Mts

4.1

486 ratings

Rate this place

Валентина О.

Level 3 Local Expert

25.06.2026 посетила этот замечательный офис .Хочу выразить персональную благодарность Сергею, который терпеливо все объяснял и очень добросовестно "под ключ" решил мой вопрос по симке. Вежливые, компетентные сотрудники, огромный выбор профильной техники с удобными и информативными витринами. Спасибо! Желаю всем сотрудникам отличного настроения и карьерного роста!

Show business's response

И С.

Level 3 Local Expert

Покупала все телефоны МТС, больше конечно не буду, такой клиентоориентированности еще не видела. На устройстве стали проявляться круги на экране, через некоторое время стало понятно, что поврежден олеофобный слой, либо телефон бу, либо брак. При попытке сдать на экспертизу, меня убеждали, что я сама его царапала и вообще это так пошло разводами защитное стекло, которого там нет к слову. Телефоном за 103 тысячи пользоваться невозможно, но видимо МТС считает, что все в порядке. Больше не ногой в эту сеть, ну и оператора связи тоже видимо пора сменить.

Show business's response

Пользователь ж.

Level 5 Local Expert

Отличный салон МТС! Приятная атмосфера, вежливые и компетентные сотрудники,видно что дружные между собой ребята.Всё подробно объяснили, помогли подобрать телефон,в акцию дали сим карту с безлимитом,в общем быстро решили мой вопрос, я счастлив и доволен. Остались только положительные эмоции, обязательно обращусь снова! Ребятам отдельный респект

Show business's response

Dima Suchilin

Level 6 Local Expert

Давно не видел таких специалистов как в этом салоне связи. Отлично знают ассортимент и технические характеристики каждого устройства. С удовольствием помогут разобраться в любом своем продукте, будь карта МТС банк или новое устройство которое хочется приобрести. Все быстро, четко и по делу. Везде бы таких специалистов как тут🫶

Show business's response

Иван

Level 3 Local Expert

оперативно помогли со всеми вопросами по списание,которые подключил ребенок по невнимательности крайне благодарен каждому из сотрудников, при этом выделить могу Софью как лучшего из сотрудников!!! Всегда позитивные и дружелюбные для общения, не всегда встретишь такое!

Show business's response

Li4167111r

Level 4 Local Expert

Я сама проживаю в Москве , и хочу сказать , что ни в одном офисе у себя,не видела такого грамотного и приятного обслуживания , как тут! Пока ждешь в очереди столько всего слушаешь, что по теме и не в тему , и самое главное все пытаются решить / помочь клиенту!!! Большие молодцы! Я в свою очередь довольна, находится приятно , чисто опрятно. Нам наконец то с сыном подобрали подходящий тариф , тариф минимальный , а расходы большие. В добавок купила сим-карту для планшета за копейки 👍🏻👌🏻

Show business's response

Софья Блатная

Level 3 Local Expert

Читая большую часть комментариев и отзывов , вообще не согласна ! Очень удобно , что офис сразу напротив метро , забыла зарядку дома , естесна тел мой вырубился, и бегом зашла к ребятам , не смотря что был вечер и работали два парня, я была в очереди ,а девушка собиралась уходить видимо домой , поприветствовала и решила задержаться , и помочь моей беде , грамотно подобрала мне блок и шнур , не смотря на то что телефон мой старый , условно реанимировала его , мы наверное минут 20 возились , пока мой телефон заработает , я очень нервничала , она меня успокоила ,успела рассказать все акции и заманить меня рассрочкой в офисе но время мое ограничено было , даже предложила кофе ,(респект) который у них продается , имя не запомнила , темненькая , хочется сказать ей БОЛЬШОЕ СПАСИБО за ее труд и терпение , она чистый профи своего дела !!!

Show business's response

bochka konopli

Level 4 Local Expert

Парни дают отличные консультации по моделям и особенностям смартфонов. Интересовалась Самсунгами, все в примерах объяснили, привели в сравнение разные модели и возможности использования, подобрали оптимальный вариант по цене и запросам. Также забирала онлайн-заказ, проблем не возникло.

