собиралась уходить видимо домой , поприветствовала и решила задержаться , и помочь моей беде , грамотно подобрала мне блок и шнур , не смотря на то что телефон мой старый , условно реанимировала его , мы наверное минут 20 возились , пока мой телефон заработает , я очень нервничала , она меня успокоила ,успела рассказать все акции и заманить меня рассрочкой в офисе но время мое ограничено было , даже предложила кофе ,(респект) который у них продается , имя не запомнила , темненькая , хочется сказать ей БОЛЬШОЕ СПАСИБО за ее труд и терпение , она чистый профи своего дела !!!

Show business's response

Юрий

Level 14 Local Expert

Отличный большой салон с большим выбором товаров. Купил там телефон, а потом на кэшбэк планшет. Хорошо, что ребята как раз подсказали. В салоне чисто, спокойно, несколько менеджеров

Show business's response

Ксения Викторова

Level 2 Local Expert

Очень милое общение у ребят, с легкостью подобрали мне чехол на телефон ,заклеили бронепленку, оказывается у меня были баллы о которых я даже не знала, списали в скидку, за что очень благодарю!

Show business's response

Сергей Смирнов

Level 3 Local Expert

Разрешили проблему Дали дельный совет Помогли с выбором Отличный сервис Грамотный персонал

Show business's response

Светлана Сугатиева

Level 6 Local Expert

Не люблю писать отзывы, НО очень не понравилось отношение сотрудника ко мне! 23.09 обратилась в данный салон с просьбой оформить симкарту на камеру видеонаблюдения, дали выбрать из 8 номеров ( номера не "красивые") два раза провели оплату на 300 и 350 рублей якобы так нужно!!!! , карту активировали ( процесс не быстрый) Вечером приходят две смс, одна за другой, о том, что я заключила два договора совершенно разные!!!. Проверяю чек, в чеке два номера указаны, одна симкарта у меня( с " не красивым номером) , а второй нету ( с " красивым номером") 5.10 с паспортом съездила в салон для уточнения количества симкарт на моё имя. Написали заявление, взяли адрес почты , ЖДУ. СЕГОДНЯ 7.10 ТИШИНА. Сотрудник увидел номер, который мне не выдали, оказывается по умолчанию на меня оформили 2 симкарты, якобы вторая шла в подарок, НО... мне не сказали, что вторая в подарок. Я была очень удивлена ответу сотрудника , оказывается карта шла в подарок по умолчанию и они не должны предупреждать клиента. В итоге забрала симкарту с " красивым номером". Рассказала знакомому о ситуации, сказал что так делают для продажи левых симкарт ***. Будьте бдительны!!! Имя сотрудника не запомнила. Он и 23.09 и 5.10 работал. Имя добавлю чуть позже!

Show business's response

Митька Митрофанов

Level 2 Local Expert

Отличное расположение Выгодные акции Всегда много сотрудников Грамотное и качественное обслуживание Всё улыбчивые и вежливые Так ещё и быстрое обслуживают

Show business's response

Елена К.

Level 3 Local Expert

Понравилось обслуживание. Нужна была консультация по размещению вклада. Грамотно и на понятном языке все объяснено. Видна была заинтересованность в клиенте. Специалист - Влад. Буду рекомендовать знакомым .

Show business's response

Настя

Level 3 Local Expert

Отличное обслуживание👍 Сотрудники с легкостью решили проблемы. Все ребята очень вежливы и заинтересованы своей работой! Советую посетить этот салон связи! Очень удобное что салон расположен не далеко от метро 👍 Есть проблема ребята с радостью помогут вам ее решить !

Show business's response

Владислав Майсов

Level 5 Local Expert

Посещал данный салон, и хочу отметить высокий уровень обслуживания. Персонал был вежлив и компетентен, что создавало приятное впечатление. В заведении царила чистота и порядок, что также очень приятно для покупателей.

Show business's response

Станислав

Level 2 Local Expert

Качественное обслуживание. Порекомендовали хороший вариант с беспроцентной рассрочкой для покупки. Специалисту Владиславу спасибо за консультацию и помощь в выборе телефона!

Show business's response

Troitkii Alex

Level 2 Local Expert

Мне очень понравился сервис Татьяны,все обьяснила,рассказала,показала,очень честный, добрый, и аккуратно подходящий к своей работе человек,сервис на высшем уровне. С таким подходом к людям,считаю ее очень компетентной в своей сфере работы продавец консультант!!! Если и приходить что-то покупать то лучше обращаться к ней

Show business's response

Александр Клепиков

Level 11 Local Expert

Очень медленная скорость обслуживания, делают еле еле всё, не здороваются, когда заходишь. Продавцы видят, что клиенты в очереди стоят, но игнорируют. Обычно грамотный продавец уточняет, какой вопрос у новоприбывшего клиента, и потом распределяет уже своё время, если видит, что коллапс. Но тут ничего такого нет. Напоминает скорость ответа их техподдержки, короче)

Show business's response

Даня Светлов

Level 2 Local Expert

Хороший салон , сотрудники отзывчивые . Грамотно проконсультировали и помогли с выбором . Буду ходить сюда чаще .

Максим Варзилов

Level 3 Local Expert

Вопрос решили с первого раза , все понравилось. Огромный выбор телефонов , аксессуаров и вообщем техники. Магазин чистый , работники компетентные !

Show business's response

Артем Иванов

Level 6 Local Expert

Отличное обслуживание, очень профессиональные и грамотные менеджеры приобретали айфон очень быстро и четко провели сделку, отдельное Спасибо директору магазина Софии , очень профессиональное отношение к покупателям.

Show business's response

Адольф Лейберман

Level 2 Local Expert

Обращался в офис за восстановление обслуживания меня грамотно проконсультировали и восстановили мой номер Так же приобрел тут телефон очень выгодно все оформили еще и три месяца связи в подарок дали

Show business's response

Андрей О.

Level 4 Local Expert

Внимание юридических лиц. Никогда не обращайтесь в этот салон. Сотрудники не компетентные, 26 июня приобрели две сим карты по тарифу Бизнес интернет S, оплатили счет. В течении недели связь не заработала. При повторном обращении в это салон 02 июля выяснилось что они не завершили продажу, сказали,что отправили запрос на активацию и в течении суток все должно заработать но 04 июля ничего не работает. При обращении по тел. 88002500990, выяснилось, что в салоне не завершили продажу. Пришлось ехать в салон, девушка оформлявшая сим карты вновь запросила документы нашей организации так она их не внесла при оформлении сим карт. Хотя 26 июня я ей все документы нашей организации предоставил.

Show business's response

Eugenia

Level 6 Local Expert

Отличный офис. Выбор огромный , сотрудники компетентные. Подобрали телефон и весь комплект к нему. Еще и бонусы от покупки начислили. Однозначно, буду приходить еще.

Show business's response

Никита Л.

Level 4 Local Expert

30.06.25 стоял в очереди 40 минут, в итоге когда передо мной остался один человек. Мужчина сказал что у меня заканчивается смена в 8, хотя перед этим начал обслуживать человека и 20 минут уже его обслуживал на тот момент и решил сказать об этом только в 8. Спасибо, просто потерял время

Show business's response

Люци Пендрагон

Level 3 Local Expert

Консультант нахамил, общался с неприкрытым сарказмом и в итоге отказался обслуживать человека. Бабушка не могла закинуть деньги на телефон, он с недовольными вздохами закидал бабушку явно непонятными старому человеку терминами, отправил деньги не на тот номер, в итоге раздражённо утверждал, что бабушка сама ошиблась и вообще всё он закинул. Только после этого перепроверил номер, понял, что не тот, и просто вернул деньги обратно, сказав "Ой идите отсюда". Восхитительный сервис (нет)

Show business's response

Светлана Р.