Show business's response

Milena Sarksyan

Level 3 Local Expert

Здравствуйте. Не первый раз обращаюсь именно в этот офис , хочется оставить свой отзыв , свое мнение. Очень часто ранее менялся состав сотрудников! Но те , которые работают сейчас , на мой взгляд самые приветливые , адекватные и СПОКОЙНЫЕ по всему Невскому р-н , очень приятного что можно к ним подойти с любыми вопросом и они помогут. Наглядный пример, который я увидела , как дедушка пришел отключать подписку в Дзен, за 159₽ , !!которую сам же и подключил!! Девушка темненькая,не отказала , помогла , хоть это даже не ее работа! Не все взрослые следят за своими пожилыми родителями, а сотрудники в этом офисе с ними работают очень душевно и терпеливо.И это очень приятно! Я хочу поблагодарить и за помощь которую мне оказали, очень долго не могла переоформить свой номер телефона на себя , пока в других офисах говорили , что не получается , Женя сотрудница сделала все очень грамотно и быстро🙏🏻 Молодежь , от всего сердца — спасибо вам!

Show business's response

Ася Суслова

Level 4 Local Expert

На днях забегала в этот салон, перестала работать сим-карта, оказалось просто пластик испортился, сотрудники грамотно и вежливо обслужили, сделали все быстро, также сотрудник банка предложил их карту с рассрочкой на 415 дней, так как скоро Новый год, оказалось очень к месту. Обязательно вернусь в этот салон за телефоном 😊

Show business's response

Владимир К.

Level 3 Local Expert

Спасибо специалисту Софье, что помогла подобрать новый телефон. Очень рад своей обновке, ни где нормально простым языком не объясняют, она решила мой вопрос и жалобу по номеру,были списания непонятные, и благодаря тому что легко пояснила всё, то решили с супругой купить именно у неё ! Огромное спасибо 100⭐ Негативные клиенты сидите дома и не портьте нервы ребятишкам они из за всех сил стараются объяснить и решить вопросы.

Show business's response

Anna Sergeeva

Level 2 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотрудникам салона за профессионализм, внимательное отношение и помощь в решении моего вопроса. Всё подробно объяснили, помогли подобрать оптимальное решение и ответили на все вопросы. Очень приятно иметь дело с такими компетентными и доброжелательными специалистами. Спасибо за качественный сервис и отличное обслуживание!

Show business's response

gyluver

Level 4 Local Expert

Прекрасное и быстрое обслуживание! Обратилась по вопросу тарифа и переводов за границу , мне подобрали оптимальный и выгодный тариф, Так же хотелось бы отметить работу Влада, добрый и поднимающий сотрудник, порекомендовал использовать МТС банк для переводов, все объяснил и показал как пользоваться приложением. Очень довольна работой коллектива данного салона связи!

Show business's response

Дмитрий

Level 4 Local Expert

Приятный салон, большое ассортимент товара! Внимательные и эрудированные сотрудники! Всем советую этот салон! Всегда помогут, подскажут и поднимут настроение!

Show business's response

я и.

Level 4 Local Expert

Очень вежливые персонали, всё чётко и компетентные специалисты . Отдельно спасибо специалиста Павел.

Show business's response

Никита Павлович

Level 11 Local Expert

Обратился в данный салон с очень не стандартным вопросом по лицевому счёту. Девушка всё рассказала объяснила все документы отсканировала, завела заявки. Очень доброжелательно и вежливо, очень хорошее обслуживание. Большое спасибо.

Show business's response

Александр Клепиков

Level 11 Local Expert

Очень медленная скорость обслуживания, делают еле еле всё, не здороваются, когда заходишь. Продавцы видят, что клиенты в очереди стоят, но игнорируют. Обычно грамотный продавец уточняет, какой вопрос у новоприбывшего клиента, и потом распределяет уже своё время, если видит, что коллапс. Но тут ничего такого нет. Напоминает скорость ответа их техподдержки, короче)

Show business's response

O D

Level 2 Local Expert

Очень радует , что обойдя несколько салонов , нам наконец то помогли по проблематике юридических лиц!!! Проблему решили , так еще и новые сим телематику взяли! Очень хочется, чтобы во всех офисах были хотя бы базовые знания как у ребят на Большевиков! Мы теперь только к ним

Show business's response

Максим Варзилов

Level 3 Local Expert

Вопрос решили с первого раза , все понравилось. Огромный выбор телефонов , аксессуаров и вообщем техники. Магазин чистый , работники компетентные !

Show business's response

Артем Иванов

Level 7 Local Expert

Отличное обслуживание, очень профессиональные и грамотные менеджеры приобретали айфон очень быстро и четко провели сделку, отдельное Спасибо директору магазина Софии , очень профессиональное отношение к покупателям.

Show business's response

Андрей О.

Level 4 Local Expert

Внимание юридических лиц. Никогда не обращайтесь в этот салон. Сотрудники не компетентные, 26 июня приобрели две сим карты по тарифу Бизнес интернет S, оплатили счет. В течении недели связь не заработала. При повторном обращении в это салон 02 июля выяснилось что они не завершили продажу, сказали,что отправили запрос на активацию и в течении суток все должно заработать но 04 июля ничего не работает. При обращении по тел. 88002500990, выяснилось, что в салоне не завершили продажу. Пришлось ехать в салон, девушка оформлявшая сим карты вновь запросила документы нашей организации так она их не внесла при оформлении сим карт. Хотя 26 июня я ей все документы нашей организации предоставил.

Show business's response

Eugenia

Level 6 Local Expert

Отличный офис. Выбор огромный , сотрудники компетентные. Подобрали телефон и весь комплект к нему. Еще и бонусы от покупки начислили. Однозначно, буду приходить еще.

Show business's response

Никита Л.

Level 4 Local Expert

30.06.25 стоял в очереди 40 минут, в итоге когда передо мной остался один человек. Мужчина сказал что у меня заканчивается смена в 8, хотя перед этим начал обслуживать человека и 20 минут уже его обслуживал на тот момент и решил сказать об этом только в 8. Спасибо, просто потерял время

Show business's response

Сайхан Закаров

Level 2 Local Expert

Спасибо Евгении, за четкую и профессиональную консультацию, работники знают свое дело, сделали все четко и быстро, отдельно хочу отметить вежливость сотрудников, так держать!

Show business's response

Ксения Викторова

Level 2 Local Expert

Очень милое общение у ребят, с легкостью подобрали мне чехол на телефон ,заклеили бронепленку, оказывается у меня были баллы о которых я даже не знала, списали в скидку, за что очень благодарю!

Show business's response

Юрий

Level 14 Local Expert

Отличный большой салон с большим выбором товаров. Купил там телефон, а потом на кэшбэк планшет. Хорошо, что ребята как раз подсказали. В салоне чисто, спокойно, несколько менеджеров

Show business's response

Светлана Р.

Level 5 Local Expert

Купили Айфон 16 про Макс 04.04.2025, доехали домой, начали использовать и выявили дефект, при звонке, телефон замирает с черным экраном и ни чего не сделать. Приехали в офис на пр-т Большевиков, д. 1 для решения проблемы, оказалось наша проблема, это не проблема МТС. Павел(продавец, старший смены) да же при видимом дефекте не захотел просто обменять, хотя в законе написано при видимом дефекте могут. Через кучи наших вопросов, что делать, решили отправить на экспертизу, отказался принимать, т.к. нет электронной почты. Устроил шоу. Пока не начали звонить на горячую линию вопрос не мог решиться. По итогу пришлось написать выдуманную, попросила поставить заметку, что эта почта не действительна, но примечание в программе 1С Павел не смог поставить🤣 дальше веселее. Заявление в программе только типовые, вычеркнуть не нужные пункты продавец был не с состоянии, отметить состояние сдаваемого телефора, не считал нужным, пока не ткнули пальцем, что это делает продавец. Отношение продавца отвратительное, такое ощущение сложилтсь, что я зайдя в магазин МТСа что то должна продавцу. Телефон сдали, заявление, с горем по полам, заполнили, по закону имеем право присутствтвать на экспертизе, продавец не знает, куда повезут телефон и когда она будет производиться🤦‍♀️ я под неизгладимым впечатлением от работы сотрудников данного отделения МТС. Сервис на "высшем" уровне. На любой вопрос честно ответят: я не знаю, это не наш вопрос, мы за это не отвечаем

Show business's response

Артем Катасонов

Level 8 Local Expert

Тарифы не соответствуют стоимости, на сайте одна стоимость в поддержке называют её же, а в салоне в два раза дороже , на вопросы хамят.