Level 5 Local Expert

Купили Айфон 16 про Макс 04.04.2025, доехали домой, начали использовать и выявили дефект, при звонке, телефон замирает с черным экраном и ни чего не сделать. Приехали в офис на пр-т Большевиков, д. 1 для решения проблемы, оказалось наша проблема, это не проблема МТС. Павел(продавец, старший смены) да же при видимом дефекте не захотел просто обменять, хотя в законе написано при видимом дефекте могут. Через кучи наших вопросов, что делать, решили отправить на экспертизу, отказался принимать, т.к. нет электронной почты. Устроил шоу. Пока не начали звонить на горячую линию вопрос не мог решиться. По итогу пришлось написать выдуманную, попросила поставить заметку, что эта почта не действительна, но примечание в программе 1С Павел не смог поставить🤣 дальше веселее. Заявление в программе только типовые, вычеркнуть не нужные пункты продавец был не с состоянии, отметить состояние сдаваемого телефора, не считал нужным, пока не ткнули пальцем, что это делает продавец. Отношение продавца отвратительное, такое ощущение сложилтсь, что я зайдя в магазин МТСа что то должна продавцу. Телефон сдали, заявление, с горем по полам, заполнили, по закону имеем право присутствтвать на экспертизе, продавец не знает, куда повезут телефон и когда она будет производиться🤦‍♀️ я под неизгладимым впечатлением от работы сотрудников данного отделения МТС. Сервис на "высшем" уровне. На любой вопрос честно ответят: я не знаю, это не наш вопрос, мы за это не отвечаем

Show business's response

Сайхан Закаров

Level 2 Local Expert

Спасибо Евгении, за четкую и профессиональную консультацию, работники знают свое дело, сделали все четко и быстро, отдельно хочу отметить вежливость сотрудников, так держать!

Show business's response

Виктория Федорова

Level 10 Local Expert

Закрыла ненужный номер, на номере были средства, обещали перевести на основной, но так и не перевели. В поддержке сказали, что нет заявления на перевод. Придется опять тратить время ,идти в салон, стоять в очереди, что бы некомпетентный сотрудник принял заявление .

Show business's response

Игорь Бонд

Level 6 Local Expert

Если покупку оформить и оплатить онлайн , а к ним приехать только забрать - то потратишь 20 минут, ну а если только оформить заказ в инт магазине, а оплачивать и получать у них - это квест на 2 дня. Заказ телефон жене в МТС опе, с трейд-ином старого (доп скидка 20т). Пожалели на 2ой день. 1ый день превратился в квест -сдай старый тлф - как новый установи на него современную программу для оценки (оценка тлф 47р), второй день - квест купи с обещанной скидкой. Пока оформляли - скидка потерялась. Итог: 2 дня на ветер, 2е оф претензии (обращения) без ответа, куча бесполезного общения с консультантами в магазине, в интернет магазине, и чатом поддержки И СТОЙКИМ ЖЕЛАНИЕМ ОБХОДИТЬ ИХ СТОРОНОЙ!

Show business's response

Ульяна Кот

Level 3 Local Expert

Если можно было бы поставить ноли звезд, то обязательно так и было бы. Мошенничество чистой воды, вместо рассрочки подсовывают вам кредитку в 111 дней. И потом просто разводят руками. Обходите стороной и особенно консультанта Владислава

Show business's response

liza

Level 6 Local Expert

Приятный салон, продавцы вежливые, достаточно быстро обслужили при высоком трафике. Девушка консультант была очень приятная и терпеливая, пока я вспоминала, что мне нужно

Show business's response

Катерина Воронова

Level 12 Local Expert

Покупала телефон, подождать предварительной брони. Сочли в очереди минут 40, если не больше, ради 5 минут покупки. всего два сотрудника. Огромный плюс, что прямо в салоне работает кофейня, она сгладила впечатления

Show business's response

Влад Х.

Level 2 Local Expert

По вопросу замены сим-карты сотрудник грамотно обслужил, а также помог определиться с покупкой нового телефона и рассказал о его плюсах и минусах. Салон, где к тебе относятся уважительно и не делают приоритет на акции.

Show business's response

Andrew

Level 30 Local Expert

Очереди, сотрудники работают медленно, очередь не распределяют, чтобы быстрее обслужить клиентов.

Show business's response

Алена

Level 8 Local Expert

Оформление обычной симки заняло больше 15 минут и это при пустом салоне. Чек не дали, но за оформление взяли 300 п, из которых только 150на балансе, зачем нужно платить еще 300 р так и не сказали. Учитывая мои нужды эти 459 р на балансе, которые по словам сотрудника я могу только на эту симку тратить на связь я совсем не поняла.

Shahribonu

Level 13 Local Expert

Вежливый и спокойный сотрудник салона помог мне выбрать и купить телефон. Он назвал все плюсы и минусы трёх разных моделей и дальше я уже определилась. Спасибо за подробную консультацию. Покупкой довольна. Консультация была очень грамотная.