Show business's response

Сергей Смирнов

Level 3 Local Expert

Разрешили проблему Дали дельный совет Помогли с выбором Отличный сервис Грамотный персонал

Show business's response

Игорь Бонд

Level 6 Local Expert

Если покупку оформить и оплатить онлайн , а к ним приехать только забрать - то потратишь 20 минут, ну а если только оформить заказ в инт магазине, а оплачивать и получать у них - это квест на 2 дня. Заказ телефон жене в МТС опе, с трейд-ином старого (доп скидка 20т). Пожалели на 2ой день. 1ый день превратился в квест -сдай старый тлф - как новый установи на него современную программу для оценки (оценка тлф 47р), второй день - квест купи с обещанной скидкой. Пока оформляли - скидка потерялась. Итог: 2 дня на ветер, 2е оф претензии (обращения) без ответа, куча бесполезного общения с консультантами в магазине, в интернет магазине, и чатом поддержки И СТОЙКИМ ЖЕЛАНИЕМ ОБХОДИТЬ ИХ СТОРОНОЙ!

Show business's response

liza

Level 6 Local Expert

Приятный салон, продавцы вежливые, достаточно быстро обслужили при высоком трафике. Девушка консультант была очень приятная и терпеливая, пока я вспоминала, что мне нужно

Show business's response

Николай Ефремов

Level 6 Local Expert

Одни минусы. Обратился в салон для отключения номера, пока печатали заявление списали 130руб.якобы я подключил опцию+10гб интернета. Позвонил в службу поддержки сказали что это в салоне, хотя молодой человек утверждал, что это не он.

Show business's response

Катерина Воронова

Level 13 Local Expert

Покупала телефон, подождать предварительной брони. Сочли в очереди минут 40, если не больше, ради 5 минут покупки. всего два сотрудника. Огромный плюс, что прямо в салоне работает кофейня, она сгладила впечатления

Show business's response

Светлана Сугатиева

Level 6 Local Expert

Не люблю писать отзывы, НО очень не понравилось отношение сотрудника ко мне! 23.09 обратилась в данный салон с просьбой оформить симкарту на камеру видеонаблюдения, дали выбрать из 8 номеров ( номера не "красивые") два раза провели оплату на 300 и 350 рублей якобы так нужно!!!! , карту активировали ( процесс не быстрый) Вечером приходят две смс, одна за другой, о том, что я заключила два договора совершенно разные!!!. Проверяю чек, в чеке два номера указаны, одна симкарта у меня( с " не красивым номером) , а второй нету ( с " красивым номером") 5.10 с паспортом съездила в салон для уточнения количества симкарт на моё имя. Написали заявление, взяли адрес почты , ЖДУ. СЕГОДНЯ 7.10 ТИШИНА. Сотрудник увидел номер, который мне не выдали, оказывается по умолчанию на меня оформили 2 симкарты, якобы вторая шла в подарок, НО... мне не сказали, что вторая в подарок. Я была очень удивлена ответу сотрудника , оказывается карта шла в подарок по умолчанию и они не должны предупреждать клиента. В итоге забрала симкарту с " красивым номером". Рассказала знакомому о ситуации, сказал что так делают для продажи левых симкарт ***. Будьте бдительны!!! Имя сотрудника не запомнила. Он и 23.09 и 5.10 работал. Имя добавлю чуть позже!

Show business's response

Алёна С.

Level 3 Local Expert

Очень компетентные и грамотные сотрудники, отлично знающие свою работу! Помогли быстро и качественно решить проблему! Также, хочу отметить вежливость и отзывчивость персонала!

Show business's response

Влад Х.

Level 2 Local Expert

По вопросу замены сим-карты сотрудник грамотно обслужил, а также помог определиться с покупкой нового телефона и рассказал о его плюсах и минусах. Салон, где к тебе относятся уважительно и не делают приоритет на акции.