Show business's response

Марина С.

Level 3 Local Expert

Все очень понравилось. Быстро обслужили и решили мой вопрос. Покупала телефон - переносили данные. Все понравилось, обязательно вернусь.

Show business's response

Филипп

Level 4 Local Expert

Пейшу редко,.. Директор, София. Верх, неадекватная. пришли, попросили перенести данные с Iphone XR на Iphone 16.... Как результат, пробила вместо услуги переноса данных, антивирус Касперского, сказала что деньги за цифровой товар вернуть не возможно (хотя Касперский, возвращает деньги за покупку, в течении 30 дней) и еще надо заплатить. Итого за перенос данных, 6000 рублей.

Show business's response

П Н.

Level 16 Local Expert

Вечно очереди, менеджеры на своей волне, без желания помочь или продать, в выходные один менеджер на весь офис ...

Show business's response

Yana

Level 6 Local Expert

Пришла оформить покупку телефона. Все консультанты разбежались. Единственный оставшийся решает личные вопросы в рабочее время вместо того, чтобы меня обслужить. Собрали огромную очередь. Товарищи МТС, за что вы им платите?)))

Show business's response

Андрей К.

Level 8 Local Expert

Одного продавца на салон мало. Пришëл за конкретным телефоном, тот что на витрине меня не устроил - часто, видимо, его смотрели. Продавец был занят очередью, не стал его отвлекать, чтобы узнать, может есть такой-же нераспечатанный или может и этот не такой потрëпаный, как показалось на витрине...

Show business's response

Валера Петросян

Level 4 Local Expert

Очень вежливый персонал! Обращался с просьбой помочь оформить номер на себя, без владельца , никто нормально объяснить не мог , как проходит процедура , только тут ребята разжевали все , и помогли переоформить , так как владельца не знал. Хочется поблагодарить девушку Софью , которая помогла довести дело до конца. 👍👍👍

Show business's response

андрей модестов

Level 2 Local Expert

Списали большие деньги за интернет которым не пользовался объяснил всё сотрудница девушка темненькая, помогла вернуть деньги, пасибо большое ей, она хороший специалист

Show business's response

Карина Андреевна

Level 6 Local Expert

Была на днях, решала вопрос с оплатой, мтс последние два года кошмарит обслуживанием онлайн, за то в офисе вопрос решил достойно и за 24 часа, спасибо

Show business's response

Сергей Кочубей

Level 2 Local Expert

Начитался негативных отзывов и был готов ко всему. Пришëл в салон по поводу неверно выполненного мной пополнения счëта, ошибся на одну цифру. Сотрудники быстро и корректно объяснили алгоритм действий для решения этой проблемы и после предоставления чека из банка, оперативно разрешили ситуацию.

Show business's response

Олеся Кузнецова

Level 2 Local Expert

Приветливые специалисты, быстро помогли с решением вопроса. Большой магазин, чистый Только положительные впечатления

Show business's response

Анна Н.

Level 4 Local Expert

Крайне медленное обслуживание!!! Всего 1 сотрудник сидит! Чтобы купить сим карту надо отсидеть очередь как в поликлинике?

Show business's response

Леся Истомина

Level 4 Local Expert

Пришла в салон спросить почему цена на тариф выросла. Молодой человек предложил тариф дешевле сделать при получении карты МТС Банка. В итоге за тариф почти не плачу ещё и карта оказалась действительно классной и выгодной. Спасибо сотрудникам за их компетентность и отзывчивость!

Show business's response

Роман

Level 30 Local Expert

Отличный салон. Большой выбор смартфонов и другой техники. Покупал планшет сяоми. Консультант очень грамотно проинформировал. Но цены чуть выше среднего. Находится рядом с метро большевиков. Это плюс.

Show business's response

Super Man

Level 5 Local Expert

Навязывают дебетовые карты пенсионерам. Отказываются делать возврат средств, за не поступившие платежи. Дать контакты начальства отказываются. Сотрудники с именами мгер и михаил. Причем исходя из других отзывов, работают там давно. МТС ничего не делает с сотрудниками, а просто шлет отписки в комментариях

Show business's response

Mts

255 reviews