Show business's response

Семëн Веганский

Level 6 Local Expert

Очень приятная девушка. Действительно знает своё дело. Всё объясняет максимально подробно. Переход на мтс получился очень комфортным, за что ей огромное спасибо:)

Show business's response

Shahribonu

Level 13 Local Expert

Вежливый и спокойный сотрудник салона помог мне выбрать и купить телефон. Он назвал все плюсы и минусы трёх разных моделей и дальше я уже определилась. Спасибо за подробную консультацию. Покупкой довольна. Консультация была очень грамотная.

Show business's response

Алена

Level 8 Local Expert

Оформление обычной симки заняло больше 15 минут и это при пустом салоне. Чек не дали, но за оформление взяли 300 п, из которых только 150на балансе, зачем нужно платить еще 300 р так и не сказали. Учитывая мои нужды эти 459 р на балансе, которые по словам сотрудника я могу только на эту симку тратить на связь я совсем не поняла.

Марина С.

Level 3 Local Expert

Все очень понравилось. Быстро обслужили и решили мой вопрос. Покупала телефон - переносили данные. Все понравилось, обязательно вернусь.

Show business's response

Станислав

Level 3 Local Expert

Качественное обслуживание. Порекомендовали хороший вариант с беспроцентной рассрочкой для покупки. Специалисту Владиславу спасибо за консультацию и помощь в выборе телефона!

Show business's response

Митька Митрофанов

Level 2 Local Expert

Отличное расположение Выгодные акции Всегда много сотрудников Грамотное и качественное обслуживание Всё улыбчивые и вежливые Так ещё и быстрое обслуживают

Show business's response

Елена К.

Level 4 Local Expert

Понравилось обслуживание. Нужна была консультация по размещению вклада. Грамотно и на понятном языке все объяснено. Видна была заинтересованность в клиенте. Специалист - Влад. Буду рекомендовать знакомым .

Show business's response

Настя

Level 3 Local Expert

Отличное обслуживание👍 Сотрудники с легкостью решили проблемы. Все ребята очень вежливы и заинтересованы своей работой! Советую посетить этот салон связи! Очень удобное что салон расположен не далеко от метро 👍 Есть проблема ребята с радостью помогут вам ее решить !

Show business's response

Валера Петросян

Level 4 Local Expert

Очень вежливый персонал! Обращался с просьбой помочь оформить номер на себя, без владельца , никто нормально объяснить не мог , как проходит процедура , только тут ребята разжевали все , и помогли переоформить , так как владельца не знал. Хочется поблагодарить девушку Софью , которая помогла довести дело до конца. 👍👍👍

Show business's response

Yana

Level 6 Local Expert

Пришла оформить покупку телефона. Все консультанты разбежались. Единственный оставшийся решает личные вопросы в рабочее время вместо того, чтобы меня обслужить. Собрали огромную очередь. Товарищи МТС, за что вы им платите?)))

Show business's response

Владислав Майсов

Level 5 Local Expert

Посещал данный салон, и хочу отметить высокий уровень обслуживания. Персонал был вежлив и компетентен, что создавало приятное впечатление. В заведении царила чистота и порядок, что также очень приятно для покупателей.

Show business's response

Андрей К.

Level 9 Local Expert

Одного продавца на салон мало. Пришëл за конкретным телефоном, тот что на витрине меня не устроил - часто, видимо, его смотрели. Продавец был занят очередью, не стал его отвлекать, чтобы узнать, может есть такой-же нераспечатанный или может и этот не такой потрëпаный, как показалось на витрине...

Show business's response

Филипп

Level 4 Local Expert

Пейшу редко,.. Директор, София. Верх, неадекватная. пришли, попросили перенести данные с Iphone XR на Iphone 16.... Как результат, пробила вместо услуги переноса данных, антивирус Касперского, сказала что деньги за цифровой товар вернуть не возможно (хотя Касперский, возвращает деньги за покупку, в течении 30 дней) и еще надо заплатить. Итого за перенос данных, 6000 рублей.

Show business's response

Даня Светлов

Level 3 Local Expert

Хороший салон , сотрудники отзывчивые . Грамотно проконсультировали и помогли с выбором . Буду ходить сюда чаще .

Mts

280 reviews